Была в этом отделении по предварительной записи ( уже не в первый раз, всегда с доверенностью, подключено упрощенное ускоренное получение и отправка ). Во-первых сотрудники сидят без бейджиков, а на вопрос, представьтесь - не представляются. Речь идёт о девушке с короткой стрижкой, обслуживала в тот день в первом окне! Просьба к руководству обучить её коммуникации с клиентами и клиентоориентированности! Во-вторых, по хамски спросила паспорт и отказала в обслуживании! Разговаривает со всеми панибратски, не соблюдая тактику в общении.
При этом хочу выделить парня оператора! Обслуживает точно, правильно, быстро! Спасибо ему!
Ну что сказать прихожу только по нужде т.к. адрес прописки прикреплён к этой почте. Если бы наше государство отправляло бы письма не только через почту, было бы круто. Народ практически всегда, очереди. Долгое обслуживание, на почте долгое время нельзя было оплачивать через qr код. 21 век на дворе. Все делается вручную девочками. Народ туда работать не идёт и очевидно почему. Отсюда все проблемы. Я вообще не понимаю кто ещё почтой пользуется для оплаты квитков... ладно пенсии и прочие выплаты... если бы не гос.уведомления никогда бы туда не ходила. График не удобный.
Была в субботу в этом отделении,так жалко сотрудников,народу полно,работают без передых,бабушки орут на них,сотрудники видно новенькие,,ещё что то у них сломалось,встали два окна и пипец …заведующая бегала куда то и оформляла авито на другом компе,короче жесть…и Вы руководители почты России считаете,что у вас все под контролем????или Вам реально так открыто по фиг???