У меня на телефоне установлена программа "Почта России". Когда приходит посылка или др. почтовое отправление, то на телефон приходит СМС о том, что посылка прибыла в отделение.
Неделю назад, 09.02.21г. мне на телефон пришло подобное извещение. На следующий день я иду на почту в надежде получить посылку по трек-коду, но мне говорят, что это мелкий пакет и он уже передан почтальону, который опустит его в почтовый ящик. Ладно, в ящик, так в ящик. По прошествии шести дней (не увидев в почтовом ящике никакого мелкого пакета), 14.02.21г. я снова иду на почту, где мне утверждают, что пакет был вручен адресату (отпущен в почтовый ящик). На мои уверования, что я ни какого отправления в виде мелкого пакета не получал, мне сообщили, что 15.02.21г. в 10.00 директор и обслуживающий почтальон подойдут и покажут как была осуществлена доставка. Естественно, никто не пришел. Сегодня, 16.02.21г. я снова пошел в данное почтовое отделение, но мне начальник отделения попытался доказать, что посылка была опущена в ящик! Но зная, что в посылке и объяснив, что она просто не пролезет в щель почтового ящика (ящик закрывается), начальник сразу "съехал" на то, что они не ведут учёт кому из почтальонов выдано данное отправление и что за простые отправления они ответственности НЕ НЕСУТ!!! ВОТ ТАК-ТО!!!
Так что, Господа, могу сделать вывод, что на данном почтовом отделении существует "ЧЁРНАЯ ДЫРА" в которую, иногда, "улетает" корреспонденция, и сотрудники которых не интересует ни репутация данной организации, ни мнение клиентов!
Так что, будьте внимательны, заказывая какие-либо отправления на данное почтовое отделение # 81.
Всем удачи и терпения!
Вежливые и небезразличные сотрудники отделения. Выдали посылку за минуту до закрытия без капризов и истерик. И они не виноваты в логистических проблемах компании.
Захожу два дня подряд, очередь более 20 человек, что у всех опять случилось? Почта - дно, никакие попытки что-то улучшить не проходят.
Меняйте подход, управленцам двойка, с занесением в личное дело! (((
Почти всегда вежливый персонал, всегда дикие очереди, несмотря на электронную очередь, которая часто не работает. Чтоб пополнить транспортную карту, приходится стоять в очереди до получаса.
Даже не знаю как описать.
Грубоватые операторы, но это скорее реакция на общение с недовольными нашей почтой клиентами. Я обычно только посылки получаю, для этого отдельное окно и выдача посылок в приоритете. Аппарат с талонами работает не всегда. Тесно, потому что там же и почта банк, людей много.
Достаточно быстро стало получать посылку, 4 звёзды только из-за того, что порой приходится стоять в одной очереди с пенсионерами, которым нужна пенсия. Было бы лучше разделить
На почте есть терминал банкомат, для оплаты почта банка вместе со стойкой почта банка, есть терминал для очереди услуг почты, пенсия в окне почты выдаётся без очереди
Помещение почтового отделения небольшое, а народу практически всегда много.Меньше народа в последних числах месяца. Очередь электронная, идёт достаточно быстро.
Хорошая почта с трудолюбивыми, аккуратными, вежливыми ее сотрудниками. Отделки современными материалами внутренних помещений здесь пока нет, но я уверен, что это всего лишь вопрос времени. Я рекомендую эту почту к вашему посещению.
Если сотрудники доброжелательны и клиенты не орут, всё хорошо. Но у почты много клиентов из числа пенсионеров и инвалидов, молодых родителей. Пора уже вместо сейфовых дверей на входе делать автоматические раздвижные, а перед входами вообще не делать лестниц, а делать нормальные плавные подъёмы с перилами, решётками антиобледенения и навесами. И тут 21 век наступит
Раньше была очередь, часа два можно было там потерять, теперь больших очередей нет или я не попадала, слава Богу хожу не часто. Жду мелкие пакеты с Китая, отслеживания нет, звонят с почты, говорят заберите мелкий пакет, прихожу, говорят: не знаю, кто вам звонил, найти не могу. Дурдом и потерянное время. Вроде как еще и посылку теперь без паспорта можно забирать, если зарегистрироваться на почте, муж забирал, я не пробовала еще. Еще и всякую дребедень продают, в т.ч. и продукты питания, жалко работников, и жнец, и жрец и на дуде игрец.