Хорошее отделение, грамотный персонал. Относятся по человечески. Бывают правда технические сбои электронной очереди. Но персонал почты быстро решает данную проблему.
Почтовое отделение расположено в самом центре города Санкт-Петербурга и на его главной магистрали Невском проспекте!
Вероника
Level 13 Local Expert
October 19, 2023
Ужасное место. Стояла в очереди. Нас было примерно 5 человек. Девушка пригласила мужчину который пришëл после меня, а меня отодвинула в очереди назад после него. Отношение хамское.
К отделу доставки, где выдают заказные письма вопросов нет, там работают вполне вменяемые люди. А вот отдел, где принимают заказную и ценную корреспонденцию не отличается расторопностью, но это их многолетняя традиция🤣. Все зависит от смены
Очень хорошее почтовое отделение! Работницы выкладываются на полную катушку. Работы у них много. Половина посетителей приходят с огромными стопками писем по 30-50 штук, а то и больше. Операторы стараются быстро всё принять, доброжелательны. Спасибо!
Вчера женщина не смогла продать мне марки! Вместо того, чтобы дать мне перечисленные марки с определенным номиналом (у меня много писем и открыток по всему миру), она сказала, что ничего не понимает и я ее запутала. А потом вообще отправила в окно 7, которого нет на почте! Какой-то вопиющий дибилизм, извиняюсь
Всегда очень много народу. Персонал легко нагрубит. Если у вас не записи, то вы потратите пару часов на очередь. Но если вы опоздаете
на 5 минут,то будете в общей очереди ждать пару часов.
Табло электронной очереди не работает, бедные сотрудники выкрикивают номерки. Очередь на 30+ минут, хотя половина человек можно было бы быстро обслужить - они на получение. Но все ждут, пока во всех окнах(работают 3/4) отправят по 100 писем с описью. Настройте процессы, пожалуйста. Сотрудники приветливые, претензия не к ним
UPD: 2 июля ничего не изменилось (прошел месяц)
В почтовое отделение стоит войти, потому что это один из красивейших доходных домов СПб - дом Блокка, а благодаря почте есть доступ в изысканное (некогда) парадное с протертыми мраморными ступенями.
Когда входишь в это место и видишь 5 человек сотрудниц по ту сторону прилавка не знающих чем заняться, из которых принимает клиентов только одна, когда деньги берутся только наличными, а терминал стоит для красоты, а в очереди в это время маются 8 человек внутри помещения да ещё человек пять на лестнице хочется сказать чтобы вас сотрудники почты так всю жизнь везде обслуживали, а тот кто организовал так работу не имеет ни совести ни чести ни ума и достоинства. В советское время почта была учреждением не из приятных, но такой бессовестности нахальства и безалаберности не было. Более изощрённые методы издевательства при обслуживании можно вообразить лишь в каких-нибудь фашистских концлагерях
Самое лучшее отделение которое встречала. Спасибо огромное сотрудницам, всегда приветливые и отзывчивые, улыбаются. Так приятно что не бывает очередей и тебе всегда готовы помочь. Когда читаю плохие отзывы об этом отделении всегда задаю вопрос- а тот кто писал вообще был в этом отделении или это сознательное вредительство? Еще раз выражаю большую благодарность всем сотрудникам за их работу.
Отвратительная работа почтового отделения. Очереди по 2 часа. Во всем отделении принимает и выдает корреспонденцию 1 человек. Остальные вечно на перерывах.
18 июня. 11:34. У Первого окна в жару и духоту собрали толпу пенсионеров - сотрудница сортирует тучи писем. Никто из сотрудников в положение не входит и помочь не хочет. Кроме криков, - Не стойте здесь, у нас все надолго(((
Я так понимаю почта России совсем охамела. Мало того что в третьем отделение не работает безналичная оплата. Так у них и сдачи нет со ста рублей , вот так могут просто убить настроение.