Единственное круглосуточное почтовое отделение в Санкт-Петербурге, по сути - Главпочтамт, при этом в европейской столице. Отправления принимает ОДНО ОКНО! В 23.45 - перерыв до 0.15, полтора десятка людей, которым надо было отправить письма именно сегодняшней датой, не смогли этого сделать! Петербург! Европа! Позорище... Ставлю единицу, жаль, нельзя поставить ноль!
Лицо города - главное отделение почты России в Петербурге! А туда даже страшно заходить! Очень грязное, душное, жуткое место, с огромными очередями (и в 10 вечера! ) и плохой работой операторов. Масочный режим не соблюдается.
Постоянные очереди, как утром не придёшь - один человек работает на входящие. Что пять лет назад так было, что сейчас. Поэтому утром в воскресенье все равно стоит приходить за час.
Хожу сюда в течении двух месяцев. Почта очень хорошая, обычно мало людей и посылку можно быстро получить + работает круглосуточно! (Я хочу днём или вечером и только забираю посылки)
Два раза отправлял с этого отделения посылку и оба раза были проблемы в обслуживании, данная отделение явно держит курс на ухудшение обслуживания и пререкаться с клиентами!
Отделение, в котором теряются письма и открытки, а сейчас они потеряли письмо с описью вложения и объявленной ценностью - как минимум два уведомления о прибытии должны были доставить и нет ни одного. Оставила жалобу на сайте почты, идет разбирательство, жду официального ответа. Так что будьте осторожны, если получатель вашей корреспонденции принадлежит этому отделению.
Одно из единственных отделений, которое работает 24 часа. Отсюда и проблемы, после 21.00 не протолкнуться, из 10 окон, работает 2.5, персонал перегружен потоком. Очень отвратительно поставлена работа в ночные часы.
Электронная очередь не работает, сотрудницы срывают голос, крича на довольно большое помещение номерки. Ни разу, кроме как у Почты России не видел, чтобы электронная очередь не работала. И это в 2021 году. Скорость обслуживания - 4 номерка в час
Для того, чтобы сходить на почту России, нужно потратить половину вечера.
Всегда данное отделение нравилось своей оперативность, но...
Для того, чтобы совершить операцию, ждали свою очередь 30 минут, операционистка невежливо общалась. Во время проведения операции разговаривала по телефону.
Ощущения остались не из приятных после общения с ней.
Ожидание в очереди для отправки посылки - 50 минут, после этого перед вами оператор уходит на перерыв, а охранник выгоняет оставшихся в очереди людей на лестницу. Работает одно окно! Сотрудник хамит!
Отделение одно из худших!
Не пойду больше, и вам не советую.
В ночи нужно было отправить несколько писем и сделать копии документов.
Все сделали быстро, вежливо. Объяснили что и как заполнять.
Письма ушли во-время.
Ужас!!! Как так, одно отделение, которое работает в воскресенье и находится около вокзала принимает посылки не более 5 кг???? Скотча нет, работники с их слов, покупают за свой счет.... на дворе 21 век. Почта России меняется к лучшему, НО все на месте...
Отличное отделение! Расположение, режим работы, много работающих окон и отзывчивые сотрудники!
4
4
A
Anonymous review
March 5, 2021
Был около 00:00, народу мало, очередь подошла практически сразу, парень оператор очень вежливый, быстро оформил письмо и бандероль, потратил я на все около 5 минут. Остался доволен.
Кажется, единственное отделение в городе, где можно круглосуточно отправлять почту. Сотрудников больше, чем на других почтах.
На отправку периодически бывают очереди. Есть магазин (не всегда работающий), где можно купить марки для простых писем.
В отделе доставки всё быстро, ожидание не более 5 минут.
Отправила заказное письмо,где находится непонятно.Доставка по СПБ -сегодня 7 день,сказали 2-3 дня.Отправили в отделение,куда должно придти письмо,идите ищите,пишите заявление.Отвратительно,не рекомендую.
Сотрудники стараются за свои копейки. Если вести себя адекватно, то и к Вам также будет отношение. С сервисом заметны изменения в лучшую сторону в этом отделении. Очередь есть почти всегда. Есть проблемы со скоростью работы. Но приходят туда за эти крохи не самый скоростные люди, это понятно. Понятно и то, что в верхушке Почты России одно ворье, специалистам не достается.
Персонал замечательный, помогли с оптимальной упаковкой посылки. Вход правда ужасный в здание, бомж на лестнице и вонища. Но это уже не к почте только вопрос, в парадной несколько организаций включая отель.
Очень отвратительное отделение, где проходит твоя очередь , а они не принимают письма, и это не в первый раз .Жукова Наталья Викторовна с 4 письмами просто не приняла хотя озвучила мою очередь.придя на почту в 20.00 и даже в 22.08 не могу отправить 14 писем.в 22 41 принимают остатки писем.
Перерыв на почте с 23:45 до 00:15! Всех благ сотрудникам почты за понимание! Пустили в последнюю минуту не уйдя на перерыв и дав возможность отправить письмо нужным днём!
4
3
Евгений Плахин
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
никак. мне в принципе не нравится концепция почты рф, это все давно устарело и опра менять. это отделение ничем н еотличается от других
Почтовое отделение в самом центре. На буднях много народа. Хорошо, что есть терминал с номерками, спокойно ждёшь, когда твой номер появится на телевизоре. Работает круглосуточно, но если прийти ночью, обслуживают очень неохотно, потому что все заняты отгрузкой-загрузкой.