Здравствуйте! Обслуживание на отлично, быстро, надёжно и практично! Не пришлось и минуты ждать, как только выбрал функцию на терминале, сразу стали по трансляции звать!
Штрих-код быстро я отыскал и работнику почты его показал.
Всего пару мгновений прошло заказное письмо подошло.
И снова не долго ждал, по смартфону всегда получал.
назвал пять цифр всего и пожалуйста взял письмо.
Тот мужчина работает гибко
Он всегда с приятной улыбкой,
мне посылку легко подаёт и тут же другую искать идёт....
Люди не ждут не толпятся, работники не суетятся,
И делают быстро и ладно спасибо вам всё у Вас складно.
Желаю Вам долгих лет жизни, любить людей и отчизну,
Чтоб люди были счастливы
С улыбкой от Вас уходили...
Есть много ещё добрых слов, их тоже сказать вам готов
Ещё попросить руководство
Зарплату повысить ведь спрос есть -- на вашу работу такую: всем нужную и не простую!
С уважением Владимир...
Вечер добрый. Часто посещаю. Персонал доброжелательный и ответственный. Помогают определится с вариантом почтовых отправлений . Обслуживание быстрое. Недалеко от дома.
Насколько ужасно мне было столкнуться с этим почтовым отделением. Думала облегчить себе жизнь и отправить по почте в суд письмо с документами, в итоге письма лежать уже больше 2вух недель,при условии что доставили их за 2 дня в это отделение. В итоге забрать их мне не дали,судебное дело стоит,ограничения в жизни,которые мне достались не по моей вине, а по вине отца никак не облегчить и это почтовое отделение с этим не помогло. Больше с вами не свяжусь,такая скорость работы,я бы сама быстрее донесла до суда свои письма,чем мучиться вот так
Ряд девушек сотрудниц грубые. Слово клиеетоориентированность и современный подход не знакомо. Подход как в совке. Манера диалога как во дворе. Есть с чем сравнить. Два отделения в купчино и на московском проспекте где был раз 100. Не рекомендую. Пришел первый и последний раз. Жаль любезных других сотрудниц и Почту россии, которая сделала огромный прогресс за 5 лет в оцифровизацию , но видимо нужно идти по примеру прогрессивных айти компаний и проводить тренинги персонала.
Где-то по дороге сюда потерялась моя бандероль летом 2024. Формат А4 голубой конверт с наклейкой Money Gold. Наверное у сотрудников глаза загорелись от этих слов👀. Внутри была тетрадь здоровья и календарь месячных. Надеюсь им это пригодилось в жизни😂. Ещё и деньги за пересылку содрали за марки 100р, чтобы я НЕ получила свои вещи и документы.🤢
P.S. хоть бы прислали в распечатанном виде, после того, как убедились, что там нет денег и золота... так нет же, просто выкинули. Что говорит о том, кого набирают в эту контору
Профессионалы своего дела, очень доброжелательные приятные сотрудники, которые помогли разобраться со всеми вовпосами!
1
Д
Даниил Щеголев
Level 4 Local Expert
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице почты Валерии за её внимательность, доброжелательность и профессионализм. Всегда помогает быстро и качественно решить любые вопросы, общаться с ней приятно и легко. Спасибо за вашу работу!
Хорошее отделение ( мне есть с чем сравнивать). Девочки (почти все) и Григорий- молодцы. Работают оперативно , толково. Зав. отделением - молодец. Желаю успехов! Постоянный клиент - Наталья
Отделение связи хорошее. Помещение отремонтировано, электронная очередь работает. Расширился спектр услуг, авито, озон. Но все-таки очередь есть, и вроде бы народу немного. Бывает, постою минут 10 и ухожу, т.к. понимаю, что это надолго. Хотя с тем, что творилось с очередями раньше не сравнить.
Удобное расположение недалеко от метро, сравнительно недолго ожидание, достаточное просторно помещение, внимательные сотрудники. В отделении есть банкомат Почта-банка, что расширяет возможности отделения.
Чисто, красиво, стремительное обслуживание, молодой приятный персонал. Всегда работает электронная очередь. От посещения этого отделения всегда только положительные впечатления.
Не помогли разобраться ,как открыть бокс с кодовым паролем .Просто проигнорировали просьбу. Бесполезные сотрудники . Терминал не выдаёт талоны а просит запомнить номер очереди .Оно мне надо?
Чистые помещения, время ожидания минимальное, свежий ремонт, учтивый и вежливый персонал, помогут разобраться если возникнут проблемы с посылками. Очередей практически не бывает
Самое любимое почтовое отделение связи. Очень хороший коллектив , приветливые сотрудники посоветует что лучше сделать и как лучше отправить почту. Рядом всегда можно припарковаться.
Неплохое отделение, есть электронная очередь. Приехал сюда, после того как увидел очередь в другом отделении, тут всё оказалось намного лучше. Достаточно быстро и без проблем отправил посылку авито доставкой, даже не попросили паспорт. Из минусов могу отметить только небольшое количество мест где можно посидеть подождать.
Быстро и четко обслуживание. Мне понравилось, девчонки молодцы. За один день в два раза разные окно попал, объяснили ( не русскому человеку). Хочу сказать дай бог вам здоровья. С уважением Эльшан.
Только самые добрые и безкорыстные люди могут работать на почте при такой зарплате.
Соколова Нина и Семигина Татьяна именно такими и являются.
Мои бандерольки могли уехать обратно отправителям. И никто не обязан переживать за меня больше меня. Они нашли мой номер телефона, нашли и потратили время на меня, повторно пригласив получить бандероли.
И таких клиентов немало. С каждым нужно разобраться, подсказать или разъяснить конкретную ситуацию. При этом нужно быть предельно вежливой и терпеливой. Такое бремя они несут каждый день. А это тихий подвиг. И дорогого стоит.
Прошу поощрить добрых сотрудников. Нам так не хватает человеческих отношений.
Несколько разочаровало желание сотрудников доброжелательно обслужить. Не захотели найти быушную тару для отправки Авито. Сослались на то , что по договору с Авито перестали с такого-то числа предоставлять бесплатные пакеты для небольших отправок. Предложили платные. Проверил, да, это так. Для меня это стало неожиданностью и пришлось побегать по окрнсностным заведениям Авито, Яндекс и Boxberry, которые любезно предоставил мне несколько беушных пакетов и коробок. В некоторых других отделениях продолжают помогать и предоставляют бесплатно тару б/у. Справедливости ради, стоит заметить что нет больших очередей и не все сотрудники недоброжелательные, а некоторых других отделениях бывает отношение и похуже. Работает большинство окон, что бывает не во всех отделениях.
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Нравится то, что работает много окон, если и есть очередь, то движется быстро. Отношение сотрудников вежливое, никаких претензий. Рекомендую.
Благодарю сотрудницу Зебо: очень быстро оформила мои 50+ писем с описью вложения, до этого подробно и терпеливо объясняла мне, что такое письма с описью вложения, и как будет происходить отправка. Спасибо!
Сразу отмечу: 5 баллов персоналу. Мишеньке Волкову естественно кол. Почему столкьо изменений и ни один не отразился на скорости перемещения отправления из тосеи А в точку В. Как можно доставлять посылку из московской области в СПб уже НЕДЕЛЮ! И она еще даже не в СПб, а всё также САРТИРуется в москов. области. Нечто. Естественно отправить "почтой расии" не моя идея. Родным, знакомым, друзьям и первым встречным рекомендую не обращаться ни под какой угрозой...ну уж так вышло
Отличное отделение, сотрудники всегда помогут оформить доставку / получить товар.
Также можно оформить запись в приложении и без очереди по времени подойти, что подкупает )
Хорошее почтовое отделение, зал вместительный, в помещении чисто, обслуживают быстро, очереди скапливаются только в час-пик после окончания рабочего дня, после выходных, перед праздниками, в дни выдачи пенсий, когда почтовые услуги востребованы и нагрузка на почту увеличивается по объективным обстоятельствам. Обслуживают большое количество юридических лиц, офисы которых расположены поблизости. В зале можно приобрести канцтовары, хозяйственные товары и продукты питания длительного хранения. Имеется отделение Почта-банка.
Светлое, чистое отделение. Доброжелательный персонал. Практически нет очереди. Всегда с радостью иду туда для отправки писем. А ещё очень вкусный шоколад.
Одно из лучших отделений связи. Прекрасное обслуживание, очереди нет. Отделение недавно после ремонта, помещение просторное, удобное расположение, 3 мин. От метро. Спасибо работникам за обслуживание.
Так приятно когда на почте тебя встречают улыбчивые люди, когда ты не стоишь 2 часа в очереди чтобы на тебя посмотрели как на лосяша из известного мультика
В целом не скажу что на почте всего этого не будет, но бывают у отделений исключения
Все хорошо, на мой взгляд, почта сделала качественный скачок в сфере обслуживания клиентов, теперь осталось проработать программное обеспечение, чтоб небыло задержек в обслуживании)))
Хорошее впечатление, всегда быстро удается сделать дела, персонал вежливый и шустрый )
3
L
little green kitty
Level 8 Local Expert
May 15, 2024
Обычная почта, есть электронная очередь, которая, правда, не всегда работает по понятной логике (случалось, что номера очевидно выданные после моего идут раньше).
В помещении почты организована продажа газет и товара, прямо к почтовым услугам не относящегося, такого как, например, печенье, макароны, газировка, консервы и проч. Если зомби- апокалипсис застанет Вас на почте, сможете протянуть некоторое время на почтовой провизии.
Есть оплата картой.
В целом рекомендую.
Современное отделение, присутствует электронная очередь, операторы квалифицированные, преимущественно молодёжь. В отделении также размещено отделение Почта банк, в отдельном помещении, есть банкомат.
Очень много народу, очень медленно идёт очередь. Упаси бог попасть туда после 17 часов.
upd. Со временем стало лучше.
Главное - наконец хоть как-то стали обеспечивать работу по записи. Правда, вместо тихого "отдельного окошка" в часы пик приходится выслушивать комментарии стоящих в очереди людей, иногда весьма грубые. Но на них я зла не держу, их можно понять.
Плюс, заметил, что заработал аппарат электронной очереди.
В общем стало гораздо приятнее.
Отправил заказное письмо с важными документами, ушел. Вспомнил через 20 минут, что не поставил подпись в документах. Прибежал обратно, попросил найти мое письмо. Не только нашли, но и помогли открыть и вновь запечатать правильно. Не пришлось новый конверт покупать. И все с максимальной любезностью, на которую способны редкие сотрудницы. Виват отделению почты России на проспекте Елизарова, 3!