Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg № 192029
551 review
December 2, 2024
Вечер добрый. Часто посещаю. Персонал доброжелательный и ответственный. Помогают определится с вариантом почтовых отправлений . Обслуживание быстрое. Недалеко от дома.
1
January 30
Всё в лучших традициях - адекватное обслуживание, хороший правильный персонал, жаль, но порой нужен небольшой запас времени, т.к. сотрудники на вес золота, идёт набор - всех порядочных желающих примут с распростёртыми объятьями. *)
April 5
Сегодня 05.04.25 я пришла получить заказ в пункт выдачи Валберес по адресу пр.Елизарова, 3 (в отделении почты).
В заказе было два товара: кружка (оплата после проверки и получения) и кофе (оплаченный в момент заказа).
Девушка в окне N3 сказала, что она мне не выдаст заказ пока я не оплачу его.
На моё недоумение, что мне надо вначале посмотреть кружку, сказала, что она даже не найдет мой заказ пока я его не оплачу.
Пришлось согласится на оплату перед получением заказа.
В итоге выяснилось, что девушка говорила про кофе, это его я должна была оплатить!
Кофе уже был оплачен при заказе, о какой оплате ещё шла речь?
Параллельно мне несколько раз было указано ходить в соседний пункт выдачи Валберес, а не к ним!
На что я ответила, что хожу туда, куда мне удобно.
Также девушка
сообщила мне свою гениальную мысль, что я к ним хожу ругаться!
Отвратительное отношение конкретной сотрудницы к посетителям.
2
1
May 21
Самое отвратительное почтовое отделение. Сотрудники ленивые, заносчивые, те что молодые сопляки, почти все там такие. Если приходите после 20:30 часов, то на вас не обратят внимания, сидит "барышня" на стуле, спиной к вам, что то там мычит, даже не повернулась. Я оставил 7-8 посылок, часть из них ( три посылки) были с отправкой через авито, эти посылки пролежали и к ним даже никто до утра не прикоснулся ( видимо они уже после 20 часов вечера входят в режим "на все плевать"), соответственно посылки (заказы авито) автоматически отменились. Пришлось через весь город ехать и забирать их что бы потом связаться с покупателями и отправлять их повторно, при этом потеряв кучу времени , попутно разбираясь с "геморроем" любезно подкинутым так называемыми сотрудниками данного отделения, крайне неприятный администратор, даже не попыталась извиниться, вместо этого она начала тыкать правилами Авито, но на деле никаких правил про которые она сказала просто нет, посылки были оформлены корректно, но их просто не просканировали, девочке было просто лень, не ей же нужно (пусть весь мир подождет) Думайте сами, хорошее это отделение или нет.
December 30, 2024
Насколько ужасно мне было столкнуться с этим почтовым отделением. Думала облегчить себе жизнь и отправить по почте в суд письмо с документами, в итоге письма лежать уже больше 2вух недель,при условии что доставили их за 2 дня в это отделение. В итоге забрать их мне не дали,судебное дело стоит,ограничения в жизни,которые мне достались не по моей вине, а по вине отца никак не облегчить и это почтовое отделение с этим не помогло. Больше с вами не свяжусь,такая скорость работы,я бы сама быстрее донесла до суда свои письма,чем мучиться вот так
2
2
April 7, 2024
Здравствуйте! Обслуживание на отлично, быстро, надёжно и практично! Не пришлось и минуты ждать, как только выбрал функцию на терминале, сразу стали по трансляции звать!
Штрих-код быстро я отыскал и работнику почты его показал.
Всего пару мгновений прошло заказное письмо подошло.
И снова не долго ждал, по смартфону всегда получал.
назвал пять цифр всего и пожалуйста взял письмо.
Тот мужчина работает гибко
Он всегда с приятной улыбкой,
мне посылку легко подаёт и тут же другую искать идёт....
Люди не ждут не толпятся, работники не суетятся,
И делают быстро и ладно спасибо вам всё у Вас складно.
Желаю Вам долгих лет жизни, любить людей и отчизну,
Чтоб люди были счастливы
С улыбкой от Вас уходили...
Есть много ещё добрых слов, их тоже сказать вам готов
Ещё попросить руководство
Зарплату повысить ведь спрос есть -- на вашу работу такую: всем нужную и не простую!
С уважением Владимир...
4
December 19, 2024
Где-то по дороге сюда потерялась моя бандероль летом 2024. Формат А4 голубой конверт с наклейкой Money Gold. Наверное у сотрудников глаза загорелись от этих слов👀. Внутри была тетрадь здоровья и календарь месячных. Надеюсь им это пригодилось в жизни😂. Ещё и деньги за пересылку содрали за марки 100р, чтобы я НЕ получила свои вещи и документы.🤢
P.S. хоть бы прислали в распечатанном виде, после того, как убедились, что там нет денег и золота... так нет же, просто выкинули. Что говорит о том, кого набирают в эту контору
2
December 13, 2024
Профессионалы своего дела, очень доброжелательные приятные сотрудники, которые помогли разобраться со всеми вовпосами!
3
January 30
Постоянно обращаюсь, хотя живу в районе метро Пролетарская.Персонал отзывчивый, грамматный.Всегда есть конверты разного размера и любая форма оплаты.
3
December 24, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднице почты Валерии за её внимательность, доброжелательность и профессионализм. Всегда помогает быстро и качественно решить любые вопросы, общаться с ней приятно и легко. Спасибо за вашу работу!
1
September 13, 2024
Я жила в разных районах Петербурга, но это самая классная почта) Всегда вежливый персонал, чисто, быстро. Очень приятно сюда заходить
1
1
January 11
Персонал знает свое дело, молодцы!!! Помогли за 3 минуты создать учётную запись! В другом отделении сказали номер не поменять!
3
June 3, 2024
Отделение связи хорошее. Помещение отремонтировано, электронная очередь работает. Расширился спектр услуг, авито, озон. Но все-таки очередь есть, и вроде бы народу немного. Бывает, постою минут 10 и ухожу, т.к. понимаю, что это надолго. Хотя с тем, что творилось с очередями раньше не сравнить.
1
March 16
Хорошее отделение,быстрое обслуживание,приятные сотрудники
August 1, 2023
Удобное расположение недалеко от метро, сравнительно недолго ожидание, достаточное просторно помещение, внимательные сотрудники. В отделении есть банкомат Почта-банка, что расширяет возможности отделения.
3
March 14, 2024
Хорошее отделение ( мне есть с чем сравнивать). Девочки (почти все) и Григорий- молодцы. Работают оперативно , толково. Зав. отделением - молодец. Желаю успехов! Постоянный клиент - Наталья
4
December 27, 2023
Самое любимое почтовое отделение связи. Очень хороший коллектив , приветливые сотрудники посоветует что лучше сделать и как лучше отправить почту. Рядом всегда можно припарковаться.
January 20
Стало намного лучше, чем было раньше, персонал привет левый, берёшь номерок и ждёшь недолго, вполне...
October 5, 2024
Отличное отделение, работает без выходных. Персонал учтивый и квалифицированный.
Я часто пользуюсь почтой и довольна услугами.
3
4
September 17, 2024
Ряд девушек сотрудниц грубые. Слово клиеетоориентированность и современный подход не знакомо. Подход как в совке. Манера диалога как во дворе. Есть с чем сравнить. Два отделения в купчино и на московском проспекте где был раз 100. Не рекомендую. Пришел первый и последний раз. Жаль любезных других сотрудниц и Почту россии, которая сделала огромный прогресс за 5 лет в оцифровизацию , но видимо нужно идти по примеру прогрессивных айти компаний и проводить тренинги персонала.
5
2
March 8, 2024
Чисто, красиво, стремительное обслуживание, молодой приятный персонал. Всегда работает электронная очередь. От посещения этого отделения всегда только положительные впечатления.
May 3
Отлично работают мне очень понравилась. Супер
May 13
Очень медленное обслуживание, работало 3 окна из 8,почти два часа просидел на отправку, персонал хамит
February 10, 2024
Только самые добрые и безкорыстные люди могут работать на почте при такой зарплате.
Соколова Нина и Семигина Татьяна именно такими и являются.
Мои бандерольки могли уехать обратно отправителям. И никто не обязан переживать за меня больше меня. Они нашли мой номер телефона, нашли и потратили время на меня, повторно пригласив получить бандероли.
И таких клиентов немало. С каждым нужно разобраться, подсказать или разъяснить конкретную ситуацию. При этом нужно быть предельно вежливой и терпеливой. Такое бремя они несут каждый день. А это тихий подвиг. И дорогого стоит.
Прошу поощрить добрых сотрудников. Нам так не хватает человеческих отношений.
3
March 11, 2024
Быстро и четко обслуживание. Мне понравилось, девчонки молодцы. За один день в два раза разные окно попал, объяснили ( не русскому человеку). Хочу сказать дай бог вам здоровья. С уважением Эльшан.
5
May 15, 2024
Чистые помещения, время ожидания минимальное, свежий ремонт, учтивый и вежливый персонал, помогут разобраться если возникнут проблемы с посылками. Очередей практически не бывает
1
3
February 21, 2024
Несколько разочаровало желание сотрудников доброжелательно обслужить. Не захотели найти быушную тару для отправки Авито. Сослались на то , что по договору с Авито перестали с такого-то числа предоставлять бесплатные пакеты для небольших отправок. Предложили платные. Проверил, да, это так. Для меня это стало неожиданностью и пришлось побегать по окрнсностным заведениям Авито, Яндекс и Boxberry, которые любезно предоставил мне несколько беушных пакетов и коробок. В некоторых других отделениях продолжают помогать и предоставляют бесплатно тару б/у. Справедливости ради, стоит заметить что нет больших очередей и не все сотрудники недоброжелательные, а некоторых других отделениях бывает отношение и похуже. Работает большинство окон, что бывает не во всех отделениях.
1
2
November 30, 2023
Светлое, чистое отделение. Доброжелательный персонал. Практически нет очереди. Всегда с радостью иду туда для отправки писем. А ещё очень вкусный шоколад.
June 16, 2023
Замечательное отделение, рядом с метро, всегда есть места для парковки. Супер профессиональные сотрудники! очередей обычно нет, режим работы удобный.
1
2
November 18, 2023
Неплохое отделение, есть электронная очередь. Приехал сюда, после того как увидел очередь в другом отделении, тут всё оказалось намного лучше. Достаточно быстро и без проблем отправил посылку авито доставкой, даже не попросили паспорт. Из минусов могу отметить только небольшое количество мест где можно посидеть подождать.
3
September 22, 2024
Доброжелательный, внимательныц персонал. Обращался несколько раз, очень доволен обслуживание.
2
3
June 17, 2024
Очень хорошее обслуживание. Электронная очередь. С десяток Рабочих окон. всегда есть возможность запарковаться.
1
March 16, 2024
Часто пользуюсь услугами данного отделения. Нравится то, что работает много окон, если и есть очередь, то движется быстро. Отношение сотрудников вежливое, никаких претензий. Рекомендую.
January 16, 2024
Отличное отделение, сотрудники всегда помогут оформить доставку / получить товар.
Также можно оформить запись в приложении и без очереди по времени подойти, что подкупает )
3
January 16, 2024
Так приятно когда на почте тебя встречают улыбчивые люди, когда ты не стоишь 2 часа в очереди чтобы на тебя посмотрели как на лосяша из известного мультика
В целом не скажу что на почте всего этого не будет, но бывают у отделений исключения
3
1
January 14, 2024
Все хорошо, на мой взгляд, почта сделала качественный скачок в сфере обслуживания клиентов, теперь осталось проработать программное обеспечение, чтоб небыло задержек в обслуживании)))
March 5, 2024
Благодарю сотрудницу Зебо: очень быстро оформила мои 50+ писем с описью вложения, до этого подробно и терпеливо объясняла мне, что такое письма с описью вложения, и как будет происходить отправка. Спасибо!
3
September 15, 2024
Не помогли разобраться ,как открыть бокс с кодовым паролем .Просто проигнорировали просьбу. Бесполезные сотрудники . Терминал не выдаёт талоны а просит запомнить номер очереди .Оно мне надо?
3
3
January 12, 2021
Пару раз отправляла посылку и однажды получала посылку, всегда оперативно. Вежливые сотрудники, чистая и светлая обстановка. Все хорошо. Мне понравилось там обслуживаться, удобно, т.к.работа рядом. Хотя живу в другом районе города. Спасибо, всего доброго! Наталья.
3
3
November 26, 2024
Хорошее отделение, правда иногда много народа. Из плюсов - в выходные работает и мало людей в эти дни
3
1
February 28, 2024
Очень приятное обслуживание, быстрое. Внимательные сотрудники, нету криков и оров. Это отделение самое лучшее по высокобальной шкале 10/10! Спасибо
3
August 28, 2024
Часто пользуюсь услугами, но в последнее время все чаще встречается нахальство и наглость, особенно у женского персонала.
5
2
November 26, 2022
Хорошее почтовое отделение, зал вместительный, в помещении чисто, обслуживают быстро, очереди скапливаются только в час-пик после окончания рабочего дня, после выходных, перед праздниками, в дни выдачи пенсий, когда почтовые услуги востребованы и нагрузка на почту увеличивается по объективным обстоятельствам. Обслуживают большое количество юридических лиц, офисы которых расположены поблизости. В зале можно приобрести канцтовары, хозяйственные товары и продукты питания длительного хранения. Имеется отделение Почта-банка.
6
3
June 15, 2023
Очень много народу, очень медленно идёт очередь. Упаси бог попасть туда после 17 часов.
upd. Со временем стало лучше.
Главное - наконец хоть как-то стали обеспечивать работу по записи. Правда, вместо тихого "отдельного окошка" в часы пик приходится выслушивать комментарии стоящих в очереди людей, иногда весьма грубые. Но на них я зла не держу, их можно понять.
Плюс, заметил, что заработал аппарат электронной очереди.
В общем стало гораздо приятнее.
March 28, 2024
Быстрое и корректное обслуживание в отделении почты России. Удобный режим работы. Хороший современный ремонт!
3
November 25, 2023
Сразу отмечу: 5 баллов персоналу. Мишеньке Волкову естественно кол. Почему столкьо изменений и ни один не отразился на скорости перемещения отправления из тосеи А в точку В. Как можно доставлять посылку из московской области в СПб уже НЕДЕЛЮ! И она еще даже не в СПб, а всё также САРТИРуется в москов. области. Нечто. Естественно отправить "почтой расии" не моя идея. Родным, знакомым, друзьям и первым встречным рекомендую не обращаться ни под какой угрозой...ну уж так вышло
August 11, 2023
Современное отделение, присутствует электронная очередь, операторы квалифицированные, преимущественно молодёжь. В отделении также размещено отделение Почта банк, в отдельном помещении, есть банкомат.
3
2
August 5, 2024
Всегда все быстро и обслуживание адекватное. Отличная почта
3
1
May 15, 2024
Обычная почта, есть электронная очередь, которая, правда, не всегда работает по понятной логике (случалось, что номера очевидно выданные после моего идут раньше).
В помещении почты организована продажа газет и товара, прямо к почтовым услугам не относящегося, такого как, например, печенье, макароны, газировка, консервы и проч. Если зомби- апокалипсис застанет Вас на почте, сможете протянуть некоторое время на почтовой провизии.
Есть оплата картой.
В целом рекомендую.
3
April 21, 2024
Хорошее впечатление, всегда быстро удается сделать дела, персонал вежливый и шустрый )
3