Пришел, взял талон, дождался очереди (недолго), отправил/получил, ушел. Все просто и четко. Мне так нравится. Люблю системность и порядок. Почту прям не узнать (организационно). Новый уровень. Интеграция с Авито прям радует. Только очень жарко. Очень сильно топят. Дышать нечем
Дружное бслуживание на 5, приветливый персонал, подскажут как заполнить бланк, никакой очереди, светлое и чистое помещение, что очень приятно. Рекомендую всем.
Друзья почта на Турку конечно не очень обслуживание клиента медленно но, конечно девушки стараются обслужить клиента побыстрей но пока на 5 не тянут. Желаю им, научиться побыстрей принимать посылки письма.
Бываю переодически, иногда бывают очереди, но девушки быстро реагируют, вежливый персонал. 11 мая вообще ни кого не было, пришла , взяла талон,тут же вызвали, быстро нашли посылку, так ка подключила упращенку - проговорила код и всё, заказ в руках.. Так девушки сказали ,что ЖК Софию не обслуживается, у них открылось свое отделение. Дождались!!!!!
Ужасное обслуживание. Забрать посылку получилось только с 3 раза. То у них программа не работает, то посылку уже на возврат поставила. Сказали придти завтра сделают заявку в тех. Поддержку, но ничего не сделали. Узнали о возможности забрать потом сыном, сказали можно. Но когда он пришел, то сказали нужна доверенность. В общем ужасное место и обслуживание.
Всё стало намного лучше чем ещё полгода назад! Ожидание в очереди не больше 10 минут. Налицо организационная работа. Да и личный вклад каждого сотрудника виден! (не спойлер))) Чуть где заминка, сразу подходит резервный человек и помогает. Нонсенс для этого же отделения год назад! Ставлю 4 зв. только в качестве моральной компенсации за предыдущие 6 лет ада который у вас творился. Продержитесь ещё полгода в том же духе, изменю на 5.
Так держать, ребята!!! )))
Кто-нибудь объяснит логику разделения корреспонденции по двум входам… при этом прикол - после 18 все равно все выдают в левом крыле… не постижимая логика. По сервису - за последний год, полтора стал заметно лучше
На почте всегда какие-то проблемы, о которых невозможно узнать, пока лично не придёшь и не удостоверишься в этом. То программы у них на компьютерах сбиваются так, что почта просто перестаёт функционировать на несколько дней, то невозможно оплатить по карте, то непредвиденные обеды и перерывы. Просто чудо, когда удаётся отправить или получить письмо без всяких приключений и ожиданий. Сотрудники, благо, вежливые и спокойные.
Часто получаю посылки здесь. Как и в любом другом отделении, существуют "часы пик", в которые стараюсь не приходить. Приятные, вежливые работники. Обслуживают быстро, особенно если получение посылок по приложению, без сверки паспорта. Количество работающих окон, как я поняла, зависит от загруженности. Как только появляется очередь, приходит ещё сотрудник и открывает 4 окно.
Чисто, бедно, стулья поставили из помойки, к персоналу претензий никаких. Работают быстро и хорошо, но за такую зп и в таких условиях по идее не должны. Проблема с электронной очередью как и везде, пенсии без очереди, все остальное по талонам.
Самое хорошее место для любителей простоять весь день в очереди, особенно хорошо подойдёт моржам,зимой в -20 , самое то ! Стоишь себе часов шесть, а под конец тебе сообщают что на сегодня всё, они на час раньше закрываются, так как им ещё чего-то сводить нужно..., вобщем чем у кого ещё крепкое здоровье и хорошие нервы, приходите, тут вы их и оставите)
Это отделение, как выживший динозавр из прошлого, где грязь, хамство и неуважение потребителя услуг Почты России - это визитная карточка, само собой разумеющее и является нормой!Отделение нахолится в плачевном состоянии, везде грязь и разбитая плитка на полу, отделению требуется хороший ремонт и генеральная уборка!Работают медленно и не расторопно и не обращают на большие очереди в отделении, более десяти человек.Часто не работает электронная очередь.Могут легко нахамить и не бояться того, что могут на них обратиться с жалобой на горячую линию единого телефона Почты России.Такое поведение работников говорит о том, что руководство отделения даёт им такое право и поощрение.Короче говоря, в отделении полная анархия царит!
Хочу выразить благодарность женщине-оператору, которая работала 25 Октября. Через неё я передал письмо в г. Харьков. С уважением. Всех Вам благ. Магарыч будет.
УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!Пришла сегодня за посылкой,а у них видеть ли отключили интернет.Попросили назвать трек номер,а это не моя посылка(дочка попросила забрать).Вопрос,если у НИХ отключили интернет то получается это МОЯ проблема?!Кошмар…
Дополнение 5 марта:
Сегодня приходила опять за посылкой…И ОНИ ОПЯТЬ ТРЕБОВАЛИ ОТ МЕНЯ ТРЕК НОМЕР,и не важно что интернет у них в помещении не работает.А ещё началами выпирать из здания хотя до конца смены,а именно до 18:00 был ещё час,орали и кричали в добавок.В общем во второй раз убедилась что сюда лучше не приходить если есть почта ближе…
Хорошее отделение почты. Удобно расположено. Большой зал для посетителей и часто работают 3-4 окна. Электронная очередь позволяет экономить кучу времени и нервов, многие помнят огромные очереди до введения талончиков. Сотрудники вежливые и работу выполняют отлично. Рекомендую заказывать доставку товаров в это отделение.
Мало народа, это плюс. Удивило то, что оператор, принимая посылку, сказал, что церемониться с ней никто не будет, не смотря на то, что на посылку наклеили надпись " Осторожно стекло".
Хорошее отделение. Меня всё устраивает, хожу туда не часто, но когда прихожу проблем не наблюдаю. Получал посылки, товары из Сбермаркета, отправлял посылки, всё выдавали-принимали без нареканий.
Ужасные почтальоны и обслуживание в зале - называю номера треков, приносят не мои, или мои не полностью, приходится по 2 раза стоять в очереди. А квитанции о посылках даже не приносят, если бы не личный кабинет али, так бы и осталась без посылок. Неостслеживаемые треки на удачу - через раз доходят до меня. Написала заявление чтобы мелкие посылки не клали в почтовый ящик, все равно кладут, иногда вскрытые. Разогнать бы всех и заменить постампами или озоном 🙏
В данном почтовом отделении часто ломается аппарат, выдающий талоны на очередь. Но это ещё не беда. Беда - это отношение сотрудников отделения к людям. Перед Новым годом я полностью положилась на профессионализм и порядочность сотрудников данного отделения связи и не отслеживала своё отправление самостоятельно, за что и поплатилась. Извещение о том, что на моё имя пришло отправление, я не получила. После Нового года пришла в отделение с трековым номером, спросила, где моя посылка. Сотрудница отделения связи мне ответила: "В сортировочном центре". О том, что моя посылка уже отправлена обратно, так как истёк срок хранения, она мне не сказала. Я об этом узнала, когда вбила трековый номер в приложении Почты России. Я связалась с продавцом, он выслал мне посылку повторно. Сегодня 21.03. Посылка до меня так и не дошла. Всё благодаря "слаженности, чёткости и профессионализму" работы сотрудников Почты России. Молю Бога о том, чтобы к этим сотрудникам люди относились так же, как они относятся к людям. А людей призваю беречь свои деньги и нервные клетки и самостоятельно следить за своими отправлениями, насколько это возможно.