Очень плохие работники. Уведомления о посылке не приходят. Хорошо, был трек-номер. По адресу посылку не нашли, по трек-номеру искали больше 20 минут, периодически подходя и утверждая, что это я что-то напутала. И наконец, о чудо!, вот же она. В общем, если хотите получить посылку, готовьтесь к бою и ооочень долгому ожиданию.
Почта России:) Однажды заказал чудо-юдо девайс доя интернета по всей России. Ч... дёрнул. Пришёл получать в это отделение. Сотрудник почты сообщил, что этот адресат в их чёрном списке. Мол людей обманывает и присылает картонки вместо девайсов. Был удивлён! Спасибо огромное! Мошенники мне потом звонили две недели с крайне настойчивыми «просьбами» забрать посылку... Теперь их номера в моём чёрном списке)) Просите отправлять посылки с описью содержимого...
Электронная очередь, но операторы не справляются, тк народу постоянно очень много("носятся как белки в колесе") Появились продукты))) которые никому не сдались там, но может напитки будут летом пользоватся спросом)))В общем почта как почта, но с продуктами :).
Видимо у кого-то из руководителей почты России настал маразм!!!
Вечная грязь и нежелание сотрудников работать. Периодически можно потерять несколько часов при получении мелкой посылки. Бывал во многих отделениях, но это ни с чем не сравнится.
Вечно не работает электронная очередь. Зачем тогда ставить эти аппараты. Сотрудники хамят. Работник почты, когда подошла моя очередь, просто молча встала и ушла. Всей очередью простояли минут 10 в недоумении. А когда спросили у женщины за другой кассой , выйдет ли к нам кто-то или начался перерыв, и что вообще происходит, то получили сначала многозначительное молчание, а затем ответ « вообще-то тут начальник сидит». Видимо, это должно всё объяснять и можно так относиться к людям, которые стоят и ждут оказания услуг
Советский сервис, по приложению с кодом другому человеку не выдадут посылку. Запись бесполещна придется вперед очереди лезть.
3
1
А
Александр
Level 10 Local Expert
July 29, 2022
Практически без очередей. Быстро, чисто и удобно!
3
Fedor
Level 11 Local Expert
February 1, 2020
Народу всегда тьма. Сотрудники нормальные, адекватные, в большинстве своём. Но электронная очередь то работает, то не работает. И бывает, что талоны выдаются, телик с номерами талонов вызванных горит, но система не работает и никого не вызывает... и вот люди стоят ...ждут. Те, кто посообразительнее - сразу понимают, что очередь живая. Остальные тратят своё время. На вопрос сотрудникам «а чего талоны не вырубите то тогда» пожали плечами - им пофиг. Кучу места занимают дебильные стеллажи с макаронами, консервами и проч. Ни разу не видела чтобы кто-то что-то там покупал. Вместо сидений там сям стоят штуки три потрепанных жизнью стула ужасного вида.
Очень медленное обслуживание. Персонал абсолютно не спешит выполнять свою работу, что способствует образованию очереди. Заведующая ничего не предпринимает для организации рабочего процесса и сокращения временного интервала обслуживания.
В этом отделении связи я получаю пенсию через Почта банк. Там нет очередей в банкомат, там можно купить не только почтовые открытки, но и другой ходовой товар.
Ты зарегестрируешься на всей сайтах и не получишь посылку! (На таблице указан только один сайт -Почта . Ру.) И вдруг после этого мне говорят про гос услуги?!!Паспортные данные вообще для чего писать каждый раз? Окей , пять раз пришел, пять раз написал (по паспорту), отдают не хотя. Запишешь паспотрные данные без паспорта- фиг отдадут. Что за система со страннными правилами ?
Очень позитивные изменения. Если ещё пару лет назад писала жалобы на ситуации типа «отдел посылок посылки не принимает»и узнать это можно было отстояв полчасика в очереди, тк объявлений не писали, а спросить-только попробуй-порвут, то сейчас нормальные люди работают, вполне по современным стандартам, не хамят, на вопросы отвечают. Очередь электронная и довольно быстро двигается тк оператор не один. Программа явно туповата ещё, тк видно, что оператор вбивает данные и довольно долго ждёт загрузки.
По записи нет отдельного окна.Все равно приходится ждать пока освободиться какой -то сотрудник.Но в целом неплохое отделение, хоть и неудобное расположение.
Хорошее отделение почты, сотрудники вежливые. Все хорошо. Единственное, что на витрине стояли средства по уходу за волосами. Так там были только японские иероглифы. Перевода на русский не было.
Отделение работает отлично! Не знаю, что такое произошло, что наша вечно заторможенная почта с ее ликими очередями на полтора часа стала меняться.
Сайчас на 241 постоянно работают четыре окна. При этом окно, где обычно давали только пенсию, приглашает также и клиентов с отправлениями, если свободно.
Отличная вещь - электронная очередь. Раньше на почте вечно стояла ругань из-за места. Сейчас все тихо-чинно сидят на стульчиках и мнут в ладошках свои номерки.
И особое спасибо тому, кто придумал регистрировать отправления на сайте. Приходишь на почту с 10 посылками и решаешь свои проблемы за 5 минут.
20 лет работаю с Почтой России и не могу не отметить, что ситуация в последний год-два стаоа меняться. Спасибо, братцы!
Хотелось бы повысить оперативность, даже до пандемии время ожидания было существенным. Скорее всего это не вина персонала, а маленький штат, чувствуется что сотрудники перегружены
Пользуюсь постоянно. Вечерами бывают очереди - так вечером все и ходят. Но не могу сказать, что долго стою. Меня уже некоторые знают и даже не спрашивают: "Упращенка?" :)