Это почтовое отделение - молодцы! В первую очередь ее сотрудники. На удивление дружелюбные, приветливые и отзывчивые. Спасибо вам! Честное слово, приятно и неожиданно такое встретить в гос структуре.
Ужасное отделение из всех где была. Сидит женщина, вообще не торопится, еле еле принимает раз в 20 минут одного человека . На вопрос а можно ли позвать кого то еще отвечает ну приходите к нам работать.
Что бы получить письмо надо отстоять час, 7 окошек но толку нет, огромный зал где две маленькие скамейки. Так было всегда что 15 лет назад что сейчас придёшь и час ждёшь.
Очень радует что Почта России меняется в лучшую сторону. Очередень нет, была несколько раз, персонал стал приветлевее. Большой плюс в формировании всех отправлений ещё в приложении, а приходишь уже только отдать посылку. В помещении чисто.
Почтовое отделение брошено на двух операторов. Они не могут справиться со всем объёмом работ. Корреспонденцию невозможно было получить в течение 4 дней. Пенсионеры за пенсией сидят в часовых очередях.
Ну просто огромное почтовое отделение, и сколько бы я туда не ходила , никогда не видела очередей, ну минус за то что это почта России))) и персонал конечно же соответствует) чуда не случилось)
Хочу написать об одной женщине, которая работает почтальоном. Завут эту милую, жизнерадостную даму Шарипова Л. И. Она приносит нам на русановскую посылки. Знаете, я думала таких людей уже не осталось... Она с таким энтузиазмом делает свою работу, не устаёт улыбаться, шутить, а бегает...!, фору даст молодым)
Хочу обратиться к администрации почты: Хочется надеяться, что вы цените этого человека! Она этого заслуживает 😊
Хорошее отделение.Персонал весь приветливый,видно,что у них хорошая атмосфера в коллективе. Никаких проблем ни разу не возникло,работают быстро,так держать)
Хочу выразить благодарность оператору Абросимовой Галине Андреевне, последний год часто пользуюсь услугами этого почтового отделения. И именно Галина Андреевна всегда обслуживает посетителей очень вежливо, не вымещая свое настроение на посетителях. Всегда спокойно расскажет и подскажет об интересующей вас услуги и порекомендует какую лучше из них выбрать.
Вечером получить посылку через Авито нереально долго. Работает одно окно. Попросили открыть второе, где также есть оператор на месте, получили отказ. Очередь 11 чел в 19,45 24 окт 2023. При таком скоплении людей хотелось бы, чтобы почта России расчитала свои силы по обслуживанию и отказались хотя бы от авито. Жуткий дискомфорт и потеря времени после рабочего дня
Ужасное отеделение.
1) Жутко неудобное расположение. Целый
микрорайон ездит на эту почту, неужели нельзя открыть отделение на Русановской?! Тем более количество жильцов микрорайона с каждым днем растет.
2) Странный режим работы. В выходные не работают, в будни до 20. Если приезжать после работы, уже образовалась длинная очередь. Один раз приехала и остояла больше часа и прямо перед моим носом оператор сказала, что почта закрыта. Люди умоляли обслужить оставшихся , но оператор ни в какую, больше времени потратили на перепалку. Хотя за это время могла бы помочь людям получить свои посылки. Ведь некоторые специально за несколько км вечером после рабочего дня ехали на эту почту за своими письмами/посылками… в общем ужасно.
3) Работники. Уже описала выше - 0 компетентости, грубые и неприветливые от слова совсем.
ПРОСТО МОЛЮ, КРИЧУ, ПРОШУ - откройте нормальное отделение на Русановской. Будьте человечными!
Была сегодня на почте России, осталась в восторге. Все очень хорошие и добрые, а особенно Иван. Иван был очень добр и быстро обслужил. Отделению ставлю 🌟🌟🌟🌟🌟. Работайте в том же духе.👍
Хорошее отделение, много лет забираю оттуда отправления, ни разу ни проблем, ни хамства не было. Про очереди - вполне допустимо в будние дни вечером минут 10-15 подождать, не если выбрать не пиковое время, то все очень быстро.
Спасибо за работу.
Худшая почта в городе. Очередь ждал 1,5 часа, передомной закрыли дверь в отделение 193149, повесив табличку «тех перерыв 15 мин» и сказали ждать минимум час
Не думал, что поставлю такую оценку почте России, но уровень сервиса мне был оказан высокий, персонал приветливый, очереди не было. Молодцы, продолжайте работать в том же ключе.
Не советую сюда заказывать посылки. Ожидание долгое, в очереди более 10 человек. Один оператор. Почта России это хуже, чем в СССР. Руководство очевидно экономит на зарплатах и не заботится о работниках. Поэтому их нет. Не была на почте 1.5 года и ничего не изменилось. Больше по возможности ни ногой.
Сотрудники в основном работают молодые. Радуется глаз на отношение к пожилым людям. Пользуюсь абонентным ящиком много лет. Газеты и журналы получаю вовремя. Если случаются недоразумения — всегда решается мирным путём. Не знаю, может кто-то возмущается по поводу обслуживания клиентов. Но нужно быть терпеливым, а мы хотим всё делать быстрей куда-то торопимся. А куда?
Хамство, из сотрудников только стажёр. На просьбу пригласить руководителя вышла некая Анастасия Владимировна, которая представилась руководителем, но без подтверждающих документов. Вопрос не решили, грубили и так через одного посетителя. Вся книга жалоб этим хамством пестрит
Не понравилось отношение сотрудника,пришла с настроением,что получу посылочку,ушла с ощущением,что я ей что-то должна!!!
Считаю,что покупатель или посетитель не должен с таким ощущением уходить.
В мобильной приложении есть оценки сотрудников обслуживающих Вас, указываете дату и ФИО оператора!единственное наверное что удобно и может повлиять на работу операторов всем советую! Соглашусь с выше сказанным о том что данное отделение наверное хуже всех. Медленное обслуживание и компетентность сотрудников!
Почта 193149 просто ужасная. Всегда очередь. Работает только 1 оператор. Нет электронной очереди. К тому же это отделение территориально ОЧЕНЬ далеко от потребителей.