Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 193168
442 reviews
March 25
Плюсов нет. Это кошмар. Генерального Почты России уволить.
4
August 15
Хорошее отделение
December 21, 2023
Еле работают два оператора, программа виснет. В одном окне оплата только наличными
1
March 23
Хорошая почта, отличные сотрудники
January 4, 2022
Зашёл на почту России. Не сразу понял, куда попал. То ли в магазин, торгующий консервами, сигаретами, жидкой подводкой для глаз, стиральным порошком. То ли в банк. Не хватало только, чтобы сотрудники почтового ведомства выпекали блины и гадали на ближайшее будущее, подумал я. Работники ведомства начисто забыли, как оказывать качественные почтовые услуги. Мне нужно было отправить 3 бандероли. Не оказалось пластиковых конвертов для отправки бандеролей. Нашлось 2, невероятных размеров. Я высказал своё недоумение. На лицах почтовых фей ничего не отразилось: «Куда хотите жалуйтесь». Толстая леди в окне номер 2, видимо, вообще была погружена в проблемы неуместной для почты коммерции, поэтому и посоветовала мне делать надписи на пластиковых пакетах гелевой ручкой. Ещё мои бандероли лежали передо мной, а все, что я написал, уже размазалось и перестало читаться. Я снова попытался выразить недоумение, после чего услышал в свой адрес много чего нового. Начальник отделения присутствовала при этом конфликте, не афишируя себя, потом тихо удалилась в свой кабинет. Не надо и гадать на ближайшее будущее. Вся система «Почты России» находится в глубоком кризисе. И скоро всем этим горе-сотрудникам придётся искать работу.
8
2
April 20
2этаж для пенсионеров или инвалидов это ужасно
1
April 15
Топовая почта. Просто лучшая
1
February 15
Удобная почта. Хороший персонал.
1
1
August 14, 2021
Почта разделена на 2 автономные части.С одной стороны можно спокойно ,без очереди отправить или получить посылки.Работники почты вежливые и оперативные.Во втором отделении( вход в другой зал) Просторно,чисто .Очень вежливые сотрудники.
1
May 3, 2022
3 мая привела на почту инвалида за пенсией. Пришли к 8 часам, но почта оказалась закрытой. У них другой график работы, с9 часов., о чем никаких объявлений нет. Почему такое отношение к пенсионерами и к своей работе?. Когда захочу, тогда и буду работать? А люди подождут
4
July 1, 2022
Лучшее отделение в городе! Почти без очередей, быстрые сотрудники. В общем оазис среди отделений почты России)
4
1
August 10, 2022
Очень приветливые сотрудники, готовые помочь по любым вопросам связанными с почтой России. Посетителей не много. Помещение небольшое, современный дизайн)
3
February 26, 2023
Это тихий ужас! Ничего не изменилось за последние 50 лет! Сотрудники вежливые, но все так медленно и не очень понятно!
1
July 27, 2023
Зачуханное отделение. Неопрятный персонал. Одна женщина принимает и так долго.
4
1
August 2, 2021
Дмитрий Маркин отремонтируйте помещение! оно давно уже ГРЯЗНОЕ и старое! Дышать внутри нечем! неужели на кондиционер не накопили с ЕМС и остального? Вы же можете это на контроль взять(
5 звезд только сотрудникам. Видно что всегда стараются и посылку быстро найти и выполнить работу с нами(смертными) и посылки быстро разгрузить. В таком аду я б не выдержала.
Мои посылки которые на это отделение приходили, всегда целые.
ЕМС как повезет.
Если нормальный курьер(он есть) то доставит посылку на следующий день.
Если второй(лентяй) то будете ждать доставку неделю.
4
February 10
Очень медленно работают. Пенсионный фонд!
June 21, 2022
Прекрасное большое отделение! Все работники вежливые, стараются. Спасибо !
3
2
December 2, 2021
Часто получаю здесь посылки с Алиэкспресс. И когда как попадешь. Иногда один человек в очереди и два оператора, а иногда 10 человек и один оператор, который принимает посылки. А остальные типа заняты чем-то. И тогда минут 30 простоишь. В общем, как повезёт. От времени суток ничего не меняется.
1
October 12, 2021
К отделению выдачи посылок вопросов нет - все умнички, быстро работают, проблем никаких. А вот в отделение с письмами заходить не хочется. 4 человека сидят, работают только два, остальные только буркнут на твой вопрос "не работаем". И вечно очереди.
3
2
December 6, 2019
По сути место нужное и почти справляется со своим делом. Не очень уютно и аккуратно, но учитывая время на получение, проведённое там, интерьер подходит, почти...В очередной раз перестали приносить извещения на посылки. Может быть влияет введение в обращение электронной подписи, но в любом случае это неправильно. Тем более, что на выдаче и приёмке девчонки стараются.
3
1
April 21, 2022
Хочу отметить и поблагодарить работников данного отделения по выдаче и приему посылок. Очень вежливые девушка и молодой человек, при этом выполняют свою работу быстро и качественно, без искусственного затягивания и образования очередей.
4
May 15, 2022
В воскресенье в обеденное время очереди не было, работают быстро. Удобный график, в отличие от других почт, которые в воскресенье закрыты.
1
April 3, 2023
Работают прекрасные девушки, не грубят,обычно все делают быстро!!
3
1
October 3, 2023
Всегда очередь, персонал не дружелюбный.
4
1
March 11, 2023
Спасибо сотрудникам - помогли упаковать очиститель воздуха!
1
March 20, 2023
Ужасно тут всё. Сотрудники работать не хотят, а если и работают, то очень долго. Ужас.
4
1
September 23, 2023
Отвратительные сотрудники, очередь на прием посылок
2
February 23, 2021
Работники совершенно некомпетентны, отвечают на отшибись! Сидит себе в масочке и отвечает на отшибись! Особенно последний состав вновь принятых!, раньше еще ничего были, на сегодня-хуже,я думаю, прежде чем брать на работу ,-необходимо тестировать работников на знание законодательства, иных действующих положений, чтобы не мычать клиенту и не посылать его, не выводить на эмоции (не для кого не секрет , что бывают разные жизненные ситуации, болезненные) а дать компетентный ответ -почему?, а то получается и услугу оказать не смогла ( сотрудник С....( более не представилась)22.02.2021 г. 19.00-20.00), и ответить внятно почему?.... ощущение, что на лавочке сидела..и зашла...так...поработать, авось на небось..кроме того..очень медленно... Уволить!!!дальше больше будет! Уважаемая Почта России! - гоните таких, не позорьте свое доброе имя!!! Последнее время часто посещаю это отделение- электронная очередь не работает!, отпускают долго, либо хамят, либо вообще никак не реагируют на просьбы о разьяснении как поступить и почему, если не оказана услуга! Гоните!!! Я же в свою очередь оставляю за собой право на обращение в судебеые органы в связи с нарушением моих законных прав и интересов.
2
2
June 20, 2021
Отправляла пару раз посылки здесь.
Девушки мне всегда помогали, как лучше и удобнее для меня сделать, все подробно рассказывали.
1
2
January 18
Это для почты России норма?
4
3
March 22
Ремонтник не помешает им
May 3
Постоянно очередь
2
February 24, 2022
Грусть печаль. Организации никакой. Скорость работы просто ужас. Простояла 2 часа, чтобы отправить письмо!!! А они ещё и предъявляют, что из-за нас "чай попить не успевают" всеми правдами пытаюсь избегать это отделение
3
December 7, 2022
Единственная почта, которая работает в воскресенье))))
Только за это 5
В остальном как и везде)
4
March 9, 2022
Отделение еле-еле шевелится это. Чтобы купить марку нужно отстоять в очереди не менее 30 мин. Неоптимальное распределение нагрузки по окнам. Зато полки с продуктами только растут. Неужели кто-то идёт на почту чтобы купить консервы 🤦🏼♀️
4
August 22
Душно!
January 27, 2023
В целом всё нормально, но персонал оставляет желать лучшего
3
June 19, 2021
Нет электронной очереди. Терминал для оплаты есть, но по словам сотрудников почты зависает, поэтому оплату приняли только наличными. Попал на вежливую работницу почты. Сразу поняли, что мне нужно по не частой услуге информирования УФМС, на что есть масса жалоб в других отделениях.
2
December 7, 2021
В последнее время пользуюсь только этим отделением. Даже в часы высокой загрузки выдача отправлений происходит оперативно. А отправить оформленные через сайт посылки - одна минута. Сотрудники вежливые.
4
December 18, 2021
Иногда не работает устройство для выдачи номерков.Очередей больших не бывает.Сотрудники исполнительные и вежливые.
1
2
June 3, 2022
Молодцы, всегда круто на обслуживание, на выдачу просто сказка.
April 15
Скорость обслуживания ,вежливость,компитентность .
1
1
April 21, 2021
Почте России кажется совсем не возможно поставить оценку 5!...
Была первый раз когда вообще не понравилось, обслуживание конечно оставляет желать лучшего. Ну, а в последствии уже привыкла и получение и отправка посылок стала быстрее. По вечерам постоянные очереди.
3
December 5, 2023
Недоброжелательное отношение
3
1
January 9
Не дозвониться ВООБЩЕ.
1
July 18, 2021
Все что пишут правда!
Долго, оооочень долго, иногда вечером могут отправить, хотя до закрытая 15-20 минут будет.
Получаю почту до востребования, отправления не терялись, все доходило. Но вот скорость работы - оптимизировать, было бы не плохо.
October 17, 2023
Наймите больше работников, пожалуйста😇
1
September 1, 2020
Пришла бандероль с наложенным платежом, получить лично не могу, так как длительное время на больничном, хотела заказать платную доставку, мне отказали, по телефону сказали только лично, отправила мужа получить со всеми данными со своим паспортом, на почте есть инф. для упрощенного получения , отказали- говорят нотариальная доверенность нужна. А как на счёт простой произвольной формы доверенности ??????!!! Каким образом почта РФ предлагает мне получить журналы? Находясь на больничном, я должна оформлять нотариальную доверенность (3000 руб.) , которую тоже ЛИЧНО нужно оформить для получения журналов стоимостью 776 руб. ??? Работники почты не предлагают альтернативных вариантов решения моей ситуации, ничего не объясняют, нет ничего проще, чем просто отказать человеку. В чем смысл вашего сервиса по доставке? Почему если наложенный платёж, человек должен идти с наличными деньгами, почему нельзя перевести деньги с банковской карты человеку или на счёт организации , в чем сложность ? Если вам не выгодно, сделайте комиссию (у человека должен быть выбор способа оплаты), почему я должна гадать онлайн я могу заплатить или только наложенным платежом ??
Почте РФ нужно развиваться и предлагать современную систему обслуживания своим клиентам! Пригласите на работу в конце концов грамотного руководителя (например Г. Грефа), кто сможет наладить работу всей организации, а также юриста, который скажет можно ли что-то упростить в оформлениях не нарушая интересов организации и клиентов. В каждом отделении почты должен быть свой ИТ специалист , который решит проблему с вечно зависающими программами почты, проводить своевременно обучение персонала по работе с программами, нужно упрощать систему введения информации, вы хоть раз посмотрите сколько времени затрачивают ваши специалисты по введению информации, сплошной бюрократизм и волокита, руководство может только гайки закручивать своим подчинённым, а условия труда не подумают улучшать. В итоге, мои журналы отправятся обратно в Ярославль, а почта РФ не получит своих денег за обслуживание при получении подписки.
3
December 21, 2021
Помещения очень маленькое. Народу много. Но сотрудники молодцы - отпускют быстро.
3
October 29, 2023
Быстро там все работает