Отправляю внучке посылки в Москву и всегда стараюсь попасть в смену Сусанны Наполеоновны. Четко, быстро, уважительно - профессионал, и этим все сказано. Большое спасибо и удачи ей!
Не могу получить заказное письмо.
Приходил 3 раза (в субботу вечером - просидел 2 часа до закрытия, в пн. и во вт. утром - ждал по часу, но день не резиновый), Очередь до меня (и еще до десятка человек) ни в один из разов не дошла. стандартное время ожидания в предыдущие разы - не менее 1 часа.
Проблема - работают 2 окна (+1 окно на пенсию), Рядом построили новый огромный квартал (Полюстрово 24-27) с высотными домами, а новое отделение, видимо, решили не делать.
Вердикт: Я не рекомендую пользоваться услугами Почты России, в особенности, ходить в почтовые отделения подобные этому.
Достаточно всё быстро и грамотно. Но противоречат своим же правилам. Написано соблюдать дистанцию и носить маски, сотрудники маски не носят или носят на подбородке, а посетителей вместо соблюдения дистанции заставляют стоять на улице, пускают внутрь по количеству окошек.
Пришел в 18.30 часов, взял талон у002 по миграционному...Народу тьма..Оба зала заняты все стоят...
Никакого уведомление -ничего.Талон как талон.
Через полтора часа мне показалось что уже все номера которые на табло я уже видел, а моего номера всё нет.
ОКАЗАЛОСЬ что оконо по моей услуге работвет до 17.00 НОРМАЛьНо ,блин?!! Талон дали-жди очередь!!!!но никто обслуживать и не собирвется...
Увольте там этого директора!!!организовали работу через "одно место"
Хамское поведение сотрудницы которая наорала прям с порога, вторая сотрудница не смогла даже назвать номер телефона горячей линии, полная некомпетентность !
Никто ничего не знает...
Все здесь замечательно, быстрое обслуживание, чётко организованная работа, приветливый персонал. Правда, часто не работает терминал электронной очереди.
Зашла получить посылку с коляской (2-х месячный ребенок) и с ребенком 2,5 года. Очередь не напугала, решила подождать, только пришлось встать в другое крыло почты, так как много людей было и с коляской просто негде ждать у пунктов выдач. Позже туда зашел еще и пожилой человек с большой собакой. Мой ребенок много говорит и на вопросы бабушки из очереди стал активно ей отвечать, рассказывать и ходить вокруг нас туда сюда. Мы простояли около 10 минут. И вот ситуация: из окошка выглянула сотрудница и спросила, за чем я стою. Я уж обрадовалась, что нас сейчас быстро вне очереди обслужат, так как очередь продвигалась ооочень медлено. В результате я услышала, что если я получаю прсылку, то меня просят уйти в другое крыло и не мешать ей работать громким детским голосом!!! Вот так относятся к мамочке с детками! В итоге, элекронная очередь сломалась, и мы решили больше не ждать, так как еще и душно и ребенок в коляске нагревался быстро. С детьми заходить на почту совсем не хочется!
Ужасное обслуживание. Ожидала 20 мин, и это с учктом электронного талона. Сама подошла к оператору, после того как на табло загорелся номер после моего. Операторы не вежливы. Принимают так, как будто все посетители им должны. Никогда не обращюсь
В целом всё хорошо: ремонт, сотрудники, количество окон, электронная очередь. Но как ни зайду, всегда море народа. В Московском районе больше двух человек не видела никогда
Не самая худшее отделение) Особенно когда работает автомат по выдаче талонам, и очередь продвигается согласно него. Достаточно современный дизайн, более-менее адекватные сотрудники
1
1
Е
Екатерина Ш.
Level 6 Local Expert
July 31, 2024
Все быстро
Маргарита
Level 11 Local Expert
November 13, 2021
Вежливый персонал, всё объяснили-рассказали и подсказали, как лучше сделать)
3
Наталья Бунакова
Level 25 Local Expert
November 9, 2022
Очень долго ждала свей очереди, ценники не были поменяны. Не очень приятное впечатление оставил визит
Здравствуйте.
Выражаю благодарность сотруднице по выдаче заказных писем, у меня на руках не было доверенности на получение письма, а только печать (я получала письмо первый раз), оказывается так нельзя, выдают только по довереннсти. А мне отдали письмо, простое человеческое отношение к ситуации и за это огромное спасибо! (конц ноября 2019 г)
Все очень грустно.
Заказное письмо искали всей почтой, нашли. Оказывается кто то случайно пометил как выданное, смех да и только, наверно повышают статистику по оборлту писем и посылок.
3
3
О
Олег К.
Level 16 Local Expert
December 10, 2021
Обслуживают нормально, но надо на месте проверять ошибки, которые иногда допускают. В квитанции в заказном письме, направленном в суд в фамилии обнаружил две ошибки, хорошо что дошло.
Виталий
Level 18 Local Expert
January 8, 2021
С введением терминала время нахождения в отделении заметно сократилось, да и народ спокойнее стал. Иногда персонал выглядит измотанным, иногда у них не работает какая-то техника. Но это уже вопросы не к ним, а к руководству....
Поход в отделение за любой мелочью длится вечность. Даже если вы оформили и оплатили посылку через интернет, потом упаковали её по правилам на сайте в свой пакет или коробку, у вас её не примут и заставят купить фирменную упаковку Почты, для чего вам придется отстоять в очереди до старости.
Сумашествие, закрыли петроэлектросбыт, отправили всех на почту, пеньсии , коммуналки, почта с её функцией. Очереди на улице из всех категорий людей. Всё делается для "распростронения" этого вируса(