Самое ужасное отделение, до сих пор нет терминала и электронной очереди, вечно тьма народу в маленьком душном помещении. Получить посылку – оставить полтора часа.
Ужас-ужасный! Регистрируетесь, приходите - а на месте Вам говорят, что у них не действует получение по онлайн забронированному времени...
Некоторый персонал так по-хамски себя ведет...если бы был выбор, никогда бы туда не ходила
Сотрудник почты обманул меня. Сказал что посылка уже покинула их отделение. На самом деле она была у них,а ему просто лень было сходить на склад. Теперь же моя посылка ушла в неизвестном направлении. А нужно было все го лишь встать и посмотреть на складе.
Не принимают карты по безналу,требуют живые деньги,что не есть хорошо,видимо начальники забыли,что 21 век на дворе да и тот уже заканчивается! Внемлете просьбам народа и принимайте карты!!!
Очень старое здание, но вместе с тем единственное на немалый район. Оттого на приеме и отправке посылок по вечерам ОГРОМНЫЕ очереди - повезло просидеть однажды два с половиной часа, чтобы отправить новогодний подарок. Стажёр на отправке сидит «стажером» уже больше полугода, охотно хамит и огрызается. Девушки на выдаче напротив очень милые и охотно отвечают на вопросы! Посылки не теряли, доставляли в срок.
2 входа с улицы.
Левый это посылка
Правый это письма, пенсии и прочее.
Электронной очередь иногда работает и только в письмах. В посылочной отделе живая очередь.
Женщина, которая принимает посылки на отправку видимо так не любит свою работу, что всем видом показывает это.
На просьбу «оплатить все три посылки ПО ОТДЕЛЬНОСТИ» она ответила «мне делать нечего?» это вы считаете норм?
А вот мужчина там просто душенька!
самое ужасное отделение почты. оформила доставку на 4 декабря. 4 день доставки нет. вишу сутками в чате техподдержки и на горячей линии как будто дел других в жизни нет. вопрос решить никто не может. доставку никто не организует. завтра в отделение пойду с ковидом всех заражать. видит бог, я по-хорошему хотела добиться своей доставки. посижу там целый день, в окна почихаю, порадую людей, которые так отвратительно работают.
Одно из лучших отделений Почты России в котором я был (а это более 10 отделений в которых я был).Качество и уровень обслуживания,время обслуживания (по сравнению с другими отделениями Почты России),честность и отзывчивость персонала - достойно 4-х звёзд из 5-и.
Не самое худшее отделение -- сотрудники достаточно компетентны и работают быстро. Проблема в том, что два окна для текущего потока посетителей -- ужасно мало, практически каждый день тут стоит очередь, торчащая далеко за пределы отделения.
Посетила только один раз. Быстрое и четкое обслуживание. Единственный минус - плохо работает кондиционер, не справляется, поэтлму приоткрыта дверь и в зале душно.
Мне очень приятно приходить в почтовое отделение!С удовольствием отвечают на все вопросы ,как по телефону так и находясь у них в отделении.Неоднократно наблюдала как хорошо они относятся к людям пожилого возраста.Улыбки и хорошее настроение царят в коллективе.Спасибо большое!
3 раза отправлял посылки. Все зависит от дня недели и времени суток. Либо 30 минут и готово, либо в очереди стоять часа два.
3
Глеб Андреевич
Level 10 Local Expert
November 20, 2021
На отправке сидят два очень приятных сотрудника, мужчина и женщина. Очень вежливые, позитивные, всегда помогают. Очень часто отправляю и всегда радуюсь, но как только прихожу именно ЗА посылкой - стресс, видимо "ад по ту сторону".
Операторы ужасно грубы и хамоваты. Обращаюсь, т к вынуждена, нет альтернативы. В ближайших отделениях такие же. Руководство не работает над культурой обслуживания посетителей.
Работает нормально, но бывают конечно перегружены. Но если сравнивать с отделением 197341 которое я иногда посещаю, то это отделение прямо райский уголок.
Работающие на почте сотрудники сменились и стали более доброжелательны и спокойнее, очередей нет. Почта стала торговать продуктами питания, правда все продукты длительного хранения крупы, консервы, печенье. Не знаю хорошо это или нет, но непривычно, самообслуживание. Покупателей не заметил, может быть пока. В остальном все хорошо. Очередь электронная, три человека.
Отвратительное отделение почты. Работают некомпетентные сотрудницы, которые в пренебрежительной форме общаются с клиентами. Качество обслуживания клиентов должно быть под контролем!
14 июля в отделение пришел один заказ под одним треком и СЕМЬ заказов под другим треком. За целый месяц после этого мне не удосужились ни извещения послать, ни смс отправить. И так же по-тихому 15 августа отправили ВСЕ заказы обратно. Ни на один свой вопрос я ответа не получила. Никто ни за что не отвечает. Общая стоимость закозов на 2500 руб. ушли вникуда (продавцы уверяют, что посылки дальше почты не ушли). БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Филиал ада на Земле.Нет марок,конвертов и коробок.Фантастическая хамка работает в почтовом магазине.На выдаче посылок стараются,стало побыстрее.Грамотная дама на приеме посылок.