Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 195220
1062 reviews
February 12
Всегда огромные очереди. Единственное вариант, чтобы не стоять 2 часа - это записываться заранее. Но обычно запись на следующей день, а то и дальше. Обслуживание нормальное, но с такой проходимостью нужны ещё дополнительные окошки.
November 17, 2023
Огромное спасибо оператору Лунёвой Оксане за отзывчивость и желание помочь. Всегда отлично справляется со своей работой.
1
January 12
Отличное обслуживание и очень милый и общительный персонал! Каждый раз прекрасное настроение после отправки/получения писем, спасибо!)
1
1
October 14, 2023
Быстро и вежливо обслужили.
Помогли оформить отправку писем в военкоматы.
Отдельное спасибо сотруднице Куприяновой Марине Витальевне
За грамотную помощь при оформлении отправленных писем.
3
1
March 14
Ну на почте все как всегда.... Зашёл всплакнул от внешнего вида... Сделал глубокий вдох совка и пошел дальше.... Руководство почты большие молодцы кто ещё сможет так долго поддерживать этот "ретро стиль" в таком идеале
November 5, 2023
Всегда большие очереди. Очевидно, что отделение нуждается в расширении, но головному офису почты России жалко потратить денег. Сотрудники нормальные, никогда с ними проблем не было. Но все, что касается организации - плохо. Хотя, отделение, где выдают заказные письма - неплохое, там есть талоны для занятия очереди. В отделе выдачи и отправления посылок очень тесно.
5
November 18, 2023
Суббота 18.11.23 день - работает один оператор. Живая очередь человек в 15, приходят люди по записи и курьеры, из-за этого очередь практически не двигается. На людей по записи наезжают, пытаются их не пропускать..На моих глазах чуть драка не развернулась! Короче, хотите посмотреть остросюжетный фильм и побыть частью событий- постойте 2 часа за посылкой в этом отделении.
К администрации: установите уже автоматы для получения, или наберите сотрудников.
1
April 13
Сама почта ничего (не как обычно, уважительно). А вот девушка в окне Почта-банка не вписывается в положительный фон организации. 🌟 Скинул блогадаря её отношению к людям.
3
1
June 22
Сотрудники в основном -профессионалы, но очереди....оставляют желать лучшего.
1
1
February 3
Хорошая почта. Обслуживают быстро, все очень четко, если знаешь, зачем пришел. Расположение удобное.
1
October 5
Оперативно решили мой вопрос. Я не ожидал. Вежливые, компетентные сотрулники
October 17, 2023
Одно из самых длительных обслуживаний в отделениях Почты России. С самого начала работы отделения пришлось отстоять не 10 минут, не 30 минут, а 1,5 часа. Работало только одно окно из трех, впереди 10-12 человек, и очередь разбавляли курьеры. На вопрос, если старшие помощники, которые могли бы помочь, бедная сотрудница ответила отрицательно. Вероятно, часть сотрудников может быть на больничном, но в таком случае можно прислать сотрудников из других отделений. Почему на то, чтобы отдать посылку через окно буквально за 2 минуты, приходится тратить столько времени?
7
1
February 29
Без изысков, по записи обслуживают быстро. Недавно потеряли мою посылку, так и не нашли, сами сказали что вернём деньгами и тут же перевели стоимость товара мне на карту. Удобно что рядом с домом. Несколько месяцев назад были лютые очереди, последние полтора получаю заказанное быстро и без проблем.
1
2
June 21, 2023
Сегодня отправляла письмо в отделении 195220. Впервые за много лет, забыла как это делается.
Сотрудник Шикунова всё рассказала, объяснила, с улыбкой выслушала! Настоящий сотрудник сервиса! Приятно было прийти! Так редко сейчас встретишь таких чутких людей в профессиональном плане! Считаю, что такому профессионалу нужно выплатить внеочередную премию!
2
4
January 2
30 ого декабря мама больше часа забирала новогоднюю открытку.Очередь более 15 человек и всего один сотрудник.Процесс получения ускорился, когда в отделение явился БОМЖ с целью погреться - посетители подняли панику и из чулана достали еще одного сотрудника.Первая звезда за то, что открытка вообще пришла и вторая за то, что пришла не в июле.
October 19, 2023
Я редко пользуюсь услугами почтовой связи. Но недели 2 назад получала бандероль. Простояла в очереди 3 часа. И получатели и отправители стояли в одной очереди. Когда пришла их машина, в течение получаса никто не обслуживал очередь. Были и другие отвратительные инциденты. И это на протяжении нескольких дней... я впервые за свою долгую жизнь встретилась с таким безобразием.
6
1
December 3, 2023
Было любимое отделение! А с сегодняшнего дня получение и отправку посылок перенесли в основной зал. Очередь в 30 номерков, работают 1-2 окна, никто никуда не торопится, очень медленное обслуживание. Огромная очередь - сотрудники в своем темпе. Похоже, пора переходить на другую логистику :( очень жаль
3
December 19, 2022
Расположена рядом с домом,культурный,внимательный персонал,очереди небольшие,хороший график работы-практически без выходных, чистота, порядок,грамотный персонал,пользуюсь постоянно и рекомендую.
5
1
October 7, 2023
Очень жаль что нельзя поставить 0 звезд
Пришла с грудным ребенком на почту в 9 утра ,перед этим посмотрела во сколько открывается почта ,открыла женщина с седыми волосами 50+
Начала пинать коляску ногами ,так ,что чуть не столкнула меня с ребенком с лестницы
На мой вопрос ,че вы делаете ,начала говорить ,,нечего стоять у двери,,
И такое хамское отношение со стороны этой женщины происходит уже не раз
Если хотите потрепать свои нервы ,приходите на эту почту с ребенком
7
1
April 17, 2023
Мне есть с чем сравнить! Отделение связи 195220 выгодно отличается вежливостью и вниманием персонала, деловой обстановкой, быстротой обслуживания и отсутствием очередей! Ранее проживала в другом районе и чтобы получить заказное письмо приходилось стоять часами в очереди.
2
2
October 14, 2023
суббота 11:00 Грязь, очередь, долгая работа В отделе посылок работает 1 сотрудник на выдачу и прием
Уже очередь больше 15 человек
Другие сотрудники внутри даже не думают помочь
Обслуживание каждого одного человека занимает порядка 15-20 минут
4
June 28
Часто обслуживают очень долго. Автомат электронной очереди не работает. Но иногда везло.
October 16
Быстро и удобно!Здесь работают профессионалы!
1
December 14, 2023
Все быстро и удобно. Персонал , частично помню более 30 лет, это приятно что люди столько лет работают на одном месте.
2
1
October 16, 2023
Уже которую неделю работает ЕДИНСТВЕННОЕ окно: и на получение, и на отправление.
Очереди огромные, а обслуживание медленнее выхода 4 части Ведьмака.
И дело не в сотрудниках, которые работают за десятерых, а в том, что рук просто не хватает.
Вывод: записывайтесь онлайн на определенное время на сайте Почты России (но будьте готовы к недовольству живой очереди).
9
September 26, 2023
Просидела в очереди два часа, потому что на выдаче посылок сидела только одна девушка. Которая потом и вовсе ушла на оформление посылок. Недостаток кадров проблема клиентов? Пусть начальник отделения выходит и помогает сотрудникам. Если не можете грамотно организовать рабочий процесс, то позор начальнику отдела. Только подкрепляете стереотип о том, что почта России- служба доставки, которую нужно избегать, если хочешь сохранить нервы и время
7
1
October 19, 2023
Отделение всегда было так себе. Почти всегда очереди. Посылочный отдел маленький и неудобный, всегда какая-то неразбериха. В настоящее время вообще ужас. Очереди по 1.5-2 часа в посылочном отделении, в основном отделении та же проблема. На дверях висит милая просьба от сотрудников "отнестись с пониманием", сами сотрудники про понимание и не слышали.
6
September 17
Всем, здравствуйте! Нормально всё.Операторы доброжелательные.
1
November 24, 2022
Очень радуют перемены на Почте за последнее время! Приложение крутое, посылки и письма быстро доходят, сотрудники вежливы и готовы помочь. Современный удобный сервис. Спасибо!
Отделению бы ремонт не помешал.. Сотрудникам спасибо за работу!
6
1
November 25, 2023
В целом неплохо, после обновления стало лучше. Но никогда не знаешь где получать письмо или посылку, потому что входа два и очереди тоже часто бывают две -) одну отстоишь, а тебя а другую дверь отправляют.
October 27, 2023
Работают великолепные люди. Добрые, отзывчивые и выполняют свою работу быстро и качественно. Благодарю.
1
1
October 5, 2023
Видимо, все операторы посылочного отдела поувольнялись, и осталась одна девушка на прием и на выдачу. 🤦♂️😱
В "низкий сезон" удавалось получать посылки практически без ожидания, но сейчас - это чума и смерть! Ждал очереди 1,5 часа, победил - я терпеливый...😉 Но никогда и ничего старайтесь сюда не заказывать - беда!
8
November 13, 2023
Сейчас в отделении явная нехватка сотрудников, и это очень сказывается на сервисе обслуживания. Как результат - бесконечные очереди в одно единственное, оставшееся работать окно на получение и отправление посылок.
3
1
December 21, 2023
После того, как выдача посылок переехала в центральный вход, это отделение стало просто отвратительным. Раньше получение занимало не более 15 минут, сейчас простоял все 40. Причём очередь вообще не похоже, что двигается. Поставил бы 0 звёзд, если бы было можно.
3
2
January 12
С относительно недавнего времени почтовое отделение преобразовалось, возможно, данное отделение объединили с другими, теперь там постоянно толпа, время ожидания существенно увеличилось, такие изменения однозначно не пошли на пользу.
3
January 22
Огромное спасибо заведующей отделением!
Приятная и обходительная женщина и компетентный руководитель! 👍🏻
2
3
October 9, 2023
Отделение просто ад на земле. Очереди большие в выходные дни. Работает одно окно на всех. Не советую сюда заказывать отправления.
Изменено 9 октября: В понедельник ситуация ни капли не изменилась. Жаль, нельзя поставить ноль баллов.
8
2
October 11, 2023
С каждым годом качество улучшается.
Upd октябрь 2023
Отвратительное отделение. В посылочный отдел нет пандуса для детских колясок, а в соседнем отделе отказываются обслуживать. Сидят две грымзы, говорят, что не умеют и не будут это делать. Начальника нет. Вечно с противозачаточным лицом. На пандусе пакеты с тухлыми помидорами несколько месяцев лежат. Грязь. Сколько не ругалась, все без толку.
Лучше сюда не ходить.
3
1
December 13, 2023
Очень, очень долгое обслуживание. Для получения письма можно легко простоять час и более. Выдача талончиков работает через раз. Часть сотрудников грубит, но есть и очень терпеливые и вежливые.
December 21, 2023
К сожалению отзыв приходится изменить, новый штат сотрудников по хамски относится к людям, очереди по 50 человек и больше, ожидание от 2 часов. Сотрудники крайне не квалифицированные, могут оформлять одну посылку по 30 минут, также отделение уменьшилось в размере.
December 1, 2023
Отделение как отделение. Если работают два сотрудника, всё очень быстро, если один - скандалы:) но всегда можно записать в через приложение и это очень удобно!
July 22
Всю жизнь бесконечная очередь , ожидание от 40минут. И это пои обращении в экспресс почту ЕМС
3
October 1, 2023
Отвратительное отделение почты.
Кто придумал ставить на смену 2 сотрудников в будни и одного в выходной день?????
Сегодня простояла в очереди ровно час.
Сначала простояли в отделении 25 минут, пока сотрудник ел. Соответственно потом отправка и получение через 1 сотрудника. Потом подходили каждые 10 минут те кто вне очереди, так как они якобы по записи.
7
October 6, 2023
Отдельная благодарность Шикуновой Анне Анатольевне, оператору 3 окна, собственно говоря сегодня, 06 октября 2023 года, одна за четыре окна работала и понятно что негодований, да 40минут в очереди тоже постоял, при этом за терпение и скорость работы, как "пчелка" ....Анна Анатольевна, желаю Вам здоровья и оптимизма!!!
1
November 20, 2023
Уже несколько раз выдают только часть пенсии,другую часть только через несколько дней.Почтальен ничего не знает,почему так происходит.На почту не дозвонится, только на горячую линию,там тоже ничего не знают,только жалобу составили.В расчетном центре сказали,что все деньги отправлены полностью.
1
1
October 20, 2023
Жуткая жуть творится с этим отделением связи!
В очереди приходится стоять по 1,5-2 часа.
И это неоднократно.
Сотрудников не хватает, один оператор и принимает заказы, и выдаёт, и машины разгружает/загружает🙈
Руководство не реагирует на ситуацию.
Пора бы решить эти проблемы.
7
August 8
Чистое светлое отделение, вежливый персонал
3
1
January 19
Отличное отделение, приятный персонал!
Всегда хожу только сюда, всем рекомендую!
2
2
December 10, 2023
Объединение отдела посылок и писем было очень плохой идеей. 3 окна на выдачу/отправку писем/посылок, пенсии и туда же отправка и получение посылок для Авито и Озона. Итого - просидела 40 минут, из которых 30 ждала пока начнут отправлять посылки для Авито. Так что будьте готовы ждать очень долго
October 3, 2023
Прихожу 5й раз на данное почтовое отделение, чтобы забрать посылку, завтра заканчивается срок хранения, но невозможно этого сделать, Сегодня хоть нет очереди с улицы, но это конечно , не дело! Возьмите сотрудников, неужели так сложно, одна бедная женщина работает. К ней вообще претензий нет, она вежливая и терпеливая! Это позор, товарищи!
7
1