Очень профессиональное и добросовестное отношение. Спасибо огромное за Ваш труд. И всех сотрудников почты с Наступающим новым годом!
3
1
Н
надежда бубнова
Level 5 Local Expert
December 6, 2023
Нормальное отделение почты, стали работать лучше, но очереди в отделении всё так же длинные...
ПОЧТА РОССИИ, обращаюсь к вам:
-Добавьте ещё несколько сотрудников в отделение!
Те не многие сотрудники которые у вас работают, тяжело справляются с большим потоком людей!
Понимаете, и сотрудников жалко, им тяжело, каждый раз это вижу! И люди страдают в огромных очередях!
БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ, ДОБАВЬТЕ СОТРУДНИКОВ!!! НЕ ЖАДНИЧАЙТЕ!!!
С уважением Бубнова Н.В.
P.S. Ваш постоянный клиент.
Отвратительное обслуживание, хамские почтальоны, вечные очереди. Попросила позвать заведующую или предоставить книгу жалоб-в ответ узнала много "новых" слов. Книгу жалоб мне так и не предоставили, посоветовали обратиться на горячую линию. Удивительно что Главпочтамт знает о проблемах на почте 220 и никак не реагирует
Отвратительное отделение. Работает одно окно на все операции. Очереди космические-20 человек, обслуживают одного в среднем минут 10, все вокруг недовольные, ругаются. Необходимо решить проблему с персоналом или закрыть к чертям собачим данное заведение.
Возмущена руководством почты!! Сервисов куча!! А работает один человек!!! Стоит толпа, люди ждут и уходят не дождавшись!! Подходят люди по записи через интернет БЕЗ очереди!! И те кто часами ждал-продолжаеттждать!! Издевательство и над клиентами и сотрудником, который за "умных" руководителей сидит и отдувается
Глобальный БАРДАК!!!!
Отвратительный контингент, люди постоянно ругались, пьяные, (во вторник в 14 часов) но это еще пол беды, так как персонал почты тоже ругался между собой , причем матом !! Работало только одно окно из 6. Работали оочень медленно , я полчаса просидел в очереди пока 2 человека отправляли по одному письму! Ужасное место , лучше выберите другое почтовое отделение !
Очереди всегда! Даже 3-го января пришлось отстоять полчаса, чтобы получить посылку, а уж в простой будний день вообще лучше не соваться - можно если не помереть, то уж точно состариться пока заказное письмо отправишь.
Добрый день. В данном почтовом отделении очень часто теряются письма для юридических лиц. Просьба к руководству, поговорить с сотрудниками быть более внимательным, кому они отдают письма. Бывает так что название фирмы одно и тоже а адрес разный, поэтому до адресата письма не доходят.
Очереди на несколько часов МИНИМУМ, работает только одно окно. Либо закрывайте точку, либо нанимайте сотрудников. Проще заказывать хоть на другой конец города и то быстрее будет
Есть аппарат для электронной очереди, но из-за ограниченного числа кабинок, народ зачастую уходит раньше, остаются проплешины в нумерации. Также зачем то можно получить талон на посылку, при этом оказывается, что посылки выдают в другом помещении, где живая очередь. В целом, если записаться онлайн то приемлемо
Очень здорово придумали объединив выдачу посылок с выдачей пенсий и отправкой и получением писем. Теперь здесь бесконечные очереди и равнодушный персонал. Остерегайтесь этого отделения!!!
На днях отдел посылок переехал в другое помещение и его работа почти парализована. Сотрудники не знают что делать, посылки не пролезаю в маленькие отверстия для документов, электронная очередь вызывает тех, кто пришёл позже, у остальных нет шансов на обслуживание.
Огромные очереди, чтоб получить посылку пришлось час простоять. Для того чтоб выполнить 2 действия надо оказывается взять 2 талона. Ужас ужасный. Всем рекомендую отправлять посылки яндекс досьавкой - в два раза дешевле и очередей нет
Ужас ужасный. В Сентябре отделение перешло на «новое» программное обеспечение, теперь очереди за посылкой по 40 человек. До открытия 1 минута, в очереди 17 человек(((.
Заказал доставку на дом через приложение, не привезли и не позвонили и не написали, всем по фигу… Великая организация))).
Объединить отделения стало самой большой ошибкой, теперь чтобы получить посылку нужно сидеть 2 часа в очереди. Так как работает 3 окна, а людей очень много.
Кто пишет эти пятизвездные отзывы, кто эти люди?)
Здесь размеренно и неторопливо работает одно окно и на приём и на выдачу, очередь на улицу, стабильно человек 20. Не рекомендую это место однозначно.
Всегда отправляю в этом отделении посылки с Авито. Отправляю хрупкий товар, пакуют по просьбе хорошо, все доходит в целостности. Особое спасибо Курской Елене, очень приятная женщина, совпадает, что прихожу к ней. Делает работу оперативно, вежлива в общении:)
Для того чтоб отправить авито доставку отстоял час , из 5 (или сколько там окон ) работало 2 , талон с номерком фоткайте или запоминайте , экономят может на бумаге )) к сотрудникам вопросов нет , помогают как могут .
Получить посылку или бандероль это что то запредельное. Работает один человек и на отправку и на получение. Очередь не меньше 10 человек,но это минимум,т.к. ещё подходят люди по электронной очереди. Руководство почты ,видимо,эта проблема не волнует. Ужас
Вечером в будние дни, огромные очереди на получение посылок. Будьте внимательны при планирование похода в данное место, лучше предварительно записаться!
Оказалось все быстро ,это уже не та постсоветская почта .. мололцы девочки ,даже не хамят, не грабят, ещё и на встречу идут ,были моменты не буду рассказывать по поводу посылок
Приходил утром 13 июня отправить документы. Сотрудник ,работавший в окне номер 3 очень помогла. Была вежлива,все объяснила .
Спасибо большое ей. Оставила положительное впечатление от отделения.
Чистое, светлое помещение, если не в час пик заходить-то очень быстрое получение, единственное, далеко от дома, очень душно в жару и раз дама влезла по записи передо мной..так можно?
Просто супер!
Очень вежливые, готовые помочь сотрудники.
С приложением почты России получение посылки занимает минуту.
Очереди в час пик бывают, конечно, но идут очень быстро.
Работает каждый день до 21!!!
Ступеньки покоцаны, но это всё-таки не главное в заведении.
Сейчас на сентябрь 23 года большая проблема в отделе посылок. Очереди по 2 часа. Два окна не успевают быстро, а зачастую работает одно окно. НУЖНО СРОЧНО ЧТО-ТО ПРЕДПРИНИМАТЬ! Безобразие!
Когда то дойдет очередь до этого отделения. Требуется ремонт, еще 10 лет назад. Помещение маленькое, дышать не чем. Санитарные нормы отсутствуют вместе с влажной уборкой со спец химич средствами.
1 из 10
Ужасное отделение! Работает только 1 человек и на выдачу и отправление посылок и та крайне не компетентна! Хамят посетителям. Время ожидания в очереди от 1.5 часов, и не важно, по записи или просто пришел!
Нет электронной очереди, огромные толпы людей, работает одно окно, все очень долго и медленно, черт дернул заказать сюда две посылки - в шоке от тех, кто хвалит это отделение, видимо привыкли терпеть. Сходите на Науки, почувствуйте себя человеком, а не 🐄
Нереально долгое ожидание в очереди. Тёплая линия поддержки морозит минут 20-25, потом тупо сбрасывает.
Что случилось с отделением?
Было всегда достаточно приличное.
Сейчас просто какой-то кошмар.
Оформил доставку на дом.
Три дня где-то бродит почтальон.
Ни известий, ни отслеживания.
Худшее отделение почты. Одна сотрудница на отправку и выдачу. Её сложно назвать человеком, вообще людей за людей не считает. Человек провёл в очереди два с половиной часа
Уволить всех и закрыть отделение. Лучшее решение
Какой то издевательство на людьми. В особенности над работниками. На всео пощение стоит громкий писк от какого-то из приборов. Страшно представить как тут работается целый день человеку, в очереди-то стоять невыносимо
Хорошее отделение. После слияния с другим пару лет назад были очереди, сейчас приноровились и уже можно рассчитывать что проведешь здесь не более 15 минут
Забирал посылку в воскресенье с 3 до 5, работало одно окно из двух, замерз там стоять, проход узкий, и на 20 человек там сидений нет, а нас в воскресенье было столько. Девушка выдавала, оформляла быстро, она молодец
Постоянные очереди, чтобы получить или отправить корреспонденцию надо до 30 минут ждать. Очередь одна. Один человек занят на выдачу, отправку. Персонал на все отвечает нет дополнительного персонала, ждите...
Три окна, один работник, конец очереди на улице. Посылку ходил получать три раза (два раза уходил, потому что очередь за 15 - 20 минут не двигалась вообще). На третий раз получил и зарекся иметь дело с этим отделением.
Обслуживают быстро. Вежливые. Все хорошо. Если зарегистрироваться на Почти России, то можно легко записаться на приём без очереди. Получить посылку без паспорта, по смс-ке.
Чтобы получить посылку стояла в очереди больше часа
Работает одна женщина , в возрасте , не торопясь
Соответственно одна очередь
На жалобы не реагируют
Отвратительно! Всегда огромные очереди! Получить посылку просто не возможно! Работает 1 человек! Поэтому почта и загнивает, что если есть возможность нужно забирать товар откуда угодно, только не через них!