Почта России стала гораздо лучше. Стараюсь заранее записываться в это отделение и получать посылки без очереди. Налёт советского сервиса всё ещё остаётся, но из таких заведений он не исчезнет никогда).
Нормальная Почта, сотрудники очень адекватные, ответят на все вопросы, все подскажут. Очереди бывают, но это как везде.
3
2
Fan/Tom
Level 14 Local Expert
January 18, 2022
На самом деле всё достойно, хорошие сотрудники.
Учитывайте что это маленкое отделение на огромный микрорайон с муравейниками, поэтому очереди это нормально
Персоналу можно только посочувствовать
Боюсь почты потому, что, если прийти туда утром, уйдешь в обед, придешь в обед уйдешь вечером. Здесь, как ни странно, всё было хорошо. Получение и отправление посылок в отдельном зале. Всё быстро и профессионально
Затрапез полный. Еще и одно помещение отжали. Все в одном. Как в хлеву. Вот такое отношение к людям. Мол, перетопчитесь. Наверно, шалман или сауну для лиц с кавказа заделают.
4
Екатерина Соляник
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Издевательство над людьми. Тебя не вызывают, пока не просидишь 1ч45 мин. Слова самой работницы почты! Медленная работа, отвратительное отношение. Буду писать жалобу в роспотреб!
Двадцать минут ждал очереди для получения письма за отца. Письмо ближайшему родтвеннику не выдают без нотариально заверенной доверенности. Обычная доверенность им не годится, обязательно нотариус должен заверить......
Отвратительнейшее обслуживание и хамство в отделении... отстояв 40 минут в очереди с утра, в месте приема и выдачи посылок, я узнал, что бандероль - не посылка и ее надо получать в соседнем зале, где письма... сотруднику на выдаче сходить в соседний зал было невозможно. В зале, не было ни единой информации, что письма и бандероли в соседнем зале.
Я не обязан знать, что бандероль это не посылка...
Вот поэтому почта - днище. Какое государство, такая и почта.
Вы такое дно, что уже начали продавать макароны с туалетной бумагой в отделениях СВЯЗИ...
Если вы получили уведомление и пошли получать в этот же день, с вероятностью в 99% они ничего не найдут, сваливают на почтальоном, что-то у низ там не разобрано и тд и тп
Всегда очередь. В какое бы время и день мы ни зашли - в будни, в выходные, утром, днём... Даже тот, кто пришёл по записи, стоит ждёт уже 25 минут.
В субботу работает всего один работник на выдачу и приём посылок.
Очередь человек 20,двидется по 1 человеку в 15-20 минут. Посылки ищут долго, бардак.
по сравнению с другими отделениями, организация на достаточном уровне, обычно за 15 минут можно забрать посылку или письмо, очереди небольшие и двигаются быстро
Приехала с годовалым ребёнком в будний день(понедельник), около 16:00, очередь была человек 30… !!!! Прождав около 10 минут только смогли с улицы зайти в отделение, время ожидания- более часа, уехали.. оформила доставку на дом на среду, сегодня Пятница- ни доставки, ни звонка от сотрудников почты не поступало …
Ужасно-долгое обслуживание. Не организован процесс работы. На входе (основной холл) стоит одна очередь на отправку и получение посылок, после прохождения в зал отправки/получения, очередь разделяется на две (но об этом узнаешь уже позже, когда отстоял в основной минимум минут 30. И вот когда попадаешь в нужный зал, понимаешь, что очередь разделилась и ты оказываешься не понятно за кем и вообще что происходит)) Всего 3 окна, 2 на отправку и одно на получение, по факту работало: одно на отправку, одно на получение. Несколько раз просили открыть третье окно, но отвечали, что сотрудников нет и только после звонка на горячую линию, буквально через пару минут были открыты все окна
Очень люблю наше почтовое отделение, по сравнению со многими другими - замечательно! Приятный персонал, все сотрудники умеют обрабатывать электронные заявки и работать с приложением. Есть электронная очередь, есть упрощенное получение посылок и т.д. Доставка тоже работает нормально.
Вечные очереди, постоянно перегруженные сотрудники, все время как ни зайдёшь работает ограниченное количество окон, постоянно приходится ждать или разворачиваться и уходить ни с чем, когда перед тобой очередь в 65 человек!!! И это фактически, без преувеличения!!!((((
Напоминает риалити шоу точка кипения на мтиви)) Лучше квестов,прокачивает терпение.Кто ищет госпожу и доминирование сюда ,унизят и создадут чувство что в говне на раз два.Если придти пораньше до 17 00,есть возможность получить посылку с Али Экспресс)).А так мне кажется почти все отделения Почты России такие в густонаселенных кварталах.
Уведомления о письмах не носят. Приходится постоянно ходить на почту и проверять, нет ли корреспонденции. Делать это нужно не реже 1 раза в неделю, так как некоторые виды отправлений возвращают обратно на седьмой день. Обслуживание здесь очень медленное. Из трёх окон всегда одно-два не работают. Из-за этого огромные очереди.
6
Dmitri L.
Level 17 Local Expert
September 7, 2022
Почта РФ традиционное представительство ада на земле. Это известная поговорка, поэтому зайдя на почту теряешь 20 минут в принципе. Это отделение достаточно пустынное Но если вам нужны марки, вдруг может же такое случиться что вы пришли на почту за марками, то Марок к вам тут конечно не продадут. Ибо нету, самим не хватает И вообще зачем вам марки на целых 200 руб...
1
Ольга Агафонова
Level 13 Local Expert
December 9, 2023
Как всегда очереди, долгие ожидания, полный зал людей. Потребовалось более полутора часов, чтобы получить посылку. Ад кромешный, иначе не скажешь.
Скажу честно, мне искренне жаль сотрудников которые там работают, но граждане не виноваты , что у них текучка кадров. Советую записываться на получение посылок и банде ролей т.к каждый день очередь от 15 до 20 человек. На сайте очень удобно.
Почта.
Как много в этом слове, для сердца русского слилось… как долго бандероль на выдачу пришлось мне ждать… аж был десятым человеком.
Неспешно. Долго. Хорошо что есть электронная очередь. Почему нельзя организовать выдачу в одном окне, приём- в другом, непонятно.
Оценка 0. Так как все через опу. Постоянно очереди. И что бы получить посылку за 2 минуты, нужно отсидеть очередь, т.к у них постоянно работает 1 человек, и отправка и получение все в одном. Отвратительный сервис
Не зависимо от времени и дня посещения данного отделения, в очереди всегда находится не менее 7 человек, чтобы получить своё отправление или отправить, Вам потребуется потратить не менее 40 минут свободного времени и это если повезёт! Звонки на горячую линию, результата не дают!
Грубейший, наглый персонал. Мало операторов. Постоянные бесконечно длинные очереди. Никто ничего не предпринимает, для разрешения проблемы. Неужели так сложно увеличить штат? Или открыть доп отделение. Такой огромнейший район
Ужасные очереди , медленное обслуживание. Потеряли посылку , я прождала в отделении около 1.5часа, после чего меня попросили оставить свой номер и мне отзвонятся как только посылка будет найдена. По факту звонка так и не было.