Больше часа ожидание в очереди по талончику, чтобы забрать письмо
3
алексей журавлёв
Level 16 Local Expert
October 30, 2023
Что то случилось, и людей стало в этом отделении столько , что просто нереально что то получить или отправить. Пробовал 5 раз, и только на 6 смог дождаться выдачи после закрытия. Надо что то делать
На буднях вечером лучше не заходить, смысла нет совсем. Работает одна бедная девочка, а очередь аж на улице собирается, жуть.
А вот на выходных днём всё классно, приходишь и совсем никого нет. Получаешь посылку за 1 минуту 👌🏼
Почта есть почта, этим в РФ все сказано. Одно из самых загруженных отделений в районе Планерной ул, Авиаконструкторов и Коменданы. Проблема таких отделений устаревшая система учёта и распределения рабочей силы отсюда все вытекающие. Медленно, долго.
Посылку отправил не возможно. Сотрудников много, все кроме одного сидят без дела, у однго компьютер завис, остальные только выдача без оплаты, принять не могут. Все весёлые, пофиг, что народу полно. Больше к вам не прийду.
не понравились очереди, закрытие отдела на карантин и выдача в отделе посылок. не открытые окна от подъемных экранов, духота. Дополняю отзыв и снижаю оценку, т.к. стало ещё хуже. Номерки на выдачу посылок брать запрещают, за консультацией отправляют к народу в очередь, очередь более 30 человек (1,5 часа в очереди) не все дожидаются, уходят. Испорченное настроение на весь день Вам гарантировано.
Ужас!
По идее это слово отражает все, что происходит в компании.
Апогеем для меня стала история, когда сотрудники почты решили, что работать они больше не хотят и отключили питание у автомата по выдаче номерков для обслуживания клиентов. Таким образом в 19-30 уже автомат не работал, отделение при этом работает до 20:00
При попытке дозвонится на горячую линию и выяснить что происходит, ожидаемо «провисел» на линии 15мин и послушал рассказы потолок о том, как мой звонок важен.
К сожалению периодически приходится пользоваться услугами Почты Росиии.
Заказала доставку, заплатила 179 рублей. Ни посылки, ни денег. Полнейший бардак. Дважды обращалась в службу поддержки, написала заявление. Приняли. Тишина)
4
1
Светлана Я
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Большой операционный зал. Сотрудники доброжелательные, посоветуют и помогут. Не приходилось долго ожидать в очереди. Оперативно. Много сидений для ожидания и сопутствующих товаров. Есть парковка.
Отличное , современное отделение. получаю здесь посылки, очередей нет персонал приятный.
3
Глеб Д.
Level 4 Local Expert
August 21, 2022
Отделение хорошее. Не знаю кто пишет негативные отзывы. Несколько раз отправлял посылки. И через авито доставку. Персонал хороший. Девчонки всегда помогут, всë объяснят если что то непонятно. Хотя работы у них завались, находят время для объяснения, чего, как, и для чего. Спасибо. Терпение им. И подымите наконец зарплату работникам почты!
Обычное почтовое отделение, можно рядом припарковать автомобиль. Несколько раз получал здесь посылки. Напрягают очереди, время ожидания около часа. В воскресенье получал утром и время ожидания было около 20 минут. Есть способ получения без очереди- записаться через интернет на конкретное время.
Персонал замечательный , если пользоваться мобильным приложением , то все будет на высшем уровне. Но бывают сбои в системе. Но операторы в этом не виноваты .
Пришли получать перевод , народу вроде бы немного , прождали ровно 1 час , работает только одно окно , сидячих мест человек на 8 , по факту в отделении постоянно 20-30 человек . Всего три окна , а работает только одно . Организация работы отделения плохая . Скорее всего там всего три сотрудника и пару начальников , другого обьяснения такого долгово обслуживания я не вижу .
Была несколько раз, застала и отсутствие людей, и ажиотаж. Сотрудники компетентные, готовы помочь, сократилось время ожидания в очереди благодаря штрих-кодам в приложении. Но действительно, это одно из немногих отделений на весь район, что странно.
Отделение большое,минусов я не увидела,есть что купить,много бренда.. оператор вежливо обслужил, предложил оформить кредит, если он мне нужен, мне сейчас он не нужен ,но спасибо, буду знать что на почте можно оформить кредит,я осталась довольна.
Мой опыт посещения отделений Почты России не такой уж и большой, поэтому, возможно, я не буду образцом объективности.
Отделение большое, очереди тоже не маленькие, хотя, смотря когда прийти. С откровенным хамствои и грубостью не сталкивался, скорее наоборот.
Работа толком не организована, приходится по нескольку раз стоять в одной очереди. Как ни крути, а для меня это ближайшее отделение и я всё равно приду сюда отправлять корреспонденцию.
Отличное отделение, всегда чисто, нравится посещаться, сотрудники отделения - вежливы и профессиональны, готовые всегда прийти на помощь и всё объяснить.
На сегодня нет убийственных очередей на -2,3,4 часа за чем либо.теперь электронный номерок и почти сразу идешь..это с письмами,в отделе посылок,бывают очереди,но когда 3 оператора,то быстрее.
Одно из худших учреждений, где я была: огромные очереди, вечные скандалы, неторопливые работники. Нет пандуса на входной лестнице для детской коляски, просила мне помочь с подъёмом прохожих, либо поднимаю сама. Есть устройство отдельно для инвалидов, надо вызывать сотрудников.
За наши же деньги такой уровень обслуживания и неудобств, жаль