Сотрудники уставшие, но приветливые, иногда большие очереди, а что делать-то, район густонаселённый. Электронная очередь помогает. Мест, чтобы посидеть, немного. Всё равно лучше, чем было 4-6 лет назад.
Обычное отделение, но есть там одна девушка олицетворение почты России, обслуживает, ну очень долго, а так в целом нормально, работает кондей, находиться комфортно.
Конечно же это место Ада на земле. Поэтому настоятельно советую всем записываться через приложение почты на конкретное время в противном случае вы можете очень весело провести время с пенсионерками , которые к сожалению уже никуда не торопится)))
Не самый дружелюбный пункт ПР, постоянно очереди на пол часа минимум.
Было бы неплохо, если бы увеличилось количество работников почты, в данный момент сложно сказать, что почта справляется с имеющейся нагрузкой.
Год назад это был тихий ужас с очередями на полтора часа. Старался отправлять письма с любых других отделений, только не на Вербной, а вот получать - приходилось стоять. Удивлен переменами к лучшему! И улыбками и компетентностью персонала.
Ну ооочень медлительное отделение !
Много лишних, личных разговоров между сотрудниками.
То , что в других отделениях делают за 5 минут , тут делают в два раза дольше.
Приходишь специально не в час- пик в надежде быстро отправить посылку , в итоге сидишь в очереди и слушаешь как сотрудники между собой болтают, выполняя свои обязанности так, между делом.
Я понимаю, все мы люди, но нужно же уважать чужое время!
Очереди не было, это конечно плюс
Попал на стажёра, и операция сильно затянулась, но вопросов к нему нет, он же стажёр, когда то люди же должны учиться
А вот женщина которая пришла помогать стажёру очень хамоватая, отвечает надменно
Испортила все впечатление
Вечные очереди. Без предварительной записи лучше не соваться... Текучка среди персонала огромная - каждый раз новые лица. Хорошо, когда на обслуживание посетителей задействовано более 2-х окошек. В общем, мрак...
Если вы попали на почту России без предварительной записи, наберитесь терпением, потратить своего драгоценного времени от 30 минут до 1 часа. Получал заказное письмо 1 июля 2023 г и простоял 40 минут. Пора задуматься кто руководит Почтой России, что надо что то менять, или меняться самим, или пора вас менять. Всем добра.
К сожалению почта моего района На весь огромный район-рядом только это отделение. Ожидание минимум час, полтора. 2 окна работают. Пришла получить посылку с Али экспресс, Девушка из окна 3 просто покинула место работы, я стояла 20 минут. Люди, кто был после меня-все получили. А я так и продолжала стоять. Уважаемое руководство : откройте ещё одно как минимум отделение. Ваше не справляется!!!
Вот куда не хочется ходит добровольно, так в это отделение. Не смотря на вежливый и старающийся помочь персонал отпугивают очереди. Только за получением, отправку делаю в других отделениях
Это не почта это филиал Ада на земле. Лучше бы вообще не было этого отделения.
Очереди бесконечные, работает 1 окно. 1,5 - 2 часа провести здесь - это вообще норма.
Закройте к черту это отделение. Ноль толка от него. Одна нервотрепка.
Почта не плохая, но время ожидания бывает ужасным, что бы письмо обычное получить, нужно часа 2,3 простоять в очереди. Я и многие другие люди понимают загруженность почты изо пенсионеров и получения пенсий, но как то этот вопрос нужно решить и решать. Пусть пенсионный Фонд лучше открывает единые окна, для таких, а не нагружает Почту России. 😝😉В целом не плохо все, проблема в Очередях изо пенсионеров! Персонал вежливый. График работы обычный.
«Улитка» стала чище…… Очереди, медленное обслуживание, не присесть, нет комфорта, хабализм на высшем уровне. Зато кофейный вендинговый аппарат есть, можешь сделать кофе и пролить его попивая. Места мало !
Никогда не думала, что на почте может быть очередь в час, а то и полтора часа. Очередь ожидания в 2 электронных листа. В субботу, когда выходной и логично, что многие граждане пойдут на почту, работает 1 сотрудник. Он приветливый, хороший специалист, но собирает, принимает оплату и т.д он один. Очень большой объем труда в выходной день, который одному человеку трудно осилить.
Само по себе почтовое отделение хорошее, люди работают достойно, но с таким потоком населения физически справиться трудно, нужно открывать ещё одно п/о в нашем микрорайоне))
Отмечу несколько замечаний.
1) я заказала доставку курьером, так как не было возможности сходить на почту самой (да и понимание, что ты там по итогу будешь стоять 2 часа в очереди из 70-80 человек, отбивает всё желание вообще туда идти). По итогу, срок хранения посылки истек, так как посылку никто не забрал и я понадеялась на курьера. Как выяснилось (мне позвонили с почты) КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ У НИХ ВООБЩЕ НЕТ. На сайте этого, конечно же, не указано.
2) то, о чем я вскользь упомянула ранее - огромные очереди, в которых ты стоишь по 2-3 часа и тратишь своё время. Есть места где присесть, но, как правило, они уже заняты.
Из плюсов хочется отметить вежливого сотрудника (кажется, его зовут Александр), который всегда поможет и не нагрубит (на Почте это редкость). Приятно с ним общаться и оформлять/ получать посылки:)
В общем, если вы собрались туда идти, запаситесь терпения, возьмите походный рюкзак, термос, разбейте палатку - вы там задержитесь надолго, можете не сомневаться.
Была отправлена посылка из Чебоксар, во время транспортировки оторвалась наклейка со штрихкодом. Посылка лежала как непознанная. Там же чётко адрес бал написан от руки, неужели нельзя было прочитать, как раньше без сканеров работали? Далее, записались в электронную очередь на 2.01. За день напомнили, что вы записаны на 2 01. Но когда приехали, бинго! Почта не работает! 3.01 получили посылку, а 14.01 пришло извещение, что посылка на почте, и хранение до 10 01.!!!!! Как оценить такую работу?
Как и все остальные отделения данной «замечательной» организации — это тихий ужас. Практически каждый раз приходится ждать по часу, чтобы отправить маленькую посылку через Авито. Нервов не хватает. Сложно даже без мата обходиться.
Отвратительное отделение. Навязали отправку хрупкого товара курьерской EMS, развели на страховку груза - как итог груз поврежден, компенсации нет (одни отписки). Персонал ничего не знает о правилах отправки груза EMS, им главное кассовый план сделать…..
2
1
Ксандр
Level 10 Local Expert
August 14, 2023
Ничего плохого про сотрудников не скажу, но отделение ужасное и получить в нем посылку - подвиг для клиента!
Отделение крайне перегружено, всегда огромные очереди, народу как в дачной электричке в выходные, дышать нечем.
Время получения посылки составляет около 2-х часов с момента получения талона.
Что делает руководство УФПС в такой ситуации? Правильно, часть помещения уходит коммерческой фирме под магазин и пропускная способность отделения становится еще ниже.
Сотрудники отделения, видимо, не выдерживают нагрузки и увольняются.
В зале - что угодно, печеньки, консервы и прочая требуха для продажи. При этом с основной своей функцией отделение не справляется
Электронная очередь, сотрудники работают быстро, все вежливые (кроме посетителей!!) Отправка посылки -5 минут, ну время в очереди не считаю. Смотря в какое время дня придти. Но работаю быстро, молодцы!!!
Ужасное отделение почтовой связи. 09-го декабря 2021 я прождал в очереди 1 час 16 минут, чтобы мне выдали посылку. Как мне показалось, работало мало окон. Хоть сотрудник который мне выдал посылку делал все максимально быстро и пожелал хорошего вечера, негатив полученный от этого посещения не ушёл. Надеюсь, этот случай был разовый.НО, нет. Посетил второй раз 19 марта 2022 года (суббота) в 12.45 Взял талон в очередь 16-й. Работающих окон 1 (одно). Подошёл, спросил у сотрудника почты почему одно окно работает, в ответ услышал сухое раздражённое «на перерыве». По всей видимости перерыв в этом опс вечный:) Сказал сразу , что буду звонить на горячую линию если не заработают ещё окна - как об стенку , прождал 10 минут и позвонил на горячую линию. Эффект возымел место, через пару минут открылось ещё одно окно и сотрудники почты стали чуть интенсивнее делать свою работу и чуть быстрее передвигаться, а то ей богу как черепахи спящие. Через 23 минуты подошла моя очередь. И о Боже, обслужили за две минуты, выдав посылку. Но все равно пока не более одной звезды, так как не за что, увы…