Надо уметь пользоваться почтой России. Нужно получить- запишись заранее и получи без очереди. Отправить? Оформи отправку заранее, оплати её и оставь в любом окне, написав на посылке трек и телефон (мало ли ошиблись в цифре или не понятно написали). Поэтому ставлю 5*, сотрудники всегда вежливы, не смотря на проклятия тех кто стоит в очереди. Надеюсь ребятам поднимут ЗП и наберут полный штат🤞
Как и почти вся почта России. Вопрос и претензии не к работникам. (На удивление вежливые и очень спокойные. Как??? ) А вопрос к организаторам всей системы: как 2 человека на приёме и выдаче могут оперативно справиться с процессом?
Второй раз прихожу и то же самое. Первый паз через полтора часа я просто ушла.
Сейчас , Передо мной 59 человек - на талоне.
В реальности мне кажется больше ))
Сижу пол часа , пока прошли только 5 человек )
andrzeilo
Level 30 Local Expert
October 17, 2021
Отличная, современная почта. Все работает, всё специалисты работают, все сделают, всё быстро, удобно. Современные коммуникации, быстрые формы оплаты, обученный персонал, удобно, рядом.
Ужасно долго. Первый раз приехал сюда получать посылку, стою уже час. Люди ругаются, работники жалуются! Кода уже почте россии буду платить нормальные зарплаты? Что бы люди здесь нормально работали!
Ужас. Трижды заезжал, отправить бандероль, один раз -27чел. передо мной, другой раз 17чел...
В итоге , поехал в другое отделение - сразу, и без очереди отправил.
Каждый раз прихожу и вот такая огромная очередь. Персонал хороший, но очередь невыносимая, ещё учитывая маленькую площадь отделения.
Приходила в разное время, и по диаграмме нагруженности на сайте - всё равно не попасть.
Еще полгода назад всё было почти идеально: работали 4-5 окон, висел плакат: Если вы ожидаете в очереди больше 10 мин, позвоните по такому то номеру телефона. Но в октябре 2021 г. всё вернулось на круги своя – 2 раза не удалось получить посылку после 40 минут ожидания и подвижке на 2 номера электронной очереди, нервы не выдерживали. А мы-то думали, что теперь всегда всё будет оперативно и налажено. Просьба принять меры, это всё-таки 21 век!
Самое ужасное отделение почты в городе, где я была. Несмотря, что есть электронная осередь, работает 2 окна, в основном. Часовые очереди каждый раз, чтобы получить письма.
Пришёл сегодня 15.01.2022 на почту, талон взял в 14-05, вынужден был стоять почти 3 часа, получил свои письма в 16-50, из пяти окон работали всего 2. Зал забит посетителями, сесть негде и такое происходит ВСЕГДА!
Я это знаю по собственному опыту так как , регулярно бываю на этой почте..
Редко удаётся получить что-либо меньше, чем за полтора часа.
Александр ( хотел,по обыкновению написать "с уважением", но раздумал).
Самая отвратительная почта. Несколько посылок уже загубили, т.к. истек срок хранения,но ни об одной посылке не известили! Ни позвонили, ни извещения, ничего!!!
Сама почта внутри не ремонтировалась со врепен Сталина, наверное.
В очереди ты постоянно от 50 до 150(без преувеличения).
Очень и очень не советую заказывать на это отделение, берегите нервы,деньги и посылки
4
Aleksandr Korolev
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Из всех отделений, в которых я бывал - ужаснейшее. 👎
При нормальном размере помещения и достаточном количестве окон, среднее время ожидания 50 мин, при чем практически в любое время. В большинстве других отделений нет таких проблем как здесь, значит, как то же можно устроить схему работу, чтобы люди получали услугу за адекватное время.🤔
При чем это продолжается уже больше года🤷♂️
Нет номерков на на электронную очередь получение посылки , очереди огромные . Оформила доставку на дом, и тишина -теперь посылка не доступна для забора в Отделение и курьер не несёт . Никуда не дозвонится , те вообще нет возможности получить ! Хоть бы позвонили сказали что доставка мол через несколько дней , а то вообще в неведении.
Дно. Если у вас есть несколько часов времени и желание понаблюдать за тем, как 2 человека работают, и ещё 3 вяло перемещаются в отделении - вам сюда. Прождал больше часа своей очереди, позвонив по номеру указанному на почте, прождал ещё 10 минут, но ответа не получил. Обслуживание на уровне 👍🏿
Хорошее п/отделение.
Но, огромные очереди клиентов! Приходится отстаивать в очереди по часу- полтора! Это просто недопустимо! При таких очередях работают всего три окна из пяти имеющихся... Большая скученность людей в небольшом помещении. А ведь пандемия не от менялась, ковид свирепствует! Руководству следует учесть данное обстоятельство...
1
К
Катерина
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Невозможные очереди. Иногда стоять можно по три часа. И не факт, что достлишь.
Имела необходимость там бывать. Кошмар дурдом не смотря на электронную очередь
Полный хаос,точно как в кино время воруют,простоял два часа чтобы заказное письмо забрать так и не дождался,закрылась по времени,берут информацию, чтобы извещения на смс приходило ,так ни разу и не пришло ,а по почте с таким приходом ,что письмо обратно к адресату уходит,...что могу сказать,....всё плохо почта россии
Такого безобразия трудно себе представить ,впечатление,что на дворе каменный век....Очередь нужно занимать за час до открытия,иначе рискуешь либо простоять весь день либо,вообще не попасть.Придя за 30 мин до открытия,простояла 3 часа.Очередь безумная,люди озлобленные,т.к. многие накануне простояли зря.Работников на 5 окошек-2,5,ибо одна оператор уходила-приходила.Претензия к руководству Почтовой связи района.
Сочувствую работникам почты, три раза в этом году была необходимость посещения почты, в разные дни недели и разное время, и три раза стояла очередь на два часа в духоте, как людям работается в таком аду представить сложно, естественно, ещё и выслушивать жалобы посетителей
Сказать, что я в шоке ничего не сказать.Самое ужасное отделение в Приморском районе.Всегда огромные очереди,хамский персонал.Работают 2 окна.Можно отстоять несколько часов,чтобы получить письмо....Вообще Дизлайк.....
Полная засада. Работников не хватает. Постоянная волакита. Работники общаются за жизнь после того как отправляют. На отправку одного письма уходит больше часа. 40минут в очереди. Аппараты не выдают бумажные талоны
Попал на день когда заклинило дверь , ждали до 5 вечера Слесаря. Потом очередь жесть .
Отзывчивый персонал ( мужчина ) вощел в положение и срочно нашел бандероль которую вот вот завезли . и отпустил вне очереди ввиду обстоятельств. Благодарю команду отделения.
Очень плохо, организована работа, что бы купить почтовый конверт надо отстоять в элект очереди 36 чел( около 2 часов), а затем еще неизвестно сколько, что бы отправить и с этим в этом отделении сталкиваюсь 4 раз. В очереди стоят пожилые люди, беременные женщины, с маленькими детьми (колясках) и как правило работает 2 окна и когда люди начинают ругаться могут открыть на 30 мин еще одно окно
С октября там стало меньше сотрудников. Работает два окна, максимум три, если нажалуются по телефону и заведующая тоже сядет на кассу. Так что сейчас там очень большие очереди. Надеюсь, это временные трудности.