Работают плохо: то общитают пенсионера, то не принесут пенсию вообще. Графика нет, когда хотят тогда и ходят по старикам. Не можем с 16 апреля получить пенсию. Позор таким работникам.
1
1
E
ElissonMint
Level 4 Local Expert
January 25, 2020
После того как ввели электронную очередь, получить посылку стало намного проще, но всё же минус, это неадекватный персонал, не все, есть там одна.
В помещении этого почтового отделения по окончании летнего сезона начался ремонт. Временное помещение почты разместили в мрачных, неуютных и узких комнатах на втором этаже.
Сотрудники мрачные, непоиветливые.
В комнате, где выдают пенсии, в лучшем случае может уместиться человек десять. И нет ни одного сидячего места.
После ремонта (по состоянию на 23.03.2019) - просто образцовый отдел по выдаче посылок. Мягко говоря, после привычного бардака, который был раньше, я в шоке!
3
3
Кэтрин Джеймс
Level 7 Local Expert
July 9, 2019
Огромные очереди, в основном, не работает электронная очередь. Персонал не знает своих функций и обязанностей! Начальство тоже не особо в курсе, как должны работать! Очень довольна последними посещениями!
Постоянно огромные очереди, был случай простояла 1.5 часа и пособие не дали сказали деньги закончились
5
1
A
Anonymous review
May 15, 2017
Почтовое отделение 198328- отвратительное отделение, качество обслуживания на нуле, грубый персонал которому легче начать конфликт чем выполнить свою работу, в отделение обращалась совершенно по разным операциям в разное время и постоянно приходилось сталкиваться с хамством сотрудников, пока стоишь в очереди приходится так же наблюдать скандалы и непонимание людей которых обслуживают перед тобой, для выяснения каких либо вопросов чаще всего без каких либо объяснений дают внутренний номер по которому якобы нужно обращаться по этому вопросу, на том конце этого номера так же продолжается "безупречный сервис", взяв трубку сотрудник сразу же начинает хамить, при просьбе позвать к телефону хотя бы участкового почтальона он ВСЕГДА оказывается либо на выходном, либо на больничном, отпуске и т.п., только не на месте, и это если получится завести про почтальона разговор, чаще всего сотрудник при первых же словах просто не дав сказать сбрасывает трубку!!! Я конечно все понимаю, что это почта России и все такое, но я бы и рада не пользоваться её услугами но приходится! хотелось бы чтоб это было хотя бы терпимо!!!
Пришел в отделение для получения посылки в 18:57 8 мая 2018 года....двери закрыты, никого не пускают...и когда часы показали 19 часов, двери магическим образом открыоись и нам сказали:"почта работает до 19:00, что вы здесь стоите?!"....куда смотрит руководство этой жуткой организации???
Отделение выдачи посылок работает нормально. Слышала много жалоб на потери, лично у меня ни одна не потерялась. Если не начинать первой раздраженно разговаривать с оператором., то они очень милые. Основное отделение с электронной очередью. Но отделению нужен ремонт!
Можете им не звонить - бесполезно. Не дозвонитесь.
Весь день набирал с двух телефонов - некоторые номера заняты постоянно, остальные доступны, но трубку никто не возьмёт. Можно было б добавить скрин экрана, как подтверждение моих слов, добавил бы.
Свинство.
3
1
Игорь
Level 7 Local Expert
October 23, 2018
Ужасное отделение почты, особенно выдача отправлений- сидят постоянно закоренелые бабуси-почтальонши, одна даже ввиду закоренелости, а может своей заразности потребовала показать ей паспорт в раскрытом виде, как будто её ручки могли заразу занести в мой паспорт, хотя может просто немощная была. Постоянные очереди, с каждым отправлением как-будто специально возятся по долгу