Был в этом отделении до ремонта. Как и в других районах, доставали очереди.
Сейчас же, чистота и благодать.
Очередей практически нет.
Если и есть - то небольшая, минут за 10-15 рассасывается. Ну, оно и понятно, чем дольше стоит очередь, тем скорее персонал будет наказан.
После ремонта стало все ещё лучше. Там всегда работали очень приветливые специалисты. Оперативности, коненчо мало, и очереди большие все так же. Но люди работают там добродушные.
Отвратительное место! Ремонт может и сделали, а персонал не сменили. Сегодня меня обслкживала женщина с короткими белыми волосами, час почти в очереди простояла чтобы услышать, что помимо паспорта нужно еще кучу документов принести, хоть у меня упрощенное получение и уже до этого получала там посылки у других сотрудников! Делать то после рабочего дня больше нечего как на почте два раза в очереди постоять и домой еще за доп.комплектом документов съездить, такое ощущение что сотрудники как вампиры питаются нашей энергией!
Почта, есть почта, конечно....
Часто менялся персонал (что тоже неудивительно), из-за чего бывали "заторы".
Сейчас, благодаря упрощенному получению, стало оперативнее, конечно. И девушки стараются)
Получал посылку 30.09.20. Это заняло минут 15. Очередь стояла в тамбуре, т.к. согласно внктреннему распоряжению в операционном зале могут находиться не более 3-х человек а т.к. я 65+ и с больной поясницей, то радости мне это не доставило. Присесть то негде!
Очень дрлго пришлось стоять в очереди. Появившееся какое-то начальство волновалао только соблюдение дистанции. В итоге 1час 1х мин провела в душном помещении. Многие просто уходили, постояв в этой очереди. Обслуживающая нас юная сотрудница очень внимательная, спасибо ей.
Постоянно большая очередь, работает одно окошко, максимум два, электронная очередь несколько недель работает некорректно: талоны не выдаёт, номера у операторов не соответствуют номерам электронной очереди, фактически все клиенты стоят в одной живой очереди.
Если сравнивать с привычными картинами от "почты России", то здесь на удивление спокойно, отделение успешно мимикрирует под Кавказский ресторан наверху и находится вдалеке от троп людских, поэтому ходят туда, в основном, местные, а потому народу мало.
Первое впечатление об этом отделении после перевода с отделения на Котина было положительное. Но потом увы - разочаровался. Половина неотслеживаемых отправлений просто теряется (открытки, письма, журналы) - т. е. до почтового ящика их не доносят. Сумбурный принцип организации очереди: не понятно действует ли электронная очередь или нет, не понятно куда стоять по такому-то вопросу.
ужас.постоянно очередь большая где получать деньги пенсии.всегда один женщина работает выдать деньги пенсии и пособии выдать ужас постоянно не работает терминал получать талон номера очереди.
Хорошее оделение!
Есть с чем сравнивать!
Обслуживание по номеру взятого талона.
Единственное что плохо, это малое кол-во сидячих мест для ожидания очереди.
Много свободного пространства.. и люди стоят как-то хаотично в центре зала, вместо того, чтобы спокойно сидеть и ожидать своего номерка.
Не знаю, как другие отделения ПР, но после того как оформил получение упрощенное - просто кайф. Зашёл, две мин и вышел. Очереди бывают, но нужно просто подгадать время и всё ок. Никогда никаких проблем не было тут.
Работницы действительно стараются. Хромают только новички, а ещё почтальоны! В самом отделении же работают хорошо, стараются, вежливые, квалифицированные.
Современное отделение, немного не достроен в плане автоматизма. Да и не понятно куда идти чтоб забрать посылку. Мелкие пакеты в одной комнате, посылки в другой, сотрудники сами иногда не знают что где, приходиться бегать по зданиям. Недостаток - то что не могут по ФИО, найти посылку, в других отделениях спокойно делают данную процедуру, здесь просто лень сотрудникам искать что то без трек кода.. Честные 3 звёзды..
В субботу даже не пытайтесь получить посылку в этом вертепе, очередь как за бесплатным сыром, народу полна коробочка, жарища, электронная очередь не работает, бардак полный!
ДНИЩЕ!
Очень ужасное обслуживание, работает 1 окно, персонал очень нервный, не умеют общаться с людьми.
3
2
Konstantin
Level 18 Local Expert
August 8, 2021
Очень плохой сервис. Но при этом цены не ниже, а часто выше чем у ведущих транспортных компаний. Авито доставка через почту России работает не так, как заявлено на Авито.
Возмущена работой,не оповещают о прибытии посылки,не все пользуются интернетом, тем более пожелые люди...а вы вынуждаете приходить,отстоять очередь чтобы узнать....после получения посылки попросила перевязать скотчем,но получила отказ,обьяснили что мало в наличии,дожили..... было очевидно,что просто не захотели помочь из принципа,так как я высказала свое недовольствие.
Это отделение умом не понять! 24.01 по сайту почты России моя посылка пришла в отделения доставки адресата. Номер отслеживания был отправителя, на почте было сказано, что ждите, вам в ящик бросят извещение с номером получения. Через 2 недели, придя на почту, повторилось то же самое....ждите! И случилось "чудо" 25.02 опять на сайте почты России появилось уведомление, что моя поылка отправлена обратно продавцу! Если у кого то будет такой случай, сразу требуйте найти вашу посылку на почте, потому что она уже в отделении. И вообще-то, почтовики! Если вам лень заниматься разноской извещений, просто возьмите и позвоните, там везде есть номер получателя, на посылке. И как же вы умудряетесь ровно через месяц отпровлять посылки обратно, ведь видите срок доставки!? А позвонить вы не можете!? Вдруг забыли напечатать извещение или почтальон не дошёл. Каждый должен заниматься своей работой по человечески, если не нравится.....уходите!
Оспади.... Ну какие отзывы 🤦 Здесь же время останавливается. Каждый раз идёшь на почту и думаешь"хоть бы не было очереди,хоть бы не было очереди,хоть бы не было..." Заходишь, а там как было год назад,так ничего не изменилось.
Не всегда вежливый персонал, особенно по отношению к пожилым. Работать тяжело, устают, поэтому не могут терпеливо общаться с людьми, которые не всегда толком слышат и понимают.
Выдача и отправка посылок вышла на новый уровень, но люди-то те же работают. Пенсионеры от безвыходности приходят за пенсией, хотя её наверняка можно перевести в банк. Очень жаль их, что приходиться стоять очередь к не культурному оператору.
Сегодня был на этой почте, очень быстро обслужили, я отправлял посылку.
Но на самом деле мне просто повезло, обычно там такая очередь, что пока до тебя очередь дойдёт, с тебя семь потов сойдёт.
14.09. 2020. Отвратительное, хамское отношение персонала в отделении приёма и выдачи посылок. Наличие здесь жалобы вас вряд ли удивит, а вот с 004 игнор не прокатит.
Грамотное и доброжелательное обслуживание. Но новшества в отправке посылок влетели мне в копеечку: посылка 1кг 80г в Ставропольский край (2300км) обошлась мне в 1200 рублей. В личном кабинете это стоит около 700 рублей, но Почта России предлагает мне обратиться позже. Даже начальник отделения на Захарова, 21 не смог мне объяснить почему.