Ужасное отделение,пришли получать посылку от Авито, с грудным ребенком, муж отпросился с работы, не смогли выдать из за оплаты по месту получения, сказали приходите в другой день, сказав «не хочу брать ответственность на себя так как большая сумма оплаты, вдруг не пройдет»
Пришли в другой день, огромная очередь, на кассе принимает одна женщина, подолгу принимая каждого клиента, подтупливая в компьютере, в это время в подсобке с открытой дверью 3 женщины попивали чаи, очередь прибавляется, попросили кого то еще позвать, на что услышали отрицательный ответ
Как дошла очередь, сотрудник Горбанева Елена Владимировна недовольно спрашивает проверять посылку будете ? И увидев большой вес посылки(так как это детское автокресло) выносить отказалась, сказала идите сами смотрите в подсобное помещение , муж забрал кресло , у меня на руках ребенок , и все сотрудники в один голос начинают «наезжать» одним словом за то что мы не забрали коробку, видя что у нас даже нет свободных рук , не говоря о какой то помощи распаковки товара. неужели на почте России так не нужны коробки для отправки товара?
Где какое то человеческое отношение ? Почему работают люди которые так ненавидят свою работу ?
Никому и никогда не посоветую обращаться в это отделение! Беспредел полный и тотальная безответственность сотрудников!
Моя дочь 18 лет обратилась с запросом открыть Пушкинскую карту в пластике. Но оператор, она же заведующая отделением Тюрина И. П. вместо этого оформила дочери дебетовую карту Почта Банка, не нужную ей. При этом Тюрина не вернула дочери паспорт, "забыв" его в сканере.
На следующее утро мы пришли в отделение с просьбой проверить рабочее место оператора, пояснив ситуацию. На что уже другая оператор Красова Е. Ю. ответила, что она "сама лично видела, как паспорт вернули владельцу и она его забрала", на мои настоятельные просьбы всё же проверить отказали, также и на просьбу проверить записи камер видеонаблюдения, предложив прийти в рабочее время заведующей, то есть через два дня, чтобы написать заявление для отправки его в службу безопасности для возможности просмотра камер. Вобщем, понятно, что эта история должна была растянуться на неопределённое время. А дело, между тем, касается ПАСПОРТА - документа, удостоверяющего личность! Также Красова предложила на полном серьёзе всё это время не обращаться с заявлением в полицию, а ждать неизвестно чего (ведь по её словам, паспорт был возвращён владельцу).
Заявление в полицию мы конечно же подали, так как документ нужен был срочно и ждать у моря погоды не было возможности.
А когда, уже особо не имея надежды, мы всё же пришли к заведующей, она скромно подала паспорт со словами "он в принтере был" 🤬🤬🤬 и обвинила меня, что нам не следовало подавать заявление в полицию и мы сами виноваты, что пришли не в понедельник, а во вторник (конечно, только они работают, все остальные люди так, х.. ней страдают, какой там рабочий график!), а паспорт не вернули дочери в пятницу.
Вопиющий непрофессионализм и отсутствие профессиональной этики сотрудников налицо.