Хорошее отделение, девочки сотрудники всегда приветливы , вежливы и улыбчивы. Очень приятно всегда приходить в отделение. Но что ж вы девчонок морозите? Приведите им порядочек , уют и красоту и самое главное тепло , мне кажется холодно им. Девушкам ❤вы большие умнички👍
Ужасное обслуживание! Весь старый персонал ушел, пришли новые, которые судя по всему делать ничего не умеют. Если оператору что то не так, спокойно может повысить голос на клиента, и такое было не один раз. Очень печально конечно
Ужасное отделение. Раньше было очень хорошее. Сейчас же ушли старые сотрудники, отправить посылку невозможно. В понедельник пришла, оператор будет вот-вот, 30 минут прождала - никакого результата. Пришла во вторник - оператора для отправлений посылок нет, ближайшее отделение там то там то . Это я и сама по карте могу посмотреть! Целый поселок остался без нормально работающей почты!
Отвратительно работает почта на Ферме в последнее время(( Старый опытный персонал "ушли", новый не обучен, найти ничего не может, да и как 1 человек на всю почту может оперативно и качественно выполнять все обязанности.
График работы установили до 16:00, тоже отличный подарок работающим людям. Куда катитесь, Почта России?
Почти месяц как уволились все сотрудники отделения. Сейчас присылают по одному сотруднику в день с других отделенний. Ни получить посылку ни отправить! Компьютер постоянно,со слов сотрудников почты, в состоянии перезагрузки. Закройте отделение и не мучайте людей если не можете нормально организовать работу!
На данный момент отделение работает хуже некуда.
Уже две посылки просто исчезли. По треку были отправлены из Ивантеевки в данное отделение почты и таинственным образом в нём исчезли.
Впервые с таким сталкиваюсь.
Кто там ворует - непонятно.
Сейчас пришлось заказывать в другое отделение, до которого придётся ехать.
Ужасная работа учреждения, сотрудницы стараются конечно но работают 2 за 8х, нет системы, не работает оплата посылки Авито, посылка пришла и уже неделю хожу каждый день пытаясь получить, ужасный ремонт и помещение в целом, не понимаю как вообще можно там работать, сочувствую сотрудникам и ооочень зла на руководство почты!
Все работники приветливые и вежливые, стараются быстро и профессионально, обслужить клиента, чтобы не создавалась очередь. На любой вопрос, всегда можно получить компетентный ответ.
Отвратительный работник. Три дня подряд приходил за письмом, так и не получил его. Говорит, что не знает, как его найти. И не только мне. Со мной в очереди стояли люди, тоже не получили свои письма.
Одной звезды очень много!!!Раньше было хорошее отделение, сейчас невозможно стало, посылку отправить нереально, приходишь на почту ответ "мы не работаем" или "компьютер не работает" и в этом духе. Отделение ужасное!!!!!
Не могу получить посылку, почта закрыта. Время 9:40 Некому работать, ждут оператора наверно из другого отделения. Люди стоят на улице. Если некому работать, может пора закрывать это отделение.
Время 9.40 почта закрыта. Не могу получить посылку, специально отпросилась с работы, пришла пораньше. Сказали ждите оператора. Знала бы что такое обслуживание, выбрала другое отделение
На июнь 2024г.-ужасно! Посылки не принимают, только выдача. Телефона, как сказала оператор нет. Сотрудники почти все уволились и работать некому. Вопросы к руководству!
Когда был штат укомплектован все было норм.
1
1
Ирина С.
Level 6 Local Expert
November 30, 2023
Отличное обслуживание, приветливый персонал, время ожидания небольшое, коллектив старается изо всех сил, очень хорошая атмосфера на почте. Сотрудницы наводят уют как могут, но к сожалению им приходится работать в помещении где ремонта не было лет 30 наверное, очень хотелось бы, чтобы им отремонтировали их рабочее место, душа болит за них. График работы отделения удобный, расположение тоже.
Сотрудники знают свое дело. Очень вежливы и терпеливо объясняют, если не знаешь что-то (например, я не знала какой из номеров отслеживания надо сообщить).
Из минусов: ужасное здание, в котором находится отделение, но это минус руководства АО.
Персонал доброжелательный. А вот над входом не помешало бы сделать навес. Каждый раз, когда проходишь, приходится смотреть наверх, бывают сосульки над входом. Страшновато.
Пришло смс оповещение о посылке. Пришел на почту. В выдаче отказали, потому что, по их словам, не успели обработать посылки. На вопрос, почему пришло оповещение, ответили, что они за это не отвечают. Вот такой сервис ...
Пять звезд ставлю сотрудницам, очень отзывчивые женщины, всегда помогут, подскажут. Очень приятные и человечные.
Ремонт ужасен, неужели нельзя привести в порядок отделение? 21 век, а здание последний раз ремонтировали, наверное, при СССР.
Ставлю эту оценку благодаря самым добрым и отзывчивым почтальонам, котрые там работают. Они сами чистят тропинку от снега от дороги ко входу! Всегда встречают посетителей с улыбкой на лице и хорошим настроением! Очереди не длинные, скорость работы с клиентами, довольно большая, при этом качество обслуживания остается высоким. График работы очень удобный.
Заказал мой сын с аэликсперса посылки(оплатил разумеется онлайн)! А когда они приехали забрать не смог!!! Почему в озоне и вайдберис можно детям, а в почте нельзя! Чистота 4/10. Скорость персонала: 2/10
Добрый день! Достаточно удобное расположение почтового отделения и почти всегда реагентами обработана входная группа. Люди пожилого возраста часто пользуются услугами. Внутри необходим небольшой косметический ремонт.
Замечательное отделение, сотрудницы просто золотые! Неоднократно помогали как с получением, так и с отправкой посылок. Всем миром упаковывали! Спасибо Вам огромное!
Огромных очередей не наблюдала, мой график позволяет не попадать в час пик. Отличная командная работа. Спасибо и ещё раз спасибо!
Из минусов только тяжёлая дверь 🙈Вот с ней мне порой очень тяжело справиться 🙈🙈🙈
Уставшее здание требует ремонта. Жаль женщин, которые там работают. Они стараются, всё понимают, бабушкам помогают, а работать вынуждены в таких развалинах. Руководство, ауууууу
Очень приветливые работники почтового отделения. Одну звезду снимаю за то, что нет удобной парковки, только маленькая,с которой очень неудобно выезжать. В остальном - почтовое отделение хорошее.
Милые сотрудники, на самом деле очень уютно, хотя и без капремонта, хорошее отделение связи, сотрудницы к тому же находят время, по мимо того, как обслуживают очередь, общаться с пенсионерами, что на самом деле очень трогательно, бабулечки и дедулички, немного поговорив, уходят довольные, и очередь прошу заметить от этого больше не становится, хорошие сотрудники, побольше бы таких)
Заходя в такие места оказываешься в прошлом, на 30 лет назад 😁 и понимаешь на сколько нам ещё далеко...70км от столицы страны ....грустить или радоваться решать вам, лично для себя, каждому.
+ Отделению за работу в понедельник, это для нашей глухой местности очень большая проблема, найти отделение почты работающее в первый день недели. 😁
Хорошее отделение, не смотря на ветхое здание, душа учереждения именно коллектив, всегда добрые и отзывчиаые, не считаясь с личным временем и готовые помочь в сложных почтовых случаях...персонально работают с каждым клиентом с завидным терпением и пониманием...Спасибо
Отвратительная работа служб перевозящих посвлки!!! Работники отделения хорошие но сама система гнилая!!! Отдала дополнительные деньги за наклейку "хрупкое" и при этом посвлка пришла разбитая в храм!!!! Не советую перевозить почтой что либо ценное! Лучше довериться частным компаниям, по крайней мере довезут в целости!!!!!
Угрюмое место,заходишь как в подвал,освещение ужасное,сама обстановка не распологает к хорошему настроению. Персонал дружелюбностью не отличается,грубят, такое впечатление,что ты к ним домой пришёл.
2
3
Д
Дарья З.
Level 7 Local Expert
April 25
Постоянно очереди, бардак, все навалено, сотрудники между собой разговаривают перекрикиваясь с рабочих мест! Не во всех вопросах компетентны. Пора уже сделать ремонт и хорошо обучить персонал!