Спасибо большое сотрудникам отделения! Была с маленьким ребенком, давно не отправляла письма, поэтому боялась, что будет очень тяжело.
Как здорово, что работают такие добрые, отзывчивые люди! Помогли, подсказали, все сделали очень быстро!
Отдельное спасибо Анне Алексеевне, очень добрый и отзывчивый человек. Спасибо за ваше терпение, помощь и понимание!
Теперь буду чаще писать письма !
Отдельное спасибо за то, что у вас работает кондиционер ! Просто спасение
Самое ужасная почта из всех в которых я бывал. 1991 год. Работницы хамоватые, никто ничего не знает. Больше всего меня удивляет работница с фамилией Красуля ( с темными волосами). Это абсолютно некомпетентный человек, прошу начальство провести проверку и разобраться. Она не хотела выдавать мне посылку жены! Хотя я ей и паспорт жены показал и свой и штамп в паспорте! И самое главное, я должен был заплатить деньги за эту посылку 10.000 (я уже молчу о том, что принимают только наличку). Какие могут быть вообще сомнения, что это посылка моя? Я положил деньги на стол и говорю: «Дайте я выкуплю посылку пожалуйста! Она же в ответ сказала мне следующую фразу, которая вывела меня из себя: «а что это ваша жена сама не удосужилась прийти?» Это вообще что-такое? Мы в 21 веке живем? В этом отделении складывается ощущение, что еще в 20 ом, а именно в «мохровые» 90ые.
Также и вторая работница по фамилии Москалюк, она немного побыстрее соображает, но все равно - вечно недовольное лицо, какие-то непонятные отлучки каждые 5 минут.
Единственный нормальный работник это парень, который все делает очень быстро и без проблем, но он редко работает.
В общем, мне очень жаль, что поблизости нет другого, нормального отделения почты. Приходится ходить сюда и впитывать кучу негатива от персонала и посетителей, которые постоянно в плохом настроении из-за этого места!
Всём привет. Обычное отделение почты. Всё что с этим связано всё есть. Вежливый персонал. Большое помещение. Удобное расположение. Может быть проблема с парковкой. Так как на площади много машин.
В отделении работают некомпетентные работники . Говорят об отмене услуги даже не проверив информацию . Отказывались ставить печать на отрывной части бланка , говоря что такую услугу отменили . Работник именуемый Андрюшей в клетчатой рубашке (бейджа у него не было ) сам определял какие услуги предоставляет почта . Работники начали работать только после слов о жалобе об отказе оказания услуг почтой
Хотите испортить настроение и нервы?-вам сюда!!! Из четырех окон за которыми сидели работницы, обслуживала только одна длинную очередь. Очень неспешная, ленивая, грубая и непрофессиональная! Об остальном можно даже не говорить! Такое впечатление, что попал в 90-е.
Вроде после небольшого ремонта стало чище, девушки работают неплохо, выдают посылки быстро, хотя хотелось бы, чтобы юрлица со своими коробками писем для отправления обслуживались в отдельном окне, ждать пришлось посылку целый час пока налоговая оправляла заказные письма. Подумайте. Возможности есть. В это время в другом окне работник просто скучал.
Хочешь испортить настроение на целый день - сходи в почтовое отделение 299001! Хамят, за 10 минут до обеда отказываются обслуживать, очередь стоит ждёт - оператор ходит по своим делам. Не объясняют как лучше отправить посылку, не предложат дополнительную упаковку - посылают в магазин за ватманом или на рынок за мешком! Жуть
Хорошее отделение : почти никогда нет очереди, сотрудники компетентные, обслуживают быстро и качественно. А ремонт....ремонт, как в любом отделении почты России.
Очень отзывчивый молодой человек, который там работает. Каждый раз, когда пользуюсь услугами этого отделения, он всегда очень доброжелательный и отвечает на все вопросы.
Отличный персонал. Замечательные девочки. Всегда помогут. Всегда объяснят. Лучшее отделение связи в городе Севастополе. И самое старое и первое под номером 1
Буду краткой-"пахнет"временами СССР!) Пахнет бумагой, очереди, печати, и так далее)) Кстати, вежливый персонал, претензий нет) Чуть не хватает ремонта снаружи.
В целом конечно и здание старое и персонал не рыба, ни мясо, и некоторые моменты своей работы не знают, и очереди длинные. НО! Начальнику отделения, Светлане огромное спасибо! На днях отправляла международную посылку, она очень помогла, а не отфутболила (хотя могла). И она очень позитивная женщина! Она - это наибольший плюс этого отделения!
Зашла в это почтовое отделение, чтобы купить конверты, но не вышло. Оператор сказал, что банковские карты не принимают, только наличные. Странно это как-то..
Много раз сталкивался с негативными ситуациями почты России но это не относится ни как к отделении выдачи посылок! Все негативы происходят по маршруту из точки А в точку В! Из за холатность сортировочных пунктов! Туда надо выявлять недовольство,однажды я столкнулся с этим и верить в этом сотрудников выдачи нет причин! Так что именно сотрудники отделения 299001Героев Севастополя дом 27 мне помогли найти посылку! Спасибо именно им! Мне понравилось ихняя реакция в помощи случившейся ситуации!!!!
Боги, отремонтируйте кто- нибудь это наследие! Дверь открывать просто страшно!
Персонвл вполне сносный. Хотела отправить письмо, не было конвертов. Толи инвентаризация, толи ещё что то.
Сначала хотели меня сразу отравить в другое отделение, с лёгким таким смешком и цоканьем, что мол получать письмо по-вашему адресу А вообще то не у нас.
Но меня мало интересовали цоканье, поэтому я просто и вежливо ушла.
Понимаю девушек, что работать в таком наследии не самое лучшее.
Отремонтируйте, пожалуйста!! И люди станут добрее!
Часто бываю в данном почтовом отделении. Персонал в целом тактичен, говорят как заполнять бумаги. Сегодня было испорчено настроение одним из операторов. Причина - вопиющее хамство. Спасибо мужчине, который подошёл и в двух словах сказал, что можно сделать, если ушло письмо.
16.02.22 Подойдя ко 2 окну "выдача посылок" и отстояв очередь некоторое время, оператор уведомил что стоять в его окно не имеет смысла, на вежливый вопрос: "в каком тогда окне можно получить посылку?" поступил ответ - "вы не видите у меня тут много всего, вообще не спрашивайте ничего и подходите ко мне". Считаю, что такое поведение является не компетентным на рабочем месте, а так же крайне не вежливым. Спасибо оператору из другого окна, которая просто проходила мимо, стала свидетелем этой сцены и отдала мне посылку без проблем.
В последние месяцы поменялся персонал, изменилось качество обслуживания, очередей не стало. С чем связано, я понимаю. Но заходить(редко) стало приятнее.
Персонал оставляет желать лучшего. Мало того что грубят без причин, когда им задаешь интересующиеся вопросы, так ещё и не отдают посылку по доверенности. При том что сами говорили прийти с доверенностью.
С начала говорят одно, потом другое. Хорошей оценки не заслуживают вообще.
Про ремонт помещения я вообще молчу...
Одно из старейших заведений почты в городе, и даже обслуживание замерло в те далекие времена... Как машина времени в советские времена - ничего не изменилось, кроме ассортимента
1
Настя Жданова
Level 8 Local Expert
August 27, 2022
Персонал хороший ну и вообщем там хорошо, доставка хорошая , быстрая, всё очень хорошо обустроено, чисто, расположено всё по цветовой гамме
Был приятно удивлён работой этого отделения: пришёл, подождал в очереди минут 5-7, при этом передо мной было 3 человека, и отправил посылку, большое спасибо за приятное впечатление, побольше бы таких работников и отделений
Чисто, но иногда очереди на 10-15 человек. Не могла оставшиеся 2 окна из 4х подхватывают работу первых для разгрузки очереди. Сотрудники по большей части адекватные, дают консультацию, помогают с выбором как лучше отправить посылку. Но бывают и на нервах, куда ж без этого.
Сегодня решила перед работой оплатить квартплату ,почта работает с 8.00,пришла ,но мне сказали надо ждать ещё 20-30 мин.что бы открылся компьютер,конечно не заплатила так как спешила на работу и это не первый раз поэтому ставлю 1 звезду и ту за чистоту в помещении.
4
Alina Loginova
Level 17 Local Expert
February 1
Без очередей и вежливый персонал, всегда подскажут.
Ну это почта, хотите узнать все последние новости политики экономики вам сюда, заодно и мазохимтам тут понравится сотрудники просто огонь обхомят на ровном месте)
Вполне себе отделение почтовой связи города-героя Севастополя. Хотя, заходя в помещение почему-то испытываю внутреннее ощущение ностальжи. Здесь есть разные сотрудники. Они бывают добрыми, отзывчивыми, корректными, дипломатичным, профессиональными, а бывают с приставкой НЕ. Их настрой зависит от многих факторов: низкой зарплаты и бытовой неустроенности, наплыва и нервозности посетителей, погоды и настроения, усталости и ... Но, они стойко выполняют свою работу и, лично меня, часто удивляют своим поведением - "здравствуй СССР!"... Но мы в 2020, а сотрудники почты - сотрудники ФЕДЕРАЛЬНОГО предприятия, которым нужно быть совсем другими! Счастья им, выдержки и профессионализма!
Хожу туда,как на войну!
Разом нормально,другим разом просто катастрофа.
И заметила,что зависит от смен. Если прям совсем "очередь змеёй" иду на Хрулёва,там очередей нет практически никогда и персонал весь в адеквате.
Успокаиваю себя,что видела и хуже)))
Написано: "Технический перерыв с 10:00
до 10:15". Я прихожу на почту в 10:05, а затем я вынужден ждать, пока в 10:30 придёт хамоватая женщина и приказным тоном скажет мне: "ну давайте оплачивайте уже!". Хоть я был и в маске, но я сразу же почувствовал ужасный вонючий запах табака, как только подошёл к окну. Так же на женщине была "надета" маска, а именно, надета и просто спущена под подбородок. И это с учётом сложившейся в городе трудной эпидемиологической обстановки. Так же, пока ждал этого "сотрудника", ведь я до конца не уверен, что это сотрудник почтового отделения, а не просто человек с улицы, так как у этого человека отсутствовал бейджик с ФИО и должностью, я был вынужден наблюдать как другой сотрудник данного учреждения неоднократно хамил другому клиенту, довольно громким голосом говоря ему: "Ну я же вам сто раз уже сказала" и "Ну давайте уже быстрее, а!". Так же хотелось бы обратить внимание на то, что само помещение почты находится не в лучшем состоянии, совковый интерьер, грязные окна и обшарпанная и ободранная деревянная входная дверь "впечатляют".
Старинное почтовое отделение № 1,
удобно расположенное на пл.Мала-
хов курган. Часто зависают компью-
теры и невозможно оплатить услуги
ЖКХ, очереди. Некоторые сотрудни-
ки с характером.