Зависит сильно от смены и оператора качество обслуживания. Проблема, что на микрорайон в 45 тысяч человек это единственное почтовое отделение. Основная проблема в этом
Всем доброго времени суток! Данное отделение узнал недавно, обслуживание и отношение ко мне и моей ситуации мне понравилось! Данное отделение рекомендую!
3
1
А
Алина Б.
Level 4 Local Expert
May 30
Очень грубые операторы , им бы поучиться как с клиентами разговаривать
Закрылись на обед на 15 минут раньше. Приходили люди, стучали. Они из-за двери орали, что у них обед. Хотя за 15 минут успели бы все пройти. Мне нужно было получить посылку без оплаты, что занимает 1 минуту.
Моя оценка не почтового отделения в частности, а Почты России в целом. Изменений в лучшую сторону за последние 2 года не видно. Часто пропадают мелкие почтовые отправления, но это, скорее всего вина не нашего отделения. Извещения на пришедшие посылки приносят редко, а сейчас сообщили, что на мелкие пакеты извещение не будет. Как теперь будем получать их - не ясно.
Про сотрудников могу сказать, что работают они хорошо. Приветливые, вежливые, работают быстро. Если бы не их добросовестно т, я Почте России поставила бы ЖИРНЫЙ КОЛ!!!
Помещение дожило со времен СССР. Кажется без ремонта. Постоянные очереди - ужас! Оно явно не соответствует потребностям жителей района. Сами работники стараются, но система архаична.
21.12.21 опять не работала программа. Это второй раз за декабрь, не могу получить товар.
В рабочие часы работает 2-3 окошка. Время ожидания 30-40мин. Очередь есть всегда.
Какое счастье, что не надо заполнять кучу бланков для отправки посылок. Правда, это счастье обошлось недёшево- 900р. за 2 кг поездом по России. Все те же 10 дней, что и раньше, когда пересылка стоила приемлемо
То,о чем хочу написать,видимо явление массовое. Две недели назад мне пришла бандеролька ,т н. "мелкий пакет" две недели она лежит на почте. .. Если бы случайно не заглянул на сайт почты России не узнал бы об этом! Ни извещения... ничего! Неужели нельзя в почтовый ящик бросить??! Мне не то не жалко 100 руб . которые вымогают за доставку. Просто бесит вся эта возня в интернете! Воисиину- заставь дурака... Цена-то вопроса 400 руб! А ведь кто-то и телефоны заказывает? Хотя,с такой почтой я больше даже чехол для телефона не буду заказывать .достали оптимизаторы ! Сделайте для начала сайт нормально!
Сама почта и обслуживание неплохие, но помещение для посетителей слишком маленькое для такого большого поселка. Тем более, что почта одна на весь поселок
Худшее, отвратительное отделение. На такой большой городок+ окружающие населённые э, отделение одно!!!! Внутри гряЗь, отсутствие освещения. Разделения операторов по операциям нкт. И т. д.
Обслуживание в отделении ПР 141103 по адресу: г. Щелково, ул. Бахчиванджи, д. 5 стало качественным и оперативным! Выражаю благодарность сотрудникам данного отделения и его заведующей! Все отлично! На 5 баллов!
Отвратительное обслуживание. Зашел в 19.30-отказали в отправке телеграммы,короткой, ссылались на конец рабочего дня, хотя до него оставалось еще 30 минут.
Предложили отправить самостоятельно.
Огромные очереди.
В Москве все намного быстрее и никаких проблем.
4
4
Федор Цырульник
Level 4 Local Expert
November 21, 2021
Адские очереди! На улице 21-ым был как-то раз 🤦♂️ А сотрудники - на удивление компитентны и шустры. В общем, считаю, что Али Экспресс давно уже пора открыть обширную сеть собственных пунктов выдачи, как это сделали Озон и Вайлдберриз. А почту отпустить на заслуженный покой 😉
Часть сотрудников вежливые и очень приятные! Всегда все подскажут и помогут, но есть леди старой закалки с которыми невозможно общаться. Они обслуживают людей, но общаться не умеют абсолютно. Как-то раз, когда попросили объяснить за что будет доплата, сотрудница ответила коротко "Ну потому что." Спасибо, мы все поняли)))
В последнее время нужно отстоять большую очередь, работает одна касса. Раньше работало две кассы, одна выдавала посылки, а другая принимала.
3
Багира
Level 7 Local Expert
August 30, 2020
Добрый день! В почтовом отделении на Бахчиванджи 5 работают приветливые люди. Оперативно находят посылки, даже если посылка не отслеживается, они проверят пришла ли она. Ни разу не видела, чтоб кому-то грубили, а на почте я появляюсь довольно часто. Если одновременно в почтовое отделение зашло много людей, сотрудники оперативно подсаживаются за компьюторы, и очередь "рассасывается" в считанные минуты. Благодаря приложению Почта России, которое посоветовали установить сотрудники почтового отделения, я знаю до минуты о приезде моей посылки. Спасибо сотрудникам за их работу. Удачи всем!)))
Вы на фото посмотрите,бомжатник,постоянно очереди,по часу, а то и двум стоять надо,теперь пользуюсь другой почтовой службой! Ау ребята 2021 год на дворе,на Марс собираются полететь!