Отделение почтовой связи № 295000
613 отзывов
30 мая
Прекрасное отделение, грамотный персонал. Обслуживание хотелось бы побыстрее.
Удобная электронная очередь.
Еще бы добавить в зал помощника, как в банке.
Чтобы понятно было, что выбирать в терминале.
Либо сделать более информационное табло.
Посылки принимают очень быстро, быстрее, чем в любом другом отделении Крыма.
11 февраля
Отправил посылку, получатель погиб, написал заявление, чтобы получил другой человек, неделю это заявление не пойми где, написано на начальника Крым почты, что делают с этим заявлением неделю? они его прочитать не могут?
За это время я бы уже отправил другую посылку и человек бы ее получил. Почему в материковой части России изменение ФИО получателя занимает пару часов а в Крыму надо писать заявление и ждать больше недели?
Претензии к сотрудникам нет, отправляю часто и все норм, где начальство и как оно решает, такие лёгкие вопросы на уровне сотрудника? Зачем вообще писать начальнику? У него что больше дел других нет?
Кстати последний раз отправлял посылку и ждал в главном отделении по электронной очереди 40минут, причем тех кто пришли позже принимали раньше, не понятно по какому преимуществу. В этот же день попросил лично встретиться с начальством, но опоздал сказали что после 16:00 их уже нет. Оставил номер телефона обещали в пн перезвонить и сказать что по моему отправлению, до сих пор жду.
5
18 января
Прекрасное отделение. Все чисто, понятно, и аккуратно. Сотрудники вежливые. Когда возникали вопросы помогали. Время ожидания всегда когда приходила было минимальным. Спасибо
3
2
15 апреля
Отвратительное обслуживание! Уже больше года хожу в это отделение и не перестаю удивляться хамству сотрудников и тупости системы: то обзовут «мамашей» из-за ребенка, который устал ждать, пока 2 накладные мать ВРУЧНУЮ заполнит; то не примут заполненную дома накладную; то тон такой - будто я пришла просить взаймы; то после заполнения накладной сообщают, что они не принимают карты (про это надо писать на стойке, время тратите чужое и свое)
Сотрудников на мыло, особенно ту особу, которая работала 14.04.25 на выдаче посылок во втором зале (я там ламоду забираю).
Даже внешне не красивый человек становится симпатичнее, когда не хамит и не швыряет и купленной мной вещью в лицо. А там сидит сгорбившаяся, с грязной головой и лишним весом, злая как бесы встречающие в аду женщина, извините но я не могу подобрать ни чего помягче.
Можно конечно прийти и скандал в отделении закатить и повод каждый раз найдется, но все таки мы люди современные и отзыв будет гораздо полезнее для тех, кто решит связаться с почтой Крыма. «Мы не почта России!» - эту фразу используют как оправдание или как удобный ответ - так да, вам до почты России далеко!
Большая просьба к руководству, провести беседу с сотрудниками, пусть они свои нервы оставляют за дверьми служебного помещения и введите оплату за посылку по безналу 21 век, даже на рынке можно платить картой.
А если не касаться сотрудников и общения с ними, то в отделении всегда приятная температура, есть где присесть, чисто, представлена сувенирная продукция из Крыма, можно на месте купить открытки и разослать родным; на подоконниках ухоженные растения, которые придают уюта помещению, только из-за внешнего лоска ставлю 3 звезды.
2
1
4 января
На сайте отделение открыто, приходишь — висит объявление о выходных. Когда попал всё-таки в отделение — всё прошло быстро и хорошо. В общем и целом — именно сотрудники молодцы, а система сбоит. Посылка была в городе с 28 числа, а статус «задерживается» висел до момента предъявления паспорта
2
2
4 января
Ужасно и с каждым месяцем ужаснее и ужаснее! Ожидание своей очереди минимум час! Терминал выдачи талонрв в 1-ом зале прстоянно не работает. Сотрудников не хватает. Пользователи услуг не жалуются на нарушение своих конституционных прав, а руководство не предпринимает никаих действий указывая на своё пренебрежительно отношение к человеку его конституционным правам и свободам!
4
13 марта
Отвратительное отделение, как и все остальные! Время ожидания от 20 минут при работе окон в количестве от 10 штук и наличии очереди 2 человека!!!! Оплатить отправку писем можно картой, но это же "долго и приходится опять вбивать все ваши паспортные данные".... Оплачивайте наличными и мы не дадим вам сдачу! Ужасное место!
3
11 апреля
Очень очень долгое ожидание, чтобы просто отправить конверт. Больше часа.
Администратор хамка просто, орет на обращающихся к ней на весь зал.
В регистраторе нет бумаги, соответственно не регистрирует в онлайн очереди.
1
2
8 апреля
Очень низкая скорость работы. Ждать 50 минут, что бы отправить 1 конверт это перебор. Мухлюют с вызовами по номерам электронной очереди: через 10-15 секунд меняют номер на следующий, при том что идти надо через зал.
2
1
2 января
Почта хорошая, но во время праздников вечно у них на сайте не обновляется расписание, в который раз приходим и закрыто. Обновляйте расписание
20 сентября 2024
С детства люблю почту!
Эта магия писем, посылок, открыток и газет🥰
К сожалению персонал в этом отделении нервный и это в 8:30 утра. Маленькая и злобная девушка в окошке 19 начала обслуживание с того что отсканировала огромную пачку писем, которая не имела к моему получению никакого отношения, потом голосом заведующей спросила: «че нада?» и тут же начала абсолютно мерзким тоном рычать: номер посылки? Быстро!!!
Очень жаль, что людям так тяжело свою работу работать😔
14
28 марта 2024
Ну такое себе. Государство вложило деньги, хороший ремонт, инвентарь, электронная очередь, всё красиво. Дальше всё. И не такие дела заваливали, как говорится. Это уже не в первый раз. Даже не в "час пик" в среднем что бы дождаться своей очереди приходится ждать 40-50 минут. И это при пустых залах! Половина окон не работает или работает оператор который никого не принимает. Ребят, ну это мягко говоря не серьёзно. Вчера засекал, 53 минуты ждал очередь+время на отправку. И это ради одного заказного письма!!! Похоже на саботаж. К конкурентам народ гоните?
9
15 ноября 2023
Современное отделение почтовой связи! Космос! 👍👍👍Прекрасное обслуживание. Очень удобно и комфортно!
Быстро можно отправить, ещё быстрее получить почтовые отправления! Рекомендую!
4
1
18 октября 2024
Требуют писать название города в конце адреса получателя, а не в начале. Из-за этого отказывают в отправке письма! Жесть полная. Таких требований на оф сайте нет.
8 писем заполнил, принес и сейчас приходится тратить время и переписывать получателя. Лишь бы докопаться до чего-то.
5
3 октября 2024
Прекрасное отделение почты. Спасибо сотрудникам за работу и терпение. Многие жалуются, что сотрудники злые и т.п. А вы видели этих людей, что с порога приходят со скандалом и отказываются понимать, что им говорят. Мол я тут царь и бог, с вы мне все обязаны!
А отделение и персонал, хорошие, если и с ними хорошо)
3
21 февраля 2023
Самое супер отделение💪все мы знаем что такое почта😄😉 17 окошко, Вам отдельный респект🖐️ очень часто отправляем посылки, тяжёлые. Помогут, разъяснят, быстро, чётко, приветливо☝️👍 Мы довольны! В отделении всегда чисто, окошек много, очередь по талончикам, обслуживают быстро. Расположение конечно хорошее,но машину поставить это квест. Рядом платные стоянки и бывает на них даже нет места припарковаться🙃
7
1
17 мая 2024
Добрый день, отправила посылку через ваш Главпочтамт в Мелитополь (уже не первый раз 6 вроде) Пришла информация, что её надо получать в отделении 295006 до 30 мая. Почему посылка не отправлена в Мелитополь???!!! До сих пор город Мелитополь не включён в почтовый реестр, при оформлении отправки не фиксируется на компьютерах, поэтому пишечатается в Симферополь, а от руки ниже заполняется Запорожская область Мелитополь. Пожалуйста, рассмотрите адрес и отправьте по назначению Жду
7
1
21 августа 2024
Два зала, окошек много но посылки принимает кажется 1-2 окна,они же заказные письма, остальные всякой фигней занимаются. Мне не свезло я попала и в огромную очередь, а потом свет вырубили итого - сказка о потерянном времени, но сотрудники молодцы, стараются , работают на совесть, и это радует) 😊
1
1
12 августа 2024
Очень трудолюбивые работники. Хорошее обслуживание, отзывчивые работники, всегда помогут, если не знаешь как оформить.
3
30 марта 2024
Не смог подтвердить личность с помошью фото паспорта, через госуслуги почта Крыма личность отказалось проверять, прав не оказалось. Показали бумажку где почта Крыма сама решила что только оригинал паспорта. Пришлось уехать, не смог забрать обычное письмо. Что хотелось сказать:
1. Очень печалит меня то что в 21 веке вы выставляете такие высокие требования. Хотя сейчас в наше время личность можно паспорт показать не только в оригинале.
2. Странно то что госуслуги не авторитет для почты.
Жалобу по телефону отказались принимать
6
1
2 мая
Хороший персонал, всегда помогут и подскажут)
18 апреля 2024
В отделении работа хорошо организована. Существует электронная очередь, которая позволяет не толпиться возле окошек. Сотрудники вежливые, корректные. В случае необходимости помогут при оформлении документов. Обслуживают быстро и качественно
3
2
10 мая
Все отлично, грубости нет все культурно но иногда приходиться ждать.
13 марта 2024
Все сделано так, чтобы максимально заморочить человека. Ни за что не отвечают. Посылку потерять -легко, сделать так, чтобы вы за нее еще 3 раза заплатили - запросто. Отправить письмо за 2 часа - норма. У меня возникают противоречивые чувства от данной госорганизации, которая не вызывает доверия.
Не рекомендую. Хамство высшего уровня!
Слов хороших нет. Очень верю, что данные рейтинги входят в оценку эффективности работы данного госучреждения и влияют хоть на что-то.
5
1
8 сентября 2024
Длительное обслуживание если отправляешь посылку, просьба руководству сделать отдельное окно для тех, кто отсылает письма в конвертах в огромном количестве! по 2.5 часа сидеть в ожидании просто отправить бандероль, причём не в первый раз.
2
6 ноября 2023
Очень удобна электронная очередь. Обслуживание быстрое. Работники вежливы и всегда готовы помочь. Приходилось обращаться часто, так как отправляли посылки. Все отлично
4
3
26 августа 2024
Чтобы отправить заказное письмо необходимо взять талон. Время ожидания в очереди больше часа. Работают несколько окошек. Чтобы купить конверт тоже надо брать талон и ждать в очереди полчаса. Это нормально?
4
25 июля 2023
Быстрое обслуживание, большущее количество окошек, электронная очередь, просторные и удобные залы, вежливые и приветливые работники. Самое лучшее отделение почты.
3
5
13 января 2024
Посетил данное отделение с целью отправить посылку. Очень не понравилось. Просидел в очереди больше часа и не потому, что людей много, а потому, что работники почты не спешили обслуживать посетителей. Постоянно отвлекались, куда-то уходили и просто сидели и разговаривали друг с другом. За 30 минут окно приняло только одну посылку. Отвратительное отношение!
11
21 марта 2023
Хожу отправлять посылки именно сюда, хотя есть отделение ближе. Нравится обслуживание, много сидячих мест для ожидания. Чисто. Красиво! Лучше почтовых отделений в Симферополе не встречал!
5
3
8 мая
Ужасный персонал,хамят клиентам,переходят на ты.
Больше не приду. Невоспитанные!
1
14 марта
Ужасное обслуживание, посылку отправили не по тому адресу, грубое отношение!!!!!
3
11 сентября 2024
Обслуживание минус звезды.
Долгое время ожидания по талонам , ХАМСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!!! Как будто все с одного места собраны .Спросить не у кого , все ГАВКАЮТ!!!!!
1
7 августа 2023
Всё очень долго. Нужно брать талончик и сидишь ждёшь. Причём при это в окошко которое мне надо никого не было . Работники занимаются своими делами . Я , не знаю сколько я бы там сидела, но мне повезло . Выключилась программа с электронной очередью , и сразу все заработали . Прошло уже четыри дня как я отдала на главпочтампе письмо и по штрих коду можно отследить письмо. Так как оно не отслеживается. Пишется что оно ещё не вышло за пределы Главпочтамта . Сколько оно по городу идти.
7
16 сентября 2023
Требуют доверенность на отправку заказного письма от больницы пациенту. Думали, такое невозможно? А зря! Как оказалось, вполне.
Обратилась с отправкой письма для оформления медицинских документов своему ребёнку, адрес отправителя- больница, к которой прикреплен ребёнок. Отправляла, естественно, документы своего ребёнка, которые подготовил наш врач. До сентября месяца всегда забирали и никаких проблем не было. Теперь , как оказалось, больница должна оформить доверенность на меня, чтобы я отправила это письмо. У каждого врача сотни, тысячи прикрепленных пациентов, и каждому теперь доверенность оформлять? Оказывается, да...
Театр абсурда, по другому не скажешь 🤷
3
2
13 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность за очень быстрое реагирование на мое обращение по поводу подписки на Общероссийскую газету Моя семья.Деньги мне вернули.В 7ом окне очень вежливый и доброжелательный сотрудник.Надеюсь,что менеджер по подписным изданиям нашего Главпочтамта выяснит почему крымчан лишили этого популярного еженедельника.Заранее спасибо!
3
10 августа 2024
Они могут потерять вашу посылку по щелчку пальца, а если вы совершили ошибку - заказали смартфон через почту, то ставьте свечку, чтобы вашу посылку не украли.
18 июня 2023
Есть чему совершенствоваться и куда стремиться, но в целом, все норм) Особая благодарность одному сотруднику со второго зала, если не ошибаюсь зовут Петр) Очень вежлив, терпелив и знает свою работу) Заслуживает премии!))
3
1 мая
На много быстрее чем в других отделениях
1
14 августа 2023
Очень приятные работники. Всегда подскажут, разъяснят. Не смотря на то, что с утра до вечера работают с людьми, которые бывают с разными настроением и запросами. Стараются делать все быстро. Хочется поблагодарить за работу. Спасибо
3
1
5 мая 2024
Отличное отделение, достаточно быстро обслуживают по сравнению с другими, оплату принимают картами и наличкой.
3
28 апреля 2023
Ужасно хамское поведение и общегие со стгроны работника Быковой!!! Никакого сервиса ,общается с клиентами как ей угодно
Сказала что если я отошла от окна нде она обслуживает згачит она имеет право общаться как хочет! Хотя подмечу она назодится на рабочем месте !!! Смотрю на работу таких сотрудников и понимаю,что они чувсвуют себя очень даже уверенно ,думая что им уже уйма лет стаж работы и ничего им за зто не будет !! Дабы в этом отделение хоть адекватная начальница извинилась и все спокойно объяснила ! Но я не понимаю почему взрослый человек должен извинятся и нести ответсвенности за такого не адекватного и не профессионального сотрудника как (Быкова?)
Нужно следить за сервисом работы таких сотрудников и за манерой общения их с клиентами! Если они не умеют этого делать ,пусть сидят дома раз они не ценят свое рабочее место , не занимают места достойных работников ,не будет таких хабалок в вашей почте будет вдвойне приятнее к вам призодить ! А так одно отвращение
4
2 апреля
не работает программа, сколько можно ждать...барддак
2
1
20 января 2023
Отличный персонал! Приветливые, внимательные, всегда ответят на вопросы, объяснят, разберутся в проблеме, идут на встречу. Быстро обслуживают.Чисто внутри и по территории. Спасибо вам за работу девочки!
4
12 декабря 2023
Отделение не плохое, но множество сотрудников грубые и хомят. Не всостаянии оказать помощь и ответить на аопросы. Что бы отправить письмо простоять дважды в очереди потому что в наглою вместо меня стали обслуживать другого клиента потому что он свою очередь пропустил.
5
1
25 марта 2023
Хочу выразить огромную благодарность работникам почтового отделения гор Джанкоя по ул Московская 132.
Я мама солдата отправила посылку в в/ч в г . ДЖАНКОЙ, оформила у себя с курьерской доставкой, там оказалось нет такой услуги!!! Учитывая ситуацию, Галина Васильевна сама лично доставила посылку солдату на КПП, благодаря ей мой сын получила посылку ко дню рождения вовремя !!!Огромное человеческое спасибо от всех мам солдат работникам почты, за их понимание, доброту, за их труд!
Желаем им крепкого здоровья, доброжелательных посетителей и конечно же мирного неба над головой!!!!
С уважение мама солдата гор. Тольятти.
9
10 августа 2023
Очередей не много ,окна свободные ,два зала ,чисто,много растений,проходят часто выставки фотографий или детских рисунков,все устраивает
3
1
22 февраля
Посылка из Сибири приходит в Симферополь за 5 дней, но тут сортируют выдают 4 дня. Как по мне самая быстрая доставка у ВБ. Так и недоступно приложение в телефоне
24 марта 2023
Очкошное почта, был случай когда посылка приехала в сортировочный склад, обычно если приезжает с утра то после обеда уже можно забрать, поехали думали так и сделаем обычно так и забирали, но в этот раз это был треш, во первых кто на выдаче товара они все время не довольны, хоть подкармливайте их конфетками что бы настроение у них было, и что бы другим не портить, если вы не хотите работать не работайте там что вы себя мучаете, короче посылка должна была приехать 21 февраля, в сортировочный центр она приехала 21, мы приехали 21 после обеда думали привезли уже но не отметили, долго писать не выдали нам посылку, короче ее ещё небыло, я 2 дня ездил туда, посылку отдали еле нам 25 числа, короче очкошное почта, больше не будем заказывать в почте России !
4
2
21 января 2023
Очень хорошо все наладили, девушка в окне, где продают лотереи очень приятная, всегда вежливая и не приходится ждать пока талон высветиться, всегда раньше зовет на обслуживание. Просторно чисто, неудобно, что не принимают оплату картой, а так в целом очень все прилично!🔥❤️🌹
3
1