Понравилось это отделение! Девочки, работающие там прилагают все усилия, чтобы вежливо и своевременно обслужить клиентов. У этой почты в обслуживании очень большая территория с очень большим количеством юридических лиц, от министерств и прокуратур, до всевозможных ООО и ИП. Работой девочки завалены от открытия до последнего часа работы. Я пришла за три минуты до закрытия и меня обслужили быстро, вежливо и качественно, с улыбкой ( правда попросили на будущее приходить чуточку раньше) . Спасибо этой почте, что несмотря на маленькое помещение и огромное количество работы, находят добрые слова и улыбку для всех)
Одна звезда это слишком много. Более хамского отношения просто не встречал, причем сразу от нескольких сотрудников. Когда вы уже поймёте, что мы оплачиваем почтовые услуги и должны получить хоть какой-то сервис. Посылка несколько дней как пришла на почту (официальное приложение показывает) я показываю приложение с трек-номером а у меня требуют извещение, которое естественно никто еще и не отправлял мне. 19й век.
Почта желает лучшего, на большую посылку у них нет пакета, советуют купить мусорный пакет и так отправить! Это древний век какой-то!!! А по оплате у них нет терминала, только бумажный рубль!
Руководству почты нужно как то заключить договор с банком, чтобы люди спокойно рассплачивались картой, а не бегали по району и не искали банкоматы!!!
Маленькое, уютное, жаль мебель вся старенькая, не мешало бы обновить. Сотрудники очень хорошие, очень вежливые и доброжелательные, благодаря им там так и уютно.
Смотря на кого попадёшь из сотрудников.... Могут и нагрубить могут отнестись нормально. Понимаю загруженность и зарплату сотрудников, но всё же стоит относиться ко всему хорошо!
Почта находится на 1 этаже 5 этажного дома "хрущевка".Входная дверь покрашена масляной краской.Зал для посетителей маленький.Помещение почты нуждается в современном переоборудовании,в помощи дизайнера. Обслуживание быстрое,качественное.Сотрудники почты относятся к людям доброжелательно.Особенным уважением пользуется наш любимый почтальон Юра,который и жару,ив мороз приносит на дом пенсии пенсионерам.В помещении почты чисто.Купить на почте можно газеты,журналы,конверты,открытки,календари,шампуни,мыло,красивые авторучки и даже конфеты.
Ужасно, надоело уже их расписание некорректное. В 16.00 завершают работу, хотя везде постоянно написано, что это временно и должны работать до 17.00. В таком режиме уже год точно
Здесь можно снимать фильмы эпохи СССР. Интерьер не менялся лет 50. По обслуживанию, бывает по разному: можно стоять в очереди до посинения, а бывает, что обслужат быстро, зависит только от того, кто за прилавком.
Почта работает плохо, персонал недоброжилательный, извещения отправляют несвоевременно. Нет никогда предварительной информации в предпраздричные дни как планируют работать, сейчас закрыты на ремонт, нет информации на сайте посылку на почтампе не отдали, при предъявлении инвалидного удостоверения не потрудились её найти, сказали:" Приходите завтра" Инвалиду 2 группы. Всё очень печально, решила больше через них ничего не отправлять!
Пришла за посылкой (почему-то её доставили сюда), а на двери замок и надпись "на ремонте".
Никаких оповещений о нерабочем состоянии отделения НЕТ, об этом даже в поддержке ничего неизвестно.
только время впустую ._.
5
Александр
Level 10 Local Expert
November 19
Всё отделение - сплошной минус
От состояния помещения до персонала... Здесь даже терминала нет! Работает, наверное, по тому же принципу, что и убыточные цветочные
Спасибо огромное Почте России. Забирал посылку. На несколько мгновений переместился в прошлое. В самое детство. Все , как в далёком 80 году, только сейчас и без ремонта за последние 40 лет. Посылку отдали целую, быстро. Персонал добрый и приветливый.
Была в этом отделении один раз. Но обслужили довольно быстро, хотя посетителей было много. В основном, больше всего отправляют заказные письма и много. Впечатления остались хорошие.
3
4
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Очень нравится данное отделения. Часто отправляю и получаю посылки. Отделение не большое , коллектив как мне показалось - дружный , помогают друг другу с уважением, качественное обслуживания ,сотрудники стараются быстро обслужить клиента и приступить к следующему. Ремонт отсутствует , к сожалению
Максимально отвратительные работники во всех смыслах
Делают всё настолько медленно, насколько это возможно, не могут имея калькулятор под рукой целых 5 минут посчитать сколько должны дать сдачи человеку, что дополнительно тратит время всех остальных клиентов.
Работники злые и надменные.
Я конечно понимаю, что у вас маленькие зарплаты и отсутствие карьерного роста как такового. Но кто на что учился и кто на что горазд.
Если вы в своей жизни умеете только посылки выдавать, то не нужно отыгрываться на клиентах, а просто молча выдавайте посылки !
И отдельного упоминания требует оформление самого отделения, которое как внешне, так и изнутри напоминает помойку, а внутри помещение размером на 3-и человека, жуткая духота и прелый запах.
А вообще, всё выше перечисленное касается абсолютно всех отделений Почты России, без исключения. Какая страна, такая и почта.
Одним слово Почта... Очередь огромная, внутри все в мраке, ремонт производили ещё до н.э. Сотрудники отзывчивы, но всякое бывает. Безнал нет. Работают не согласно, часам рабочего времени, а как захотят. Объявление только меняют, что людей не хватает в штате.. В общем если есть возможность необходимо бежать в иное место, ТК пенсионеры с этой почты не убегут
Сотрудники хамят, никакой помощи. Нет безналичного расчёта, по ощущениям попала в каменный век. Абсолютно не уважают чужое время и нервы. Придётся возвращаться туда ещё раз с наличкой, чтобы снова отстоять огромную очередь. Ужасное место…
Отделение почты кошмарное по всем параметрам. Раньше получала в главпочтамте, в этот раз пришло почему-то сюда.
1. Вид, ремонт, состояние отделение оставляет желать лучшего. Время для него остановилось, наверное, в годах 60-х прошлого века. Те же стойки, тот же линолеум, те же двери и то же оборудование.
2. Персонал это отдельный кошмар... настолько медленных людей я давно еще не встречала. Отправление посылок и получение в одном окне, других нету. Поэтому чтобы за 5 минут получить свою посылку я простояла 1,5 часа в очереди, где я была третьей. Потому что девушка передо мной отправляла несколько заказных писем, а сотрудница почты опечатывала их и регестрировала медленне ленивца из "Зверополиса".
Цифровизация до данного отделение тоже не дошла, карты они не принимают, сдачи у них нет, ближайший банкомат через квартал от них, имейте ввиду, если будете оплачивать посылку.
впечатления максимально негативные.
Не знаю кому как, не смотря на старый ремонт который по сути не как не мешает работе . Персонал общался вежливо , помогли с отправкой, все быстро , ставлю 5+.
Нормальное отделение почты, как и везде. Персонал отзывчивый и всегда поможет, и подскажет. Удачи работникам почты и понимания народа пользующихся сей услугами.
Обслуживание быстрое, сотрудники доброжелательные, приветливые и очень терпеливые))), электронной очереди нет, но поскольку отделение маленькое и находится на периферии города, она и не нужна, девушки-сотрудницы шустрые и расторопные, очередь не создают.
Так же в отделении стоит банкомат РНКБ, что тоже очень удобно.
В отделении всегда чисто.
Старое помещение, ужас. Обслуживание -остаётся надеяться на лучшее... Персонал разговаривает сквозь зубы, но не все, есть адекватные нормальные девочки.
Здесь работают хамы. Почта России вроде как модернизируется. Вот они сделали замечательное приложение, позволяющие прийти на отделение почты, просто показать штрихкод и получить свою посылку без предъявления бумажного уведомления о доставке, без предъявления паспорта и заполнения бумаг. Но в отделении по улице Эскадронной об этом нововведении не знают. Им не сказали, представляете? Искреннее удивление у сотрудницы почты вызвало мое желание получить посылку без лишних слов по штрихкоду из приложения. Ну что же, получите свой отзыв.
Пользуюсь этим отделением с 1996 года и вот визуально онопрактически не изменилось, ремонт тот же, стойка та же (вся кривая и скрипящая)…я просто к тому, насколько я удивлен, казалось бы почта, сотни людей каждый день ее посещают…но воз иныне там, все раздолбано и вечно бесконечные очереди на получение посылок….а персонал, вроде нормальный🖖🏾
Маленькое отделение, но посылку отдали оперативно;
На получение есть отдельное окно, но оно никак не обозначено, поэтому просто пройдите вперед игнорируя очередь на оплату коммуналки или получения пенсии и попросите выдать посылку 👌🏼
Форат старой советской почты со всеми вытекающими,програма зависает ,процес получения и отправки занимает много времени,ну и ремонт не помешалобы сделать.
Я не знала, что в отделении отсутствует безналичный расчёт, мне помогли выйти из нелепой ситуации, отзывчивые сотрудники, спасибо им!
На отправку и выдачу, работают разные окна, что позволяе
Большие очереди, клиенты тупят, не знают, что хотят. Напрягают работника почты искать посылку, а оказывается ее отнес почтальон. Из за таких глупых клиентов, приходится час стоять в очереди в маленьком помещении, где дышать нечем.
Очень вежливые, приятные сотрудники, это единственный плюс. Само расположение ужасно, дороги нет, тротуара нет, с коляской подъехать просто героический подвиг 🤦♀️ помещение крохотной, там тесно, душно, народу набивается как в общественном транспорте, и плевали все на ковид! Также отделение не подключено к приложению почты РФ, вызвала курьера с помощью приложения и сижу жду, а они и не в курсе🙈🙈🙈
Армия пенсионеров запускают одну бабушку, которая занимает очередь для всех пенсионеров в округе, и бабушки начинают респауниться так, что ты никогда не отправишь и не получишь посылку. Никогда...