Как можно было глядя на конверт, забить не тот индекс и другой город? Оператор при отправке письма совсем что ли не глядит на написанный адрес? Письмо с ценными документами ушло в другой город. Плюс почему то на почте совсем нет марок и заставляют отправлять ценным письмом, чтобы клиент заплатил больше денег. Но даже заплатив больше, мы получили теперь кучу геморроя, чтобы получить это письмо. Проверьте своих операторов на зрение и внимательность. Я бы штрафовала таких некомпетентных сотрудников.
Одно из лучших отделений почты России в котором мне доводилось обслуживаться, все сотрудники вежливы, опрятны и со стремлением помочь людям, было максимально комфортно получать посылку, даже не взирая на кривые программы почты, сотрудники всячески старались сделать все быстро маневрируя и ориентируясь в работе при отказе работы техники! Спасибо большое этим дамам! Таких сотрудников почте России стоит поощрять! (P.s. даже одновременный прием посылок с машины не помешал обслуживать людей) - 5 баллов девчата!!
Быстрое обслуживание. Никогда не бывает очередей. В отделении всегда чисто и опрятно. Приятные операторы, всегда приветливы и вежливы. Никаких нареканий.
Начальник данного почтового отделения не отдала посылку авито, так как фамилии не совпадают. В других отделениях, я всегда спокойно их забирала, так как делается это для того, чтобы *** вдруг ничего не сделали.
Так вот, я показала даже сообщение поддержки авито, что не надо менять ФИО, достаточно кода и последних цифр заказа. Но нет, работник пошел на принцип и не отдал заказ, который нужен срочно!
Желания нет идти туда, отвратительное поведение..
Ужасное отделение, стоишь в очереди по 2 часа, письма и посылки не разложены, ищут в порядке очереди каждому человеку по всему отделению, и пока не покажешь трэк номер найти не могут ничего!!! А начальник отделения Елена Евстофиади вообще теряет доверенности от юрлиц и не отдает письма, даже по паспорту получателя, приходится повторять доверенности каждый раз, поэтому готовьте к проблемам в этом отделении!!!
Обслуживают быстро и вежливо. Но Доставка например : у меня была EMS мне не доставили. Не сколько дней на нервах, т.к там ценный предмет. Звоню на все телефоны которые указаны, не отвечают. Что самое интересное, посылка должна была хранится на главной почте где доставка, но её перенаправили на почту возле дома, отследить где она было не возможно. Пришла на главную почту, а мне ответили, что посылка уже в другом месте. Хотя такая посылка должна хранится у них. Пришла к себе на почту, а там её даже ещё не оформили и лежит коробка среди кучи других на полу. Мне от увиденного стало плохо. Радует, что девушка быстро оформила и я её забрала.
Я видел за свою жизнь много почтовых отделений , но хуже этого в Ставропольском крае наверное не существует. Во первых это единственная почта на весь 204 квартал, во вторых она очень маленькая для такого района, зачастую люди просто стоят на улице из за очереди, график работы - это отдельный минус , да еще и обед, ну и пожалуй самый главный минус это персонал, который вечно недоволен, обслуживают медленно и с вечно недовольным лицом, такое ощущение что я пришел просить деньги в долг, самая проблемная почта, живу тут же на Мимоз, но стараюсь заказывать почту в друге отделение, такое ощущение что это какая то отдельная организация, крайне не рекомендую данное отделение
Доброе время суток. Хочу выразить огромную благодарность за профессиональное обслуживание, вежливое и внимательное отношение к клиентам. Желаю творческих успехов. С уважением Решетникова.
Стандартное отделение Почты России. Оперативное обслуживание, вежливый персонал и по времени ждали не долго, хотелось электронную очередь (талоны). В целом, все в порядке.
Всегда отправляю посылки через это почтовое отделение и все было отлично. Но сегодня попалась совершенно не квалифицированая женщина, даже специалистом назвать, язык не поднимается. Мало того что не спросив способ отправки обычной или ускоренной, сама решила отправить ускоренной, которая в два раза дороже. Не дала проверить правильность написания данных. Швыранула чек, по которому я сама стала проверять. Ей была допущенна грубая ошибка в фамилии, исправлять отказалась! Пока таких берут на работу будет бардак!!!
Испортилось отделение, график каждую неделю меняют. Сотрудники не заинтересованы в работе, закройте уже отделение и не мучайте людей. Раньше с другим руководством почта работала лучше, все были вежливые, а сейчас все наоборот. Больше на почту не пойду, есть множество других транспортных компаний.
Хорошее отделение почтовой связи. Когда я бываю, очереди практически нет. Выдача и прием ведется быстро.
И вообще Почта рулит. Логистика лучше чем у других транспортных компаний.
Хороший коллектив, оперативность и внимание сотрудников радует. Но по всей видимости Почта России переживает трудные времена: текучку- нагрузка на сотрудников велика. Но персонал старается выполнять работу качественно. Почтовые отправления всегда приходят своевременно.
Отвратительное обслуживание, очереди по 20-30 человек, можно отстоять час и более, и перед носом скажут, что "мы закрываемся" и "больше никого не примем".Начальник данного отделения ещё и врёт, что после 18 программа не работает, хамит людям и оскорбляет.
Отправили мою посылку на другой конец города, мужу не отдают, хотя у меня приложение и получаю по коду. Посылка нужна срочно. Что делать, не поеятно. Ехать туда нет возможности. Видимо надо радоваться, что хоть город тот.
Проклятое место.Ужасная работа медведей в спячке. Только тут вечные очереди до дверей!! Простояв часок можно попасть на обед, и уйти ни чем. Неорганизованно, посылки валяются на полу. Когда там кто нибудь порядок наведет.
Персонал хороший, работают быстро
Отделение большое, просторное, есть место для ожидания а очереди. Есть специалист Почтабанк, который выдаёт кредиты и дебитовые карты, есть банкомат.
Вежливый персонал, отвечают на все вопросы, помогают оформить доставку, помещение чистое, приятно находиться. Недавно зашла за 5 минут до закрытия, работник не отказал в обслуживании
Доброго времени суток. Не могу оставаться равнодушным к отзывчивым и понимающим людям которые встречаются у меня на жизненном пути, к сожалению в наше время они встречаются все реже и реже. Я часто посещаю отделение Почты России в городе Ставрополе по ул. Мимоз 26 (355013). Хочу поблагодарить и выразить уважение сотруднице Прокудиной Светлане Васильевне – очень приятному, отзывчивому, понимающему человеку и грамотному специалисту, знающему свое дело. Сегодня утром 30.06.2021 года я в очередной раз обратился в это отделение для получения посылки. После общения со Светланой Васильевной я получил заряд позитива на весь день. Спасибо ей большое!
Огромные очереди из-за нерасторопности работников. Складывается впечатление, что им лижбы рабочие часы отбыть и удалиться из этого места. Иной раз могут и на грубить. Нет желания посещать это отделение. Хорошо там будет только пенсионерам, собраться в одном месте, для светских бесед между собой. Но не по почтовым делам.
4 кассы. В каждой сидит сотрудник. Но принимает только 1 сотрудник. Очередь 8 человек стоит. Шок. Отвратительное обслуживание. Остальные сотрудники заняты своими делами 🤦♀️
Обслужили быстро, однако не всю посылку выдали сразу. Она состояла из двух частей, мне было очень приятно, что после закрытия открыли почту и выдали вторую часть посылки!
Для чего штрих коды , для чего номера отправлений ,что такое подтверждение по номеру телефона и куда там движется и развивается мир - этому отделению по фиг! ПАЧПОРТ- без него вам ничего не выдадут ! Причём данные паспорта ни отправителя ни получателя не указываются нигде ( откуда я могу знать данные паспорта матери ?) НО , сотрудник почты по наитию видимо знает что это ТОЧНО НЕ ТА СОКОЛОВА Л А , которая пришла без паспорта.
Господа начальники !!!! Ну это же звездец какой то !! Ну есть столько способов подтвердить личность , есть штрих коды , номера отправлений и прочее прочее - вы что там в 1922 сидите ещё ??
Спасибо всё хорошо. Хорошее отделение, команда отличная, Наконец-то, работает. Всё грамотно и быстро, только техника и программа их рабочая желает, лучшего
Сотрудники, молодцы, стараются, но видно, что ресурсов не хватает, отсюда не успеваемость и невозможность обслужить людей во время и как им бы хотелось.
Очень мне не нравиться это отделение. Все не как у людей. Стой по морозу или пожаре на улице, так как пускают по одному человеку. Относятся ужасно , телефон постоянно скидывает , когда звонишь.
И есть одна там особа , которая замещает начальника отделения, это вообще вон выходящая, я бы её сначала бы научила нормальному общению с людьми .
Который раз приходит извещение,но посылки на почте нет(хотя жду посылку из али экспресс). Девочки посылку не ищат.Жудкая очередь,работают не всегда три окошка.В очереди бывает и 30 человек.Даже если посылка маленькаяя ее не кладут в почтовый ящик это тоже минус так как я в прошлый раз в очереди отстояла 2 часа, хорошо что почта находится в нашем доме я успела за время пока числилась в очереди приготовить кушать))))).
Довольна обслуживанием, все делалось быстро и вежливо. Сотрудницы согласно нововведенной моде были в масках. Быстро поменяли мне данные и счастливо получила бандерольку.