Месяц туда сюда хожу в надежде получить свою посылку и уже срок хранения на исходе, НО каждый раз это точка не работает по тем или иным причинам О КОТОРЫХ ОНИ НИКОГДА НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ!!! Из-за этого мне пришлось тащиться в другой конец города ПОТОМУ ЧТО ОНЛАЙН СРОК ХРЕНЕНИЯ ПРОДЛИТЬ НЕЛЬЗЯ!!! Да и не вариант что эти гении сервиса прочитают письмо и реально продлят срок хранения посылки.
Ужасное обслуживание, пришла в перерыв свой, так спешила, благо не было очереди.
Я первый раз оформляю товар в Китай, попросила сотрудницу почты, помочь в оформлении, очень грубо отвечала на просьбы...
Прекрасно видит, что человек спешит, ей просто пофигу... с таким отношениям к людям на почте - НЕЧЕГО ДЕЛАТЬ!
Задаю ей конкретный вопрос, она говорит, а я откуда знаю.... интересно конечно)
Зачем же вы здесь тогда сидите? какой от вас толк? на что она мне ответила:
" Какой толк от начальника отдела, какой толк от оператора сотовой связи" ....
Вообще к чему это было сказано... большой вопрос... кажется у неё не всё в порядке, но с таким отношением в работе с людьми - делать НЕЧЕГО!!!! Пожелала ей такого же отношения, пусть весь этот негатив будет на её совести. Приходила в отделение почты 04.09.2024 в 13:20 обслуживала девушка в сережках с алиэкспресс, они видимо у неё любимые)))
Прекрасный персонал: приветливые, расторопные, креативные. Очереди нет. В отделении чисто, удобно. Хочу особо отметить работу почтальона Жанны Машошиной и оператора Елены Радченко: они очень давно здесь работают, все клиенты им как родные.
Неужели нельзя как то выделить хоть немного средств на ремонт? Мы это отделение с трудом нашли. Заходить в него жутко! Обслуживание хорошее, все услуги есть.
Сотрудники отзывчивые, но в коллективе дефицит кадров, поэтому почту на адреса не доставляют, что очень не удобно, приходится самим ходить на почту забирать корреспонденцию. Прибавьте сотрудникам зарплату!!!!!
Хочу выразить свою благодарность сотруднику вашего отделения Радченко Елене! Всегда стараюсь попасть именно к этому сотруднику! Доброжелательная, готовая оказать грамотную, профессиональную помощь! Обслуживает быстро, всегда приветлива!
Забавное место, вечный ремонт и запустение при входе, куча бабушек, поллки с крупами и банками вместо журналов. Ждать можно очень долго, хотя девочки стараются
Пять баллов не ПОЧТЕ РОССИИ, а девочкам, которые работают на отделении 355041. Я живу в этом доме, с детства хожу на эту почту. Девчонки, Вам низкий поклон за адский неблагодарный труд. Здоровья Вам и удачи во ВСЕМ🌹🌹🌹.
ПОЧТА РОССИИ 👎👎👎. Транспортные компании рулят. А здесь как был Совок, так и остался. Ну, хоть на скромный ремонт своих отделений копейку потратили.
Обслуживает всегда один сотрудник. Заведующая сидит рядом и наблюдает, ещё один сотрудник в подсобке периодически выныривает на поверхность и перекидывать ц.у. с заведующей, а там очередь 6-7 человек.очередь движется медленно, сотрудница тупит, на одного человека уходит 10-12 минут, люди приходят и глядя на не торопливо тупящую сотрудницу уходят не дождавшись своей очереди. Скандалитьпенсионерка о неправильной сдаче, и опять все останавливается на10 мин, тут просыпается заведующая и берет её на себя.... это прямо 50 серийная мелодрама. Когда там наведут порядок, говорят поменяли весь персонал, но от этого не легче.Ужас, Кошмар
Не напишу ничего нового, почта, очереди, работают 1 максимум 2 оператора. Сделали отдельно пунк выдачи посылок, ждали открытия долго, открыли, поработали пару месяцев и снова не работает. Убрали все, столы, полки итд итог просто пустое помещение, все опять в тесной маленькой комнатке.
Нормальное обслуживание,сотрудников немного(2 окошка),но ведут себя адекватно,обслуживают клиентов достаточно быстро.Периодически даже идут навстречу постоянным клиентам в сложных ситуациях.
Отделение связи в котором работают настоящие профессионалы. Много раз была свидетелем как они разрешали сложные ситуации с очень непростыми посетителями, которые прям нарвались на скандал, но милые девушки, которые там работают- такое впечатление , что они профессиональные психологи, к каждому найдут подход.
Всегда очереди,часто закрыт по техническим причинам, неудобный график для посетителей, не всегда вежливый персонал, которого судя по очередям не хватает
Персонал вежливый, здание допотопное, почтальонов вечно не хватает. Почта России больное место, нужно менять все в комплексе, стоимость услуг растет, а сервис на доисторическом уровне. Плохо, товарищи.
Жалко отдел по выдачи посылок, отремонтировали отдельный зал, создали 2 рабочих места, поработал он недели 3 и все по старой, все в одном зале и все в одной очереди, чтобы забрать посылку по тел ,нужно отстоять очередь минут в 30-40. Персонал всегда на нервах,то не успевают,то не умеют программой пользоваться,то не знают где что лежит,люли недовольны,кричат,персонал в ответ. Зайти на почту это стресс.
После ремонта помещение выглядит лучше, чем раньше, персонал доброжелательный, жаль, что закрыли первый зал, там принимали посылки. Очередей сейчас нет, т к в приложении Почта России есть QR коды на выдачу посылок, поэтому получить все можно очень быстро.
Да просто классный коллектив в отделении! Всегда готовы помочь и даже по-телефону разъяснить вопросы по отправлениям и платежам. Бывает заходят неадкваты-поражаюсь, как девушки терпеливо с ними работают.
3
1
Галина Лебедева
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2022
Полуподвальное помещение , очень неудобная , узкая , крутая лестница. Доступ для мамочек с колясками , пожилых людей , инвалидов затруднён, пандус отсутствует вовсе.. Стыдно должно быть почте РФ за такое помещение. А вот персонал хороший , уважительный...