Худшая почта, в которой можно оказаться из множества других в стране.
Сотрудники, озлобленные на все живое, и ничеге у них не получается, кроме как чай пить...Не знают своих рабочих компетенций даже на элементарном уровне. Грубость на высоте, несмотря на то, что работают 3 дня в неделю по одному окошку и без особых напряг🤯
Доброе утро, к Вам обращаются жители домов: 13,15 и 20. Мы очень признательны и благодарны нашему почтальону Романовой Наталии Николаевне, за ее доброту, отзывчивость к пожилым людям, мы без нее пропадем, она приносит нам пенсию и корреспонденцию, за которой мы по состоянию здоровья не можем сами придти на почту. Она очень добрый и светлый человек, побольше бы таких. Она наш ангел-хранитель.
Выглядит снаружи это конечно просто кошмарно. Всё изрисовано и раздолбано, будто заброшка. Внутри чисто, но часто работает только одно окошко, так что получение заказа втрое задерживается. Пару раз бывало, что работница за стойкой отвлекалась во время поиска товара на поболтать с коллегой и телефон. Не очень приятно, но так как в Строителе это единственный пункт Почты, то терпимо.
Операторы очень вежливые,компетентные,помогут и расскажут,очередей нет,все быстро и оперативно,всегда приятно придти,просьба поощрить таких замечательных работников)
21век уже на дворе,ну можно же сделать внешний вид привлекательным ,а это какая-то унылость,это как времена меняются,и вывеска,а здание не ремонтируют никогда!
Филиал ада на земле! Почта России и так уже является сплошным мемом, ну а это отделение самое почтовое. Могут потерять судебное письмо, или молча отправить его назад: доказывай потом, что ты не олень.
Постоянные очереди, особенно в дни пенсий и в конце месяца. Можно всё: купить тушёнку, семена огурцов и помидоров. А вот отправить почту сложнее, то не работает программа, то оператор один на всех.
Да и ещё нет возможности оплаты картой, но это визитная карточка Почты России
Если б не необходимость -никогда бы сюда не пошел
Ужасный персонал, грубость и хамство их основные навыки. Постоянные очереди, можно чтобы забрать посылку стоять час, а всё потому что работница данной почты занята листанием ленты инстаграма)) Очень обидно, что не каких дисциплинарных мер не применяется и применятся не будет.
Отвратительное отношение к клиентам!!!Принесли сегодня (0311.22) уже упакованную посылку.У нас её отказались принимать на том основании,что упаковка не куплена у них и её им вернут назат с
распределительного узла. Настаивали на том, чтобы мы купили у них упаковочный коробок, который в 2.5-3 раза превышает в размерах наш. Мы прежде НИКОГДА не сталкивались с таким самоуправством и,наглостью и идиотизмом!!!Когда мы стали настаивать на том, чтобы посылку приняли отказались теперь уже сами принимать!!! Мне неоднократно присылали люди посылки с разных концов РФ в своих упаковках и никогда им не ставили таких условий. Когда попросили представиться нам грубо отказали. Но через несколько минут соизволили представиться... Есть такая Горбулина Евгения Дмитриевна, для которой личные амбиции превыше общепринятых правил на производстве. Контакты своего руководства дать отказалась... Когда предложили взять трубку телефона в руки и пообщаться с человеком по-какой причине не принимает тоже отказалась... Очень неприятные ассоциации возникают у некоторых клиентов, когда они сталкиваются при обращении на почту с такими людьми... Судя по отзывам руководству Почта России глубоко плевать на то, сколько отрицательных отзывов и негатива на это отделение связи...
Одна почта на огромный населенный пункт, филиал ада, если вам что-то надо получить, в субботу можно не приходить, если вам только вам нет чем занятб выходной
Отделение не очень, как-то товар на авито пришел сюда, не могла три дня забрать, график работы очень сокращённый, да и сотрудник пенсионер себе на уме.
Заказали по телефону медаль" 100 летие СССР " с Москвы смс прислали уведомление , что медаль находится в отделении. Муж пришел и выясняется, что они найти ее не могут!!! Почтальон был на больничном . Где медаль до сих пор так и неизвестно
Все печально. Когда и как работает отделение невозможно понять. На вывеске один график, на двери другой, а само отделение работает по своему графику, который только они знают. Посылки приходится самому отслеживать, а квиток тебе могут потом принести, когда посылку уже получил. Зачем? Я согласен, что з/п у них маленькая и по этой схеме на работе надо за такие деньги немного "вредить" ))), но при чем тут люди?
4
А
Анонимный отзыв
1 августа 2020
Ужасно работают, люди которые работают каждый день с 8 и до 17-18 часов на почту попасть не возможно, ждем субботы , а в субботу такая очередь, а сейчас пускают по одному и вот стоим на улице и дождь и ветер и снег все на наши головы , а стоять приходится иногда и не один час, Да и раньше хоть и не по одному, там такое крошечное помещение , много не войдет, там дышать нечем! Хоть бы лавочки рядом уж сделали с крышами как на остановках! Вообще кошмар, такой большой поселок и такое крошечное отделение, сократили до нельзя, раньше там два помещения были с разными входами в одном посылки другое для платежей и тд, А теперь все оптимизируют. Просто кошмар , издевательство над людьми!
Просто ужасное отделение!!!!!!! Такое ощущение,что там до сих пор нет "Советской власти". Всегда очередь, Работники ползают как потравленные мухи. Когда бы ты не зашел, помещение битком, но никого не обслуживают, а причина всегда одна- компьютеры зависли. Пенсию когда хотят тогда и отдают, получить ее без проблем, это просто выиграть лотерею! Однажды пришли в 15 ч получить(работают до 17ч.) Выходит заведующая и говорит работнице, что все хватит, пенсию не выдавай! В другой раз вообще пенсию не выдали, опять же пришли в 15ч., они отвечают . что не собираются всех ждать, нечего ходить кому когда вздумается!!!! Еще прекрасный случай, стоит очередь, зависли как обычно "компы" и в очереди стоит старенькая бабушка с палочкой, инвалид 1 группы, мало того, что ей пенсию домой не принесли и она просто приползла на почту, так еще и в очереди заставили стоять, а ведь чтобы получить пенсию комп не нужен это раз, и как инвалида 1гр. ее должны обслужить в не очереди! Только ждать ее заставили сотрудники, велев встать в конец очереди и ждать!!! НЕлюди там что ли работают?! Даже одной звезды для них много!!!
Я не понимаю, что это за организация, куда невозможно дозвониться ни по одному телефону? Совершенно бесполезные автоответчики,. Как получить бандероль? Отделение одно на весь довольно немаленький поселок, очереди с раннего утра. А режим работы до 13:00. Это что такое, вообще? Получается, что чтобы получить бандероль, я должна не просто отпроситься с работы на час-полтора, а весь день посвятить этому. Всё для людей)) В субботу 8 августа я так и не достоялась, очередь не успела подойти.Это безобразие когда-нибудь кончится?
Ужасное отношение персонала к клиентам, время до закрытия было ещё 10 минут, сотрудник просто напросто по-хамски отказалась принимать, ссылаясь на очередь из 3 человек.
Считаю, данное поведение неприемлемым для работы с клиентами.
Ужасно. Отделение работает с 10 утра до 16.00 клиентов обслуживает один специалист. Можно простоять в очереди 1,5 часа, чтобы получить письмо или посылку
Самое ужасное отделение!!!! Отношение к людям просто скотское, вечно орущие бабки в очереди, обслуживание НИКАКОЕ!!! НИЧЕГО ХУЖЕ Я НЕ ВИДЕЛА! Каждый поход как на войну с идиотизмом. Фу, фу, фу!!!!!
Зачем получать пенсию на почте, если есть банковские приложения??? Зачем платить на почте, если есть банковские приложения??? Зачем отправлять и получать посылки на почте, если есть службы доставки??? Зачем отправлять и получать письма на почте, если есть курьерские службы??? Зачем самим себе создавать проблемы и ходить на эту почту???
Была там несколько раз, остались крайне негативные воспоминания. Мало того, что не приходят извещения о прибытии посылки на место, приходится отслеживать по трек-коду самостоятельно, так еще и когда приходишь в отделение, сотрудники отвечают, что у них сломан ключ от шкафчика с посылками! Не могу долгое время забрать посылку.
Мне не нравится сервис, ручку надо свою иметь . Для клиентов ручки никогда нет . Приходится у них просить , как милостыню, если своей нет. Сотрудников не хватает. Вечная очередь.....
5+ нашему почтальену по мкр. Северный 8. очень хорошая и все вовремя!!!!! Желаю ей продвижения по карьерной лестнице и премии за отличную работу!
Хочу выразить благодарность работникам отделения почты №392525 п.Строитель Тамбовского района. Получала посылку. Профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение, оперативность в работе с клиентами – именно так можно охарактеризовать работу сотрудников отделения! Спасибо!