Из пяти звёзд, поставила бы "дорогой" почте России минус пять. Она родная не поменяется никогда. Сегодня, чтобы отправить три заказных письма мне понадобилось полтора часа. Куда-то исчезла электронная очередь, опять вернулись к "живой". Бабушки в очереди чуть не передались. Операторы работают чуть живые, компьютеры виснут. Вышла оттуда с мыслью, что данное заведение дана мне для испытания моего терпения.
Несмотря на систематизацию работы очереди не уменьшились, но даже стояние в очереди стало более комфортнее. Несколько раз сталкивалась с тем, что в кассах нет размена - деньги в кассе есть, но выдать их не могут, т.к. только 5000 купюры. То есть пожилой человек пришел за пенсией, или оплатить коммуналку,та сделать этого не может - либо приходи ещё раз, либо бегай меняй, а "разбежаться" там особо не куда.
Перегруженное отделение. До внедрения электронной очереди было крайне плохо. Часами приходилось стоять в очереди, а потом получать порцию негатива от оператора... Отделение неопрятное, операторы не компетентные. Был случай, что в этом отделении украли содержимое посылки (не доказано, но я убежден, что это так), при этом, оператор отказался заполнять акт вскрытия посылки... С электронной очередью стало приемлемо. Но до хорошей оценки ещё далеко.
Безобразная почта, очередь в час, работает 1 класса. Специально дрюкают народ. Электронная очередь не работает. Сотрудницы ходят еле еле. К сожалению посылки приходят туда, приходится посещать. Самое ужасное место в томске.
С потолка вода течет, маленькое помещение , за 10 лет каждый раз приходя туда , стоишь в очереди. Электронная очередь от работает то нет, операторов мало . Чтобы там не делали всё равно криво получается, очередь, можно часа полтора на ногах простоять. Унылое место.
Постоянно не приходят посылки. А те с о пр ходят всегда в скрытые... Если придти за 30 минут до закрытия могут выгнать. Постоянно кричат все теряют посылки кидают как попало. Не смотря на то что внутри может быть что то хрупкое. Руководства нет. Заказываю теперь на другое отделение все приходит все выдают. Ничего не вскрыто...
Не работаю там люди, а выносят мозг!!! Не мог получить посылку для жены, жена не может сама получить так как сидит с ребёнком, писала доверенность, всё равно не отдали посылку, такое чувство что сосед пришёл получать, а не муж!!!!! Дурдом полный!!!!!!!!!!!
Электронная очередь, круто!!! Быстро подошла очередь, все быстро и спокойно. Приятно удивлена! Молодцы!
4
L eon😎
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Грязно, почта банк отстой не советую туда ходить, там неадекваты работают сотрудники, особенно управляющий! Мухов Алексей Александрович полнейший неадекват по нему психбольница плачет!
Читал много негативных отзывов. Вечером, конечно, очередины, зато с утра - ляпота. Получал бандероль, претензий к персоналу нет. Минус балл - за отсутствие электронной очереди.
Места мало, народу много и не все кассы работают, а теперь еще и талонный автомат не работает...
4
2
Боб Асеев
Level 4 Local Expert
July 24, 2020
Лежу в больнице не могу получить бандерольку, рублей на сто двести! Замучили досылатели смсками...попросил друга, ему не отдали, хотя он отстоял огромную очередь. Позвонил начальнице ОПС, хоть она меня успокоила и соориентировала...Большое спасибо!
Нормальная почта хоть и маленькая, но со своими проблемами, а кому не нравится пусть заказывают курьер доставка и не придеться толкаться и ждать нашей маленькой почте, а если конечно вы жадные лишние деньги потратить на курьера, то не чего наговаривать, что почта плоха работает просто это вы жадные оплатить доставку курьера домой.... Василий
Терминал с талончиками на электронную очередь не работает второй месяц. И, судя по всему, не собирается работать и дальше. Вернулась "живая" очередь со всеми ее "прелестями"...
Работают медленно, что и понятно мизерная зарплата грузчиков нет весь груз переложен на женщин. Почта России медленно деградирует. Брали бы пример с транспортных компаний, но похоже директора и менеджеры полные профаны.