Отличное отделение. С июля 2024 года по январь 2025 года не печатали и не раскладывали по абонентским ящикам извещения о заказной и судебной корреспонденции (по причине нехватки бумаги) - всё бы ничего, но при оплате услуг абонящика получателя не ознакомили с Правилами оказания услуг почтовой связи, которые бы предусматривали недоставление извещений. НО... персонал всегда работает очень оперативно. Просто коллектив любит удивлять граждан.
Зашел сегодня отправить посылку Авито в 12:30. Мне сказали, что у них нет упаковок и вообще Авито должны им предоставлять коробки. На вопрос, есть ли у них вообще коробки, мне достали из под кассы использованную местами порванную коробку, порванную пузырчатую ленту и скотч, чтобы я сам упаковал. Когда я заметил, что коробка совсем ненадежная, я просто пошел на главпочтамт, там люди хотят работать и у них есть упаковки. Кстати двумя годами ранее я уже пытался отправить в этом отделении (№29). Мужчина в очереди заметил, что сотрудники не работают, хотя люди уже стоят в очереди, почта по расписанию открылась 15 минут назад. Он сделал комментарий, ему ответили, что почта еще не работает в довольно неприятном тоне (???) Я крайне не рекомендую это отделение. Руководству нужно что-то делать с этим персоналом.
Пять звёзд за хорошее отношение операторов к посетителям. Спокойные вежливые стрессоустойчивые. Само отделение маленькое и сотрудников не хватает. Хочется обратиться к руководству, чтобы полностью укомплектовали штат! Отделение находится в доступном удобном месте и всегда посещаемое, а операторов мало.
Мирослава
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Обращалась в это почтовое отделение , отметила отсутствие очередей, дружелюбное отношение работников к клиентам. Оформляла отправку посылки, очень помогла Анна Михайловна, быстро и аккуратно упаковала.
Надеюсь и сама доставка почты не подведет и все придет в целости и сохранности.
Отличное отделение почты вежливый персонал. Большой выбор сопутствующего товара, есть развивающие книги для малышей. Много красивых открыток на любой праздник и на каждый день без повода.
Пользуюсь почтой постоянно) очень довольна своим отделением) Работают быстро, без раздражения, я никогда не сталкивалась с большими очередями) Девочки, спасибо большое за ваш труд) Дорогие начальники, управление, Москва, своим работникам надо платить достойные зарплаты, вас бы на один день на их место! А люди какие злые приходят(( Сидите в своих кабинетах, получаете большие зарплаты, дальше окна ничего не видите(( И часы работы до 18.00, сокращение рабочих дней- это вредительство? Почему ухудшаются условия работы и условия для получения? Ведь в результате операторы получают всю порцию негатива от посетителей, хотя не они эти условия придумали. Ещё раз спасибо нашим девочкам за их нелегкий малооплачиваемы й, к сожалению, труд!
Часто посещаю это отделение. Претензий к сотрудникам нет, всегда вежливы , все объяснят. В Часы пик конечно очередь. Сняла звезду только из-за их молодого вечер орущего начальника. Не единожды была свидетелем её дикого Ора , иначе не скажешь. Эту молодую женщину , замечу она лицо организации ее Абсолютно не смущало то, что стоят люди в очереди она из своего кабинета так орёт практически матом на своего почтальона, что извините у меня прям в ушах позакладывало. При очередном посещении , этот Начальник опять орал не стесняясь никого на своих сотрудников, тыкала им, при всех отчитывала! Когда я спросила вы кто? И почему вы так орете, мне ответили я Начальник!Ни уважения ни стеснения ! Просто кошмар! Снятая звезда только из-за этого начальника! Я бы на месте вышестоящего руководства уводила бы ее , нельзя так себя вести!
Работники отделения не всегда в настроении, но очереди проходят быстро, оперативно всё, вежливо почти всегда. Но если вы заказали посылку первым классом, заплатили повышенный тариф за эту услугу, то на дом вам её не принесут (хотя первый класс (письма/бандероли должны приносить до двери), не ждите чуда, получайте самостоятельно в отделении, на жалобы в приложении никто не реагирует.
Обычное отделение связи , качество и быстрота работы зависит от количества персонала , из-за нехватки персонала образуются очереди,в дни выдачи пенсии всё битком
Очень нравится это отделение 👍👍👍 какое счастье жить в центре города и иметь рядом с домом такое отличное отделение связи! В сравнении с тем временем, когда я жила в районе Иркутского тракта, и часами среди толпы стояла в вечных очередях, это просто недр и земля! Супер почтовое отделение! Обожаю его 👍
Кривошеина Елизавета Николаевна-ну или как правда звать женщину работающую,отвечающую по телефону 528238 21.07.22, в 16:10- ужас просто а не сотрудник! Я попросила посмотреть пришло ли мне с суда письмо,тк придти не могу(дома с ребенком-ветрянка!),объяснив это ей она накричала и просто сбросила трубку! Вежливости ноль у человека! Меня даже не задело то что не сказала пришло или нет, задело её поведение- сбросить трубку!-совсем по взрослому,вежливо!!!! Я возмутима.....
Был случай я раз звонила,девушка спокойно тогда мне ответила(ну это было правда года 2 назад)
Меняется расписание конечно , но обои там очень отзывчивые , хоть и делают вид , что они такие строгие , на самом деле работу выполняют хорошо , сейчас стало проще , через код забираешь за одну минуту
Очень понравилось это отделение !
Отправляли посылку в первый раз, нам все объяснили ,помогли , персонал просто отличный, очереди не было! Сделали всё быстро и качественно!
Отделение маленькое, а режим работы Теперь стал таким неудобным, что почту можно забрать только в субботу. И такое большое количество людей, с желанием забрать письма в субботнее утро, что просто ужас
Самое профессиональное отделение с лучшими почтальонами России. Внимательные, мудрые работники помогают в разных ситуациях, будь то письмо, посылки или смена адреса. Спасибо Вам
Однажды воспользовался. Ничего плохого сказать не могу. Обслужили быстро. Настроение рабочее, без ненужных вопросов, навязчивых рекомендаций. Наверное так и должно быть, не правда ли? 😊😊
Хочу пожаловаться на хамское отношение руководителя почтового отделения № 29 г. Томска Елизаветы Николаевны к посетителям. Из-за таких невеж отношение к Почте России негативное. Таким хамам лучше не контактировать с людьми.
Почта всегда была адом, но это отделение ад в кубе. Ужасный режим работы, неадекватная Управляющая. Видимо в каком-то специальном месте почта России выращивает для себя особо ценные кадры.
Сегодня зашла на почту, около 16 часов. Очередь 14 человек. Мне надо письмо заказное получить. Постояла в очереди и ушла ни с чем. Очередь не двигается.
Персонал вежлив , выполняет свои обязанности хорошо, Почта потихоньку переходит на более соврпменное ПО , уменьшается время обслуживания. Но все равно много писанины, ну это камень в огород руководства. Девчонкам большое спасибо, молодцы, работа с людьми очень тяжела, удачи всем!!!!