Отвратительное обслуживание. Сегодня пришёл узнать о своей посылке, которая идёт до меня уже больше трёх месяцев. Оказывается она пришла к ним ещё 5 января. Пролежала у них месяц и они отправили её обратно. Мне извещений даже оказывается никто даже не думал присылать. По причине (с их слов): у них не хватает почтальонов. УЖАС. Теперь по их вине возможно останусь без нужного товара и уплаченных за него почти шести тысяч
Начальник отделения очень компетентный молодой человек. Проконсультирлвал по вопросу, ответ на который не могли дать ни в одном отделении почты, куда я обращалась ранее.
Сотрудники вежливые, стараются все делать быстро.. Чисто, уютно, тепло.. Но очереди иногда просто огромные, можно застрять там минут на 40.. И это портит все впечатление..
Работают хорошо. Почта как почта. Вид снаружи не очень. Была разбита дверь мародерами, вставлена фанера. Максимальное время ожидания минут 40. Из-за очередей
Девочки работают очень хорошо . Стараются заменяют друг друга. Очень быстро и вежливо обслуживает Елена. Самый опытный работник. Остальные девочки часто меняются из-за низкой зарплаты. У крупных руководителей зарплата в сто раз выше , пора поделиться. Заведующая тоже помогает им в работе ,однако часто из-за смены работников остается в работе одна Елена и заведующая.
Остой! Пока опытный специалист в отпуске - отделение тонет!!! И еще хуже - все соц.выплаты стали безумно задерживать! И тут дело именно в глав.почтамте.
5
PAVEL GOLUBNICHIY
Level 7 Local Expert
December 25, 2021
чистенько, светло, места не много, нагрузка у отделения немалая - очень редко без очередей
Обычное почтовое отделение. Операторы знакомы не со всеми возможностями, то оплату посылки марками, при отправке в другую страну, считают невозможной, то не знают как работать с мобильным приложением. Отдельное "спасибо" почтальонам, не доносящим извещения в почтовый ящик.
8
2
Валерий Пирожков
Level 15 Local Expert
April 13, 2021
Постоянно очередь. Специально делал запись на 9 утра на сайте чтобы получить посылку. Пришол к 9ти сообщил что я по записи и был послан в самый конец очереди сотрудницей почты. Вот и пользуйся их приложением. И занимаются не доставкой посылок а продажей всяких ненужных вещей в отделении почты начиная консервами заканчивая одеждой. Им не до посылок.
Как и большинство отделений Почты России в Великом Новгороде - очень медленно, очень некультурно, складывается ощущение, что зайдя в отделение тебя там тихо ненавидят.
Жду полной автоматизации дистанционного обслуживания.
Убитое здание, вечные проблемы с очередями и «перерывами окон». В воскресенье это заведение не работает вовсе. Не так давно выдали посылку по трек номеру без паспорта и/или электронной подписи, один раз посылка была «выдана», хотя я не получал её.
Работники самого низкого уровня! Пыталась срочно отправить заказное письмо в Москву. В результате оно пролежал на почте несколько дней, а когда я стала его разыскивать, то его отправили вообще не по адресу! Ужас!!!
Не буду говорить, что нет очередей, но я в них ниразу не попадал. Персонал хорошо выполняет свою работу, даже во время перерыва. После некоторых клиентов, которых я видел нужно памятник им поставить за самообладание. Из минусов - неудобный подъезд.
Здравствуйте! 04 января 2020 года у входа в отделение, в почтовый ящик до обеда было опущено письмо в Санкт-Петербург с индексом 197372 на ул. Стародеревенская 24-1-235. поздравление внуку с Рождеством и Новым Годом. Сегодня 18.01.2020 года, письмо не получено. Вопрос, вы его отправили в Санкт-Петербург?!
Когда я прихожу с ребёнком - почти всегда какая-либо из операционисток помогает мне получить свою посылку быстрее в очереди. Очень приятно такое отношение
М да, в недалёком прошлом отработано н Почте России... Ддцать лет и именно в ОПС 8,зарплата копейки, а требуют на миллион, поэтому и очереди, поэтому и работать некому, получились бы у Сбербанка как нужно работать и, соответственно, относиться к работникам своим уважительно