Выражаю огромную благодарность Шлаевой Нине Михайловне!!! Профессионал своего дела! Индивидуальный подход к клиенту, добрый и отзывчивый человек!!!
Лично для неё 10 звезд
Спасибо большое девушке, если не ошибаюсь заведующая отделением. Хоть работает отделение до 19:00 и принять не успевала всех, вошла в мое положение и приняла мою посылку на отправку в 19:15. Очень ей благодарна. Спасибо что есть такие сотрудники. Я понимаю что работать не кому там она одна , поэтому вечером большие очереди. Спасибо что не отказала.
Самое плохое отделение Почты в Видном.
Обслуживание долгое, при полном зале персонала, который занят своими делами, работали в одно окно, собрали народу, некоторые не выдержали развернулись и ушли. Позже спустя 30 минут сделали одолжение стали принимать во втором окне. Коробок для посылок нет в наличии, знаков маркировки "хрупкое" тоже.
Не знаю почему авито направило меня сюда, всегда сотрудничал с отделением 142701 на ПЛК в Видном и там очень хороший персонал, коробки всегда есть, знаки "хрупкое" наклеивают без удивления.
Не рекомендую к посещению.
Зашел на почту в 14:20 отправить авито заказ( полностью упакованный, так еще и со штрихом наклееным). Простоял 30 мин в очереди. Когда взрослое поколение оплатит свои квитанции. Работают два окна. В одном стояла девушка 15 мин оплачивала квитанции. Во втором работает женщина ничего абсолютно не умеющая( вечно убегающая спрашивающая что да как и куда тыкать кнопки) для чего сажать не обученных людей в очередь с 30ю людьми. Но это все ладно Почта она и в Африке почта. Удивило что НАКЛАДНЫЕ ты на заказы ЛЕПИШЬ а не сотрудник почты. (Обслуживала кстати новенькая) может не в курсе происходящего 🤷🏽♀️. Ну ладно я в день этих заказов по 40 шт. Отправляю (интернет магазин) наизусть знаю как их клеить и все остальное
Но люди постарше налепят вам так что вы устанете потом искать владельца. Чо вы творите то. Ручки в скотче испачкать боитесь чтоль. Не понятно абсолютно. Разберитесь пожалуйста
Сотрудники данного отделения очень долго работают и из-за этого создаются длинные очереди. Около 1 часа простояла в очереди. И отвратительный график работы и ещё обед! Мы в каком веке живем??? Если отделение 142701 больше не принимает Авито, так вы настройте график работы, чтобы люди не ждали пока вы 2 дня отдохнете!!! Открыла книгу заявлений и предложений, так с мая 2024г руководитель не отвечал на жалобы в этой книге!!! И смысл в неё что-либо писать, если руководитель данного отделения не в курсе что у неё происходит!!! Может здесь почитает
Постоянные очереди, обслуживает только один кассир на отправление посылок, все очеееень долго происходит, в самом помещении духота ужасная и очень грязно, прям чувствуется что ремонта там не было давно, слава богу хоть входную дверь поменяли которая еле открывалась и закрывалась. На дворе 21 век, а внутри все старое. Повторюсь, обслуживание очень ДОЛГОЕ и духота ужасная, установите им кондиционер, сделайте ремонт и решите проблему с сотрудниками их не хватает.
Сегодня 14.01.2025 была необходимость посетить почтовое отделение и отправить посылку.
Очередь начиналась от входных дверей. При этом работало одно окно.
Простояв в этой очередине 20 минут - очередь ни сдвинулась ни на одного посетителя, конечно же ни я, ни мой ребёнок не выдержали, ушли...
Руководители почтового отделения, организуйте пожалуйста работу без таких огромных очередей... Если нет персонала, выходите к окошкам и сами обслуживайте клиентов...
Записалась в отделение, чтобы не стоять в очереди. Пришла ко времени, там как всегда километровая очередь. А работница почты мне сказала, что запись не действует, если работает одно окно. Туда-сюда ходят ещё 4 работника, а работает одно окно. А где написано, что запись не ведётся? Ладно, недовольна. Она приняла меня по времени. Но другой вопрос. Пришла посылка в отделение, лежит второй день, получить её не могу, потому что у них нет времени оформить их. Что это такое? И сколько она там будет лежать? Отправляли через авито. Ужасное отделение.
Ужасное время ожидания. Простоять час, чтобы получить маленькую посылку с авито и так ее не получить! Почта России не умеет в оптимизацию своих процессов!! Чтобы отправить посылку, человек за оконном ТРИЖДЫ спрашивает номер. Ув. Почта России наймите айти специалиста, оптимизируйте работу своих сотрудников!!
Работает всего ОДНО окно! И то за ним стоит директор отделения. Вы там чего? Совсем не умеете управлять компанией!?
Обходите стороной данное отделение, если время вашей жизни Вам дорого!
Плюс: расположено отделение почты рядом с остановкой общественного транспорта.
Минус: всегда большие очереди, т.к. мало сотрудников. Приходится стоять в долгой очереди.
Именно в этом отделении хороший отзывчивый персонал, все вежливые. В целом удобно расположено, но бывает сложно с парковкой во дворе, приехал а мест нет. Оставлять рядом не рекомендую, может примчать эвакуатор.
Отвратительное отделение. Два выходных, плюс обед с 13 до 14. Вечно сидит только один работник, очередь по 10-15 человек, причем что утром, что после обеда. Уже сколько дней не могу забрать посылку. Нет разграничений в очереди, я на выдачу — это пять минут максимум, а люди приходят с огромными стопками писем. Плюс якобы можно записаться в определенное время, но не ждите, что вас обслужат вовремя. Свора бабок снесет вам голову гораздо раньше.
Общая очередь, работают 2 окна.талонов нет. Если по записи приходить, то белее менее вовремя прием. Но все равно долговато... Может в такой промежуток просто попал, но все же лучше отправляясь в данное отделение иметь временной запас.
Если хотите ощутить вайб Почты 90х, вам сюда.
Большие очереди, медленная работа операторов, коих, в лучшем случае, 2 человека, отсутствие электронной очереди и игнорирование факта записи через приложение - все включено!
Бонусом идут обшарпанное помещение, хамство и драка с бабками, если записался, и пытаешься попасть в окно вне очереди)
Очень понравилось отделение почты, всё чистенько, аккуратненько! Работники вежливые,объясняют всё понятно. Особенно понравилась молодая девушка-- такая молодая и красивая, а уже всё знает!
В почтовом отделении № 142700 забронировал ячейку в абонентском шкафу, ключ от ячейки не дали, сославшись на то что ключи не возвращают. Было сказано следующие, хотите делайте за свой счет или будет открывать оператор .Разберитесь пожалуйста в ненадлежащем состоянии абонентских почтовых шкафов .
Мое теперь уже любимое отделение!! Уже привыкла!!! Отделение 142700, спасибо за вашу работу!!!
Художественных марок нет, то что предлагают - это баловство для тех, кто в филателии ничего не смыслет. Можно купить карту стрелка(мне даже повезло: " Зима в Подмосковье". Работает слева одна касса на оплату ЖКХ и покупку на отправку (марки, конверты, коробочки). Прямо две кассы справа получение, слева отправка. Терминалов с талонами нет, но можно записаться через приложение.
И конечно есть Почта -банк.
Работает одна касса. Медленно очень. Женщина или устала или просто не может быстрее ходить. Очередь создают. Жарко. Пришел на следующий день. Табличка при входе -без перерыва!- на листе А4 перерыв каждый день с 13-14. Они видимо сами решили…
Просторно, здесь же Почта банк, можно сюда заказывать товары с Авито с оплатой после получения, примерочной нет. Два окна, общая очередь и на получение и на отрравку..
Кто хвалит это отделение? Это же просто ужас! Года два посылку получить проблематично
Очередь и очередь когда кончится не известно. То были старые бабки а теперь молодые и толку ноль. Але руководство что-нибудь сделаете когда нибудь!?
Отвратительная работа отделения! Электронную очередь игнорируют со словами:"Если очередь Вас пропустит, то да".Вы издеваетесь? Кто будет пропускать, когда "хвост" до дверей??? Я болею и прихожу на почту в маске. Но не факт что никто не заболеет из-за меня.
Отделение живет своей жизнью. Постоянно мечется расписание, постоянно меняются выходные. Обращалась в центральное управление Почты, сказали, что все отделения должны работать по одному графику с 8.00 до 20.00. Но это отделение "не все".. В целом, персонал хороший, всегда рад помочь. И единственный большой минус, что очень много отправляется заказной корреспонденции от различных фирм и очень на долго, можно застрять в очереди!
Самое худшее отделение во всем Подмосковье, до сих пор не знают что такое электронная очередь, как в каменном веке. Операторы без вашего ведома оформляют вам отправление первым классом, что в два раза дороже обычного
Самое ужасное отделение,где я была!!!!такое ощущение,что попал в царство ленивцев, где пытается работать один человек,все остальные создают имитацию бурной деятельности. Одного человека обслуживают по 30 минут!!!!
Всегда большие очереди, работает одно окно и на получение и на отправку и на оплату коммунальных. Тут же банки с тушёнкой, подсолнечное масло и энергетики. Простоишь так минут 20, плюнешь и уйдёшь.
Отвратительное место ! Всегда очереди, из 5 окошек работает максимум 2, и это крайне редко. Сотрудницы еле шевелятся, озвучивают: « за такую зп вы б сюда вообще не пришли бы работать» .
Для кого они работают не понятно .. Как получить посылку работающим, еще и не факт то получишь в часы работы, так как работает один человек на все отделение.
Не смог отправить возврат в Китай, меня отправили через приложение отправлять каким-то образом самостоятельно. Ничем не помогли, хотя просил отправить именно в отделении.
Я такого в почтовых отделениях давно не видел, и это середина рабочего дня. Одно рабочее окно и куча народу, за 15 минут продвинулся на 2 человека. Вечером, вероятно, ещё хуже.
Отделение находится в 5 минутах ходьбы от моего дома, но получать посылки я в нем не могу, т.к. по адресу я привязана к отделению, которое находится в другом конце города. Там мне ответила сотрудница на просьбу, могу ли я получать посылки у них.
Бред полный. Другое отделение от меня находится на расстоянии 30 минут пешком, а это, которое рядом, не может меня обслуживать.
Неплохое отделение, как и в любом другом отделении почты России иногда приходится подождать, но в целом достаточно вежливый персонал , старающийся помочь и подсказать в любом вопросе.
Светло, чисто, просторно, приветливые сотрудники, быстрое обслуживание. Но очень странно, что нет никаких журналов, газет, кроме одной, зато много пищевых консервов, моющих средств, а напротив киоск Союзпечати вполне процветает
Всегда чисто, доброжелательная атмосфера, работают профессионально, быстро, подскажут( отправляла заказное письмо), помогут(почта- банк, замечательная девушка, жаль, не запомнила имя)! Спасибо всем! Приятно заходить! Знаешь, что все получится!
Не хочется портить настроение перед праздниками, но мне его в данном почтовом отделении испортили, и, уже не в первый раз.мне очень часто приходится отправлять заказные письма, от 5 до 12 штук, я понимаю, что оформление долгое и не очень хочется с ними возиться. Один раз ужаснулись при виде 12 писем и сказали , что у них там чего то не работает. Отправили на ПЛК. Хорошо, я съездила, в другой раз пришла, то же самое: я одна, это долго и тоже что то не работает. Сегодня пришлось пойти снова в это отделение, и снова провал: отправляю письма от ИП мужа, затребовали доверенность, паспорт. Да согласна. Паспорт сейчас требуют везде, он был при мне, но раскричались, что у нас такие законы, идите в другое отделение , если не нравится и тд
Попросила начальника пригласить, ушли рассказали ей, вернувшись ответили: она на совещании и освободится не скоро.
Ушла в другое отделение в Видном, все приняли без доверенности, по паспорту, как везде и в Москве в том числе .
Уважаемые руководители, понимаем, что кадров не хватает, но так работать нельзя, как работают сотрудники отделения почты России 142700
Объясните, разъясните правила обслуживания. Я не встречала в последнее время такого хамства и отвратительного обслуживания.
Спасибо огромное отдельно Трошиной Елене Геннадьевне, она мне очень помогла в решении моего вопроса, очень приятная вежливая девушка, отделение просто класс