Всегда чисто, доброжелательная атмосфера, работают профессионально, быстро, подскажут( отправляла заказное письмо), помогут(почта- банк, замечательная девушка, жаль, не запомнила имя)! Спасибо всем! Приятно заходить! Знаешь, что все получится!
Отвратительная работа отделения! Электронную очередь игнорируют со словами:"Если очередь Вас пропустит, то да".Вы издеваетесь? Кто будет пропускать, когда "хвост" до дверей??? Я болею и прихожу на почту в маске. Но не факт что никто не заболеет из-за меня.
Всегда большие очереди, работает одно окно и на получение и на отправку и на оплату коммунальных. Тут же банки с тушёнкой, подсолнечное масло и энергетики. Простоишь так минут 20, плюнешь и уйдёшь.
Не хочется портить настроение перед праздниками, но мне его в данном почтовом отделении испортили, и, уже не в первый раз.мне очень часто приходится отправлять заказные письма, от 5 до 12 штук, я понимаю, что оформление долгое и не очень хочется с ними возиться. Один раз ужаснулись при виде 12 писем и сказали , что у них там чего то не работает. Отправили на ПЛК. Хорошо, я съездила, в другой раз пришла, то же самое: я одна, это долго и тоже что то не работает. Сегодня пришлось пойти снова в это отделение, и снова провал: отправляю письма от ИП мужа, затребовали доверенность, паспорт. Да согласна. Паспорт сейчас требуют везде, он был при мне, но раскричались, что у нас такие законы, идите в другое отделение , если не нравится и тд
Попросила начальника пригласить, ушли рассказали ей, вернувшись ответили: она на совещании и освободится не скоро.
Ушла в другое отделение в Видном, все приняли без доверенности, по паспорту, как везде и в Москве в том числе .
Уважаемые руководители, понимаем, что кадров не хватает, но так работать нельзя, как работают сотрудники отделения почты России 142700
Объясните, разъясните правила обслуживания. Я не встречала в последнее время такого хамства и отвратительного обслуживания.
Спасибо огромное отдельно Трошиной Елене Геннадьевне, она мне очень помогла в решении моего вопроса, очень приятная вежливая девушка, отделение просто класс
Я такого в почтовых отделениях давно не видел, и это середина рабочего дня. Одно рабочее окно и куча народу, за 15 минут продвинулся на 2 человека. Вечером, вероятно, ещё хуже.
Для кого они работают не понятно .. Как получить посылку работающим, еще и не факт то получишь в часы работы, так как работает один человек на все отделение.
Посещала это отделение два раза . И два был скандал. Первый у меня , второй раз скандалила сотрудница с парнем . Я не понимаю одного - у нас в стране Почта России живет в каком веке ? И по какому принципу набирают туда сотрудников ? Чем ядовитее , тем она больше подходит на кондидата сотрудника отделения ? Идти туда - это еще одно жизненное испытание судьбы ! Стоит очередь в километр, они даже не поднимают головы , спросить ничего нельзя ! Вот , только , когда они закончили взвешивать конверты , только тогда обратили внимание на посетителей. Разговаривают как с нелюдями , постоянно недовольные , злые , огрызаются ! И вот только , когда делаешь им замечание , только тогда могут немного замолчать . Интересно они вообще знают стандарты своей работы ? Самая отвратительная в нашей стане организация !
Кассир операторы не зная свою работу и грамотно консультируют клиентов. На вопросы отвечают незнаю. Для чего они там занимают рабочие места. Не опытные кассиры операторы. Обучать их нужно. Начальница ругается со своими сотрудниками при всех поситителей. 3.04.2024.
Хочу оставить жалобу! Приехала забрать посылку в 8.50 13 июня, на двери висит объявление о графике работы с 10.00! Я уезжаю, и не смогу теперь забрать заказ, который месяц ехал из Китая! По телефону автоинформатор называл график работы с 8.00
После ремонта стало светло и уютно. В отделении выдачи посылок всегда приветливые, понимающие сотрудники, что не всегда встретишь в почтовых отделениях
Очень плохо работает почта России, а именно, отправляли СРОЧНОЕ Заказное письмо, сказали , что срок доставки 2 дня, в итоге письмо шло 6 дней. А деньги берут как за ЗАКАЗНОЕ плюс ещё и СРОЧНОЕ. Хочу заметить, что отправляли письмо с Московской области в Москву, ( если понимать, то это 30 минут на автобусе). Вот така работает наша почта(((((
Я не знаю относится ли отдел выдачи пенсии к почте,(девушки на почте вежливые,отзывчивые),я ехала из Внуково,приехала,а работник который выдаёт пенсии ушёл.Через онлайн,заранее мы посмотрели график работы,но не было указано,что отдел выдачи пенсий ,работает по другому графику.Маме не выдали пенсию 5 июня(получает на руки,дИзварино),почтальон сказал,что документы изъяли,выяснять надо в пенсионном фонде.Я съездила и выяснила,что ведомости на мою маму (Волкову Нину Ильиничну)были отправлены и получены на почте.Очень бы хотелось узнать,почему не выдали пенсию.
Нужно было срочно отправить посылку. Сначала были в п/о на ПЛК. Грубо ответили, коробок не оказалось. А по нечищенному городу тащиться с весом сложно. Дошли до центрального отдеоения на ул. Школьная, 21. Все замечательно! Все помогли сделать, оформить! Огромное спасибо сотруднице Марине Х.! За ее вежливость, чуткость и внимательность! Рекомендую обращаться именно в это отделение!
Не взяли прсылку обмотанную моим скотчем прозрачным. Постоянно какие-то новшества. То коробку в черный пакет оказывается надо упаковывать, издеваютельство!!!. В других отлелениях Почты России берут без эти навязаных услуг и в обычном прозразчонм скотче!!!
3
2
Михаил Морозов
Знаток города 7 уровня
4 февраля
Некомпетентные и хамоватые сотрудники. Большую часть своей работы выполнять отказываются - не умеют / не знают / не хотят . Любые отговорки придумают. График работы не соблюдают, работают по своему выдуманному.
Раньше было ужасно, до ремонта и реставрации. То посылку найти не могут у себя же на складе, то очереди по два часа.
Сейчас поменяли всё, от стоек до системы выдачи. Единственное - иногда ну очень долго ищут, ну я понимаю 5 минут, но больше это уже перебор.
Бедные сотрудники. То что они там работают за копейки , им памятник нужно ставить.
Люди стараются,работают! Очередя это из за нехватки персонала, по понятным выше указанным причинам.
Неприятная женщина, выдавая заказ общалась будто я каждый день получаю посылки.
Мерить нельзя, просто смотреть при ней.
Хотя чего я хотела, это же Почта России, уже давно в народе идеи для мемов.
Ничего нового.
Однако, ранее приходила к другому кассиру, та была очень приятной).
Зайду как нить фамилии запомню и отмечу тут.
Любите людей и работа будет в кайф)
На машине сюда езжу отправлять, очередей нет, отделение не перегружено в отличии от нашего на ПЛК, там лютые очереди из-за перегруженности от новых ЖК. Хорошо работают!
Худшее отделение в Видном. Оплатили ячейку, а в нее кладут почту другой организации. На вопрос где наша почта ответ - не знаю, посмотреть не могу, интернета нет, ждите 2 часа!
Жалобы не помогают, одни отписки. Раньше были прикреплены к другому отделению 142701, там все было четко и понятно. А здесь бардак какой-то!
Ооочень отзывчивый персонал. Все подскажет, покажет и во всем поможет. Людей обслуживает быстро, по этому очереди практически нет. Приятно даже просто пообщаться.
Ужас ужасный.Очередь в одно окно, простояла ровно час, человек 15 до меня и ещё столько же после. В 12.30 вышла работница и сказала что с 13.00- до 14.00 обед. Что за контора из СССР. Вонь дикая, вентиляции нет, бабушки чеснока наелись и политику обсуждают. Грязно, что то 2 мужика распиливали за стойкой, шум- гам, полный звиздец 🤬