Персонал отличный. Но к сожалению его слишком мало. Из за этого (?) сокращены рабочие часы. Если люди работают до 17.00, то к закрытию в 18.00 можно либо не успеть совсем, либо попасть в огромную очередь. К счастью почта работает и в субботу. В этот день с самого утра устраивают паломничество те, кто работает до 17.00 в будни
Очень неудобный график работы отделения.
Как успеть забрать посылку, если только к 18.30 я домой с работы приезжаю?
Если персонала не хватает, тогда может следует зарплату увеличить?
3
1
Н
Никита Морозов
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Место для тех, кому хочется проверить свои нервы на прочность😈
Неудобный график работы отделения- до 18.00 в будние дни…после работы не успеваешь забрать свои посылки и письма… приходится забирать корреспонденцию в субботу, когда были свои планы и вечная очередь…
Всегда как нетзайдешь очередь огромная которая даже на улице стоит, отправляла письмо в Москву, пришло обратно на адрес который отправителя. Деньги потрачены зря, а там были документы
В почтовые отделения захожу очень редко, но вот пришлось зайти.
Отделение небольшое в жилом доме с отдельным входом с улицы.
Порадовало, что никого не было)
Работник почты дал подробный ответ на вопрос о требуемой ээу услуге!!! Посоветовал, как сделать лучше)
Огромное спасибо!
Ужасное обслуживания, пришел за посылкой т.к. на сайте она не отслеживается, а извещение в почтовом ящике в горе газет и реклам, достаточно сложно заметить и можно было случайно не увидеть. Подошел и вежливо спросил «подскажите где посылка?» на что я услышал:
-У вас что в 21 веке интернета нет?
Сразу же хомят,
Как итог, нахамили и сказали что ничего не пришло (хотя и не открывали мой паспорт)
Видимо там работают ванги
Работники молодцы! Всегда вежливые и обходительные. А что касается предыдущих отзывов... мусор у входа - не их недостаток, а наших "порядочных" граждан. Урны сделаны для небольшого мусора, а туда кидают огромные коробки от посылок, выходя из отделения. Это то же самое, что выкидывать домашний мусор в урну рядом с подъездом. Они не для этого предназначены. График работы - тоже нормальный, они не могут подстраиваться под каждого человека! А отделению за работу полноценные 5 баллов! Молодцы!
Вежливый персонал. Из-за вечной нехватки сотрудников работают до 18.00 в будни. Когда остальные отделения работают до 20.00. Иногда большие очереди, но двигаются вроде быстро. Бывает вообще очереди нет.
Не всегда хватает сотрудников для обслуживания, а в целом хорошее отделение
3
sergik100267
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Очень плохо когда в таком микрарайоне как ул. В. и Н.Дуброва, Фатьяеова и Исперанского - единственное отделения почты России. Соответственно очень много посетителей на два окошка приема посетителей!
Вот все, что вы знаете о почте, все тут, особенно нравится, что никогда заявленные часы работы не совпадают с действительностью и никогда не знаешь, работает отделение или нет. Часто вижу ругающихся клиентов. Каждый поход на почту превращается в пытку.
В субботу 30.01 получал посылку в отделении. Обратил внимание на положительные изменения в работе персонала. Если раньше существовала поговорка "хочешь испортить настроение-зайди на почту", то сейчас это уже не актуально. Оператор в 1 -м окне , молодая девушка была очень внимательная, вежливая обходительная, профессионально подготовленная. Оставила хорошее впечатление. Считаю, что она заслуживает поощрения от руководства.
Раньше был нормальный режим работы до 20:00, теперь до 18:00 и как забрать посылку, если работаешь до 18:00??!! С 17-18 вообще смысла приходить почти нет, толпа страждущих после работы чуть ли не громит отделение.
График работы отвратительный, совпадает с графиком всех нормальных людей, из-за чего посылку забрать невозможно. Часто очереди, иногда неожиданно закрывается отделение по непонятным причинам. Один раз посылку вручили неизвестно кому, из-за чего мне ни деньги не вернули, ни посылку не нашли. Один раз просто потеряли. Теперь стараюсь почтой ничего не получать и не отправлять.
4
1
Дмитрий Н.
Level 7 Local Expert
June 21, 2023
Не хватает почтальонов, сотрудников, меняется график работы, но все сотрудники вежливые , внимательные.
3
EpicKrab
Level 6 Local Expert
February 13, 2022
К сотрудникам претензий нет. а вот к тем ошалелым кто руководит полно. график почты стал ужасный. ужаснейший, после работы не попасть, не успеешь просто. людям нормально платить надо! за 30 лет просрать почту это надо постарааться. любая служба доставки теперь работает в разы лучше, отделений больше и график работы соответственно тоже. по возможности не пользуйтесь услугами почты!
Самое плохое обслуживание,персонал не компетентен по всем вопросам .Правды не найти . Посылки могут отправить не по адресу и в ответ только пучат глаза и говорят что это не их обязанность .Как в уральских пельменях бардак и безобразие.
Закрыты в 19.30 (16/05/2021). График на входе - с 08:00 — 20:00. График на сайте - с 08:00 — 20:00. Редиски. В остальном - все хорошо,. Как и у любого другого отделения. Посещаю редко. В основном без очередей.
Во первых, ужасная помойка при входе, мусорка переполнена настолько, что около нее валяется мусор еще с 2х таких мусорок. Во-вторых, приходила купить сим карту. На витрине симкарты есть , причем на любой вкус и цвет. В итоге мне говорят, что их нет, это просто муляжи. Я обошла 4 почты: отделение на василисина, 2 отделения на верхней дуброве и 1 на нижней. И везде стоят эти проклятые муляжи симкарт, но самих симок нет нигде! Почта россии, зачем вы тогда на витрину выставляете то чего нет? Зачем вводите людей в заблуждение и издеваетесь?
Одно из отделений со всеми вытекающими. Часто бывают очереди. Последний раз сотрудница пыталась авторизовать на сайте почты России, зачем это нужно так и не понял, отказался. В результате пришлось что-то заполнять от руки и ловить на себе недовольный взгляд этой сотрудницы.