Несколько раз пользуюсь услугами этой почты или я невезучая или операторы тупые всегда ошибаются предпоследний раз релефон заоблочный написали сегодня фамилия от фоноря вежливы и не внимательны люди проверяйте чек лоностьюсегодня мне с таким пафосом было на это отвечено Я никогда не ошибаюсь
Самое ужасное отделение почты в Воронеже из тех, что я посещала.
Зато девушка, с которой мы оформляли мою посылку, была очень вежливой, приветливой, все объяснила, пояснила. Умничка. Таких сотрудников по больше.
Сегодня хотел отправить посылку через Авито доставку. В отделении отказались упаковывать, требовали дополнительной оплаты, хотя доставка полностью оплачена получателем. Кричали, что упаковка не оплачивается Авито доставкой. Поехал на Остужева ПО № 394063 , там вежливо и спокойно упаковали приняли к отправке.
Молодцы. Раньше была у них некая Коломенская. Отвратительная женщина. Как не придёшь то она жрет. То конфету сосет. За пол часа до закрытия письмо не отправить. Начинаешь говорить про график работы цокает охает. Чуть не посылает. Орет. А сейчас все душки лапочки. Обожаю их.
Операторы вежливые, кассы работают все, очередь долго стоять не придётся. Но как и во многих отделениях почты России настоятельно убогое здание без ремонта, просто жуткое. Стоянка тоже не оборудована. Сочувствую сотрудникам, которые вынуждены работать в таких условиях.
Помещению нужен ремонт в срочном порядке. Стыдно как-то для такого крупного, серьёзного грузоперевозчика иметь в наличии такие помещения, да к тому же до 2021 года там не было даже терминала оплаты. Очереди бывают очень медленные.
Не хватает ремонта. Такое ощущение что попадаешь в деревню в самой глуши…
4
1
Е
Елена с.
Level 4 Local Expert
February 13, 2023
Постоянно какие-то проблемы ,всегда и во всём .А когда им уже не хочется работать или рабочий день близится к концу,могут сказать «программа не работает» .
Поход на почту это каторга, никогда для меня он не был позитивным. Постоянно очередь, постоянно девченки зашиваются. Комната старая обшарпаная, все унылое,старое,хочется плакать. Не знаю года на наших почта проведут какую то модернизацию, но она нужна срочно.
Буду просить впредь помечать посылки шрифтом Брайля. Вечные задержки,путаница с доставкой посылок/уведлмлений/ХАМСТВО. буд то сотрудники почты-это не обслуживающий персонал. Несколько человек уже мне вернули посылки,отданные им сотрудниками почты. Мелкие пакеты совсем перестали приходить в почтовые ящики. Квитанции мне суют в ящик чужие. На звонки не отвечают от слова СОВСЕМ.
Почта не понравилась, старое здание, ещё зашла отправить заказное письмо у них не оказалось и нет конвертов, мне сказали идите купите конверт, потом отправим. И я ушла в другое отделение.
Отделка внутри, конечно, оставляет желать лучшего. Отсутствует электронная очередь. Персонал вежливый, внимательный. Начальник отделения откровенно хамит. С начала 2021 года отказываются отправлять простые заказные письма, отправляют только ПЕРВЫМ классом, по цене в два раза дороже! ССылаются на некий внутренний приказ, это незаконно. Почтальон довольно быстро разносит по ящикам извещения, за что отдельная благодарность.
Помещение в ужасном состоянии. Требует ремонта. Была потеря посылки с Али... Обычно работницы вежливые, но иногда шокируют. Неделю не мог отправить документы в большом конверте. Нет марок... Отправил с другого отделения. А отправка заказного письма от предприятия вообще оказалась возможна по самой дорогой цене. Объяснение: "У нас программа не работает". Сказки клиентам не самый лучший способ поддержать имидж...
Почтовое отделение богдана хмельницкого воронеж специально не берут трубку, трубку лежит рядом. Квитанции не разносят. Пусть почта оплачивает долг по коммуналке
убрала звезду за очереди, которые иногда очень длинные и долгие. работники вежливые, не хамят. помогли подключить уведомления на телефон, так как извещения не доходят.
3
2
А
Алла
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Такое чувство что я попала куда-то в прошлое..ремонта нет,воняет,я боялась чтобы что-то не упало на голову и сидят хамки,грубиянки..
3
1
Наталья
Level 3 Local Expert
November 7, 2020
За 2 месяца не удосужились сообщить ни извещением, ни по телефону о двух посылках, а просто решили их отправить обратно. Из-за этого я понесла финансовые потери, которые естественно никто не возместит. Еще лежит заказное письмо, по которому также извещение никто не принес. Якобы почтальон болеет ковидом... 2 месяца болеет??? И если человек заболел, то его должен кто-то заменить или найти альтернативный способ оповещения клиентов, например хотя бы позвонить, на посылке есть все данные. Так на любой работе. Впрочем, это же почта, с нулевым уровнем и ничего не меняется.
Кстати письмо мне так и не выдали, просто начали принимать следующего клиента, не закончив работу со мной, а то у них обед через 5 минут, а я их отвлекаю...