Помещение не ремонтировалось наверное лет 25, вид удручающий, начиная со входного узла. Персонал не плохой, но программы постоянно висят и тем самым собирают очереди. Работы почты зависит не только от сотрудников но и от условий. Очень жаль что этой почте не удалили должного внимания.
Заказал 6 посылок с Китая в начале августа. Сегодня решил узнать их судьбу. Итог: посылки пришли, но извещения ни одного не было.
Сотрудники почты решили объединить все шесть посылок в одну и отправить обратно.
Объяснение убило: "Ну Вам всё равно вернут деньги"!
ПОЧТА РОССИИ.
Пишу жалобу в Роспотреб!
В отделении бардак, теряют посылки. На тщательной поиск время тратить не хотят, я понимаю-очередь.. Но извините, это не мои проблемы, это косяк сотрудников, положивших посылку "не туда". Кто возместить мне стоимость моего времени, затраченную на ожидание в очереди и повторное посещение?
4
D
Dreamer
Level 11 Local Expert
May 23, 2020
Сотрудники вежливые. Обслуживание нравится. Помещение большое, просторное. Но сотрудники почты работают в отвратительных условиях: недостаточное освещение рабочих мест, отваливается штукатурка стен, вентиляция требует ремонта ( или её вообще нет). Почта банк открыли обслуживание в этом отделении в такой же обстановке. Вообще, как открыли это отделение, так капитального ремонта там не было ни разу (ну так, частично кое что). Уважаемые руководители, обратите внимание на мой отзыв. Это отделение обслуживает очень большой район отрожки. Ближайшее почтовое отделение от ул. Б. Хмельницкого находится аж на ул. Переверткина!
Дно днищенское. Ужасное отношение к клиентам - можно достоять очередь до окошка и вдруг сотрудник скажет, что теперь он занят и сюда не занимать, развернётся и уйдёт. Ужасная вентиляция в помещении, понаставили входных дверей непонятно зачем закрыли огромный предбанник.
Ваше почтовое отделение - это просто ужас!!! Вск работники одинаково плохо относятся к клиентам (за исключением одной женщины (извените за описание, с длинными , темными волосами. И нового паренька за компьютером, доброжелательный, понимающий в компьютере) работает очень быстро, что вообще нельзя сказать о всех других работниках. Такое впечатление, что они тянут время специально, уставившись в компьютер, делают вид что они там что то видят. Извените, но сколько я там раз была, столько раз у меня возникает желание разбомбить это заведение только отвратительные впечатления от самого помещения, вид просто ужасный (наверное сто лет не делали ремонт) и от этих долго стоящих очередей и от всех кто там работает. Если бы были альтернативные заведения, я бы туда ни за что не пошла!
На этой почте работают провидцы! вот она сказала что за 12 минут не успеет выдать три посылки значит не успеет! она возьмёт целую упаковку бумаги и будет пытаться засунуть в принтер какой рассчитана на 20 страниц, засунув она долго не может понять почему не закрывается лоток ну естественно не успевает... А так как везде на российской почте......
Очень далеко ехать, искала долго, по закоулкам, да по переулкам.Интересно,что на этой почте хранится архив всего города Воронеж,в течении полугода.Да еще и надо заплатить за письмо,примерно столько,сколько отдали за отправку
Девчонок жалко которые там трудятся. За мизерную оплату своего труда, они выполняют такой объем работы. Большое спасибо им. А топ менеджеров с ихними премиальными, пора отпровлять по ближе КОЛЫМЕ.....
Нет больших конвертов сказали отправляйте курьерской почтой что мне обошлось бы в четыре раза дороже.Пришлось покинуть здание и обратится в другую почту.
Девушки операторы очень приветливые и быстро обслуживают. Но вот отсутствие ремонта портит впечатление от посещения. Руководство приведите в порядок уже отделение изнутри.
5.10.2020 пришел в 19.35 забрать свою посылку,но мне сказали , программа не работает, я попросил извещение ,но получил ответ- извещения нет, приходите завтра. Что за бардак а этом отделение. Куда смотрит ОН. По весне заказал посылку на дом за 100 руб. так и не дождался вечером получл ее сам в отделении ещё и заплатил деньги за доставку как будто. Примите меры. ХАМСКОЕ отношения со стороны оператора.