Отделение почтовой связи № 394026
440 отзывов
28 декабря 2024
Поездил я по городам, посмотрел на отделения связи, лишь в 5% помещения и персонал достойны 5⭐️ и хорошего отзыва. Все остальные требуют переоснащения и переобучения, а самое главное что бы заучили стоимость тарифов наизусть, а то вечно несут ахинею клиентам. А в данном отделении единственное современное оборудование это маленькое чудо😀 с фото, но и он работает на 50% своей мощности. Почта России перестала развиваться вовсе, помещения занимает еще со времен ссср , ремонт отвратительный а порой и вовсе топорный, персонал порой не знает элементарных вещей, начинаешь подсказывать им а они встают в позу.. Пожелание в преддверии нового года только одно этой организации, стать лучше в разы либо вообще ликвидироваться, так как с таким количеством негатива что люди получают при обращении в отделения эта компания не должна работать на рынке.
4
17 апреля
Отвратительный сервис. На двери написано, что время работы до 18:00. Третий день прихожу в 16:20 (после работы). И у них уже дверь на замке и темнота. Неужели нельзя написать честно время работы? Очень мерзкое отношение к клиентам. Бандероли скоро вернутся к отправителю по вине этих. Сегодня простоял до 17:00 почти. Куча народа подходит и просто ошеломлена (цензурно) отношением компании к клиентам. Позвонил на горячую линию 8800. Первый оператор выслушал проблему и бросил трубку. Второй вообще ничего не предложил. Только поддакивал.
ПС. В 2025 году вроде все нормально, поэтому с 1 звезды меняю на 4. Но есть неизменный минус: всегода работает только одно окно и только когда народу скапливается просто МНОГО - могут открыть второе окно. Терминал для электронно очереди в зале есть, но с прошлого года отключен.
2
26 февраля
15.02.25 - Отправила из Москвы 4 письма 1-м классом с заказным уведомлением в Воронеж , одно из них в это почтовое отделение. Письмо потеряли скорее всего и молчат, понаставили статусов, что письмо теперь в сортировочном центре в Белгороде. Как так получилось, что три письма уже давно вручены адресату, а из этого отделения куда-то испарилось??? Письмо в суд было!!! Ужасная эта Почта России!!! У письма был статус, поступило в данное отделение почты, но потом статусы стали меняться до уехало в г.Белгород в сортировочный центр!!! На телефонные звонки никто не отвечает!!! 😣😣😣
1
9 июля 2024
Отделение непхолое, чисто, просторно, народу не много. Очередь хоть и была, но двигалась быстро. Сотрудница - Манько Екатерина- все сделала четко, быстро, без
лишних движений и траты времени, спасибо ей! В это же день была на почте напротив Аксиомы - народу тьма, все медленно. Закрыаается через прлчаса - а обди сточт в очередях ругаются не успевают получить посылку.
2
16 июля 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам почтового отделения Воронеж 394026. Приветливый и отзывчивый персонал. Всегда помогут и подскажут. В постовом отделение чистота и порядок. В частности Манько Екатерина - доброжелательна и вежлива. Быстро и чётко выполняет свою работу. Приятно посетить отделение.
1
4
4 марта
Хорошо расположен удобно до браться ещё очень хочу отметить сотрудника Одинцова Лидия квалифицированный, доброжелательный сотрудник.
2
5 мая
Самое наихудшее отделение в котором я был!Из 4 касс всегда работают только 2,постоянно закрыты на много дней,огромные перерывы,наистарейшее оборудование.Приходил недавно и они были закрыты по неведомым причинам на 5 дней!!! Сегодня в понедельник пришёл,тоже не работают,хотя на сайте показывает что открыто....
3 мая 2024
В сравнении с другими ПО в нашем городе, в отделении 394026 работа организована грамотно, заведуюшая помогает обслуживать посетителей, когда возникает очередь.
Сотрудники -приятные, опытные, грамотные, работу выполняют быстро. Отмечу Манько Екатерину, умница, частно оформляю у нее
бандероли, все быстро, четко, без ошибок.
Все недочеты и проблемы работы почтового отделения считаю необзодимым адресовать ее к сотрудникам, а к руководству организации, которые экономят на зарплатах, условиях труда и т. д., а также пытаются выжать максимум прибыли. Рядовые сотрудники молодцы!
1
8
27 января
Оформила отправку авито, показало этот пункт выдачи. Тащила тяжелую коробку, отстояла очередь (работало только 1 окно) в оконцовке мне сказали, что отправить авито доставку нельзя, только получить.
На вопрос почему нельзя и почему выдает их адрес на отправку ответить не смогли.
3
1
15 мая
Вчера, 13 мая 2025 года, около 16:45 пытался получить посылку - отделение было закрыто. Никакой информации нет, дверь просто закрыта на ключ.
Upd 15 мая почта так же закрыта, у двери толпа людей, которые не понимают, почему отделение не работает.
Не могу получить посылку с субботы, 10 мая.
9 июля 2024
Очень рекомендую данное почтовое отделение! Сотрудники всегда доброжелательные, обслуживают быстро и качественно! Особенно хочу выразить благодарность в отправке заказных писем через оператора Манько Екатерину. Отправила письма быстро и проверила все индексы, так как у меня на одном конверте был указан неверный индекс и не находился получатель письма. Рекомендую данное отделение связи!
2
15 июля 2024
15.07.24 очереди вообще не было, что, конечно, порадовало. Но это, скорее, исключение. В последнее время очереди просто удручают. Следовало бы расширить штат сотрудников. Ещё нужно поставить в почтовых отделениях усилитель сигнала сотовой связи или сделать вай-фай, так как получение и отправка зачастую связаны с работой мобильных приложений, а в помещении мобильный интернет не работает, и из-за этого приходится выходить на улицу, чтобы получить код в СМС, обновить страницу и т.п.
Очень понравилась работа Екатерины Манько: всё быстро, ни слова лишнего. Проверила, нет ли ещё отправлений на моё имя, и сразу выдала ещё посылку. Мне не придётся приходить за ней специально, что по такой жаре просто бесценно. Да и сама девушка красивая и дружелюбная.
2
15 января
отказали в обслуживании так как работали в этот день только на выдачу посылок, а не на отправку. то ли у них программный сбой, то ли они обленились в край, остается только догадываться
2
20 июля 2024
Лучшее отделение из всех что я посещал. Отзывчивые работники, приятное общение. Отдельная благодарность оператору Екатерине! Добрая душа во всем помогла и заполнить правильно, и упаковать! Из любой точки города теперь только туда
3
10 мая 2024
Часто пользуюсь услугами этого почтового отделения.Девочки вежливые,всегда всё расскажут,помогут заполнить документы.Отпускают быстро,по мере возникающих вопросов.Хочу выразить благодарность Манько Екатерине,за быстрое и вежливое обслуживае.Всегда приветливая и улыбчивая,приятная в общении.
2
9 декабря 2023
Неоднократно обращалась в почтовое отделение 394026, всегда остаюсь довольна и ухожу с благодарностью. Работают быстро, четко, грамотно, ответственно, собранно. Особенно хочу отметить Манько Екатерину, которая несмотря на молодость, уважительна к посетителям, профессиональна и щепетильна в работе. Спасибо Вам за Ваш труд)
1
1
2 декабря 2024
Ужасно, постоянно очереди, работает только одно окно, в основном на выдачу. Не советую, отправить письмо в последнее время можно только простое, заказные письма не принимают.
1
18 апреля 2024
Замечательное почтовое отделение. Внимательные и вежливые сотрудники. Свою работу выполняют быстро и качественно, если возникают вопросы , всегда окажут помощь. Чистота и порядок. Удобное расположение.
3
24 февраля 2024
Очень часто приходится отправлять корреспонденцию через П/О.394026 Особенно хочется отметить отличную работу оператора связи Манько Екатерины! Грамотно и чётко выполняет свою работу, а главное всегда внимательна и вежлива с клиентами! Таким сотрудникам как Екатерина надо чаще выписывать премии! Это пожалуй одна из лучших сотрудников 2023 года!
2
15 июля 2024
Ну наконец то, на нашей почте начали работать нормальные операторы - молодые и активные. Раньше невозможно было что-либо получить, что-либо оплатить. Вечно всем недовольные возрастные тетки, которые ну вообще не "шевелятся".... одна нервотрепка.
И очень радует, что ситуация начала меняться в лучшую сторону. Особенно понравилась сотрудница Манько Екатерина. Не в первый раз попадаю к ней по разным вопросам - всегда оперативно, грамотно и четко делает свою работу. Да и просто, красивая девушка.
Очень приятно, что наше отделение меняется стало намного лучше, благодаря таким сотрудницам.
1
25 марта
Очень долгое обслуживание. Сидит один работник и то очень медленный. Приходили уже два раза, и оба раза говорят, что конвертов нет.. Сотрудники невежливые
1
3 октября 2024
Самое кошмарное отделение, где я была.
График работы сократили уже давно, теперь работают с 9 до 18 (раньше было с 8 до 20, в субботу сокращенный день).
Сегодня вообще отделение открылось в 9.20. В 9.25 был задан вопрос, когда же начнется прием, тогда снизошли до ожидающих (7 человек) недовольным тоном, что сама она не может включить компьютер, поэтому ждите. Сразу сказать о неисправности почему нельзя было? Почему клиенты должны как стадо стоять и ждать, когда до них снизойдут?
Никогда из 4 окон не работает больше 2. В очереди спокойно можно провести час, и уверена, что это не предел. Даже в поликлиниках уже такого безобразия нет. Если подходить в окошко к заведующей, она отпускает без очереди, но почему вообще сотрудников не хватает и она выполняет их функции?
Сайт сделали, приложение тоже (хоть и глючное), электронные очереди, только когда же нормально отделение заработает?
6
31 августа 2023
Добрый день! Обслуживалась 31.08.2023г у сотрудника отделения почты 394026 Манько Екатерины. Екатерина очень вежливо, точно быстро оформила мой заказ и доходчиво всё объяснила.Очень понравилось обслуживание, на высшем уровне! Очень приятный сотрудник Екатерина, захотелось ещё и ещё приходить к ней на обслуживание, и в следующее посещение обязательно приду к Екатерине. Желаю Екатерине и всем сотрудникам почтового отделения крепкого здоровья, удачи и успехов в работе!!! Благодарю от души за Ваш труд!!! С уважением, Грезина Светлана.
4
1
20 апреля
проходимость большая, работают не все окна, скорость и качество обслуживания зависит от персонала
2 ноября 2024
Видимо проблема во многих отделениях - нет сотрудников. Одно окошко только обслуживает (в период квартплаты это просто дикие очереди, в которых модно просто скончаться). Хотелось бы, чтоб руководство решило вопрос кадров (+ один почтальон остался на всю территорию обслуживания данного отделения).
И в данном отделении ещё нет урны ни внутри, ни на улице.
2
26 июля 2024
Забирал посылочку, все отлично. Электронная очередь, есть терминал почта банк и постамат. Манько Екатерина все быстро и идеально сделала. Рекомендую)
1
2 декабря 2023
Мое самое любимое почтовое отделение! Всегда доступно всё объяснят, быстро оформят отправку. Только положительные впечатления! Сегодня опаздывала катастрофически на встречу, Екатерина Манько мгновенно оформила отправку посылки, в зале было ещё три человека, никого не задержала.+++++
1
16 июля 2024
Отличное отделение. Всегда работает несколько окон. Сотрудники доброжелательны. Особенно хотелось бы отметить Манько Екатерину, которая помогла быстро решить проблему
1
9 декабря 2023
Сегодня пришла в это отделение получить посылку. Была приятно удивлена. Манько Екатерина, молодой сотрудник, очень быстро обслужила, грамотно работает. Очень приятная девушка, вежливая, улыбчивая. Спасибо ей большое! Побольше бы таких сотрудников в сфере обслуживания!
1
2 мая 2024
Хорошее во всех смыслах почтовое отделение. Работает терминал электронной очереди по талонам, быстрое обслуживание. Особенно хочется выделить сотрудницу Манько Екатерину за профессионализм, вежливое общение и помощь во всех нюансах при оформлении почтовых отправлений. Комсомолка, спортсменка и просто красавица! Екатерина, Вы просто чудо😊
1
3
4 февраля 2024
Отличное отделение. Пришли и были приятно удевлены качеству обслуживания. Особую благодарность хочется сказать оператору Жуйко Елене , очень приятная и доброжелательная девушка. Спасибо за такую работу.
1
2
19 апреля 2024
Манько Екатерина, просто великолепный сотрудник! Здравствуйте! Благодарю Манько Екатерину за отличную работу с клиентами в почтовом отделении!Внимательная, профессиональная, знающая и компентная девушка. Ещё и красавица! Берите больше таких сотрудников. приятно приходить на почту!
2
30 июля 2024
Приятные впечатления остались после после взаимодействия со специалистом отделения Манько Екатериной. Теплое и учтивое обслуживание. Внимательный персонал.
1
16 мая 2024
Впервые отправляла посылку через Авито.
Не любила вариант отправки/получения через почту, т к это всегда длинные очереди от получаса и оформление "на коленке", (письма отправляла, это был ад). Но покупатель оформил такой вариант.
Выбор пал на это отделение, ибо оно было по пути.
Приятно удивлена! Не ожидала увидеть там электронную очередь, буквально отсутствие самой очереди (!), (будний день, конечно, но все же), и позитивную юную сотрудницу)
Она оформила посылку буквально за пару минут, всё было быстро и понятно! Теперь не буду так опасаться варианта доставки через почту РФ :D
Сотрудницу зовут Екатерина Манько, специально уточнила, т к поражена сервисом!)) Так держать!
*Отделение расположено со стороны ул проспект Труда. Уточняю, т к на карте Авито оно якобы со стороны МП
1
1
25 июля 2024
очень понравилась Екатерина Манько, вежливая и милая девушка! все сделала быстро и четко, большое спасибо <3!
2
6 декабря 2023
Большой плюс , месторасположение. Почти на остановке общественного транспорта, пару мин ходьбы . Не всегда работает терминал очереди. И очень часто принимает 1 окно. Поэтому очередь. Но персонал дружелюбный ,идёт на встречу. Спасибо, видно ,что работы у них много .
1
5 апреля 2024
Пользуюсь услугами этого почтового отделения всю свою жизнь, никогда проблем не возникало. Отдельно хочу поблагодарить оператора почтой связи Манько Екатерину за отзывчивость, компетентную работу, квалифицировано оказанную услугу и просто приятную и улыбчивую девушку))) если бы все операторы с таким вниманием относились к клиентам, то и обращались бы с большим удовольствием
1
9 декабря 2023
Хочу поблагодарить сотрудницу отделения Манько Екатерину за приятное и вежливое обслуживание и помощь в решении моей проблемы. В целом, все сотрудники этого отделения внимательны к посетителям и проявляют желание помочь. Но само отделение, на мой взгляд, нуждается в реновации
1
17 апреля 2024
Обычно,поход на почту это всегда стресс и негатив (вечно опаздывающие люди,которые лезут без очереди или жалуются на очередь и т.д),но сегодня был очень сильно удивлен. подойдя к окошку увидел сотрудницу Манько Екатерину! своей милой улыбкой она затмила весь негатив не то что от людей в отделении,но и за весь день в целом! нашла посылку с истекшим сроком хранения,выдала гору писем для моей организации (особенно спасибо за коробку которую Екатерина предоставила чтобы я это все донес),без какой либо неразберихи и очень быстро все оформила! огромное спасибо за отлично выполненную работу,за то что подарила позитив и веру в человечество!!!!! выше всех похвал. Руководство пожалуйста обратите внимание на Екатерину,как много отзывов,это ли не повод поощрить сотрудника!!!
1
11 декабря 2023
Отправляю часто на этой почте, изначально были не большие инциденты ( попросил упаковать в коробку,
она при мне сует в пакет,
я говорю а коробка нет?
Оператор принес новый коробок и упаковал)
Но последняя ситуация край
Так же попросил упаковать в коробок и не проследил, чтобы они это сделали, заказ пришел к покупателю.
спрашиваю с коробком ?
Он отвечает нет )
Это ладно
Еще они пробивают по экспедиторской бумаги коробку L от почты Росси которая стоит 200р, и тут же при мне упаковывают в коробку из под обуви, это как ?)
Кто думает почему они должны упаковывать, потому,что я отправляю через Авито доставку и с меня берут 5 процентов за доставку ( и с покупателя тоже берут за доставку)
4 апреля
Авито доставка через раз, да и выглядит все как в селе,плюс за то что с персоналом проблем никогда не было
1
26 сентября 2023
Добрый день! Очень нравится обслуживание оператора Манько Екатерины. Еженедельно наша организация отправляет почтовую корреспонденцию, Екатерина всегда вежлива, тактична, оперативно оформляет нашу отправку. Сотрудник компетентен, с пониманием относится к клиентам, разъясняет спокойно все нюансы. Очень приятно с ней работать!
3
2 сентября 2023
Конечно в целом отделение ничего, редко много народу бывает, а если и бывает то работают 3 окна минимум, но некоторые сотрудники медлительные, как в тех мемах про почту, хоть и не грубят и отношение более менее ничего, но можно как-то и поуважительнее ко времени клиентов относиться, всё равно ж всех обслуживать, от того что чуть порасторопнее что-то делать для вас же ничего не изменится в плане количества действий и клиентов, а люди вынуждены стоять ждать, ну возможно это всё можно списать на возраст сотрудников конечно, ну а молодым на такую зп и идти не хочется...
Всё это конечно не относится к Манько Екатерине, не знаю что она забыла, работая в таком месте, ну видимо есть причины, будто из какого-то 5 звёздного отеля работник, очень всегда вежлива, быстро и грамотно всё делает, видимо большое будущее её ждёт в карьере (надеюсь), хотя мне кажется руководству почт такие люди особо и не нужны или они их не так ценят и люди или перегорают или уходят, надеюсь у Екатерины всё сложится хорошо...
1
11 января 2024
Манько Екатерина самый лучший сотрудник! Все быстро и качественно и очень вежливо и приятно общается. К таким сотрудникам ходить одно удовольствие
1
25 августа 2023
Не без недостатков. Но по сравнению с другими почтовыми отделениями - отлично. Жаль только по субботам не работают (наверно-некому?)
Решил добавить спустя два года. За прошедший период произошли изменения: появились прилавки с товарами и продуктами (что, на мой взгляд, абсолютно не нужно в мегаполисе. В деревнях - да, наверное, нужно) Появился и некоторое время работал аппарат с талонами. Пока работал было удобно. Но работал он не долго. Изменился состав работников отделения. Появилась (что меня крайне удивило) молодежь и, как ни странно, скорость обслуживания увеличилась. Да и приветливые они. Одна из самых приветливых - Катя Манько. Хорошо барышня работает - быстро и четко
1
16 августа 2024
Работает одно окно из четырёх, одного человека обслуживают около часа, в зале толпа. Своей очереди дождаться невозможно. Если сотрудников нет, зачем тогда вообще отделение работает? Тратят время посетителей, настроение себе портят. Если большая нагрузка, либо наймите сотрудников, либо перерывов не делайте.
4
14 октября 2024
Хуже почтового отделения в нашем городе нет. Постоянные очереди. Из 4 окон работают от силы 2. Время работы сократили. За квитанциями по оплате ЖКХ ходим сами, у них некому разносить, а это наши проблемы? А сейчас совсем закрыта. Хорошие отзывы они, наверное, сами пишут о своей работе.
6
5 апреля 2024
Огромное спасибо Манько Екатерине, вежливая, приветливая, замечательный профессионал, быстро, качественно занесла заказные письма, очень благодарна!)))
1
1
13 ноября 2024
Поставили терминалы,в которых нет БУМАЖНОЙ ЛЕНТЫ !Т.е человек приходит,записывается и запоминает свой талон .На табло пришла МОЯ очередь, а молодой человек начал спорить ,что это его талон !Доказать ничего нельзя !Сумасшедший дом !
1
18 сентября 2024
Наверно самое ужасное отделение города. Сотрудников вечно не хватает, видимо из-за жадности руководства постоянная текучка кадров. Из четырех окон работает почти всегда только одно. Выбирайте другое отделение даже если оно намного дальше от вас)))
3