Просто дно в самом худшем его проявлении. Работают плохо, чаще не работают, чем работают. Причём, при каждом посещении имеешь удовольствие наблюдать мученические лица работников. Возможно, работать сюда отправляют вместо лишения свободы, но это не точно...
самое ужасное отделение то у них нет света, то не работает терминал, теперь новая фишка нет интернета.. у всех вокруг есть а на почте нет... и само отделение по этим причинам закрыто. получить посылку не могу вторую неделю.
если б можно было поставить отрицательное значение звезд,то я бы влепил минус пару тысяч звезд. Сколько лет живу,часто посещал в лет 11-14,сейчас мне 20 и жизнь вынудила вновь сюда прийти. Как всегда непонятные перерывы,приехал,а двери закрыты,на двери легендарный листок "Извините за неудобства",максимально отвратное отношение,отвратное исполнение обязанностей,а хуже всего то,что ничего не менялось,не меняется и не будет меняться.
Самая ужасная служба доставки из всех существующих!!! Никакого сервиса и безразлично отношение к клиентам!
Послали лесом, сказав что в их отделении отправить посылку я не имею права и направили в другой населённый пункт, на вопрос по какой причине они не могут принять посылку, ответили не имеют понятия!!! При этом система приложения Авито, указала именно это отделение для отправки посылки!
Такая проблема возникает с почтой России уже далеко не первый раз, но работникам отделений на это наплевать, заставляют своих клиентов искать возможность отправки посылки из ближайших населённыхпунктов!!!
С работой 5/2 попасть в это отделение можно только в субботу, то есть в году из 365 дней сюда физически можно успеть попасть 52 раза. Уишенка на торте - график работ и 2 письма без трек-кодов, которое мне сюда направили и которые пропали в бесконечную бездну забвения. О просьбе помощь найти эти письма - все в поддержку, господа.
Пытаюсь отправить посылку с 19.01.2024!!!
На карте указано, что отделение работает каждый день, без выходных до 18:00. Пришла 19 числа, отделение закрыто, пришла в субботу, написано работает до 5 вечера по субботам, в воскресенье и в понедельник у красавцев выходной) ,а во вторник они опять были закрыты.
Кабель с интернетом у них порвался! Это самое худшее отделение почты России, нигде я ещё не сталкивалась с таким безобразным отношением к людям! А персоналу лишь бы не работать! Увольте весь персонал и наймите нормальных ответственных сотрудников!
Информацию касаемо графика работы, они не обновили, по мимо меня под дверью стояло человек пять, ожидая что почта работает...и всё как один твердили, что в интернете написано, что почта работает!
Почта банк был нужен. Приехала на такси. Написано на бумаге "извините, не работпем. Ближайшие отделение п.Энем и адрес." Вызываю такси еду. А там человек в отпуске и когда будет, не известно!
Отличное отделение, вежливые сотрудники! Очень радует ассортимент продуктов и других необходимых предметов и приспособлений. Всегда в продаже свежая сухая греча, мешки для мусора, печенье, народные календари, постное масло и мазь от радикулита. Рекомендую к посещению!
Приехала отправлять посылку. Сказали, что нет коробок, ушла, нашла коробку, вернулась. Сказали, что нет скотча (!!!!), сходила купила скотч, вернулась. Они закрыты на обед. Уехала, вернулась после обеда. Прождала в очереди. А скотч у них нашёлся. Это люди?! Мало того, что мне скотч не нужен, а пришлось купить, так в сумме я потеряла часа три. Ничего не стану отправлять почтой.
И терминал оплаты не работает.
Отделения как отделение. Бывают очереди, это когда пенсионеры получили пенсию и давай всё оплачивать. А бывало забирал заказ, пришёл и ты первый. Кстати по заказам, вообще без проблем, всё чётко, как по получению, так и по отправке.
Ну как это не работают по выходным? И в будни до 18... Проверялс там лотерейного, комп глючит, сказали что по моему билету выигрыш уже получили. Проверила на сайте и получила на телефон сама... Не вежливые какие то...
Постоянно тут очереди большие + можно было разделить тех кто посылки получает и тех кто коммуналку оплачивает, а у них всё в одно окошко + постоянно кто то без очереди лезет
Давно не была в этом филиале и искренне удивилась новому рестайлингу , новый ремонт , современное оборудование, приветливая работник . Знала эту почту не в лучших условиях поэтому искренне порадовали изменения
Они не когда не работают! У меня посылка там уже неделю, просто вешают А 4 лист с текстом. Извините за предоставленные неудобства! Так вот НЕ ИЗВИНЯЕМ!!!!
Была давно. Впечатление удручающее. Народу много, операторов мало, долго принимают. Но. Хочу отметить, несмотря на то, что клиенты кричат зачастую, операторы в полемику не вступают, молчат. Работают как пчелки. Снизила оценку, чтобы наконец то руководство обратило внимание на условия работы операторов. Яблоновка население более 40 тыс. 2 отделения связи. Безобразие.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ.
Клиенты обслуживаются что называется "через губу". Хамство в общении с клиентом считается нормой в данном учреждении. Способность создавать конфликты и очереди поражают своими вселенскими масштабами. Хабальство и базарность специально отобранного и обученного персонала может опуститься не только до умственных способностей "вынужденного" клиента, но до и обсуждения вашей частной, семейной и половой жизни.
Спровоцированные конфликты со стороны работников мало того, что не привлекают внимание руководства, так еще и создают нервную обстановку другим клиентам вынужденно втянутых в конфликт, так как в такие моменты работа всего почтового отделения замирает и сосредотачивается на пламени конфликта, при этом обслуживание других очередных грозит дальнейшей потерей времени.
Отзывы о замечательных людях этой почты видимо пишутся по заказу сотрудников, иначе как можно объяснить исписанную книгу жалоб и отзывам в интернете. С трудом представляю ситуацию в которой сотрудник данного учреждения пришли на помощь или вовремя откликнулись.
Поселок стремительно растет, а почтовых отделений всего два!!!Огромный поток народа, отсюда и очереди и недовольство! Но, сотрудники, отличная команда, работают четко, слаженно. Заведующая всегда приветлива, готова помочь. В отделении чисто, товар расставлен грамотно, все понятно. Большой плюс, что можно записаться онлайн. Было бы неплохо, если бы в отделении добавили стульев, поставили бы как в Сбере терминал для записи, меньше возникало бы проблем с очередью.
Без почты жизнь невозможно представить. Ещё во время Потопа Ной выпускал первых "почтальонов" с крыльями, чтобы они принесли весточку с суши. И на третий заход голубь принес в клюве лист маслины...(Бытие, 8:8-12). Почта сейчас более усовершенствовалась, без интернета не работает, чтобы связь происходила молниеносно... Спасибо огромное всем работникам почты, очень нелегкой профессии, но очень нужной!!!
Ужас! 3 звезды за то что сама почта работает, а за почтальонов - 2. Понимаю зарплата мала, но раз вы уж устроились туда работать, то работайте по плану
Ужасное отделение, одно окно работает и там работает не самый дружелюбный сотрудник. Моя просьба обклеить скотчем посылку при мне, вызвала недоумение, пришлось повторить просьба несколько раз, прежде чем посылка была заклеена.
За пол года с прошлого посещения так и не смогли починить или установить терминал, приходится бегать по всей округе в поисках банкомата))) как будто не в 21м веке живём...
Отделение небольшое, но персонал очень вежливый и приятный. Иногда бывает смена режима работы, не всегда удобно, но в целом хорошее отделение. Удобное расположение, есть парковка.
Спасибо большое работникам почты. Посылку ожидали, как мне сказали на горячей линии 18 января, а пришла 25 декабря. Очень рада.
Сегодня была в отделении забрала очередь невозможно длинная. Работники просто не справляются, хотя очень стараются.
Просьба руководство рассмотреть возможность открытия новых отделений или расширить штат. Потому что в очереди все злятся, время ожидания больше часа. И работники и посетители находятся в постоянном стрессе.
Еще раз повторю, к работникам абсолютно претензий нет, даже благодарность за труд. Я как менеджер по работе с персоналом наоборот отметила их профессионализм и желание помочь людям.
Самое отвратительно почтовое отделение! Вечно с ними какие-то проблемы. В данный момент заказала доставку посылки, так как не успевала забрать её в отделении сомостоятельно.
Выбрала дату доставки, но работники отделения благополучно заявили, что ни на посылке, ни при оформлении доставки не был указан номер телефона и адрес, куда доставиить (всё это было указано на всё 100%). В итоге работники самостоятельно перенесли дату доставки, ну уточнив у меня "удобно ли другая дата?".
Также постоянно огромные очереди, в которых проводишь по 2-3 часа. Очень короткий режим работы, хотя работают сотрудники 2/2.
Вечно отсутствуют пакеты для отправки посылок!
Недовольные лица сотрудников, которые уже в возрасте.
Пишешь жалобы на них на горячую линию, а толку просто нет. Даже не пытаются как-то улучшить работу отделения! Но это уже вопросы к руководству.
Часто бываю на почте иногда девочки шустрые и очередь быстро проходит, но это бывает очень редко, в основном злые и недовольные операторы, последний свой заказ еле забрала, оператор сказала что почтальон принесёт его домой т.к. в базе стоит что выдано, но почтальон на больничном. После моих возмущений всё же пошла поискала и НАШЛА!!! А потом я услышала что если мне что-то не нравится не надо заказать на почту! АУ, вы там что в киоске сидите? Ждёте когда у вас мыло и порошки покупать будут?
Недавно у вас получала посылки и заказное письмо. Очень благодарна работникам вашего почтового отделения!!! Не смотря на большую очередь (хвост на улице), вы быстро стараетесь отпускать клиентов, полностью удовлетворяя их потребности и ни с кем не вступая в конфликты. Вы поступаете в согласии с Золотым Правилом, высказанным Иисусом Христом: " Как хотите, чтобы с вами поступали, так и вы поступайте"! Молодцы, спасибо вам большое за ваше благоразумие, терпение и трудолюбие!!!! Желаю больше узнавать об Иисусе и подражать ему во всем, читая Библию и приближаясь к Богу!!!