Чистое, светлое помещение, адекватные сотрудники, работают довольно шустро, ни разу не услышала в адрес посетителей грубости или хамства. Посылки выдаются быстро, долго в очереди не стояла, только бабули, бывает, тормозят все, но это в силу возраста...)))
Сидят наглые не вежлевые марок типа нет покупайте дорогие закозные без регистрации не отправляем бред какой-то попал через пол года не чего не изменилось
предлагаю вообще закрыть это отделение. Пришёл отправить письмо заказное.Говорят приходите завтра, нет марок. Это как вообще? Но ценным отправить можно плюсом 200 рублей. Комерсанты. Телефоны вышестоящих не отвечают. Пришлось отправить ценным. Вообще думаю почту надо управлять или порядок наводить.Только вот кому.?
После продолжительного времени, стало намного лучше. Более отзывчивый персонал, хотя остался тот же. Часто открывают вторую кассу, в которой теперь тоже можно платить! Очереди конечно не испарились, но их стало значительно меньше. Единственное - все еще закрываются за 30 мин до закрытия. По-крайней мере, когда я туда хотела забежать.
Хорошее отделение почты. Сотрудники вежливые, оперативные. Самая большая очередь, на которую я попадала, была из 4х человек. Пока только положительный опыт)
3
1
Gulnoza
Знаток города 11 уровня
11 мая
Два раза с помощью почты отправила посылку, долго не пришлось ждать, всё быстро оформили и отправили. Получала также быстро, объясняют как правильно всё упаковать для отправки, сотрудники вежливые.
Очень хорошее отделение связи. За кассой прекрасная сотрудница, спокойная и доброжелательная. Всё быстро, очередь не задерживается. Почтальоны тоже работают очень хорошо.
Помещение достаточно просторное и чистое. Обслуживание на достойном уровне. Персонал вежливый и грамотный. Предпочитаю ходить утром, когда народу мало.
Очень хорошее отделение связи,постоянно получаю здесь посылки,сотрудники адекватные,работают спокойно,хотя контингент разный бывает,приходят бабушки со своими проблемами,но ни разу не видела ,чтобы кто-то из сотрудниковотносился не внимательно,всегда помогут и подскажут,спасибо большое всем сотрудникам 31 отделения связи.
Вечная очередь, работают по одному сотруднику. Обслуживают, как черепахи. Бывает и час можешь провести на этой почте в очереди. Заведение для пенсионеров, которые никуда не спешат и любят поругаться в очереди.
Отвратительно, ужасно, безобразное отделение, хуже почты в нашем городе не знаю. Девушка, которая там оооочень давно работает, кто знает, поймёт. Просто хамка последняя.сразу вспоминаются пародии камеди, и уральских пельменей на почту и паспортный стол. Если было возможно, то поставила бы минус 5звезд. Надо что-то там меня. На проспекте Ленина девочки поосто чудо чудесное и почта удобная, но мне и туда далеко
Ужас. Народа не было. Работники не в настроении, сама лично слышала от них. Разговаривают на слово " отвали". Пришла получать посылку, расфыркались, что ребёнок меряет, жалко что ли? Вообще противно. И ещё посоветовали больше не заказывать на почту. Им лучше знать куда мне заказывать!
Исходя из Реалей организации работы почтового отделения (я имею ввиду, что политика Почты - иметь весьма небольшое количество сотрудников), в этом отделении все очень даже хорошо! Грамотные и приятные девочки, много тех, кто работает годами и хорошо знают и свою работу, и клиентов!
Почта работает практически без выходных, без отдыха в общем. Обслуживание в этом заведении нормальное , но я бы сказала вежливости там нет.
Время ожидания "Раз на раз не приходится".
Коллективу почты нужно научиться работать и быстро тоже.
Персонал там работает давно, не меняется. И это хорошо. Значит есть коллектив.
График работы почты насыщенный, полный, сотрудники всегда в работе.
Много раз заходила туда за посылками, выдают быстро.
Единственное, когда часы пик, нужно работать всем оперативно и открывать три кассы.
Постоянно туда хожу то отправляю то получаю операторы девочки вежливые общительные когда что надо всегда подскажут, единственно бывают очереди, но это потому что не хватает работников, надо зарплату повысить тогда сразу найдутся желающие работать на почте
Сотрудники стараются, работают. Все чаще бывают моменты с отсутствием очередей. Местные на пятерке знают эту почту с момента возникновения района и постройки этого дома. Ремонт облагородил учреждение.
Люди там работают на совесть. Очереди как везде, но это из-за нехватки работников. Что мне не понять, так это наличие на почте товаров в виде продуктов питания. Руководство пытается расширить функционал, но почта не для этого создана.
Почта нормальная но мне бабушка нагрубила так что 2 звезды. Реально я прихожу и спрашиваю кто последний и бабка говорит вы последний а если хотите можете встать, звучало очень грубо она потом так смотрела на меня стрёмно .
Боже ! какие милые девушки трудятся в этом почтовом отделении ! Наиприятнейше удивлены их терпеливому ,грамотному, безупречному обслуживанию ! Читающие это, поверьте ,нам есть с чем сравнить ! Таких сотрудников надо премировать ,холить и лелеять ! Благодарим руководство почтового отделения Ярославль 150031 за такую организацию обслуживания населения !!! Всем хороших зарплат и всяческих плюшек и безешек от жизни ! С уважением к работникам почты Наталья Жукова
Плюсы:
- Немного улучшился "сервис" за последние пару лет;
Минусы:
- Периодически нереально большие очереди;
- Оплата ЖКХ и поручение посылок через одно окно;
Удивительно, но почта работает. Просто имею опыт общения с пятью отделениями, и вот четыре остальных не работают..
Тут бывают очереди, и персонал не будет вам рад, но они работают, делают своё дело.
Спасибо.
Обслуживание быстрое, стараються, женщины просто умнички там работают, жаль что мало касс ещё бы парочку, а то в очереди тогда плохо стало пришлось уйти. Чистота, и график в идеале. Персонал молодцы.
На удивление быстрое обслуживание, с годами всё-таки почта России стала лучше. Неплохие детские игрушки (почтовые грузовики, конструкторы) по приемлемой цене
Написано, что есть два места для выдачи посылок, но все время работает одна, только, когда люди уже не помещаются, то, тогда открывают ещё одну. Везде написано, что оно работают до 20:00 (по будням), но график как будто у них свой, иногда в 17:00, а то и раньше.
P.S. Почему у них было сегодня много народу до 20:00, хотя они закрылись в 17:00 0-о