Отделение почтовой связи № 150052
229 отзывов
5 марта
Пришёл получить посылку. Вынудили установить приложение, типа без него не могут посылку найти. Я им и номер отслеживания предлагал, и паспорт, и все не то. Приложение видно прямо огонь.... Пенсионерам нашим интересно вообще что-то выдают? Их ведь не подружишь с телефоном. Шляпа одним словом. Мужику рядом без приложения тоже ничего не сделали. Ещё и обиделись, когда им мнение свое высказали. Типа крутое заведение....
2
1
14 января
Пришел отправить посылку, стали навязывать свою коробку. В моём случае это был возврат по авито, говорю, что отправляю в этой же коробке, что и получил. Нет, говорят, не подходит! 🤣. Спрашиваю, "пупырка" есть, что бы упаковать, нет говорят, кончилась! Макароны зато есть и гречка🤣. Как может на почте кончится то, для чего эта почта и служит? Короче бардак, да ещё и спорят.
2
29 января
Ужасное отделение, обслуживание хуже чем на рынке. Оператор обсуждают свою личную жизнь, не обращая на посетителей. Женщинам старше 50 лет, категорически запрещено работать. Отправку и доставку как работает с авито не могут проконсультировать.
1
23 августа 2023
Живу рядом с этой почтой 30 лет. Соответственно отправляю и получаю отправления именно здесь чаще всего.
● в целом персонал дорожелательный, терпеливо отвечает на вопросы
● свои ошибки стараются исправлять .
В моем случае при не правильно оформленной посылке по моей заявке, мне перезвонил руководитель этого отделения почты и предложил подойти и разобраться.
Ошибку исправили. Посылки ушли к своим адресатам
■ МИНУС
Абсолютно не работает обратная связь.
Куда звонить с кем связываться в этом отделении почты?
■ Похоже, что доставка на дом посылок в этом отделении НЕ работает.
Например, я 13 августа 2023 года через приложение Почта России оформила доставку посылки домой.
( живу в 3 домах от почты)
Прошло 5 дней- доставки так и не случилось.
Перед доставкой обязуются позвонить.
●Неизвестен номер телефона с какого будут звонить.
? Как долго ждать звонка и с какого номера телефона?
Пыталась позвонить сама в это отделение почты в середине дня.( номера телефонов нашла в интернете)
■ на звонки никто не отвечает.
Как я вижу: работать стараются, но не особо оперативно.
В целом впечатление от почты советских времён.
■ Входная дверь хлопает.
Отделка тамбура и входа со стороны зала обшарпана.
■ часто не работает терминал талонов.
■■ почта превратилась в магазин продажи товаров.
Лучше бы ,чтобы почта занималась непосредственно своими прямыми обязанностями- доставкой отправлений.
Есть что улучшать!
Зачем я тогда оформляю доставку посылки?
4
27 декабря 2024
Работают очень хорошо, отзывчивые девчонки. Быстро и профессионально.
2
1
13 апреля
Пришла отправить предоформленную посылку, во время финального оформления на почте сумма изменилась больше чем в ДВА РАЗА и работник не удосужился сообщить об этом мне. По итогу завершив оформление, уже после списания средств, от работника поступил вопрос «эта сумма верная? », конечно не верная Вызвав главного отделения меня уверили, что ничего уже сделать нельзя, и я сама виновата в ЭТОМ.
Открытый вопрос, как я должна была узнать о таком глобальном изменении цены при финальном оформлении на отделении, если мне от этом сообщили лишь после списания средств с карты.
НОЛЬ звезд за компетентность и НОЛЬ звезд за умение общаться с клиентами.
1
1
19 января
Отличная почта всегда помогут, подскажут. Всегда чисто и мало народу
2
27 ноября 2024
Большие очереди, душно, работает, как правило, одно окно. Девочки стараются, но, видимо, персонала не хватает, поэтому сервис хромает... Стараюсь посещать данное место, как можно реже
2
4 июня 2024
Ужасное отделение, терминал по выдаче талонов не работает, из трёх окон вечно работает только одно, оператор приёма, делает всё медленно. А сегодня ещё и не приняли товар с авито доставкой.Не в чёрном плотном пакете я его принесла. Хотя раньше принимали в любом. Предложили купить за деньги пакет на почте, хотя он у них тоже не черный, или пойти куда подальше в центр доставки авито на другой конец района... И хватило наглости предложить еще купить лотерейный билет. А посылку не принять.
5
12 ноября 2024
вчера отправили посылку, работник этого почтового отделения указала при регистрации, что моя посылка весит 13 г !!! там 13 г только наверно часть самой коробки весит. Ужасно невнимательно работают.
3
1
28 января
Письмо быстро получил. Это конечно хорошо. И отзыв был в 2020 году.
Сейчас 2025г. Жду судебных писем. Извещения в почтовый ящик опускают за день до окончания срока хранения или вообще в последний день хранения. Это не один и не два раза такое происходило. Безответственное отношение к работе.
Да даже на сайте почты России хрен напишешь жалобу! Чисто теоретически это возможно, но крайне тяжело. Наверное только в Москве всё хорошо на почте.
1
12 ноября 2024
хочу пожаловаться на данное отделение. При отправке посылки ей приписали не тот вес, из-за этого посылку могут вскрыть,отправить обратно,так еще и деньги не вернуть. Прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников.
3
3 мая 2024
Покупатель оформил Авито-доставку на детскую ветровку.Я упаковала дома в пакет и чистую картонную коробку.Сотрудник отказался принять посылку,сославшись что бесплатной упаковки для Авито нет,а в моей упаковке принимать им запретили.Было предложено купить упаковку почты мне за свой счет,что противоречит правилам отправки.Жалоба уже отправлена,менеджер почты Веретельникова Наталья Васильевна не снимает трубку по своему указанному номеру.
4
26 ноября 2023
Обслуживание отличное. Сотрудники почты работают замечательно.
Но вид отделения оставляет желать лучшего. Заходила вечером в конце ноября, такое чувство было, будто отделение уже лет 10 заброшено. Даже обошла дом с мыслью «может работающий вход с другой стороны» 😁 но нет, решилась дернуть дверь и она открылась.
Очень бы хотелось, чтоб входная группа выглядела более работающей, хотя бы подсветка хоть какая была
1
5
13 марта
отличное почтовое отделение!! часто отправляю посылки и письма из него; вежливый и приятный персонал,всегда помогут,подскажут,быстро обслужат!!
1
29 января
Спасибо большое сотрудникам. Очень сложная и недооценённая работа.
1
13 декабря 2023
Мне нравится наше отделение связи. Бывает что и народу много, когда пенсионеры ЖКХ оплачивают, но как- то быстро обслуживают, культурно, спокойно работают . Получаю посылки которые заказываю через интернет, всё приходит хорошо. Спасибо работникам 52 отделениеюя связи.
1
3
5 марта 2024
Люблю тут покупать билетики, всегда удачи пожелают, помогут, объяснять, очень доброжелательный персонал который всегда тебе пойдет на встречу и поможет.
2
3
19 июля 2024
Очень компетентные и доброжелательные сотрудники, всегда- приятное общение! Побольше бы таких работников на Почте России!
5
28 мая 2024
Очередей то нет только отказываются принимать посылки с авито доставки в моей упаковке и отказываются упаковывать бесплатно в свою. Позвонила на горячую линию почты Россия, там сказали упаковка предоставляется БЕСПЛАТНО. 2 за работу почты!!!
3
2
14 марта
Не выдали посылку без приложения, а извещения (бумажки, как они их назвали) закончились.
1
4 апреля 2024
Самое ужасное место на этой планете. Персонал не понимает что нужно делать в сложных ситуациях. Не выдавали посылку ровно два часа при наличии паспорта ссылаясь на то что я от посылки отказался. Еще и записывали на диктофон диалог клиента и сотрудника. В итоге позвонили на горячую линию. Посылку все таки отдали.
4
3
28 декабря 2023
Отличное расположение в районе. Произведена смена персонала, обрабатывают отправления гораздо быстрее. Режим работы удобный, работают в субботу по сокращенному дню.
3
3
4 апреля 2024
Пришли получать посылку,на что сотрудники отменили сами мою посылку и распечатали бланк отказа.На мой отказ от подписи сотрудники сказали что сами напишут отказ,а вы можете идти домой)Очень приятно.
3
12 ноября 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.
Мало рабочих окон в вечернее время.
Хабалистый персонал.
2
12 июля 2023
Ребята все хорошо, НО очереди и как следствие длительное обслуживание.....! Понимаю, много людей пожилого возраста обращаются...... Поставьте кулер скофе-машиной и телевизор! Чтобы в очереди приятно проводить время.... Ну вот как то так 😉👍👋
4
13 января 2024
Обслуживание клиентов оставляет быть лучшим.Работают "спустя рукава".Не читают нужным разносить квитанции об оплате Гос.налога и Гос пошлины.Руководство отделения не выполняет в полном объёме возложенные на него обязательства.
3
14 августа 2023
Редко бываю в этом отделении, но когда прихожу-радуюсь, что работники вежливы, профессиональны, приветливы! Спасибо им за честный труд!!! Вот сегодня получала письмо- быстро, четко, доброжелательно!!
1
3
29 февраля 2024
Спасибо огромное всему коллективу отделение связи за внимательное отношение к клиентам,за быстрое оформление подписки
3
2
20 октября 2023
Все отлично, кроме одно большого НО. Постоянная, не сканчаемая очередь. Быстро получить или отправить посылку не получиться, работает одно окно из трех, и больше персонала нет. Необходимо разгрузить данный пункт.
3
23 марта 2023
Самое отвратительное отделение. Могут не принести извещение, по номеру на почте не найти посылку, а потом отправят ее обратно... Да да, вот такие молодцы! Почтальон- отдельная тема. Уже трижды бросала мои мелкие посылки в соседский ящик, благо соседка нормальная и сразу мне несет, а если в другой бросит?... Правильно, не ее деньги потрачены, не жалко. На самой почте тоже все с недовольным видом делают и отвечают. Ну не нравится если работать там, так блин не работайте!
7
1
31 августа 2023
Дошли до маразма - чтобы сделать электронную подпись,ИМ уже не достаточно номера телефона и данных,1.требуют паспорт на сканер. 2.делают фото человека на телефон. И просто не хотят выдавать письма людям,которые пришли с извещение за другого человека с паспортом. Это не банк,где человек приходит лично со своим паспортом.
3
11 февраля 2024
Обычная почта, часто очереди, работает 2 окна, обслуживают долго, но это из за контингента, в основном бабушки, но что делать.... Им тоже надо...
4
27 декабря 2023
Уже 6 дней пытаюсь дозвониться до этого отделения, эффекта ноль. По несколько раз в день звоню и каждый прозвон у меня занимает примерно 10-15 минут. В итоге не кто не берёт трубку.
4
23 января 2024
Видимо от нехватки людей работает ОПС "когда как". Но при этом всегда достаточно быстро и вежливо. Что для ПР редкость.
3
14 октября 2023
Сделали электронную очередь - не работает 😃
Одно окно на оплату коммунальных услуг и получение посылки , представляете да очередь с улицы в начале месяца? Бабульки занимают часа за три до открытия почты 😃
3
11 сентября 2023
Очень хорошее отделение. Профессиональные сотрудники подскажут и посоветуют. Очереди только по причине того,что пенсионеры платят коммуналку. Остальное на высшем уровне.
1
4
3 сентября 2024
Дикие очереди. И как правило толпу обслуживает один оператор. Непонятно зачем там продукты.
3
1
5 мая 2024
Практически всегда без очереди и так же есть электронная запись 📝 удобно 👍
2
3
7 октября 2023
Не напишу ничего оригинального. Поведение сотрудников отделения хамское как в советское время, вечнпя огромная очередь. Если не телевизор на стене, полное ощущение возвращения в 90-е.
3
1
26 августа 2022
Вежливые сотрудники, бывают очереди, во время пенсий, и оплаты ЖКХ, но я в такие дни стараюсь почту не посещать. Посылки не теряются, очень удобна выдача посылок через смс.
Терминал выдачи талонов проработал совсем мало, нет мусорки на выходе, так сотрудники поставили внутри мусорку. Проблема мусорок и неработающих терминалов в Ярославле повсеместно, не только на почте. А в Брагино тем более
3
6
6 апреля
Самое лучшее отделение
1
9 декабря 2022
Ужасное отношение сотрудников, хамство, высокомерие. На просьбу пояснить что конкретно нужно заполнить в бланке при получении посылки озон, где всё супермелким шрифтом - хамский ответ, что там и так понятно написано. После моего возмущения - сказали, что вообще не выдадут оплаченную посылку, если спорить с ними буду. Бардак
7
2
30 апреля 2024
Дамы всегда могут помочь и стараются сделать все быстро.
3
1
19 мая 2023
Не можем три месяца получить компенсацию на погребение!!!!!Гоняют от числа к числу!!!!Начальница хамка ,ничего внятно ответить не могут,назначают дату -приходим и опять тишина!!!!!!!
3
1
11 января 2024
Стало намного лучше. Посылки отдельно можно получить от основной очереди.
4
1
22 января 2022
Был в субботу, короткий день, получал посылку с Авито, оператор убеждала в неисправности моего телефона, предлагая перезагрузить, сменить, выкинуть, якобы отправляя смс... на самом деле push уведомление приходит в приложение "почты россии", и после того как я перекурил на улице, и предложил снова отправить "смс" пришли 4 push'а и отправление я всё же получил, печально на всё это смотреть конечно, ничего там с их "ребрендингами/реформами" не меняется. Думал только в деревнях всё печально, ан нет на 150052 так же. По времени вышло 40 минут, очередь после была - человек 20, график минимален, о чистоте не рассуждаю, откуда в закутке чистота от 20-30 пар обуви. Ах да, и часы на пол часа вперёд, вот это прикол конечно.
4
22 марта 2023
Операторы работают медленно,один из операторов постоянно меняется и обслуживает очень медленно.В начале месяца посетителей всегда много,к концу месяца уже гораздо меньше.
4
1
17 июля 2022
Чуть без колёс не осталась пока подъезжала к отделению, огромная яма и лужа.
Но спасибо сотрудницам отделения: помогли найти чеки, который я не сохранила , распечатали мне маршрут моей посылки. Быстро работают и общаться достойно. Не гавкают, как в других отделениях. Спасибо !
3
2
2 марта 2023
Очень милые, вежливые, внимательные работники. Очень жаль, что маленькие зарплаты, а работа не из легких с нами, клиентами. 😅
4