Отвратительное отделение, очередь стоит постоянно, что бы что-то отправить или получить нужно потратить от 40 минут до бесконечности, не зависимо от количества народу в очереди работает ОДИН оператор, второй оператор или отсутствует на рабочем месте, либо не считает нужным обслуживать посетителей, занимаясь СУПЕР почтовыми делами. 1 заказное письмо стоит не менее 150 рублей (без уведомления и описи)!!!!! В эту стоимость, я думаю, включена стоимость потраченного посетителем времени (аренда помещения во время стояния в очереди).
Отправляла посылку, заранее оформленную покупателем с Авито. Удобно, быстро.
Но!! Обманули- взяли денег за упаковку, типа оплачено только за транспортировку и сказали, что по чеку должны вернуть на Авито. Когда я обратилась на Авито, там сказали, что почтовое отделение не должно брать денег за упаковку и это написано в правилах отправки
Девушка-оператор не совсем "пирожок"-уж сколько лет работает, а расторопностью вообще и не пахнет! График теперь до 18ч, в сб толпа, если приезжает машина почтовая-"ждите, пока разгрузим или сами помогите-ускорите процесс". Ну что за бред! Работают двое, так и разгружайте кто-то один. Идиотизм полнейший. Не советую обращаться от слова Совсем.
очень долго работают, персонал просто ужасный. сидит банки свои раскладывает, очередь скопилась - ноль внимания. не знают работы программ своих, как работают доверенности и тому подобное, я должна прийти и все объяснить, наверное? я вообще в шоке
Не существует ни одного почтового отделения почта россии которое достойна хоть одной звезды. Терпеть их не могу. Аж выворачивает когда понимаю что я туда вынужден идти
Обратилась на почтовое отделение 04.05.2024, для того чтобы отправить посылку авито, почтальон оператор заставила покупать пакет от почты что упаковать товар, была удивлена, ушла...в соседней почте, что на машиностроителей 24,приняли в своей упаковке и слово не сказали.
Возможно, я редкий человек, который с пресловутой Почтой России общался только один раз в жизни) Но всё случается когда-то ) Суть: ехала с "зимовки" с побережья Чёрного моря, не была уверена, что билеты на прямой поезд будут, и решила часть вещей, упаковав в одну сумку, отправить посылкой, чтобы ехать налегке. Для начала, дабы не смешить сотрудников почты своим "невежеством" по части отправления посылок, позвонила на горячую линию, чтобы получить подробную инструкцию, и была приятно удивлена. И даже подумала: и почему Почту России так критикуют, ведь тут работают такие замечательные, вежливые, компетентные люди. Потому что девушка, с которой довелось общаться, действительно была предельно вежлива, доброжелательна, ответила на все вопросы. Словом, на почту в городе, откуда отправляла посылку я пришла "вооружённая" необходимыми знаниями, очереди не было, всё прошло быстро и гладко. И я снова подумала: ну, правда, и почему недовольны люди этой организацией? Хочу отметить, что и посылка пришла даже быстрее, чем гарантировали, и оповещение прислали своевременно. В общем, я вся из себя радостная, полная любви и благодарности ко всем работникам ПР)), пошла получать свою посылку именно в это ПО. Обслуживал меня угрюмый молодой человек, ну очень угрюмый, естественно, без бейджиков) Но это я потом уже задалась этим вопросом, когда этот "красавчик" чуть ли не мат позволил себе в мой адрес. Сразу же удивило то, что этот мч не спросил у меня код посылки, по которому должен был сразу её найти, а начал спрашивать--откуда и что я посылала, а когда я выразила удивление и сама назвала этот код, он полез в комп с ужасно недовольным лицом и "ничего не нашёл") Знаете, почему? Да он просто элементарно не умеет пользоваться этой опцией, не дошли, видимо, что технологии, очень удобные, кстати, до этого ПО. И снова начал меня допрашивать) Я начала требовать явления кого-то "старшего", чтобы, наконец, нашли мою посылку. "Старшая" "куда-то вышла", в итоге, кучка сотрудниц женского пола несколько минут решали, кто поможет "мальчонке" найти посылку. Тут у меня "провал в памяти", потому что очередь за мной выросла троекратно, и уже раздавались возгласы недовольных пенсионеров в духе "ходют тут всякие, какие-то коды требуют", не исключено, что меня уже хотели побить, ведь "из-за меня остановилась работа целого ПО"))) Переходим к финалу: мч, наконец-то, вынес мою посылку, и тут я решила проверить вес. Ох, что тут началось! Я не стану цитировать тут тираду, которую проорал сотрудник ПО в мой адрес, главное то, что он наотрез отказался взвесить посылку, и вообще, психанув, убежал со своего рабочего места. В итоге мне взвесили, конечно, потому что это наше с вами законное право убедиться на месте, что посылка "не похудела" в дороге. Мне даже назвали имя-фамилию того сотрудника, и попросили его "простить".
А теперь совершенно серьёзно: почему в итоге не стала писать жалобу? Не захотелось тратить свою энергию и силы на то, что ничего не изменит. Я реалист. Максимум, ответили бы мне, что "виновным поставлено на вид", но ведь поведение сотрудников это не изменит. Но самая главная причина: этот молодой человек вёл себя не просто "по-хамски", он вёл себя, как человек психически неадекватный, нездоровый психически человек. Понимаете, он был агрессивен априори. Не знаю, можно ли таким людям вообще работать в сфере обслуживания, там где целый день контактируешь с людьми.
Хорошие обслуживание, персонал всегда вежлив и выполняет все услуги клиента. Забирала там несколько раз посылки и мне всë понравилось, очередь не большая да и график работы подходящий
До сих пор нахожусь в шоке. Пришёл отправить посылку через Авито. Очередь небольшая. Работали два оператора. Народ стал прибывать. И вдруг один кассир встала и ушла. При мне она больше не появилась. На второй кассе дед оплачивал коммунальные услуги. Это длилось примерно минут 20.У них почему-то никак не сходилась сумма. Дедушка всё посчитал и как оказалось правильно, но упрямая кассирша твердила ему на 500₽ больше (стоит задуматься почему). Наконец-то подошла моя очередь. Посылка была в тоненьком пакетике, даже не завязаном. Представительница почты сразу принялась приклеивать на неё накладную. Ничего, что грузу ехать 5000 км. Я конечно остановил это. Но она заорала, что упаковки нет. Пришлось просто запихнуть ещё в один пакет. Если честно я в ужасе от обслуживания!!!!
научитесь писать до какого работает ваш соседний филиал почты, в котором нужно забирать заказы
одну почту закрыли, перевели на эту, график работы до 20:00, приезжаю, он до 18:00
нигде никакой информации об этом нет совершенно
дополнительно:
жаль нельзя поставить 0⭐
недавно боковое отделение полностью закрыли из-за больничного всех работников. получение посылок было в отделении со стороны главного входа, приходишь туда, а тебе говорят, что доступа к данным соседнего отделения у них нет))) и получение посылок не возможно
наконец-то пришла в тот день когда все работники были на месте в т.ч. и соседнего отделения, забираю посылки и обнаруживаю, что маленькую часть заказа мне не отдали)))
кроме как несерьёзная шутка - работу данного отделения воспринимать нельзя. ты либо неистово злишься на безалаберность, неорганизованность и по***зм отделения, либо хочется смеяться, настолько это всё абсурдно))))))))
научитесь работать, клоуны
Очень медлительный оператор,всё время пытается навязать какие то ненужные услуги. А женщина,она вроде бы как замначальника,так вообще начинает сразу орать на него,нет бы встать и помочь.
Пункт хороший, но сотрудники...
Сидит человека 4, из них работает только один, собирается очередь из 10 человек. А они сидят пьют чай и болтают о своем. Вообщем, отделение хорошее, но сотрудники это, что то с чем то
При отправке посылок всегда помогают выбрать более выгодный тариф, работники вежливые и доброжелательные. Больших очередей не видел, максимум один-два посетителя, которых быстро обслуживают.
Плюсов нет вообще. Сколько раз прихожу, даже если нет очереди отправить или получить что-то уходит минимум 40 минут. Персонал очень медленный, очень очень. Стараюсь не пользоваться почтой России, но иногда приходится. Не знаю про другие отделения, но именно это просто ужасное. На вопросы отвечают нехотя, все буквально нужно вытягивать.
Персонал стараются как пчелки! Людей всегда много, делают все грамотно и спокойно, внушают доверие! Лично при мне не грубили и не хамили! Если есть вопросы - все подскажут.
Лучше не посещать данное отделение,если не хотите испортить себе настроение на весь день. Сотрудники недовольные, хамят, придумывают свои правила, считают, что им всё позволено и останется безнаказанно.
Всём доброго времени суток. С 6 февраля не могу получить свою посылку (Авито) в этом почтовом отделении, тк у них нет интернета, не работает программа, посылки они соответственно не выдают. Я всё понимаю, всё люди, всё бывает. Но! С утра понедельника не исправить это уже совсем беда. Можно сказать отделение не работает. Вся работа же завязана на интернете и компьютере. Руководство! Обратите внимание, исправьте ситуацию!
Говно, старое здание! Изрисованное! Детские вещи Рики везде!Не советую! Плохое отношение к людям, хамство, ужас! А если реально) то это хорошое, но не отличное место.
Обычное почтовое отделение. Всё довольно хорошо. Как и везде бывают очереди и долгое ожидание, но где его нет. Вежливое обслуживание. В большинстве именно клиенты а не операторы являються раздражителем.
Письма и полсылки просто не доходят!!! Заказывала наклейки, девушка отправляет в формате обычного письма. Письмо исчезло бесследно. Уже месяц не приходит. С Алиэкспресса вообще ничего не доходит. Один раз вообще муж пошёл за своей посылкой а ему плюсом мою выдают. О которой я даже и забыла! Уведомление не дано было прислать! Отвратительное отделение. Ркюуководство примите меры! Такого халатного отношения к корреспонденции и посылкам нигде в мире нет !!!
3
2
Слежу за тобой....
Level 23 Local Expert
October 7, 2023
Простояла с маленьким ребенком на руках 30 минут. Женщина в возрасте не обращала внимания на очередь и при обращении к ней сказала,что она занимается другими делами. Очень жаль что есть такие сотрудники.
Если придти рано утром, то можно избежать очередь, но обслуживает один оператор при наличии двух, другая занимается другими делами, поэтому происходит скопление людей.