В общем и целом обычное отделение, радует, что и по воскресеньям работает. Персонал адекватный, по большей части. Можно, конечно, нарваться на некоторое хамство со стороны отдельных сотрудников, но ставлю 5 звёзд т.к. у отделения сейчас большая нагрузка, на их обслуживании не только свои адреса, но и адреса соседнего отделения, которое закрылось.
Самая не кудышная почта самоуправство в разгаре что хотим то и творим меня вчера отказались обслужить выдать посылки которые я оплатил при покупке да есть косяк паспорт просрочен не смог вовремя сменить потому что знает на работе сутками а сейчас мфц до 11.01.21 не работают и как мне быть
После ремонта и реконструкции была в первый раз. Понравилось. Может я так удачно зашла днём и было малолюдно,но все же достаточно быстро,вежливо. И два зала обслуживания,просторно,в одном зале электронные талоны,в другом как обычно,живая очередь.
Почта рядом с домом, очередей больших не бывает. Отпускают быстро. Одну звезду сняла т.к. некоторые кассиры рычат на клиентов, видимо не нравится им эта работа и люди все ходють и ходють)))
Уже не первый раз отправляют мой заказ с алика обратно в китай потому, что мне не сообщили, что я могу прийти получить посылку, что она у них.
Заказ прошол через весь земной шар и когда он был уже в 500м от меня наше почтовое отделение все испоганило, не сиогло сообщить мне о доставке, это жесть....
Поскольку это отделение одно на работает на выдачу посылок и бандеролей на район, раньше было катастрофой идти туда, что-то получать. Несколько часов надо было закладывать на ожидание в очереди. В последнее время не знаю с ремонтом связано или вообще почта России поменяла тактику работы, или все орифлеймщицы куда-то свалили. Удобно стала идентификация по телефону. Конкретно к этому отделению претензий больше нет, молодцы идут в ногу со временем.
По качеству и уровню работы - это среднестатистическое отделение, с набором недостатков, характерных Почте России в целом.
По интерьеру, площади и внутреннему убранству - современное/уникальное.
Иными словами, хотя бы очередь ждать в человеческих условиях.
Несомненным плюсом является возможность припарковаться.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения! Получала очень много посылок из Москвы с растениями. Отслеживаю трек, вижу, что посылка поступила, ориентируюсь, где буду на следующий день доставки на работе или дома. Звоню, если есть необходимость изменить адрес доставки. Дозвониться можно всегда! Пусть не с первого раза, но всегда дозваниваюсь! Понятно, что сотруднику, работающему с клиентом непосредственно, отвечать на телефонные звонки не всегда корректно! Вежливые! всегда помогут, переадресуют, выслушают, объяснят. Отдельное, ОГРОМНОЕ спасибо курьеру Алексею, который работает на моем участке! Не один десяток посылок уже мне доставил. Всегда позвонит, узнает удобное время, и если не получается принять посылку в рабочее время, говорит, не переживайте, поеду обратно с работы вечером, завезу. Бывали случаи, когда, я обговорив время получения, находясь без связи, не брала телефон, когда Алексей привозил посылку. Он долго дозванивался и уезжал. Потом спокойно и доброжелательно отвечал, ничего страшного, вечером проеду мимо Вас еще раз и завезу. В общем, я, учитывая количество полученных посылок ЕМС, могу ответственно сказать, что служба работает отлично! Сталкивалась пару раз с другой службой доставки из четырех букв... Это был кошмар. В праздничные дни не отвечал ни один из телефонов, письменные обращения не рассматривались, ребенок не получил свой подарок! Еще раз Огромное Вам, ЕМС, спасибо за труд!!!
4
Brave
Level 13 Local Expert
January 28, 2023
После ремонта очень прилично стало выглядеть заведение, как снаружи, так и внутри
2
ната
Level 7 Local Expert
July 29, 2022
В последнее время мне очень нравится эта почта, очередей не много, девушки хорошие, ещё бы программа у них не "висла", но это не их вина.
Хорошая почта , письма приходят довольно быстро, красивое здание ,очереди проходят быстро, есть два отделения, где можно заказать товар и найти товар, и отделение где ты его получаешь, хорошие работники.
7 февраля примерно в 11:30 взяла номер электронной очереди, подошла к окну номер 2, как было приказано робо-озвучкой.. (электронное табло не работало, ориентировалась на голос) к этому же окну был вызван следующий номер, женщина начала ругаться, сотрудник почты не урегулировала скандал, объяснив, что обслуживает по очереди, начала обслуживать и её тоже.. жалобную книгу дать отказалась.. продолжу использовать другие сервисы