Отвратительное обслуживание. Начинают грузить вас по полной, купите это, купите то. Иначе не отправим посылку. В шоке. Ни на одной почте такого не видели. Видимо план на лето обуть туристов по полной.
Прекрасен город Зеленоградск, расположившийся на берегу не менее прекрасной Балтики. Но совсем не прекрасно то, что в нем всего два почтовых отделения - как это, тесных и маленьких. Ну, почта России, что с неё взять...
Если было бы можно, никогда не обратилась в это отделение. Но, к сожалению, выхода нет. Это банда хамок! Работают крайне медленно, очереди постоянно! Сколько можно терпеть? Обеденный перерыв 2 часа с 14-16. Отвратительно!!! С ужасом иду каждый раз! Прошу принять меры! Требую навести порядок!
Огромные очереди, ждать каждый раз больше часа нужно. При графике работы с 10-00 до 18-00 еще и перерыв на 2 часа. Тесное, душное помещение. Каждый раз получение письма или посылки даже без оплаты это проблема. Персонала не хватает.
Все изменилось, 2021 год. Работники исчезают, Что произошло, не понятно, ещё 2 года назад, казалось, система налажена,теперь полный крах. Помещение уменьшили, товаров из мыла и гречки добавили, а народ томится в очереди на улице.
Иногда стоять приходится часами, чтобы получить посылку без оплаты. И это не преувеличение. Работники стараются, а вот общая организация процесса крайне низкая.
Ну а продажа полиэтилена по заоблачным ценам, это к Почте России. В целом, Почту России считаю одной из самых отвратительных служб современной России.
У меня была достаточно сложная ситуация по получению бандероли (ошибка отправителя). Лично Олеся Петровна помогла в этом вопросе, когда я к ней обратилась. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу, тк часто пользуюсь услугами этого отделения. Все сотрудники отвечают понятно, доброжелательно, коротко, стараются сделать все быстро.
Спасибо!
3
2
Ю
Юлия Никитина
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Очень холодно в помещении, на контрасте с жарой летней - даже как-то боишься простудиться. Сотрудники все крайне вежливы и оперативны
Пришел в отделение за 40 минут до конца рабочего дня (это был уже короткий день перед выходными), но оказалось что короткий день еще на час укоротили, так что несмотря на то, что сотрудница еще была на месте и уходить не собиралась, марку для открытки мне не продали. Поскольку на следующий день надо было уезжать, отправить открытку из города так и не смог
Пользуюсь этим отделением связи несколько лет.
За последние 1,5 года обслуживание улучшилось в несколько раз!
Стало быстро и вежливо!
Желаю работать в том же направлении)
Вы молодцы!
Отвратительная скорость работы. 40+ минут стоять в одну кассу, чтобы купить марки. Бедная девушка Надежда уже несколько месяцев работает одна, без напарницы, программа у неё постоянно виснет. Почта России, вы показательно образцовую работу только в Москве устаиваете? А с регионами что? Ужас, совок!!!
4
1
Яна
Level 26 Local Expert
August 17, 2021
Хороший персонал, девочки стараются быстро обслуживать, доброжелательные, но часто висят компы, видно, что старые. Хорошо бы руководство озаботилось этим вопросом и настроило для клиентов и персонала нормальную работу компов.
Письма в суд не доставляют.Руководитель почт.отделения предоставляет ложную информацию-письмо у начальницы почты "похудело"на 10г! И по её информации доставлялось несколько раз по разным числам!Абсурдная тётя.Так как такое уже случалось,то это закономерно!Классный руководитель почты?!
В принципе, персонал хороший. Единственно, мало места и очереди(почему то общая?!) Нормально. Почта России-и пусть весь мир ,отдохнет🤭
Правда в последнй раз, выдали мне чужую посылку, предлагал отдать отправителю,сам-но...сказали вернуть ,они мол сами разберуться...давно не могу отдать им чужую, по объективным причинам....вот реакции нет вобще🤔
6
2
Дарья
Level 22 Local Expert
August 6, 2023
Как быдто в совок вернулась. Сотрудники на рабочем месте решают свои вопросы, а очередь ждет