Не ужели в одном большом банке один сотрудник принимает людей. В зале всего 7 окошки. Работает только один окошко. Пришёл взял талон перед мной сидит ещё 5 клиент ждут свою очередь. А одна девушка принимает так долго, мне кажется буду сидет 2-3 часа
Банк Застрял в развитие в девяностых годах. Приложение постоянно глючит. Сотрудники отделения банка не видят вклады открытые онлайн . При закрытие вклада в приложении деньги просто исчезают. Сами сотрудники Сидя в офисе постоянно переругиваются. Опытная сотрудница ругает нового сотрудника при клиентах. На жалобу клиента заведующая отвечает что вы хотите - Сбербанк ещё хуже!
Очень не доволен,не могут держаться за своих клиентов.Да и сама система банка не очень развита,можно сказать что лет через 50 может что то изменится!!!
Два месяца назад погасила коедит, до сих пор присылают сообщения об обязательных платежах. Не банк, а ***.Досрочное погашение целая операция по взятию Бастилии
Первый раз сделали в банке то зачем пришла и не стали ни клевать мозг чтоб оформила бесполезные услуги, ни врать что не могут ничего сделать пока не получу у них кредитку. Обслужили быстро и вежливо.
Самый безобразный обменный курс на территории страны, или им это не интересно или совесть потеряли совсем, даже в известном самом крупном - лучше. Какое-то не доразумение.
Насколько знаю это венгерская группа, но почему -то банк из 90х!
Отличный банк. Девушка-стажор очень компетентная, ответила на все интересующие вопросы, всё разъяснила по переводам. Оформляла дебетовую карту. Единственный недостаток ОТП - это расположение офисов, все в центре города, куда проблематично добраться даже в выходные, а машину припарковать почти невозможно.
***, при оформлении договора обманули с процентной ставкой . Копии договора тоже нет на руках . Все в приложении , сотрудница сказала что если деньгами не пользоваться можно вернуть . Не все так просто , за день набежало 38000 . Нервов и сил ругаться не хватает . Все остальное без комментариев .
Очень добродушное и вежливое отношение к клиенту,желание помочь в решении вашего вопроса,не торопят.Дают возможность спокойно обдумать предложение и спокойно принять то или иное решение.
Довольно неплохо, чисто, комфортная обстановка, обслуживание на +5. Официант всё меню довольно подробно рассказывает если попросишь, чем в других. Не пришлось долго ждать пока к тебе подойдут.
По посуде 4, каких-то приборов не было, когда я заказал напиток и подали его в стакане. И на столах разная посуда при одинаковых блюд и напитков.
Гренки мне лично не понравились, хлеб слишком большими кусками нарезан и без сыра, чеснока, но с соусом.
Сырная тарелка вообще не понимаю как можно это есть- сыр солёный, горький и противный, оливки маринованные, сыр простой нарезаный кое как.
По этому я ставлю только 3, это лично мое мнение.
Этот банк застрял где то в в начале 2000 х по технологиям и компетентности сотрудников . Если открыли карту через курьера , сотрудники офиса ваши счета не видят , что делать не знают , совет спросите в поддержке через приложение , само по себе говорит об их компетентности , Ну и поддержка тоже на уровне 2 минус
В 45 лет сменила паспорт(плановая замена). Получила по смс приглашение приехать и поменять данные паспорта. Приехала. (Именно в это отделение), поменяла. Через некоторое время выясняется, что ничего не зафиксировано, приезжайте заново. Ну, приехала. Уже через год. Неприятный осадок остался.
Прекратите звонить каждый день! Если не надо, значит не надо ваших навязанных услуг и оттого, что набрать мой номер хоть 1000 дней подряд, нужнее вы не станете!!!
6
Show business's response
Алёна
Level 15 Local Expert
November 21, 2024
Довольна банком . Все оперативно и четко
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
April 24
Работает всего два окошка. Большая очередь. Ещё и счёт не закрыть. Никому не советую этот банк
Благодарю за отличную работу сотрудника банка (отдел обслуживания юридических лиц), Прусевича Ивана Сергеевича. По роду своей деятельности часто общаюсь с банковскими служащими, поэтому могу точно оценить профессионализм и грамотное обслуживание менеджера в данном отделении. Отдел работы с орлицами заслуживает самой высокой оценки.
Названивают, смс пишут, впаривают какую-то дичь, хотя под этим номером уже 8 лет другой человек, позвонил им сказал хватит я не Сергей Петрович))) они мне рассказали что я должен написать миллион бумажек что я не Сергей. Кароче попа полная, а не банк
Просто ещё один обиженный мной в свое время банк. Учитывая что он бывший украинский то прямо теплеет на душе от содеянного с ним. Как чувствовал что будет зашо.
Это не Банк это самое дно банков Не рекомендую с ним связываться абсолютно не профессиональные консультанты 8 консультантов абсолютно дают разную информацию Не рекомендую!
Очень не очень банк. Пустой банк без клиентов, сидишь ждешь… ну и в целом система банка оставляет желать лучшего, приложение нужно доработать, сотрудников нужно обучить, отделений всего 3 в городе. Не рекомендую с ними пока сотрудничать.