У нас произошел страшный случай с собакой. Мы и знать не знали, что такое вообще может быть в реальности. Собаку отравили. Точнее, съела собака что то на улице и день за днем собаке становилось все хуже и хуже. Обратились в ветеринарную клинику в Одинцово, но она не располагала нужным оборудованием и как следствие, лечение улучшения не дало. Потом капельницы, потом другая клиника в Москве, в которой нам сказали, что сделать уже ничего нельзя и только ждать.
Мне трудно об этом писать, так как невольно возвращаешься в ту ситуацию. Поэтому перейду сразу к сути.
Так совпало, что в состоянии безысходности, мы обзванивали те клиники, где в принципе лечили почки и можно было сделать диализ. Готовность сделать и принять нас, не смотря на то, что время было после 21.00, высказали только здесь, в ветеринарной клинике "Ответ" (нефрологический центр).
Далее был длительный период лечения.
И нашу собаку Оскара спасли!!!!
Благодарим от всей нашей семьи работников этой клиники и, особенно, доктора Сабину Сеадовну Буркич за профессионализм, чуткость и бережность, честную обратную связь и прямой, не всегда простой, диалог.
Да, мы долго собирались написать этот отзыв. Тем не менее, даже по прошествии времени, наша благодарность не стала меньше. Это невероятно круто, когда люди работают в своей в профессии с полной отдачей и на таком профессиональном уровне.
Водили нашу принцессу Раду на осмотр и чистку Зубов от камня. Внимательно и терпеливо осмотрели нашу истеричку, вшестером делали забор крови, потому что воплей стояло до соседней улицы))) Нам подробно все объяснили и рекомендовали преднаркозные обследования. И считаю, что это правильно. Так как перед стерилизацией в другом городе нам этого не предложили и бедную собаку рвало трое суток после наркоза.
Радушке дали успокоительное, чтобы скрасить ее стресс перед процедурой и отправили в зал ожидания. Я занудно напоминала о своем беспокойств звонками и мне все терпеливо разъясняли.
Рада из наркоза вышла легко и быстро, выбежала к нам с белоснежными зубами и сияющей улыбкой! Ради такого подхода, внимания персонала к нашему животному, терпению к тысячам моих вопросов - мы готовы платить. Цены оправданы сервисом.
Приведем второго питомца!
Всем здоровья!
Единственная клиника, где моей кошке установили правильный диагноз и назначили необходимое лечение. В предыдущих разводили руками и даже говортлитоб усыплении
Наблюдаемся со своей собачкой уже четвертый год у нефролога Буркич Сабины Сеадовны. Хочу выразить благодарность за высокий профессионализм и компетентность. Также хочу поблагодарить нефролога Сидорову Анну Дмитриевну.
Посетили клинику с жалобами на отравление у чихуахуа. Врач провел осмотр, быстро сделали узи и взяли анализи,дали подробные комментарии, назначили лечение и оставили на стационар
Клиника нам очень нравится. Ходим периодически по необходимости. И анализы здесь сдаем и вакцинации делали. Были на приёме у разных терапевтов, все очень компетентны, и вызывают доверие, как у меня, так и моих питомцев. Клиника очень чистая, и очень приятно сюда ходить.
Были на приеме у доктора нефролога Сидоровой Анны Дмитриевны, профессионал с большой буквы, по другому не скажешь. Адекватный, понимающий доктор, знающий о чем говорит. Все понятно объяснила, рассказала. Анализы и узи готовы уже в рамках приема, что очень удобно и экономит время и деньги. Однозначно рекомендую!
Обратились по совету знакомых с нашим питомцем.
Персонал доброжелателен, анализы делают на месте ( что не может не радовать, все готово в течении 30 минут)
Цена и качество соответствует.
Предоставили все рекомендации по лечению и кормлению
Рекомендую
Врач-терапевт Ольга Николаевна очень внимательно подошла к четвероногому пациенту, подробно все объяснила нам, дала рекомендации.
Сама клиника очень удобная, чистая и светлая. Приходить приятно.
Отличный приветливый персонал, лечение и назначения все четко и по существу. Очень удобно своя лаборатория, анализы быстро готовят. И клиника близко с домом.
Клиника очень современная, чистая, светлая. Персонал приветливый. Сделали коту узи и взяли все необходимые анализы. Терапевт подробно по анализам все пояснила и назначила рекомендации. Будем лечиться и выздоравливать. Спасибо!
1
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Обратилась в данную клинику, по рекомендации врача ветеринара с Дальнего Востока. Вместе с пушистым пациентом попали в руки к врачу нефрологу Сидоровой Анне Дмитриевне. Пушистый пациент весьма был плох, почечная недостаточность с тяжелой формой анемии. Благодарю за своевременную и срочную тактику лечения. Наблюдаться будем дальше. Подход клиники к пациентам очень грамотный и специализированный (сама говорю, как медицинский работник). Берегите своих братьев меньших. И доверяйте их только проверенным докторам! Процветания и успехов!
Были на консультации у Сидоровой Анны Дмитриевны. Консультация без животного по результатам анализов из других клиник. Очень грамотно все рассказала и дала рекомендаци и, какие анализы досдать и как подкорректировать лечение.
Были по рекомендации у доктора нефролога Сидоровой Анны Дмитриевны. Отличный врач, с грамотным клиническим, доказательным подходам. Очень внимательна к каждой детали. В клинике приятная, дружелюбная атмосфера, все работники клиники приветливые и приятные. Хорошая транспортная доступность.
Водили собаку на плановую прививку от бешенства. С порога ясно, что организация серъезная. Внутри чисто, продуман дизайн. Перед прививкой собаку взвесили, температуру померили, во все места посмотрели, кучу вопросов задали, похоже им не всё равно. Три человека занимались собакой - такое внимание даже люди не везде получают! К тому же эта организация в шаговой доступности от меня, поэтому обслуживать собаку теперь буду здесь.
Были на приёме у Врача Сидоровой Анны Дмитриевны 26.06.2024. Врач очень внимательно осмотрел собаку, назначил дополнительное обследование. Сразу всё сделали, объяснили в чем наша проблема, дали рекомендации по лечению. Нам очень понравился подход врача к нашим вопросам, несколько раз спокойно и понятно ответила на все наши вопросы.
Сразу как взяли собаку начали наблюдаться в этой клинике, у терапевта Лиясовой Ольги Николаевны и просто в восторге от неё! Чутки и любящий подход к животным!
И остальные врачи все очень приятные, всегда доходчиво обьясняют, что и как)
Сильно рекомендую)
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
September 17, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Ответ» за профессиональный подход и заботу о моем питомце! Недавно впервые посетили клинику для вакцинации собаки и стоматологического осмотра. Всё прошло отлично, врачи внимательно и аккуратно провели необходимые процедуры. Особенно впечатлил терапевт, который оперативно и безболезненно извлек из лапы моей собаки небольшое стекло. Это было сделано с высочайшим профессионализмом! Я очень доволен качеством обслуживания и буду рекомендовать эту клинику всем своим знакомым. Спасибо за заботу о наших питомцах!
Принесла им умирающую собаку. Без записи, вся в истерике и соплях.
По-человечески отнеслись к ситуации, оперативно сделали анализы и обследование. Даже мне предложили воду. К сожалению спасти животное не представлялось уже ни какой возможности, поэтому дали время попрощаться.
Сервис на отлично, даже не смотря на то, что у ребят похоже просто огромная загрузка – подарили нашей семье заботу и поддержку в такой сложный период. 🥹🥹🥹
Рекомендую клинику и ещё раз спасибо.
Второй раз обратились в ВНЦ "ОТВЕТ", т. к. в первый раз всё очень понравилось.Прекрасный приветливый персонал, чисто и уютно. Хочется выразить благодарность врачу-хирургу Жемаи Юссеф за кастрацию котёнка мейн-куна.И отдельно поблагодарить вет.врача Станкевич Екатерину Вячеславовну за чуткое отношение и подробную консультацию. Удачи вам и процветания!
Данную клинику мне посоветовал лечащий терапевт Биоконтроля в качестве консультации по гемодиализу собаки. На следующий день в Биоконтроле ко мне подошла клиентка и также посоветовала данную клинику как узкоспециализированную по почкам и наиболее прогрессивную. Сегодня я здесь. Все посмотрели, сделали узи, анализы, скорректировали назначенное лечение, дали рекоммендации по питанию и вводу лекарств.
Рекомендую.
Все профессионально.
Персонал вежливый, очередей нет. Были у врача нефролога у Сидоровой Анны Дмитриевны с йоркширским терьером. Взяли все анализы, очень скрупулёзно и обстоятельно смотрела все заключения и анализы, что принесли с собой. Подробно и обстоятельно объяснила проблемы со здоровьем питомца. На первичный приём планово отводится 2 часа.
Минус: высокие цены.
Врачи компетентные, вопросов нет, но отзывы накручены! Сразу в при первой оплате предлагают оставить отзыв, отсканировать qr код и получить скидки на 10%, менеджер на ресепшен решает вопросы долго и туго, в стационаре оставлять животное больше не буду, (при стоимости 25т./сутки) к сожалению огромный стресс, очень сильно хлопают все двери, на которых еще пищат громко электронные замки для прохода сотрудников, на ровном месте добавляют стресса животным, персонал очень шумный, у вас клиника или вокзал? Доктор который ведет животное отвечает на письма через 3-4 дня и то невсегда, организация процессов очень слабая, к некоторым назначениям процедур есть вопросы, вообщем и целом, есть куда расти! Надеюсь исправят хотя бы косяки с шумными дверьми
Отличная клиника, очень приятный персонал, хирург и кардиолог — очень хорошо квалифицированные врачи.
Обращаемся уже не в первый раз все супер.
Полностью довольна этой клиникой)))
Очень хорошая клиника с неравнодушными и профессиональными врачами. Обращаюсь сюда не первый раз и каждый прием выхожу из клиники с чувством большой благодарности за всю помощь!
На приеме были у врача Буркич С. С. Подробно расписала лечение, объяснила, что происходит с котом. Будемлечиться и продолжать наблюдение в этом центре. Врач УЗИ Жемаи С. Д. Очень бережно и аккуратно провела манипуляции с котом. Спасибо.
Доктор Кондрашкин М.А. ставил вакцину нашей собаке: прошло все отлично, к животному нашел подход (хотя собачка трусливая), хозяевам все рассказал) спасибо!
Современное здание, оборудование!
Чтобы попасть на прием, позвонил заранее в регистратуру, все очень приветливо подробно обьяснили, записали за день!
На месте профессиональные врачи, очень быстро и приветливо сделали полный осмотр питомца. Рекомендую)
Отличная клиника животных с проблемами почек. Хочу отметьть огромную работу Сидоровой Анне Дмитреевне и работу девочек узи Зарипова А.Р.,Жимаи С.Д.Чуткое отношение, позитив и настрой на выздоровление .Узи делают профессионально Анна Дмитриена , вы самая лучшая. Спасла собаку , когда все отказались . Спасибо большое!!!
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2023
Просторно, чистое место. Удобный зал ожидания с водой для пациентов и их хозяев. Очень внимательный и вежливый персонал. Возможность сделать оперативно необходимые анализы и исследования. Результат практически сразу. Доступно объяснили что с животным и как правильно их лечить. Очень рекомендую всем.
Совершенно случайно нашла эту клинику, когда искала гемодиализ для кошки, на который нас отправил терапевт из другой клиники. В Москве как оказалось совсем мало клиник, кто проводит гемодиализ, и еще меньше, кто проводит его питомцам с небольшим весом. В других клиниках с весом 3,7 кг отказывали, здесь же берут на диализ с 1,5 кг.
В клинике очень чисто и опрятно, большая зона ресепшен и что приятно удивило: поилка есть не только для людей, но и для животных (автоматический фонтанчик, интересно почему другие вет клиники до этого не додумались).
Ну и отдельно хочется отметить грамотность врачей: к моменту, когда мы приехали в клинику, бОльшая помощь нужна была мне самой, нежели мое кошке, так меня напугали терапевты в нашей клинике в Подмосковье. Здесь меня сразу успокоили, рассказав всё про показатели по анализам и про прогнозы.
Поняла, что если у вашего питомца проблемы с почками, то не нужны полумеры в виде лечения в непрофильных вет клиниках. Лучше сразу сюда.
Были с котом у нефролога.
Все анализы посмотрела, все сравнила, сразу на месте сделали узи, анализ мочи почти мгновенно сделали.
По лечению все расписали, на все вопросы получили четкие ответы.
Очень профессионально и четко. Спасибо большое, будем лечиться!
Кот пока в интенсивной терапии, которая проводится на высоком уровне. Сотрудники высокой квалификации, объективные, доброжелательные. Очень надеюсь, что наш питомец сможет выкарабкаться с такими специалистами.