Ovir of the Kalininsky District
81 review
August 2, 2024
Я получала два паспорта в один день. Свой здесь и на ребенка на Текстильщика. Так вот, здесь одна сотрудница "раскидала" огромную очередь за час с небольшим и ещё взяла 20 паспортов на своё оставшееся время (выдача по расписанию длилась с 9.00 до 11.00). А на Текстильщика с электронной очередью за 30 минут 2 окна выдали только 14 паспортов. Итого, 14 паспортов в час. Так вот, я считаю, что процесс с живой очередью, который организован в этом отделении гораздо эффективнее, чем желанная многими комментаторами электронная запись на время. Большая благодарность девушкам и на приеме и на выдаче. Все четко, быстро, аккуратно, строго, но справедливо.
Подача через госуслуги на 10-летний паспорт тоже прошла идеально.
4
1
December 12, 2024
Делала здесь паспорт старого образца через госуслуги
оформляла не по прописке, а по месту фактического проживания
Заявление подала 28.10 вечером, 29.10 днём пришло уведомление, что оно принято
15.11 пришло уведомление о приглашении для подачи документов, подробно расписано, что нужно брать и когда принести, в моем случае была указана дата 19.11 в 11:00
Ожидала, конечно, что у всех свое время и никаких очередей не будет, но.. подойдя к мвд была толпа народу на улице, так как была закрыта дверь на вход
Когда открывают дверь, образуется две очереди в кабинет (окно номер 3), одна на 10 лет, другая на 5 лет. В целом очередь двигается достаточно быстро, 2 минуты на человека буквально
Другой вопрос, что занять очередь достаточно муторно, все теряются кто за кем, просто встать в очередь нельзя, обязательно найдутся те, кто заняли словесно, но отошли
У меня лично как то само вышло так, что меня пихнули в очередь ближе к началу, поэтому подала документы за полчаса) персонал адекватный, крайний срок получения озвучили 29.11
Днём 27.11 пришло уведомление, что паспорт готов, до этого висел предыдущий статус «приглашение на подачу документов». В самом паспорте дата получения стоит 26.11, кстати)
Забрать получилось только 12.12, время выдачи висит возле входной двери, обязательно сфоткайте, но и в самом приглашении на получении тоже есть информация о времени
В четверг 12.12 время получения было с 11 до 14 часов, пришла в 10:45 к двери, там уже была очередь из тех, кто подают документы и тех, кто получает паспорт
Для получения там был список народный, получилось туда вписать себя 24-й в очереди. Когда нас запустили, а это было где-то 10:50, то в самом правом окошке по списку начали принимать паспорт российский, наличие списка опять же не гарантирует, что вы точно отдадите паспорт, главное не прощелкать свою очередь, несмотря на список запоминайте за кем вы стояли по этому списку. Взяли паспорт у человек 25 примерно, дальше началась выдача. Повезло, что она соблюдалась в том порядке, в каком отдавались паспорта, то есть по тому же условному списку. Поскольку я была 24, то примерно на мне закончился один круг выдачи, получила паспорт за 30 минут. Сложнее тем, кто не попал в первый круг, или тем, кто пришел позже, вы можете получить паспорт, но там опять же нет списка уже, идет просто очередь в правое окно, в левом очередь на получение, а на самом входе стоят очереди на подачу документов. Очень легко растеряться, когда заходишь, потому что эти очереди - это просто толпы в малюсеньком помещении, на получение идите сразу ближе к окнам, там вам подскажут очередность
Понравилось, что сроки соблюлись, сотрудники быстро работают
Да, хотелось бы электронную запись или электронную очередь
September 7, 2024
Как получить загранпаспорт, потратив при этом минимум нервов:
На подачу записаться через госуслуги во вторник и четверг в 0:00 (лучше поставить будильник напоминалку), запись будет на через месяц.
Приходим ровно ко времени, вводим пин код из записи в терминал, вызовут ровно в это же время.
С собой обязательно копии всех заполненных страниц паспорта, лучше даже в 2 экз.! Если оформляете еще и на ребенка, нужна будет еще одна копия паспорта представителя. Все подготовить заранее, чтоб не копаться и быстро вытащить.
Получение. Чтобы не терять рабочий день, можно придти в 1 и 3 субботу месяца, за 2-3 часа до начала приема, записаться в список от инициативной группы (так больше шансов попасть в первую 10 ку) и можно идти гулять развлекаться в соседний тц.
Возвращаемся минут за 20-30 до начала приема, по списку сдаем паспорт без обложки, затем получаем загран и выходим под апплодисменты очереди в 150+ человек )))
August 30, 2024
Подавала на загран через госуслуги. Все ведомства работают как надо кроме выдачи паспортов. Если вам нужен загран, то приходите в живую очередь, но не факт что вас примут, ведь принимают только первых 50 человек и всё, остальные могут идти гулять и возвращаться на эти голодные игры завтра. Даже если вы пришли в нужный день, даже если пришли в то время когда вас пригласили это не важно, вам всё равно придётся приходить несколько раз пока вас наконец-то соизволят принять
2
October 17, 2024
Подать заявление на оформление заграничного паспорта можно без труда через портал Госуслуг. Однако сам процесс получения паспорта иногда может быть довольно сложным.
Я уже дважды приходила сюда, но пока не могу получить свой паспорт. В очереди очень много людей — около 80 человек. Интересно, во сколько нужно прийти, чтобы быть хотя бы тридцатой? Окошко работает примерно 2–2,5 часа, и на каждого человека отводится около трёх минут. Вопрос !!!!! Приходить за два часа до открытия????
October 14, 2024
Может кому будет полезно! При готовности вашего паспорта, нужно подойти сначала в ПРАВОЕ окно ( на фото синем помечено) и сдать свой русский паспорт, потом ВЛЕВОМ окне вас вызовут на получение. Приезжайте намного заранее, чтобы попасть! Приехав за 10 мин до начала выдачи, жду час чтобы только сдать российский паспорт!
2
June 25, 2024
Свершилось чудо!
Почти пол года оформления и новый загран. паспорт получен 💪
Делюсь этой секретнейшей информацией, как и когда ловить номерки на запись :)
Собираясь осенью 2023г лететь на Шри Ланку, я узнала информацию:
- что влететь в страну можно только за пол года до окончания действующего срока паспорта. У каждой страны эти сроки разные.
У меня 27 января был срок "Х". Поэтому я решила на всякий случай подать заявление через гос. услуги и оформить второй действующий паспорт (сейчас так можно, если кто не знает) в своем отделении на ул. Брянцева, 15.
Было это дело в конце ноября, ближайшую дату подачи документов поймала на 26 декабря. Ближе к дате понимаю, что мы в январе успеваем улететь до 27 числа (на неопределенный срок и когда я получу новый паспорт... неизвестно).
Я приостанавливаю заявление. Это можно сделать сроком на пол года. Потом в любой момент опять активизировать, что я и сделала по приезду.
И тут начались танцы с бубнами 💃 Около двух месяцев я не могла поймать свободную запись в своё отделение. По несколько раз на неделе в разное время... - НЕТ доступного времени для записи.
Забронируйте в другом отделении...
Уже апрель месяц.
Я психнула и записалась в глав.ЕЦД на Текстильщиков. Туда номерки были без проблем, но ехать в центр, терять время, сами понимаете не хотелось. 24 апреля еду с набором документов, в предвкушении завершения этой эпопеи. Буквально 3 минуты, никакой очереди и я в кабинете :)))) Но тут инспектор говорит, что моего заявления у них нет! Куда вы его подавали по своему району, туда и езжайте 🚉
А информация на гос.услугах "Забронируйте в другом отделении..." ошибочная 😡
Я думала, это я одна такая дура. Но почитав отзывы про отделения МФЦ и всё это мракобесие... Утешилась. Не одна :)
Еду прямиком в свое отделение в приемные часы по живой очереди.
Захожу в МФЦ, сиди один мужчина и бабулечка, которая пытается понять, как ей записаться на подачу документов. Милейшая девушка инспектор нам объясняет, что никакой живой очереди не существует, они принимают только! по эл. записи через гос. услуги.
На наш вопрос, каким волшебным образом это можно сделать?!?
- В 00:00 часов :)
Именно в это сказочное время происходят чудеса и выкладываются заветные талончики, причем не каждый день. Ближайшая секретная дата была в ночь на 28.04! 🙈🤬
И действительно, в 00:00 часов, страница обновилась с таблицей записи на ближайшие две недели, выбирай удобное время.
13.05 приём прошел быстро, оформление 3-4 минуты: фото, отпечатки, подпись, свободны.
А вот получение :))) Тадам! 30.05.
- Живая очередь человек 70-80.
Приходите заранее. Инициативная группа составляет список, по нему выстраивается очередь. Инспектор собирает первые 20-30 паспортов и по ним вызывают на получение.
Потом через 1-1,5 часа вторая волна сбора паспортов.
Совет: если у вас есть время, то лучше сразу подавайте заявление в ЕЦД на Текстильщиков, там и записаться проще и получить. Как-то более нецивилизованно происходит.
А если в своем районе, то мой опыт вам в помощь 😉
1
1
August 2, 2024
Отвратительное обслуживание. Записывалась за месяц для оформления загранпаспорта. По приходу мне сообщили, что необходим паспорт и его копия, но копии у меня не было и сообщение от ведомства не приходило, как они утверждают. Сказали, что необходимо переписаться и придти с копией👐
April 8, 2024
Если хотите оформить загран себе - не советую вообще сюда обращаться. Идите лучше в мфц, так будет проще, легче и меньше нервотрепки. Абсолютно нулевой уровень организации процесса! В фойе стоит терминал для записи на выдачу документов и подачу документов, НО. Записаться на подачу вообще невозможно, талонов нет никогда, а без них только общая очередь и то не факт, что примут. На выдачу записаться можно, однако девушки категорически по ним не принимают. Говорят только общая очередь. Какого лешего тогда там вообще этот терминал и возможность записи? До этого оформляла ребенку загран и записывалась на выдачу, меня приняли по времени, теперь это не работает. Постоянные очереди огромные, которые и в дождь, и в снег стоят на улице.
Честное слово, как будто откатились в развитии лет на 100. Цивилизация и прогресс до этого места не добрались. Не траться зря ни время, ни деньги на пошлину. Все равно придется идти в другое место.
12
October 5, 2024
Пришел на получение паспорта в субботу, примерно за час до начала приема (в 12:45), занял очередь. Ушел с паспортом около 14:15. Паспорта выдают достаточно быстро, но людей очень много.
October 31, 2024
Стой в очереди хоть три недели на большом сроке беременности, всем абсолютно пофиг!!! Безжалостное отношение сотрудников к гражданам. А какой рождаемости может идти речь в этой стране, если такое отношение органов.
February 8, 2024
Хуже не бывает.Через госуслуги подала заявление 1.02, согласовано 06.02, нажимаю кнопку выбрать время, а доступного времени в этом месяце нет , выберете другое место, выбрала текстильщиков, записана на 08.02, госпошлину оплачиваю, приехала . …А вы у нас оформить не можете , только если заново заявление подадите на текстильщиков и заново оплатите😳.Для чего тогда запись дается выбрать другое место, оказывается надо было сразу заявление заново подать,а теперь и деньги заплачены и могу только ждать мониторить днями и ночами когда откроется запись на бряцева, если у вас мест нет , какого черта вы заявление принимаете. Непонятно что дальше. Два года назад тоже фигня была. Приезжала рано утром часов в 6-7 и в живой очереди стояла часа 4е , на улице сами вели запись на листочке.Никогда сюда не записывайтесь, выбирайте другие отделения
15
1
February 28, 2024
Подал документы на загранпаспорт ребенку через Госуслуги. После обработки заявления и оплаты пошлины сюда пригласили принести оригиналы документов и фото. (Квитанцию об оплате пошлины, если оплачивали через Госуслуги приносить не надо.) Это заняло 15 минут. Но, попросили копию Российского паспорта родителя. Об этом нигде информации нет. После чего ещё через несколько дней пригласили за получением паспорта. Вот там уже пришлось подождать - 1 час 15 минут. Я пришёл к открытию, но народу уже было много.
1
April 12, 2024
Часть 1. Подача заявления
Подавал ч/з ГосУслуги на ребенка на паспорт старого образца 5 лет. Когда прислали приглашение, пришел в назначенный день. Кто на 10 лет - они ч/з автомат в холле регистрируются по ПИН коду, и их вызывают. Кто на 5 лет- по живой очереди. Все присходит БЫСТРО, главное не паниковать. ВНИМАТЕЛЬНО читайте что требуется принести т.к. без ксерокопий отправят назад. на месте ксерокопии не сделать.
Часть 2. Получение
Приходить лучше заранее. За 20 минут до открытия я был далеко не первый. Занимаете очередь на получение. Далее в порядке ЖИВОЙ очереди сдаете в окошко паспорт РФ (на ребенка свидетельство) и ждете когда вас вызовут во второе окошко за получением. Происходит это группой человек по 15-20. За кем сдали паспорт в очереди, за тем и получите. НЕ ПАНИКУЙТЕ, процесс довольно понятный и простой. Сдали паспорт, не в первых рядах - спокойно сядьте и ждите, толпиться возле окошка с выдачей нет смысла если вы не в начале. Я потратил на получение ровно час (в 8:40 приехал, в 9:40 вышел).
Сотрудники все вежливые, поэтому прошу Вас вести себя корректно и оставаться людьми.
2
3
August 29, 2024
подала сюда заявление на загранник нового образца. когда первый раз пришла сюда никаких пробоем не возникло, подошла к своему времени и прошла по записи. однако весь ужас начался когда пришло время забирать готовый паспорт. пришла почти к открытию, к 11 с копейками. людей было так много, что половина стояли снаружи. внутри до невозможности много людей, очень тесно и до ужаса душно. оказалось что передо мной на выдачу уже 90 человек. у первых 60 уже забрали российские паспорта чтоб потом выдать с загранниками. все в порядке живой очереди. в итоге за час до закрытия все еще продолжали выдавать паспорта тем первым 60 счастливчикам. остальные спрашивали будут ли еще собирать, однако работницы в хамоватой манере отвечали как пойдет, успеем соберем, а нет так нет. в отделении царил полный хаос. лучше выбирайте другое отделение чтобы получить загранник, это крайне не рекомендую
April 10, 2024
Очень неудобное место для регистрации, чтобы сделать регистрацию в этом месте надо записываться в список или с вечера или с раннего утра, и если запишешься с утра то не факт что попадешь, с вечера ещё как то возможно, также для людей которые ждут открытия нет мест чтобы посидеть это очень неудобно, люди стоят по 5-6 часов без возможности отдохнуть
2
September 9, 2024
3.08 подали через госуслуги заявление на приглашение друга. Сегодня 9.09 нет ни ответа в госуслугах, ни возможности дозвониться до них.
Вынуждены подавать жалобу. Увы.
February 22, 2024
Ужас! Люди, не записывайтесь через госуслуги в это отделение!
1) в январе невозможно было записаться на сдачу документов через госуслуги
2) дозвониться до отделения нельзя
3) когда приехала в отделение в приемное время, но без записи, принимать не хотели, прогоняли, приходиться молить, чтобы приняли
4) нарушение нормативных сроков, по закону ч.6 ст.10 114 ФЗ - срок выдачи не должен превышать 1 месяц, если подаёт гражданин по регистрации , по факту оформляют дольше
5) отделение маленькое, тесное, всегда очереди на улице, на получение приезжайте минимум за 30 минут.
2
October 18, 2024
Если бы можно было поставила бы 0 звезд, никакой системы, чтобы получить загран люди приходят по три раза. Точнее система есть, но создают ее клиенты, и узнаешь ее рандомно от людей, которые сами организовывают работу этого заведения вместо сотрудников, я уехала опять ни с чем третий раз! Захлопнули перед носом окно! Мало того что работают по два часа, так еще и черт его разберешь что делать чтобы выдали паспорт, за который ты 6000 заплатил и ждал месяц. Отвратительно.
1
August 8, 2024
Ужас. Грубые сотрудники. Язвят и исходят сарказмом. Работаю быстро, но итоговое впечатление, как в чан с мусором попала.
November 15, 2023
Делала загранпаспорт,запись через госуслуги. Пришла раньше времени,приняли без проблем,поскольку никого не было. Очень расстроена качеством фото,абсолютно не предусмотрено место,где бы женщина глядя на себя в зеркало,смогла привести в порядок свои волосы и поправить макияж. Времени в кабинете на такие мелочи,с точки зрения инспектора,не предусмотрено: сняли пальто,беретик и присаживайтесь на фото. Чтобы не испортить себе настроение,милые женщины,до приема инспектором,позаботьтесь о своем облике. А так,инспектор четко выполняет свои обязанности,но хотелось бы и уйти с настроением.
1
May 7, 2024
Оформляю загранпаспорт на 5 лет, через Госуслуги. На дату пришло уведомление, быть с 11 до 12:30. К 11 очередь человек 30-40. Принимают документы быстро, 1-2 минуты на человека. На 5 лет - в порядке живой очереди, на 10 лет - по номерку, через терминал.
1
April 9, 2024
Подал заявление на загранпаспорт через госуслуги, связи с данной организацией никакой, телефон то недоступен, то не существует, на гос услугах написано, что ведомство ответит в течении одного рабочего дня, но как Вы понимаете, тишина. Оплату не вернуть, записаться никак
1
December 7, 2023
Подавала через госуслуги заявление на оформление загран паспорт, пришло сообщение что можно записаться на приём, записалась. Пришла в назначенное время, ввела пин код из ЛК Госусуслуг, в терминале, получила номер талона,он высветился на табло. Приветливые сотрудники, сделали все быстро и оперативно. Благодарю за вашу работу!!!
March 26, 2024
Хочу поделиться своим опытом и впечатлением от получения загранпаспорта на 10 лет.
Заявление подала через Гос. Услуги, через несколько дней пришло подтверждение и приглашение для личного посещения отделения (ОВИР), для фотографирования и снятия отпечатков пальцев. На Гос. Услугах действительно есть проблема, при попытке выбрать время и дату приёма, система выдает ошибку "свободных слотов не найдено", но там же есть доп. информация, что записаться на приём, можно через услугу «Запись на приём в МВД» и ссылка на неё. Через данную услугу, я записалась на удобную для меня дату и время (через 10 дней), были свободные окошки и на более раннее время, но мне оно не подходило (середина рабочего дня).
В назначенную дату, я пришла в ОВИР (на всякий случай - чуть пораньше). В терминале при входе, ввела "ПИН КОД", указанный на ГУ в результате записи на приём и стала ожидать когда меня пригласят (в помещении висит табло, на котором отображается номер, который приглашают в кабинет). Меня пригласили даже раньше моего времени (видимо кто-то отменил запись или не пришёл). Зашла в кабинет: быстро отсканировали указательные пальцы на руках, далее сделали фото. В итоге в отделении, я пробыла максимум 10 минут. Девушка мне сказала, что примерно через 2,5 недели паспорт будет готов, о чем придет уведомление на ГУ, записываться на приём для получения загранпаспорта не нужно, просто приходите в рабочие часы (именно в дни выдачи) и в порядке живой очереди получаете загранпаспорт. Через 10 дней на ГУ, мне пришло уведомление о готовности загранпаспорта.
Пришла в отделение ОВИР в удобный для меня день. На получение, людей много, когда я подошла (за час до конца приёма), очередь была на улице, но выдача происходит быстро. Девушка в правом окошке, собрала у всех российские паспорта, далее по одному, нас приглашали к левому окошку, для получения загранпаспорта. Паспорт был получен, через 35 минут.
Определённо ставлю 5, лично у меня претензий нет, особенно по сравнению с тем, как я получала паспорт 10 лет назад в этом же месте, это день и ночь. В отделении чисто, сделан косметический ремонт. Работники - приятные, вежливые девушки. Спасибо!
5
September 3, 2024
Вряд ли с первой попытки получится получить паспорт,если только за два часа не занять очередь.
September 10, 2024
В 24 году иметь такую организацию процессов это провал. Подать через Г-услуги ок, а получить это врата ада. Вам и отвечать будут как будто вы им денег должны и стоять вы будете в живой очереди как в совке, и даже не факт что получите отстояв пару часов.
July 30, 2024
Ужасное место,загран второй месяц не могут сделать, отпуск потерян!!!Не обращайтесь сюда
March 14, 2024
"Специалистам" абсолютно безразлично сколько вы стояли в очереди, если вы не успели по их графику то до следующего раза. Не хотят нормально управлять очередью, чтобы все было четко.
April 27, 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставила. Целый месяц не могу записаться на загранпаспорт. Пишет что нет номерков. Я уже и в12 и в 6 утра заходила... РЕЗУЛЬТАТА НОЛЬ.
3
August 9, 2024
Записался на гос услугах, приехал ко времени, вызвали приняли документы за 5 мин.
March 4, 2023
Удивительное дежавю. Я получал здесь загран в 2012 году, и сейчас в 2023. И за этот десяток лет НИЧЕГО не поменялось: такой же душный загончик для людей, комнатка где толпятся человек 30-40 в живой очереди. Почему ничего не улучшается? Почему нельзя сделать электронную очередь по талончикам? Почему нельзя сделать больше часов приёма, раз людей всегда толпа? Почему нельзя получение заграна перенести в МФЦ наконец??
13
October 31, 2023
Минусы:
Огромные очереди, ничего не автоматизированно, записаться на приём, невозможно!
Про электронную очень забудьте, её тут нет
Потеряв пару дней и 4 часа вы сможете получить загранпаспорт!
2
1
April 4, 2023
Изумительное место.Графики меняются еженедельно,приехал к открытию,но служащие соизволили открыться в 11.20,при том ,что прием длится два часа.Отдать паспорт отказались,мол я одна и только на прием документов.Хотя когда звонили о готовности,сказали,что к 11 можно подъехать....Хотели все сделать быстро,но получается,как всегда.... Будет вторая попытка,надеюсь,графики не поменяют🤣
2
June 18, 2024
Запись на подачу документов через госуслуги. По факту уже месяц нет талонов и не возможно записатьс. Это как?
July 22, 2023
Всем доброго времени суток. На днях подавала оригиналы документов на загран паспорт. приглашение через госуслуги. Все прошло быстро, инспектора доброжелательны. да, живая очередь, но 20 человек прошли за 25 минут.
July 1, 2023
Делала загранпаспорт на 5 лет, все очень быстро сделали, даже с учетом того, что я не успела прийти по записи на госуслугах и пришла в порядке очереди в другой день. Очень вежливые и отзывчивые специалисты.
1
November 14, 2023
Еще летом стоял 2 часа за услугой. Сейчас ввели электронную систему очередей, потратил 10 минут.
Вышел довольным
+ очень приятные девушки
November 26, 2024
Стойте как скот, ждите, страдайте - девиз этого места
June 10, 2022
Терпение терпение и ещё раз терпение!
С момента подачи заявления на госуслугах на себя и ребёнка, и до получения самих паспортов старого образца ушло 20 дней. Считаю это очень быстро. В день получения придя к 9.10 я уже была 65,66 в списке, выдача паспортов происходит медленно за первые 40мин. с момента открытия выдали только 23!Выдачу производил один человек, и только за пол часа до конца приёма пришёл второй сотрудник. Когда документы были на руках на часах было 10.40, и инспектор объявила что взяла последние 5 на 10 лет и больше якобы не возьмёт! И это ещё 20 минут рабочего времени люди были в шоке кто-то приходил 2-3 раз. Туалета нет, кулера нет, посадочных мест мало, скамеек у входа нет. Терминал не работает.
2
April 4, 2022
В принципе, то, что пишут люди, имеет место быть. За 10 лет с того момента, как я оформлял тут предыдущий паспорт, мало что поменялось. Будьте готовы приехать пораньше и постоять подольше.
Расскажу о своем опыте - в сухих фактах (дальше много букоф):
- подал на госуслугах заявление на выдачу паспорта старого образца на ребенка 01.03;
- 05.03 заявление было принято (от этой даты идёт отсчёт месяца до выдачи готового паспорта);
- вызвали на подачу оригиналов меня на 29.03. Это был будний день (отпросился с работы), я приехал за полчаса до назначенного времени (в 14:30), передо мной таких же "умных" было уже человек 10. Раньше времени не принимают - т.к. там "работает инспектор по паспортам нового образца и принимает только тех, у кого подача на десятилетние паспорта". В общем, бардак как он есть - и нигде ничего не написано.
Талончики есть, но по факту стоят две живые очереди и талончики не имеют смысла.
При этом надо отметить, что всех передо мной и меня приняли за 10 минут - тех, у кого подача была через госуслуги, принимают по минуте или даже быстрее, при мне работали на приём документов 2 инспектора. Таким образом, потратил 40 минут (30мин стоял до начала приема и 10 - после начала).
С получением было веселее. 01.04 вызвали на получение - ближайшая возможность была на следующий день (суббота). Поскольку второй раз за 2 недели отпрашиваться с работы не хотелось, собрал бутерброды и палатку и отправился в путь 😁 приехал за 15 мин до начала приема и это оказалось ошибкой - я уже стоял на улице (передо мной на улице уже было 10 человек и ещё человек 30 внутри).
Сначала собирают российские паспорта у первой "партии" людей - им же выдают. Остальные ждут на улице. Потом собирают российские паспорта у второй партии людей. Выдают медленнее, но без экстрима. К началу приема (то есть за 15 мин, что я ждал), за мной собралось уже 40 человек (часть из них видно на фото). Сколько было в итоге, даже не пытался сосчитать, но не уверен, что у все из них удалось получить паспорта в тот день - так что, совет, приезжайте заранее. В итоге, я потратил полтора часа на получение (приехав за 15 мин до начала выдачи).
Поскольку я был готов ко всему (об ОВИРе на Брянцева ходят легенды всю мою жизнь), то был спокоен, как и абсолютное большинство присутствующих. С хамством не сталкивался - предположу, что нахамить могут тем, кто начинает первым громко возмущаться. Но и так же очевидно, что хвалебные отзывы тут написаны самими сотрудниками или приближенными к ним.
Четыре звезды ставлю за то, что с момента подачи заявления до получения всё-таки прошло меньше месяца - верю, что сами сотрудники не в восторге от того, что их так мало, а нас так много. При этом ковыряния в носу я не видел - наоборот, для мвдшной конторы двигаются довольно шустро (как писал выше - прием буквально занимает секунд 40, если все документы на месте).
При этом, возможно ли улучшение тут, ответить затрудняюсь - как говорил в начале, 10 лет назад было всё то же самое. Реальная оценка этому месту 3-3.5 звезды. Запаситесь временем и терпением, если "повезло" оказаться здесь.
Всем удачи!
8
2
April 15, 2024
Я бы поставила консультанта около терминала и для ответов на вопросы. Люди не могут понять куда идти, занимать ли очередь, брать ли талон. Как можно догадаться, что паспорт надо сдать в окно, если оно закрыто и ничего не написано? Приходится спрашивать у работников, отвлекая их.
May 4, 2022
Оформлял загран старого образца через госуслуги. Приехал на предоставление документов, назначенное время с 10 до 12. Нахождение в кабинете продолжалось около 3х минут. Но это компенсировалось неразберихой в коридоре 3х3 м, где скопилось человек 30. Аппарат с номерками присутствует, но не работает, живая очередь. В очереди люди пытаются сгруппироваться по целям посещения, но в итоге очередь одна и из кабинета вызывают в зависимости от цели. Меня вызвали пораньше, видимо пятилетний паспорт мало кто делает. Потратил около 45 мин., при этом приехав заранее за 15 мин. Сотрудница была вежливой.
2
1
June 8, 2022
Если вы обращаетесь на подачу паспорта и идете в назначенный день и время, то сразу стоит об этом сказать всей очереди. Кому назначено с 9.00-10.00 держаться друг друга и так же аналогично по остальному времени на подачу в назначенное время.
Дальше формируется очередь(список) по приостановленным на подачу паспорта, приходите примерно за 1 час назначенного времени приема, чтобы успеть записаться. НО! Формируйте очередь сразу- кто на новый образец, а кто на старый образец.
По времени сотрудники все оформляют быстро
1
August 21, 2022
5 августа пришёл по записи на фото на загранпаспорт, была живая очередь, но достаточно быстро она шла, если не приходить за ранее назначеного времени а чуть позже то народу вообще не будет, потом пришёл через две недели забирать паспорт, так же пришёл за пол часа до конца назначеного времени, вообще никого не было. Весь персонал вежлив.
1
September 23, 2022
Сегодня был третий раз, как я пришел получать готовый паспорт. 2 раза отстоял очереди по 2 часа, не дождался, прием закончен. Сегодня пришел за 1.5 часа до приема и был уже 27....
Перед тем как сюда обращаться, подумайте, намного легче съездить на текстильщиков и получить там.
Очень жаль что нельзя через госуслуги перенести документы в другое отделение
May 5, 2022
Ситуация с процедурой выдачи готового паспорта в данном отделении очень печальная. За час приняли 19 человек, которые пришли за полтора часа до начала выдачи. Я пришла в обозначенное время, и была почти сотая по списку самозаписи. Три часа ожидания в очереди, на улице. Это просто потрясающе. К сотрудникам службы, в принципе, претензий нет, тут не их вина. Огромная претензия к вышестоящим инстанциям. Почему
для данного вида услуг выделено такое маленькое помещение, и одно окно выдачи паспортов мне не очень понятно.
6
July 6, 2023
ну вообще тут и 1 звезда не заслужена.
Почему 80 человек на одно время записаны?
Вся очередь стоит на солнцепеке. Движется медленно. Такие дела.
2
February 27, 2024
Скидывают телефон, звонила 10 раз.
Для чего он указан? Как узнать о готовности паспорта?
July 25, 2022
Прочитала отзывы и настроилась на большую очередь. Приехала на 30 мин. раньше, обозначенного мне на госуслугах времени (11-12), И была первая! через 3 минуты, в 10-33, уже была свободна...За мной был еще один человек и всё...Может это потому, что понедльник...Ура!
1