Были на детской стрижке у очаровательной Елены Рязанцевой. Великолепный профессионал, учла не только все пожелания по стрижке (что к сожалению бывает не часто), но и очаровала восьмилетнего непоседу, который вел себя идеально и не противился наведению красоты (что тоже редкость с учетом характера). Счастливы, что нашли «своего» мастера, теперь будем ходить постоянно. Спасибо!
Живу неподалеку, искала место где можно быстро и рядом с домом постричься. Хочу выразить благодарность администратору Юлии, очень радушно встретили, нашли время на процедуру, хотя не записалась заранее. Стрижку выполнили профессионально,посоветовали много средств для домашнего ухода. Стриглась у Ирины, очень крутой спец. Спасибо, точно приду и не раз!
Очень понравился салон! Могу отметить множество плюсов. Во время окрашивания предложили напитки, причем разнообразные, угостили вкусным протеиновым батончиком. Салон чистый, приятный на вид. Мастер и администратор очень вежливые. Была на окрашивании корней, идеально попали в цвет, сделали качественно и достаточно быстро!
Прекрасная атмосфера, доброжелательный и улыбчивый персонал! Уютный, красивый салон. Чай/кофе во время процедуры. Отличное настроение после посещения салона!
Отдельное спасибо мастеру маникюра Галине, каждый раз - красота!
Очаровательно.
Была у вас летом.
Мне очень понравилось,что была возможность записаться спонтанно на маникюр в будний день.
Покрытие было ровненьким, цвет выбрали идеальный.
Впервые решила рассказать о себе мастеру и поделиться чем- то, получила прекрасную поддержку и поняла насколько важен эмоциональный интеллект для сферы обслуживания.
Спасибо.
Девушки- вы чудо.
Приношу искренние слова благодарности мастеру Васильевой Е! Очень легко и бережно работает с вол осами ,сразу понимаешь-перед тобой профессионал.
Также приятно удивил салон: чистый,светлый,стильный и находится рядом у метро.Спасибо администратору за советы и находчивость в работе!
Моя мастер уехала, к сожалению. Я обратилась в этот салон с надеждой найти нового мастера. У меня мелко вьющиеся волосы, стрижку, которую мне делала моя мастер я укладываю на крупный завиток. В салон я пришла с запросом, необходима стрижка, которую не надо будет вытягивать в прямые волосы, именно укладывать. К сожалению, меня не услышали. Мастер салона сделала жесткую филировку, проредила волосы так сильно, что остались перья, которые невозможно уложить в крупный завиток. На прямые вытянутые волосы это смотрелось хорошо, но когда я попыталась уложить, ничего не получилось. Я обратилась в салон повторно с надеждой, что мне покажут как уложить данный вариант стрижки под мой изначальный запрос. Мне сделали укладку, однако стоило мне выйти на улицу, как прореженные волосы запушились и превратились в мочалку. Мастер мне сняла густоту, которая давала тяжесть и была основой укладки. В итоге волос в три раза меньше, укладка не держится, теперь только вытягивать. Хотя я предупреждала, что прямые волосы не ношу. Мастер должна была понять качества волос, предвидеть как будет вести себя волос в той стрижке, которую планировала сделать. Тем более, что я подробно объясняла с фотографиями, что необходимо получить в итоге, и как волосы себя ведут. Я отправила в салон фото сразу как вернулась домой из салона, где было видно, что укладка на улице превратилась в пух, фото ниже. Я сообщила, что стрижка не удалась и мне теперь нужно ждать, когда отрастут волосы. Но, к сожалению, никакой компенсации мне не предложили, только извинились. Вывод такой, если Вам необходимо решить сложную задачу по Вашей стрижке, лучше выбрать другое место. Я прилагаю фото "до" со своей укладкой (я в красной кофте), фото сделано в салоне прямо перед стрижкой. И фото "после"с салонной укладкой на крупный завиток стрижки после того, как прошла по улице (под дождь не попадала, было ясно)
Дополняю отзыв.
На следующий день мне перезвонили из салона, извинились и предложили компенсацию. Очень рада, что салон дорожит своей репутацией и с заботой относится к клиентам не только когда все получается, но и когда случаются ошибки. Спасибо руководству салона за проявленную лояльность и честность.
Отличный салон. Быстро записали на укладку. Мастер очень приятная и профессиональная, аккуратная. Мне очень понравилось.
Хочется отметить интерьер: в салоне уютно. А новогодняя ёлка поднимает настроение.
Уже много лет хожу только к одному мастеру педикюра, а именно к Галине! Качественный, красивый педикюр, приятное общение! Галина замечательный мастер!! Лучшее, что со мной случалось 👍в плане педикюра))Сам салон чистый, приятный, администратор ы доброжелательные, ведут профессионально переписку, отвечают на любую просьбу быстро))
Стригусь и делаю тотал блонд в этом салоне больше года и хочу выразить благодарность мастеру Яне за её прекрасную работу. До неё ни один мастер не мог добиться у меня такого блонда! Очень давольна результатом! Так как краситься приходиться раз в месяц и процедура эта занимает четыре часа, то очень важно чтобы это время проходило в комфорте и в приятной компании! А в этом салоне это именно так, за чашечкой кофе с вкусняшкой и с приятными людьми! А ещё Яна делает классные короткие стрижки!Всем рекомендую этот салон и мастера Яну!
Прекрасная бьюти локация!
Салон расположен в Атлантик Сити , администраторы в ват сап присылают напоминание о записи и подсказку, как найти салон в ТЦ .
Я записалась на маникюр, все прошло прекрасно!
Спасибо мастеру Галине и приятной девушке-администратору , очень комфортный прием и клиентоориентированная команда!
Долгое время прихожу в салон на маникюр и педикюр к мастеру Алене! Все на высшем уровне! Внимательный, компетентный специалист!
Отдельное спасибо администраторам салону-всегда вежливы и приветливы!
Идеальный салон для тех, кто ценит свое время. Записывалась на вечернюю укладку – быстро, аккуратно и эффектно! Волосы блестят, держатся весь день. Теперь всегда перед важными встречами – только сюда!
Бровист Эльвира - лучше вообще не ходить… Опоздала на пол часа, хотя запись была за 4 дня. Администратор даже не позвонила, просто в назначенное время оказалось, что мастер задерживается на пол часа, пришлось ждать.
Необходимо было окрашивание бровей. При том по достаточно еще хорошо видной форме перманента. Брови разные и по форме и по цвету. Не знаю как мастер этого не видит, хотя много раз ей уже сама показывала, но сил и времени переделывать что-либо уже не осталось, и так пришлось задержаться на пол часа из-за опоздания мастера.
В довершении администратор посчитала не только окрашивание, но и коррекцию, которой по факту не было… Хотя мастер принимает в 5 метрах от администратора…
Добавляю отзыв. После публикации негативного отзыва мне позвонили и предложили переделать работу другим мастером за счет салона. Смогла без проблем записаться на удобное для себя время. В этот раз мастера звали Анжелика и я осталась полностью довольна её работой, а также общением с ней и администратором/управляющей. В следующий раз буду уже записываться к проверенным мной мастерам)
В целом благодарю управляющую за неравнодушное отношение и клиентоориентированность, это правильный подход. Клиент в моём лице не потерян)
По сетила впервые, и честно осталась в восторге!) Мастер сделала очень красивую укладку, хоть у меня было много деталей, как я именно себе ее представляла 😅. Приятным бонусом была атмосфера - светлый, стильный салон, приятные администраторы и вкусный кофе. Отдельное спасибо за советы по уходу, буду рекомендовать вас!
Впервые сегодня попала в салон и к мастеру Елене Васильевой . Очень качественно . Всё понравилось . Мастер сразу поняла меня, что именно я хочу. И конечно я осталась довольна оказанной услугой. Спасибо Вам за таких квалифицированных мастеров❤
Хочу выразить благодарность Елене Рязанцевой за шикарную стрижку и окрашивание. Мои волосы блестят и сияют, не могу перестать их трогать и любоваться собой🫣🤭Стрижка хоть и банальная: снять уставшие концы- все равно срез очень ровный и плотный. Приятный в общении персонал, вкусный травяной чай с конфеткой. Девочки, я еще вернусь обязательно. Всем спасибо😍
Красивый, стильный, светлый салон, приятная, доброжелательная обстановка, мастер внимательно выслушала мои пожелания к стрижке, дала рекомендации по уходу за волосами! Я осталась довольна своим выбором, мастеру Елене большое спасибо, на первый визит сделали скидку 20% очень приятно, буду ходить к Вам❤️
Мне все понравилось, Елена прекрасный мастер, была очень внимательна, тактична, салон с расслабляющей атмосферой, очень приятно быть там. Надеюсь придти к вам еще!
Очень внимательный и вежливый персонал, бслуживание замечательное. Мастер Людмила очень внимательная и даёт хорошие советы по уходу, профессионал своего дела.
Отличный салон, удобное расположение, приветливые и заботливые администраторы.
Была на стрижке у стилиста Ирины и на бровях у Софьи. Отличные мастера, с любовью и профессионализмом выполняют свою работу. Огромная благодарность мастерам за их труд и любовь к делу. Буду возвращаться сюда снова и снова!
Спасибо!)
Ходила в студию к мастеру Анастасии на маникюр. Отличный мастер, все аккуратно и быстро делает.
Последний раз случилась неприятность. В первый день заметила, что уголок ногтя не перекрыт, но это не критично, так как ногти нюд. Через 3 дня по уголкам пошли отслойки на нескольких ногтях. Написала в салон. Без особых претензий, так как перед этим носилось все на 5+. Предложили исправить. Записалась.
В день перед записью сказали, что Анастасия болеет. Предложили другого мастера. Сказали что на снятие и новое покрытие нужно минимум 2 часа без маникюра. У меня столько времени не было. С администратором оговорилили, что отхожу с маникюром сколько получится. Договорились, что за маникюр оплачу, а покрытие сделают бесплатно.
Прошла неделя. Все отслоилось. Мне сообщили, что мой мастер больше не работает. Дали другого. И это тихий ужас.
В пыли от спиленного покрытия мы просидели от начала до конца процедуры. Весь стол, инструменты, мастер и я были в этой пыли. Мастера это не смутило. По итогу после финальной сушки указала мастеру на несколько ногтей, где криво запекся топ. Мастер просто взяла ДРУГОЙ топ и на двух ногтях (из кривых четырех ) покрыла сверху еще слой. На остальные мои замечания не обратила внимания и быстро сопроводила на ресепшен.
Администратор поинтересовалась все ли мне понравилось. Я честно сказала что нет. Цвет положен с проплешинами, нанесение с большим отступом от кутикулы, на нескольких пальцах криво положен топ, на некоторых ногтях пылинки попали под топ, про архитектуру ногтя я вообще молчу. Указала, что покрытие с которым я пришла, было в разы лучше, чем то, что я получила. Мастер присутствовала, дальше её цитаты:
1. «походите день, посмотрите как встанет топ»
Встанет топ? Серьезно? Он уже встал, вы его в лампе запекли, криво и косо встал.
2. «Вам в тот раз делали на укрепление, поэтому не было проплешин» так а что же вы не сделали как было? Укрепление было на 3 ногтях из 10. И ни на одном не было проплешин.
3. И самое прекрасное «мы с Вас денег не возьмем. Все сделали бесплатно» я об этом не просила. Я пришла за качественным маникюром. А получила, что получила.
У меня вопрос к руководству! Я оплатила маникюр и покрытие, был косяк со стороны салона. Исправляя косяк, вы делаете еще хуже. Вас это не смущает ???? Я потратила 2 часа своего времени чтобы ходить с уродскими ногтями??? Мне искренне жаль своего времени и того, что фото с нюдом не способно передать все то, что я описала выше.
Спасибо за стрижку ,сделали стрижку на высшем уровне ,все понравилось ,еще не встречал такое обслуживание от такого лучшего мастера ,все понравилось ,
Спасибо за стрижку !)
Пре красные мастера Елена Васильева , делаю у нее всегда укладки , все на высшем уровне , быстро и красиво . Новый мастер Ирина , тоже очень хорошо делает. Была у мастера Елены на маникюре , очень бережно все . Удобное расположение , всегда есть парковка. Салоном довольна , рекомендую
Отвратительно. Мужские стрижки точно мимо этого салона. Мастер хоть и в возрасте но стрижет первый раз , а вот администратор деньги стрижет качественно - даже после высказанных недовольств цена не изменилась. Считаю что данный салон стрижет не людей , а деньги….. противно в современном мире видеть такие организации.
Хочу сказать спасибо сотрудникам и руководству салона за уютную атмосферу и профессионализм. С радостью прихожу к вам! Отдельное спасибо Алене Юрченко)
В салоне была первый раз,впечатление от салона и работы мастеров только положительные.Администратор тоже на высоте. Одним словом всем рекомендую. Благодарю за вашу работу!👍💐😊
Наземная и подземная парковка, отличная локация- на этом все плюсы закончились.
Никакой клиентоориентированности, администратор с лицом, как-будто это она мне деньги платит за услугу, а не я им.
Бесконечное обсуждение клиентов администратором, сидя за стойкой, как я понимаю с руководством салона совместно.
Кофе- отвратительный.
Администратора практически, никогда нет на месте, о сервисе и вежливости они не знают, редко вам скажут - до свидания или что то в этом духе.
Ощущение в салоне неприятное, как клиент вы этому салону, увы, не интересны.
Вместо того, чтобы цветы расставлять, с/у бы лучше сделали в салоне, уровня, на который Вы хотите ровняться.
Давно с таким сервисом не сталкивалась(
Была на стрижке, все понравилось, улобное расположение близко к метро)) сделали массаж головы) мастер приятная, в конце процедуры рассказала про уход для ломких волос)) пришла по рекомендации. Все отлично, буду посещать теперь Вас)
Всегда подстригаться своего сына вожу к мастеру Ирине Парпиевой. У нее большой опыт в этой сфере и она любит детей. В процессе стрижки всегда общается с ребёнком и рассказывает о своих действиях.
Была в салоне в первые у мастера Ирины, делали стрижку на длинные волосы.
Все очень понравилось. Ирина дала рекомендации по уходу, стрижку выполнила основываясь на моих пожеланиях.
Спасибо я довольна🩷
Отличное место. Рядом с метро. Красивый салон, все услуги. Особенно люблю стрижку окрашивание у Елены Васильевой. Всегда актульно и в соответствии с пожеланиями. Мастер с легкой рукой и характером! 😍