Да в магазине выбор очень большой, цены не очень на некоторые товары, можно в два раза дешевле купить в других магазинах. Но самый минус грубость кассиров, точнее одного кассира в хозяйственном отделе на втором этаже. Пока стояли в очереди она обслуживала клиентов с такой грубостью , один мужчина несколько раз сказал, что у него нет 5 ти рублей и купюры по меньше , что та до последнего с грубостью просила , хотя в кассе у неё были разменные деньги . Дошла очередь до нас, нам отказала делать скидку, потому что мы не предъявили скидочную пластиковую карту, а предъявили QRкод из телефона . С нового года у них новое правило или пластиковая карта, или штрих код в телефоне, но с паспортом гражданина, хотя в этом же филиале на Соловьева в любом отделе отлично сканирует этот код без всякого паспорта. Полный бред, в время современных технологий этот магазин возвращается в прошлое, когда во всех магазинах сейчас можно воспользоваться скидкой по кштрих или qr оду из телефона, не таская с собой кучу пластиковых карт, при этом кассир уверенно знает, что в филиале не делают, таким образом скидку, это мы просто наговариваем. Во вторых, если боритесь за то, чтобы одной скидкой не пользовались кучу народа, почему для пластиковой картой паспорт вы не требуете. Когда мы выясняли эти вопросы, кассир и охранник, чуть не силой стала забирать у нас товар, за который мы не отказывались платить. Товар мы купили, но без скидки, потому что у нас было немного, и сумма небольшая, из-за этого не пошли за паспортом в машину, НО в этот магазин решили больше не ходить, здесь не заинтересованы, чтобы было больше продаж.

Инкогнито 7362

Level 5 Local Expert

Это не строительный супермаркет, но крупный и отличный магазин где можно найти всё необходимое для ремонта, даже если он капитальный, не говоря о текущем ремонте, очень всё хорошо и понятно, продавцы консультанты всегда рядом и помогут советом, удобное расположение, отличный магазин!

Show business's response

Олег Н.

Level 4 Local Expert

Я всегда считал, что это отличный магазин нашего города, с большим выбором различных товаров. Но 31 июля 2024 года мне пришлось очень разочароваться именно в работе сотрудников отдела замазок и красок. Мне надо было подобрать и купить средство для замазки отверстий на стене кухни. Я плохо разбираюсь, что именно лучше купить (шпаклёвка, цемент, гипс, алебастр). Спросил в отделе парня, он мне сказал про каждый из этих материалов. После я ещё раз прошёлся по отделу, посмотрел по ассортименту в отделе и ещё раз подошёл к этому парню, чтобы получше уточнить по нужному мне товару, чтобы не ошибиться с покупкой. Так вот он ответил мне: - "Я один раз сказал, больше повторять не буду". Я сказал ему, что плохо разбираюсь и мне нужна помощь, что лучше выбрать и купить, а он мне ответил: - "Я уже говорил и больше повторять не буду". В тот момент кроме этого парня в отделе других продавцов не было. Я тогда взял один из товаров, расплатился на кассе, вышел с магазина. И уже за выходом из магазина, у другого человека узнал, что мне надо было купить другой товар. Я сразу вернулся в магазин, сказал на кассе, что хочу вернуть товар. Кассир сказала, что можно обменять на другой. Кассир даже крикнула в отдел, что покупатель по обмену. В отделе в тот момент была тёмно-волосая девушка и тот парень, который отказался мне помочь в выборе товара. Когда я зашёл в отдел, подошёл к девушке и как раз в тот-же момент у девушки что-то спросила женщина покупатель. Я сказал девушке, что я по обмену, как им крикнула кассир, а она мне ответила: - "Я не одна в магазине, подходите к другим". А в отделе кроме неё был только тот парень, который отказался мне помочь с выбором товара. Я сказал девушке, что её напарник парень отказывается помочь, но девушка всё равно сказала, чтобы я искал в магазине других продавцов. Но поблизости кроме того парня никого не было. После этого нежелания помочь мне с правильным выбором товара, а потом нежелание помочь мне с обменом на другой товар, я ушёл с магазина и поехал в другой магазин, в магазин "Мегастрой", купить то, что мне отказались помочь с выбором в Oza. То что купил неправильное в Oza пришлось просто выкинуть. Ну что стоило парню ещё раз получше подсказать с выбором товара и что стоило тёмно-волосой девушке помочь мне с обменом. Девушка могла сказать мне, что сейчас поможет с вопросом женщине, а потом поможет мне, я бы подождал. Но она не захотела помочь, а сказала, что она не одна, а мне надо ходить по магазину и искать кто же мне поможет с обменом. Вот такие бывают недобросовестные сотрудники. Ошибка руководства в выборе сотрудников и их обучении работе с клиентами.

Oza Дом и дача

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

312 reviews