Ozerki
203 reviews
September 14, 2023
Давно пользуюсь услугами этой аптеки. Лично мне, очень нравится расположение самой аптеки и размеры зала! Просторно, светло, много касс! Очень удобно заказывать лекарства через интернет! Приехал, уже всё готово! Рекомендую!!!!
June 26, 2024
15 июня 2024 Улыбина Марина сначала отказалась отпустить необходимый препарат по ликвидному рецепту (не увидела что он от 18 июля, сказала «я думала июнь»), а потом силой конфисковала рецепт, отпустив по нему ОДНУ пачку. Рецепт был выписан на ГОД ОТ 18 ИЮЛЯ. Последний отпуск лекарства по рецепту был от 18 мая. Несмотря на то что я обратила внимание Марины на этот факт, рецепт она не вернула, вторую пачку лекарства не отпустила. Все это ссылаясь на 1093 Н и 1094 Н. К сожалению Марина не только не умеет считать до 12-ти, но и не разбирается в постановлениях на которые ссылается.
UPDATE: После жалобы в росздравнадзор и руководству аптеки ситуация была разрешена, рецепт признан действительным, препарат разрещен к отпуску.
1
1
April 30, 2024
Сама аптека хорошая, есть электронная очередь. Но... 1 , в лучшем случае 2 человека из персонала. Часто очереди. Приходится ждать минут по 20. Особенно напрягает, когда приходят в аптеку, как на прием к врачу и начинается очень длительный процесс.
March 14, 2023
Большая, светлая аптека с хорошим ассортиментом! Сейчас цены в Озерках действительно ниже конкурентов!!! Огромный плюс что в аптеке есть консультант по косметике, всегда подскажет, расскажет о новинках, подарит пробники!
2
2
July 15, 2023
Я была в этой аптеке (до сегодняшнего дня) частым покупателем, но теперь мне не особо хочется сюда приходить из-за неприятного отношения фармацевта (к сожалению не посмотрела имя, молодая с тёмными волосами)
На витрине была акция на сыворотку для лица 1+1, я спросила одинаковые нужно выбирать или можно разные, мне ответили что только одинаковые. Я выбрала, и девушка мне сообщает что именно на «эту» акция не распространяется, хотя на ценнике всё чётко было написано, что акция есть, и когда я об этом сказала, она по хамски ответила что ничего не знает и в компьютере так отображается, и пробивать мне их или нет…? Взгляд во время этой фразы у неё был конечно такой себе… Конечно же я принципиально отказалась, и скорей всего теперь я выберу другую аптеку, рядом есть ещё! И даже ваши рекламы про «…цены просто ах» не повлияют с таким отношением к покупателям!!!
1
December 5, 2023
Отвратительное обслуживание! Работают 2 фармацевта/провизора. 6 человек в зале. Очередь электронная. Один специалист тратит (20 минут отпускает заказ + по запросу клиента) и явно не торопится. Пока я ждал 20 минут чтобы купить лекарства, женщина передо мной ушла (устала ждать). Пока провизор 20 минут обслуживала клиента я один в торговом зале наблюдал, как второй сотрудник собирает заказы (которые никуда не денутся в отличие от меня. я за 20 минут могу дойти до 5 ближайших аптек). Сотрудник собирал заказы пока я сидел напротив него. Поскольку образовался пузырь из номеров в 2 человека (которые ушли..) фармацевт/провизор неспешно собирала заказы.. Хотя явно видела, что никого кроме меня не было в торговом зале. Такое отношение меня обескуражило! Полное равнодушие и наплевательское отношение к клиенту и как следствие явное неуважение. Больше не приду в аптеку по данному адресу.
4
June 21, 2023
Хорошая аптека: просторный зал, скамейки для ожидания. В зале представлены много товаров, можно ознакомиться, пока ждёшь. На удивление, очереди почти никогда нет, хотя я захожу вечером в будни, а касс работает всего 2, максимум 3. Сотрудники вежливые и компетентные, всегда быстро приносят и обычный заказ и интернет-заказ.
July 29, 2023
Часто забираю отсюда заказы с необходимыми лекарствами. Радует огромный ассортимент, всегда есть то, что нужно, помимо этого, ещё и по приятной цене. Ну и, конечно же, качество обслуживания и само помещение отличные.
March 22, 2023
Хорошая аптека. Вежливые фармацевты. Всегда подскажут аналог, если вдруг нету нужного препарата. Цены гуляют, но это нормально в наше время. Ассортимент широкий. Удобная бонусная программа.
August 13, 2023
12 часов очередь на час. Огромная аптека 8 касс, работает 2. Что за дела?
Добавляю отзыв - ничего не меняется.
Опять я оказалась в этой аптеке и опять та же история, работают 2 кассы, кучу людей в очереди, устают ждать и уходят.
Я не понимаю? Даже с точки зрения бизнеса- потеря клиентов происходит постоянная. Почему не вывести ещё двух сотрудников?
Оплата аренды в таком большом зале и коммунальных услуг…
Прошу руководство обратить внимание.
4
March 13, 2023
Работал один сотрудник , стоял ждал минут 10 и ушел ( стоял за бабушкой которая очень медленно выбирала таблетки , и девушка пошла их очень долго искать ) . За мной стояло ещё 2 человека . Другие сотрудники просто дальше выкладывали товар , видя очередь ( я конечном понимаю что к ним возможно приехала машина и нужно выгрузить , но я не готов стоять по 15-18 минут за одним человеком ).
2
August 12, 2023
Много касс, но из персонала одна полуживая кляча, которая еле шевелится. Электронная очередь так устроена, что вперед пропускают тех, у кого забрать заказ. В итоге в пустой аптеке простоял 15 минут и посмотрел, как люди приходят забирать свои заказы.
2
July 26, 2023
Аптека очень нравится,постоянный покупатель.Вежливый персонал, профессионалы своего дела
October 24, 2022
Большая, функциональная, чисто, вежлевые сотрудники. Большой выбор, нормальные цены. Хорошая проходимость.
2
1
October 4, 2023
Очень медленное обслуживание. Взяла талон в 15.13, обслужили только в 15.33, хотя народу было мало (будний день) . Из 8 касс работало только 2.
1
June 29, 2022
Большой ассортимент. Всегда могла купить все, что нужно. Очень удобно оформить заказ, пока иду/еду, т.к. по пути заказ уде готов к выдаче. Никаких нареканий ни разу не было. Являюсь постоянным покупателем.
1
March 10, 2023
Обслуживание на уровне. Очереди бывают. Хотела купить копеечное лекарство, предложили упаковку 100шт. Дорого. Цены высокие. Предпочитаю приобретать в других аптеках
1
1
March 29, 2023
Очень внимательная и приветливая консультант по лечебной косметике.
Ничего лишнего- все очень по делу !
1
1
November 1, 2022
Фармацевте очень вежливые подскажу помогут найти именно то ,что вы ищите. Пришла с малышом у него зубки режутся температура скорую вызвали ждали целый час пришлось бежать в аптеку ,чтоб с чем то сбить температуру девушка фармацевт нам свечи дала после этого малышу лучше стало .
2
1
June 3, 2024
Прекрасная аптека и большой выбор, хороший персонал всё подсказали!
September 8, 2023
Хамство и полное безразличие. Зашел 08.09 в 22:55 и попал с талоном в 8 окно… На сайте смотрел, лекарство было… Сказали, что нет…
1
1
April 11, 2024
Отвратительная аптека
Очередь по 10 человек,а на кассе работает один
Долго
August 5, 2023
Персонал приветливый! Позаботились о том как мы повезём лекарство, которое необходимо хранить в холодильнике. Врач сказала, что если не долго будет без холода, то ничего страшного. Но нам всё равно дали лёд( в пластике, незнаю как называется), бесплатно. Очень приятно!
September 6, 2021
Хорошая аптека, большой зал, вежливый персонал, от метро в шаговой доступности. с появлением электронной очереди в аптеке решились некоторые неприятные моменты. Часто бывают скидки.
4
1
December 19, 2021
Нормальная Аптека. Приходил за заказом. Всё четко и быстро. На входе берём талончик. Был в другой аптеке , тоже за заказом , два раза. Оба раза персонал запутался в оплате. Здесь этого не было. Перед аптекой оптика, очень дружественный персонал.
February 17, 2023
Отличная аптека с огромным ассортиментом и низкими ценами! Рекомендую 👍
2
August 6, 2022
Хорошая большая аптека. Очередей нет, грамотный персонал. Работает до 23-00, что очень удобно.
November 28, 2022
Очереди, а значит популярная аптека. Цены нормальные, система бонусов работает.
Вежливые провизоры
October 23, 2022
Две звезды поставила обслуживающему персоналу.Остальное желает лучшего. Цены намного выше чем в других. Многие препараты отсутствуют...больше не пойду и другим не посоветую!
3
1
August 29, 2022
Цены надо смотреть, очень часто завышены.
Сама аптека удобная. Электронная очередь.
Пока фармацевты встречались компетентные.
August 20, 2022
Кондиционеры в жару!Это лучшее, что придумали человечество!А если по делу,то всё быстро и чётко, без излишни задержек, плюсом идут и цены
September 20, 2021
Неплохая аптека. Сделали электронную очередь и увеличили количество касс. Цены средние по городу. Можно заказать лекарства по телефону. Если нет в наличии, всегда подскажут, ближайжие адреса и сделают бронь на заказ. Действует система скидок, но подтверждение по смс занимает много времени.
September 26, 2021
Мои глазки разбежались от обилия косметических средств и витаминов. Аптека большая, много лекарственных средств, обслуживают быстро, сходила купила, что надо, но в голове отложила, что сюда вернусь и прикуплю кремчиков.
2
1
April 13, 2024
Хорошая аптека!часто хожу!
November 3, 2022
В плане сервиса и частоты твёрдая четвёрка или выше.
В плане стоимости лекарств по сравнению с другими аптеками троечка.
February 6, 2024
никого нет в аптеке но продают все равно по номеркам
May 10, 2023
Очень долго! Работает только 2 кассы, куча народу, все тормозит, простоял в очереди 40 минут
3
December 1, 2021
Была аптекой, теперь стало сельпо с открытыми для инфекций полками с электронной пальцетыкалкой при входе в который обязывают тыкать и больных и здоровых. Селяне-рационализаторы Вы хоть о санитарии подумайте прежде что то переделывать под свое мега видение современного. Прочел предыдущие отзывы, народ Вам что платят, где Вы увидели много касс работает 1 от силы 2, да у них народа после изменений вообще нет, сельпо пустое стоит.
6
August 16, 2023
Огромная аптека, но работает один кассир. В очереди будете долго стоять
1
January 7, 2023
Дорого. Раньше была дешёвая аптека
Есть электронная очередь. Удобно
1
August 3, 2021
Какое-то время не ходила сюда, как поняла, что цены стали выше, но получила смс про скидку по моей бонусной карте и очень выгодно купила все нужные лекарства. Работники там очень любезные, всегда подскажут. Но без таких акций все же дороже выходит, чем в других аптеках, к сожалению.
March 18, 2022
Очень удобно талоновая очередь,обслуживаю вежливо и быстро и Я нашла то что мне было необходимо
1
1
May 6, 2022
Противоречивое место. Раньше было пристанищем любителей дешевых лекарств. Теперь цены подравнялись, выглядит не таким популярным, а возможно даже немного депрессивным.
2
2
February 16, 2022
Испортилась аптека. Цены взлетели до небес. В соседние "Столички" стало ходить куда выгоднее. Плюс с введением очереди по талонам стало творится какое-то безобразие. Очень жаль. Раньше "Озерки" - это была моя любимая сеть аптек, в особенности, данная точка.
3
1
July 19, 2022
Стояла в очереди 15 минут, передо мной было 2 человека и работала одна касса.
А так выбор большой, консультанты нормальные.
1
November 7, 2023
Работает всего две кассы, постоянно очереди.
2
July 7, 2024
Фармацевт Улыбина М.А. была груба и отказала в продаже лекарства
June 16, 2023
Теперь (пользовался с 2019г.) доррго и нет, того что нужно мне.
January 11, 2023
Вежливый персонал, удобное расположение.
December 13, 2021
Хорошая а́птека,но перестала туда ходить,т.к.очень большие очереди.Иногда работали 4-5 окошек и в каждое,очередь была по 10 человек и с большими списками.
1
1