Сервис не какой. Заказное меню, это хочеш заказывай питание, хочеш нет. Жили в котодже 10 дней. 5/2 не разу не было уборки. Мусор тоже выносили сами. Крыса в соседний номер днем зашла. Звукоизоляция не какая. Все слышно. На мусорке завалы мусора. Не вывозят. Сантехника в ужасном состоянии.
В этом санатории уже второй раз,этот год отремонтирован четвертый корпус,номера класс. Лечение тоже на пять,куда еще лучше за такую цену! Приезжайте,лечиться,отдохнуть.
Здравствуйте! Отдыхал в санатории с 13.11.23 по 27.11.23. Все понравилось, процедуры выполнялись вовремя, качественно, персонал отзывчивый, вежливый. Вообщем все было классно!!!
Всё прекрасно! Лечение, проживание, питание. Одно неудобно. Добираться до санатория только на такси. Плохо что нет автобуса до санатория. Это очень неудобно.
Лечебные свойства грязи и рапы ощутимо действуют. Платных процедур немного, сервис слабый, но персонал приветливый и простой. Стараются, чтобы гостям было комфортно и это получается. Спасибо, курганцы!
Место чудесное, но надо хозяевам вкладывать все-таки, из такого уникального природного подарка можно было бы сделать конфетку! Лечение хорошее, еда тоже, развлечения только для пенсионеров.
К сожалению, все приходит в упадок..., вроде начинают что-то ремонтировать, надеюсь, что не остановятся.
Отдыхаем в санатории Медвежье озеро по санаторно-курортной карте ! По приезду состоялась встреча очень добродушно! Отдыхаем четвертый день, три ночи не спим, стоит в номере жара! Попросили, хотя бы вентилятор, но в ответ получили только усмешки! Прошу администратора санатория изучить санитарные нормы, по заселениям пациентов.
Конкретно, то грязе и вожолечение пркрасно!!! И отношение персонала, и внимание,и доброжелательность, вообщем про, конкретно это лечение, никаких нареканий, вот именно это лечение прекрасно, а также и сотрудница фито-чай, очень остались довольные, столовая и меню, просто супер даже не ожидали сами от себя такой реакции, а вот лечение в ДК, где проводится физиолечение, оставляет желать лучшего. Либо сидим по часу, по времени, либо сидим по часу по очереди, как то бы определиться, либо так , либо эдак
Отдыхали в санатории ,,Озеро Медвежье,, 15 августа 2023.
3 корпус. 4 этаж. Номер старый, но чистый.
В номере для стирки стоит тазик. В санатории нет стиральных машин, утюг есть где то на первом этаже.
Столовая после ремонта. Питание в августе на 3 по 5 бальной системе. Выпечки никакой.
С озером не повезло, сильно обмелело. На пляже после солёной воды обмыться можно только под душем с ледяной водой
13февраля 2024г мы поехали в санатории Озеро Медвежье по путевке ,мы маломабильные, Приехали, номер не был подготовлен, унитаз грязный и в том числе не предназначена душевая для маломоб. Проход между кроватью и стеной узкие еле проехали. Пандус не чищенный от льда. Санаторий не для колясочников у которых ослаблены нижн. и верх. конечности. Он сам себя не может обслужить. Нам предлагали в другом здании , но там двери, лифт узкие нам не проехать. Мы уехали в тот же день.
7
4
Т
Т and T
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
при немаленькой стоимости услуг отвратительное равнодушное отношение к бытовой части - по уборке и пребыванию в номере:полотенца и постельное белье не менялось все 10 дней, мыло разовое (маленькое) было только приветственным жестом, питьевая вода в кулере в грязных зеленых от водорослей бутылях. уборка ни разу нормально не делалась (только вынос мусора)- остальное- размазывание грязной водой по полу. никакой реакции сотрудников не было, это с очевидностью установка руководства, нет должного контроля и желания исполнять свои обязанности как дОлжно.
Отличное место для лечения суставов и сопутствующих заболеваний. Комфорта в номерах ждать не стоит. Поэтому взвешивайте - что вам же важнее. Лично мне оздоровительный эффект перевешивает комфорт проживания.
Топ место! В июне ездили отмечать день рождения и нам очень понравилось! Шикарное место! Только 1 минус от которого чуть чуть становится не комфортно. Это. "Хорошие" соседи
Но это уже вина не администрации.
ТОП МЕСТО!!!
Лечение грязями, рапой и минеральной водой.
Находится на берегу самого соленого озера. Территория зеленая, огромная. Есть где разгуляться.
4 жилых корпуса, один из которых построен в этом году. Так же есть новенькие глэмпинги.
Отличное вкусное и разнообразное питание.
Оборудованный пляж с пирсом.
Много обновленных номеров различной категории.
Большая обновленная лечебница.
Цена=качество
Санаторий понравился, рекомендую
Нам с подругой очень понравился саноторий Озеро Медвежье !!!Процедуры ,столовая и питание 3х разовое ,номера 2х местные, все сотрудники доброжелательные и приветливые.Еще хочем приехать !!!
Как санаторий, то все хорошо. Но не курорт. Досуг для пожилых людей. Два здания, которые обзываются. Как 1,2,3 корпус и 4 корпус. Жила в четвертом. Интернет не о чем, даже центральные каналы виснут. Сеток на окнах нет, поэтому мух и мошек( развлечение на ночь) о матрасе в кровати я буду вспоминать долго. Все квадратики отпечатались в моей кожной памяти на долго. Аперсонал обслуживающий супер. Кормят лучше чем в больнице точно.
5
5
В
Валерий Желейко
Level 4 Local Expert
May 31, 2024
Прекрасное место. Тихо, сразу умиротворение ощущаешь находясь у озера. Вода по составу лучше чем в Мёртвом море, лечит уже от взгляда на озеро :)). Территория санатория огромная и пешие прогулки радуют. Очень там нам нравится.
В этом году СССР начал уходить с санатория , абсолютно новые номера с современным ремонтом ( 4 корпуса ) и техникой , новая сантехника , холодильники , современные телевизоры в номере , новая мебель . Столовая и питание на высоте , но очень душно и жарко в ней , надеюсь в будущем это исправят, как и надеюсь займутся установкой кондиционеров во всех номерах , очень трудно спать и отдыхать в жаркий период лета . Вежливо терпеливый персонал , очень теплое озеро . Всем хорошего отдыха и процветания санаторию Оз Медвежье
Снимали дом в селе Новое Ильинское, кушать готовили сами и ходили в столовую иногда в этом же селе, еще есть и кафе. Были в Новом Ильинском, потому что там и соленое и пресное озеро рядом, это очень хорошо, потому что на соленом долго нельзя находиться. Озеро Медвежье с каждым годом мелеет, поэтому нужно там побывать, в оздоровительных целях особенно!
Хотелось бы оставить отзыв по данному заведению. Планировали забронировать номер, но не вышло, поскольку, администратор отказалась давать пояснения на поставленные нами вопросы, нервничала, хамила, говорила повышенным тоном. Очень жаль, что у такого санатория не квалифицированные специалисты!
Отличный, доброжелательный, очень внимательный, компетентный доктор.Азаров Олег Васильевич. При назначении процедур разъясняет пользу таковой. Предлагает отдыхающим на выбор действующие массажи. Дает дельные советы.Спасибо за Вашу работу ! Молодцы девчата массажисты на ручном массаже и подводном массаже. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу за рапные и грязевые ванны. Отдельное спасибо надо сказать работникам столовой. Все организовано . Приготовлено вкусно, Подавалось все всегда горячее.
Очень не понравился номер , в котором я прожила 10 дней. В номере холодно и очень убого. Не организован совсем досуг отдыхающих.
Поразили работники регистратуры своим негативным отношением к отдыхающим. Путевка была проплачена с 28 ноября по 8 декабря. На эти дни было расписано лечение(кроме воскресенья). Но мне предложили выехать вечером 7 декабря или утром до 8 утра 8 декабря. Пришлось вещи вынести в машину. Произошла не очень приятная ситуация с завтраком 8 декабря. За который мне предложили заплатить отдельно.
Приехала второй раз, все хорошо и номер на сей раз новый ремонт, но неделю прожила а постель не меняют сказали, что в прачечечной сломались машины, как ночевать на таком белье УЖАС.
Всем привет!!! Напишу свой отзыв посещения санатория Озеро Медвежье (сразу хочу отметить у меня нет претензии к озеру и лечебной грязи, что касаемо этого там хорошо) у меня претензии и разочарование к самому санаторию, несоответствие цены и качества оказанных услуг. Кто то прочитает мой отзыв и сделает выводы ехать или нет, одно скажу если едете с семьёй и дикарём, чисто на озеро, очень хороший вариант.
Начну свой рассказ)
Мы с мужем не первый год ездим в санаторий, оздоровиться и подлечить спину, у нас остеохондроз. Выбор встал между Соснова Роща и Озеро Медвежье, многие мне говорили что там совдепия в плане проживания, ну да ладно) в курганской области многие санатории страдают совдепией. Все говорили что в санатории очень хорошее лечение для спины и лечебные грязи, поэтому и решили съездить туда. Покупаем путевку, с нами ещё едет ребенок 2.9 об этом мы говорили, первое что меня удивило, только в этом санатории дети бесплатно до 2 лет, потом платно, проживание и питание у нас на сына в сутки по путевке стоило 2800с чем то, на 1 взрослого с лечением + питание и проживание 4070 в сутки, получается в сутки с семьи у нас выходило 11 тыс. Брали мы путевку на 11 дней. У нас было питание заказное меню, мы выбирали что будем кушать на след день. Номер мы выбрали самый дорогой в санаторий Стандарт 2х комнатный, двухместный (да, у них стандарт приравнивается к полулюксу, люкс) т.к с ребенком за комфорт мы и готовы платить, так же мы просили чтоб ребенку дали кроватку, нам ее дали, но заносили мы ее сами, у нее некому это делать, да и в их обязанности не входит. Санаторий явно страдает на обслуживающий персонал.
По приезду нас заселили, это плюс, долго не ждали, когда мы зашли в номер, мы не много офигели, очень пахло сыростью, окно не закрывается, кондер не работает, т.к он наверно с годов так 2000 если не раньше, когда окна меняли, его девать было не куда, оставили на подоконнике, нихай и так сойдет. В ванной очень влажно, видела пару макруш, к спальне нет претензии все нормально (все фото приложу посмотрите сами), ванна не закрывалась т.к сломана щеколда и замок, просто ра ручке намотаны салфетки (по типу влажных)
После чего муж пошел заселяться, к врачу на осмотр. Врач его не приняла, у нее рабочий день до 15:00, а время было 14:40, ну да ладно не страшно, завтра утром пройдем. Сын как проснулся пошли смотреть территорию, зашли в бювет (мин.вода) стаканов нет одноразовых сказали приходите со своими, народу заехало много все закончилось...тут я снова расстроилась, ну что за сервис. На след день мы попали к врачу, врач нас не осамотрел, ни послушал, ни измерил давление просто написал процедуры, за наши деньги на было предложено (грязи, ванна, электро токи, массаж (который тебе только могут назначить после 20.07, т.к все занято)) + это лфк, мин.вода, фитобар, но со слов врача это на ваше усмотрение можете пить, можете нет, так же с лфк. А вот 4 основных процедуры, их надо точно. Сказали хорошо, спасибо, пойдем распишем процедуры по времени, т.к мы с ребенком нам надо чтоб расписали так что один на процедурах, другой с ребенком. Муж пошел ему говорят приходите завтра, человек что составляет расписание отсутствует и будет только завтра, вы можете сходить в водогрязелечебницу ну и в формате живой очереди вам ее окажут. Такой расклад мне уже не нравился, я пошла разговаривать с зав.санатория, администрацией и выяснить почему такой сервис. На что мне сказали ну вот сегодня человек отсутствует, посадите другого человека, какие проблемы??? Но корень решения покинуть санаторий меня вынудил это выпиющее отношение в плане питания, т.к у нас заказное меню обед у нас с 14:00 до 14:30, а ребенок у меня ложиться спать в 13-13:30, мы попросили покормить ребенка только, на что нам сказали НЕТ, мест нет, меню тоже, у вас другое время, у меня под дверью рыдает ребенок и говорит что хочет кушать, а в ответ кукиш, в этот момент я хотела сама рыдать и готова была разнести руководство санатория за такое отношение. После этого мы пошли в местный магазин, купили суп, и накормили ребенка в номере, за доп. деньги. После этого мы написали заявление на отказ прибывания в санаторий и отказ от лечения, собрали вещи и уехали 18.07,: путевка была с 17.07 .по 28.07.2023, с нас вычли сутки это -11 тыс, + мы заплатили 1500 за поздний выезд, хотя за сутки прибывания уборщицы у нас не было от слова совсем!!!! Полная урна стояла когда мы выезжали.
Что же я хочу сказать своим отзывов, уважаемая администрация санатория, пересмотрите свои цены на оказания услуг, они очень завышены за ваш сервис. Больше в сам санаторий в ближайшее время ни ногой, если захочу съездить на озеро, то проще поеду дикарем и отдам меньше денег и проведу время в кайф. Честно очень огорчились, хотели подлечиться, а по факту потрепали нервы!!!
Территория санатория красивая, много зелени, все чисто.
А так же прощу обратить внимание детская площадка там тоже убитая, ребенок чуть не сломал ногу, на мостике отсутствует палка, качели пару лет не красили видимо, не надо им это, главное по больше денег содрать!!!
Чайник в номере тоже был сломан, крышка от него, только фото прикладываю, видео не могу((( не грузит. С виду нормальный номер, но грязные засаленные диваны, сидели только накрывали покрывалом....
Озеро шикарное, лечебное. Парк возле санатория тоже очень хороший, беседки, хвойный запах. Вход на облагороженный пляж 150 руб. с человека, отдельно оплачивается лежак и отдельно зонтик. Минеральную воду в бювете наливают только проживающим в санатории (жадины). Хотели заселиться с семьёй 2+2, а цена оказалась 10000 за сутки!!! Откуда такие цены-то берут??!! В соседней деревне отличные кемпинги с домиками.
Санаторий на троечку. В номерах убираются через день- два и то после возмущения. Дают три небольших полотенца и для умывания и купания в номере на пляже и для прохождения всех процедур. Не меняют( приходится стирать самим каждый день) . при уборке пыль со столов не вытирают, а на балконе даже и пол не протирают. Лечен е на троечку. В санатории нет пропу кного режима, ходят кому не лень. На пляже санатория отдыхают все и приезжие, так называемые дикари
И местные в выходные в душь на пляже огромная очередь и приходится идти в номер мыться, чтобы смыть соль. Еще приехать в эоэтот санаторий нет желания и рекомендовать не хочется. Вообщем что обещают на сайте не соответствует действительности ности
Проходили лечение в августе 23 г Это не санаторий а рассадник антисанитарии Ванное отделение в ужасном состоянии все ободрано краны срывает а ремонт труб делают прямо когда отдыхающий лежит в ванне Персонала не хватает В грязевом отделении женщин укладывают на процедуру так называемые медбрат и объясняют что мало платят поэтому не хотят там работать Это так унизительно Я просто отказалась от грязи и пошла на гальваногрязь Возникает вопрос куда смотрит руководство санатория Детям заняться нечем На территории одна горочка и все При этом рекламируют детскую комнату Такое прекрасное место такие ценности вода игрязь но видимо руководство интересуют только деньги Не рекомендую никому
Приехала в Санаторий первый раз, меня здесь всё устраивает! Кормят отлично, не успеваешь как следует проголодаться, как снова нужно идти в столовую. Персонал вежливый. В номерах убирают, конечно не пятизвёздочный отель, но всё необходимое есть. Кое-что бы надо, конечно, заменить, краны в ванной, поддон душевой, ржавенькие,но, думаю, так как во всю идёт на территории ремонт, со временем доберутся и до них.
Всё нравится. Нахожусь здесь первый раз. Единственное пожелание, в пляжных кабинках-душах ледяная вода. Можно ли установить типа накопительных ёмкостей для нагрева воды от солнечного тепла
хотя бы.
Номера не очень, но идет ремонт, надеюсь будет лучше. Лечение нормально, персонал хороший. Хороший пляж, но нам не повезло с погодой. Кормят хорошо и вкусно.
Отдыхали с 17 по 29 июля, лечение и питание отличное, номер стандартный двухкомнатный с кондициоционером, остались очень довольны. На следующий год планируем приехать опять.
Этим летом в санатории Озеро Медвежье в третий раз. Назначения и процедуры радовали всегда. В столовой можно было поесть вкусно, хоть и без изысков, но достаточно, чтобы быть сытой. Но в этом году меню было просто отвратительное! Трижды варили суп из рыбной консервы, мяса практически не было, пару раз подавали запеканку из полусырого картофеля. Один-единственный раз на столе оказался серый хлеб, хотя в меню он прописывался постоянно, ежедневно. Были сильные расхождения с тем, что было заявлено в меню, и тем, что реально подавали на стол. Приходилось все время ходить в магазин и покупать не только печенюшки к чаю, но и реально тратиться, чтобы быть сытой.
Здесь лечат. И сама природа в первую очередь. И очень доброжелательный персонал. В инфраструктуру конечно надо вкладывать и вкладывать. Персонала явно не хватает, надо увеличивать привлекательность рабочих мест.
3
Александр Фадеев
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Обслуживание достаточно нормальное. Питание - на высоте, как по качеству, так и по количеству. Персонал отзывчивый. В корпусах довольно чисто. Территория обухоженная, хорошие дорожки для прогулки. Пара минусов: далековато от Екатеринбурга (конечно, условный минус), ремонт в корпусах и, непосредственно, в номерах. Это, конечно, что-то с чем-то. Желательно, бы улучшить ситуацию!
Этот санаторий посещала ещё моя бабушка. Сейчас там отдыхает моя одноклассница. Ей очень нравится. Нам по 58 лет. К сожалению добираться мне туда из Екатеринбурга неудобно общественным транспортом. Не судьба значит там отдохнуть.
Персонал хороший, внимательный. Территория большая, парк, корпуса, оборудование - все старое, требует финансовых вложений, ремонта, люди стараются, но этого мало, нужны деньги. Начало положено- оборудован пляж, отремонтирована столовая, теперь просто срочно необходимо отремонтировать корпуса и обновить лечебное оборудование. Хотелось бы увидеть результаты в следующем году.
Очень хорошее место , жили не в санатории , несколько дней , купались на озере!!! Очень мелкое и соленое !!! Очень плохо , что питаться в столовой санатория , можно только по предварительной записи , за день нужно заказать и оплатить !!!!